Намерете работа
Намерете подходящата работа за вас от хиляди възможности в цяла Европа. Резултатите от търсенето се предоставят от EURES - Европейският портал за професионална мобилност.
Nestleder kundeservice – med ansvar og utviklingsmuligheter
Vil du kombinere kundeservice, ledelse og digital synlighet – og være med å løfte en avdeling som har ambisjon om å være best i bransjen?
Sandefjord Bredbånd er en solid og lokal aktør med høye ambisjoner for videre vekst. Nå søker vi en nestleder som vil ta ansvar, utvikle seg i lederrollen og bidra aktivt i hverdagen sammen med teamet.
Rollen er sentral i arbeidet med å gjøre oss til «Best på kundeservice». Som nestleder har du overordnet ansvar for avdelingen i kundeserviceleders fravær, samtidig som du jobber operativt i teamet og bidrar til videre utvikling av struktur, kompetanse og prestasjon.
Du vil bistå kundeserviceleder med å motivere, følge opp og utvikle medarbeiderne – og på sikt få økt ansvar innen personaloppfølging. I tillegg vil du ha ansvar for deler av vår markedsaktivitet, spesielt i digitale kanaler og SoMe, hvor du bidrar til synlighet, kundedialog og engasjement.
Dette er en rolle for deg som ønsker å vokse – ikke bare fylle en stilling.
Dine hovedoppgaver
- Være operativ som kundeservicemedarbeider
- Ta ansvar for drift og rapportering i leders fravær
- Bidra til å motivere og utvikle teamet mot tydelige mål
- Utvikle rutiner, struktur og opplæringsmateriell
- Gradvis bidra innen personaloppfølging
- Planlegge og publisere innhold i digitale kanaler og SoMe
- Bidra i markedsaktiviteter og arrangementer
Det må også påregnes enkelte oppgaver på tvers av avdelinger ved behov.
Hvem ser vi etter?
Du har erfaring fra kundeservice, salg eller kunderelasjoner, og trigges av ansvar og utvikling. Du liker høyt tempo, tar eierskap når det trengs og trives med å få andre til å prestere.
Vi tror du:
- Er strukturert, robust og gjennomføringssterk
- Er serviceinnstilt og genuint opptatt av gode kundeopplevelser
- Har interesse for å utvikle deg i lederrollen
- Er kreativ og initiativrik innen digitale kanaler og SoMe
- Har teknisk interesse for bredbånd, WiFi og nettverk – du må ikke være tekniker, men du liker å forstå og forklare
- Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Har forretningsforståelse og evne til å se helhet
Du trenger ikke være en ferdig leder – men du har ambisjonene, drivkraften og viljen til å vokse inn i rollen.
Du lykkes hos oss hvis du tar ansvar når andre lener seg tilbake, og motiveres av å skape resultater sammen med teamet.
Vi tilbyr
- En rolle med tidlig ansvar og reell påvirkningskraft
- Mulighet til å utvikle deg videre i lederrollen og vokse internt i selskapet
- En variert arbeidshverdag som kombinerer drift, ledelse og markedsarbeid
- Et selskap som gir rom for utvikling og ambisjoner
- En arbeidsplass med tydelige mål, høyt tempo og sterkt samhold
- Moderne lokaler sentralt i Sandefjord
Vi ser etter deg som ønsker å utvikle deg sammen med oss over tid – og som motiveres av å bidra til både egen og selskapets vekst.
Virker dette som noe for deg? Da håper vi du sender oss CVen din via lenken. Søknadsbrev er ikke nødvendig – vi ser frem til å bli kjent med deg!
Merk: Vi ber aldri om BankID eller annen sensitiv informasjon i våre rekrutteringsprosesser.
