Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Chargé(e) de clientèle (f/h) / Service client – Service après-vente.Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous êtes en charge de : La gestion des appels téléphoniques et des e-mails clients concernant les demandes de support technique. La répartition en interne des réclamations et des demandes de maintenance des clients pour les équipements. La gestion des demandes de réparation des équipements sous garantie. La gestion des devis et commandes liés au SAV et à la maintenance, et s'assure de la livraison et facturation. Des commandes de pièces nécessaires à la maintenance et au SAV en relation avec les Services Achats et Approvisionnement, en respectant les délais. La gestion de la planification des interventions de maintenance. L'analyse et l'escalade des pannes récurrentes.

Le poste :   En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises, vous jouez un rôle central dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises (20 à 999 salariés). Vous êtes responsable de la relation commerciale avec ces entreprises, vous identifiez leurs besoins en matière de prévention, prévoyance, santé, épargne et retraite, et proposez des solutions adaptées. Vous conduisez des négociations commerciales en tenant compte des enjeux techniques, juridiques et économiques de chaque client, et déployez une stratégie commerciale cohérente avec les objectifs de l’entreprise et les spécificités de votre secteur.  Vous travaillez sur les zones géographiques de PACA et êtes rattaché(e) à l'agence de Nice et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.     Vos tâches principales :  Au quotidien, vous :  Développez et fidélisez un portefeuille d’entreprises : Vous entretenez des relations durables avec les clients existants et prospectez de nouvelles entreprises pour élargir votre portefeuille.  Conduisez des négociations commerciales : Vous menez les discussions contractuelles en veillant à proposer des solutions compétitives et adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.  Mettez en place des stratégies commerciales : Vous élaborez et déployez des plans d'action en accord avec les objectifs de l'entreprise et les directives de votre manager, tout en tenant compte des particularités de votre marché local.  Animez votre réseau professionnel : Vous développez et entretenez des relations avec des prescripteurs et partenaires afin d'optimiser les opportunités de développement commercial. 

Vous êtes un.e chasseur.se d'opportunités passionné.e par la relation B2B ? Vous maîtrisez les enjeux complexes de la Protection Sociale Collective (Prévoyance, Santé, Épargne, Retraite) et souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Notre client, acteur majeur du secteur, vous confie un rôle stratégique : développer et fidéliser un portefeuille d'entreprises (20 à 999 salariés) sur un secteur à fort potentiel (Marne, focus Reims, et Ardennes).En tant que Chargé(e d'Affaires Entreprises, vous pilotez l'intégralité du cycle de vente : Développement & Fidélisation : Élargir activement votre portefeuille tout en bâtissant des relations durables avec les clients existants. Conseil Expert : Identifier les besoins précis de vos interlocuteurs (DRH, Directions Générales) et proposer des solutions sur-mesure et compétitives. Négociation Complexe : Conduire les négociations contractuelles en jonglant avec les dimensions techniques, juridiques et économiques des dossiers collectifs. Animation de Réseau : Développer votre écosystème de prescripteurs et partenaires locaux pour démultiplier les opportunités.

Au sein de la Direction Réalisation, vous serez rattaché(e) au Responsables de Départements Sud et Outre-mer.Dans le cadre des phases de pré-construction, construction et post construction d'un lot d'un projet et/ou d'un projet éolien et/ou photovoltaïque, le titulaire du poste est en charge de définir et suivre tout ou partie d'un projet de construction dans le respects des contraintes de coût, de délai, de qualité et de sécurité. Vos tâches s'articulent autour des points suivants : -       initier et planifier dans son ensemble le projet (coûts, délai, risques, HSE, Qualité, organisation de projet, lotissement, stratégie achat, etc.).-       suivre et contrôler tous les livrables attendus en terme d'ingénierie, d'achats et de préparation de la construction.-       définir et suivre les interfaces des études techniques entre l'ingénierie, bureaux d'études / MOE externes et les contractants afin de consolider les solutions-       coordonner les activités Ingénierie, Achats et Préparation de construction selon les politiques du groupe et du système de management de projet interne (EPIC)-       exécuter les consultations en marchés privés pour des travaux et services, analyser les offres et sélectionner les entreprises/fournisseurs-        participer à la négociation en lien avec l'acheteur, le MOE externe et un juriste les aspects commerciaux, techniques et préparer les contrats à signer avec les entreprises/fournisseurs-        piloter et coordonner l'ensemble des contrats pour évaluer les risques techniques opérationnels et financiers avant signature-        exécuter l'administratif réglementaire/assurantiel de la maitrise d'