Om arbeidsgiveren:
Sandefjord Bredbånd ble etablert 1. januar 2004 og var heleid av Sandefjord kommune frem til mai 2024, da selskapet ble solgt til Infranode og det norske telekomkonsernet Lyse, som i dag eier 100 % av aksjene. Sandefjord Bredbånd har bygget fiberbasert infrastruktur til over 99 % av bolig- og næringsområdene i «gamle» Sandefjord kommune. Som Altibox-partner leverer Sandefjord Bredbånd internett-, TV-, telefoni- og strømmetjenester via 100 % fibernett til både privat- og næringskunder. Med lokal kundeservice, egen utbyggings- og driftsavdeling og en sterk markedsposisjon, er selskapet en sentral aktør i lokalmarkedet. Kontorer og kundemottak ligger på Pindsle næringsområde i Sandefjord.
Pärnu Selverites
Tööülesanded: Kõrgetasemeline teenindamine kassas, letis; müügisaalis kaupade välja panemine.
Omalt poolt pakume: Väljaõpet kohapeal; toetavaid kolleege; tasuta koolitusi; soovi korral häid arengu- ja karjäärivõimalusi; hulgaliselt toetusi, soodustusi, kompensatsioone; võimalust liituda Spordiseltsi ja Kultuuriklubiga.
Muud nõuded: Vanus alates 18-eluaastat (ülemist vanusepiiri ei ole); soov ja tahe töötada klienditeeninduse valdkonnas; kohusetunne; viisakus; ausus; ära tuleb õppida vähemalt 2 töölõiku, ainult saalis töötada ei saa; nõutud on eesti keele oskus B1 tasemel.
Kodus töötamise võimalus: Ei
Koormus, vahetused: 0,7
Maak mee het verschil en versterk ons team.
Een greep uit je takenpakket:
Als eerstelijnshulpverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over hun welzijn. Jij bent de schakel tussen hun verhaal en passende psychosociale ondersteuning:
- Je maakt deel uit van het volwassenenteam binnen de eerstelijnszone Druivenstreek;
- Je voert onthaalgesprekken en helpt cliënten om hun hulpvraag helder te krijgen;
- Je geeft advies, informatie of start samen met de cliënt een hulpverleningstraject op;
- Je werkt nauw samen met lokale partners om cliënten en hun context de juiste hulpverlening te bieden;
- Je zet je sporadisch mee in op ons preventieaanbod door het organiseren van vormingen en infosessies, samen preventiemedewerker;
- Je vertegenwoordigt het CAW en draagt onze visie en werking mee uit;
- Je neemt actief deel aan overlegmomenten, zowel intern als met externe partners;
- Je hebt ervaring met - of interesse om je te verdiepen in - de thema's voorkomen van dak- en thuisloosheid en Mentaal Welzijn.
Een warme en betrokken hulpverlener met een open geest. Je:
- Kan goed luisteren en staat zelf stevig in je schoenen.
- Hebt idealiter ervaring met individuele hulpverleningsgesprekken en langdurige begeleiding van cliënten met problemen rond dak- en thuisloosheid en/of mentaal welzijn.
- Deinst niet terug voor complexe of verontrustende situaties.
- Werkt zelfstandig, maar voelt je ook goed in een team.
- Beschikt over een bachelor in een menswetenschappelijke richting of gelijkwaardige ervaring.
- Bent een netwerker pur sang en kent (of wil leren kennen) het lokale hulpverleningslandschap.
- Gaat vlot om met digitale tools (Word, Outlook, Excel...).
- Spreekt vlot Nederlands en hebt minstens een basiskennis Frans en Engels.
Bij CAW kom je terecht in een organisatie met een groot hart én een maatschappelijke missie. Wij bieden jou:
- Een zinvolle job waarin jij écht het verschil maakt.
- Een enthousiast warm team met fijne collega's en oog voor jouw welzijn.
- Een contract 80% van bepaalde duur tot en met 31/12/2026 (met kans op verlenging)
- Verloning volgens PC 319.01, barema B1C met gelijkstelling van relevante beroepservaring (€3070-€4200);
- Extralegale voordelen: laptop, GSM, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, omniumverzekering voor dienstverplaatsingen en voordelen via Benefits at Work;
- Een uitgebreid aanbod aan opleidingen en vormingen;
- Interessante verlofregeling: 8 extra verlofdagen en VIA-dagen vanaf 35 jaar;
- Werkplek in Tervuren. Flexibiliteit binnen de eerstelijnszone wordt gevraagd.
Le poste
En référence aux dispositions générales concernant la fonction d'Infirmier·ère, il/elle sera, entre autres, à même :
¿ D'assurer les soins infirmiers
¿ De réaliser des soins relationnels de qualité
¿ D'animer des activités à visée thérapeutique
¿ D'appliquer une démarche en soin individualisée
¿ De participer à une approche pluridisciplinaire
Profil souhaité et compétences requises
¿ Être titulaire d'un diplôme d'infirmier bachelier ou hospitalier
¿ Le titre ou la qualification en santé mentale et psychiatrie est un plus
¿ Une expérience dans le domaine de la santé mentale est un atout
¿ Une affinité pour une pratique du soin par la relation est essentielle
¿ Le bilinguisme français/néerlandais est un atout
Nous vous offrons
¿ Un modèle de management humaniste et participatif
¿ Des formations continues
¿ Un environnement offrant des perspectives d'évolution
¿ Des chèques repas
¿ Barème IFIC + reprise de l'ancienneté
¿ Valorisation de la spécialisation en santé mentale et psychiatrie
¿ Participation aux frais de déplacement
¿ 30 jours de congé + congés d'ancienneté
Rejoignez un opérateur majeur de l'eau en pleine transformation
En tant que Responsable du Contrôle de Gestion, vous êtes chargé de garantir la performance et la rentabilité de VIVAQUA en optimisant le pilotage financier et les processus associés.
Sous la supervision du Directeur Financier, vous coordonnez une équipe de Contrôleurs de Gestion pour assurer le suivi des résultats, piloter les budgets et accompagner les décisions stratégiques et opérationnelles.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Organiser et superviser l'équipe de Contrôle de Gestion (répartition des tâches et des objectifs)
- Concevoir et suivre les tableaux de bord stratégiques et opérationnels, définir les KPIs
- Piloter le processus budgétaire des prévisions, du suivi des écarts, de la coordination des budgets
- Optimiser les systèmes d'information financiers avec les outils ERP, le reporting
- Participer au pilotage stratégique de VIVAQUA en vue d'améliorer la performance économique
- Contribuer à l'évolution de la méthodologie tarifaire en intégrant les priorités stratégiques et les contraintes réglementaires
- Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire/supérieur de type long en Contrôle de gestion, Finance, Économie, Audit, Comptabilité ou d'école de commerce spécialisé en finance et vous pouvez justifier au moins 3 à 5 ans d'expérience en gestion budgétaire, suivi financier et en gestion d'équipe OU vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire/supérieur de type long et disposez d'au moins 8 à 10 ans d'expérience en gestion budgétaire, en suivi financier et en gestion d'équipe.
- Vous êtes capable de vous exprimer dans la seconde langue nationale (à l'engagement, le brevet linguistique article 8 délivré par travailerpour.be est requis)
VOS ATOUTS
- Vous avez un leadership affirmé pour gérer une équipe multidisciplinaire
- Vous avez une vision stratégique combinée à une approche opérationnelle
- Vous avez une capacité d'impact, de négociation « win-win » et d'aptitude à convaincre
- Vous savez définir des objectifs, des plans d'actions précis et mobiliser des ressources
- Vous avez une analyse conceptuelle basée sur l'expérience, traduite en solutions pratiques
- Vous avez une expertise en ERP, normes financières, techniques de reporting, Excel, SQL, SAP (ou équivalent), ainsi que de solides compétences en comptabilité analytique, reporting financier et valorisation de projets
- Vous avez des connaissances sur le fonctionnement des entreprises publiques
- Vous maîtrisez l'anglais professionnel
- CDI temps-plein
- Rémunération mensuelle brute entre 7 883 € et 8 403 € (barèmes de base minimum et maximum indexés)
- Avantages extra-légaux : assurance hospitalisation, assurance ambulatoire, titres-repas, etc.
- Prime de mobilité et intervention dans les frais de transport en commun ou véhicule en leasing avec intervention personnelle
- Possibilités de télétravail
- Bon équilibre vie privée/vie professionnelle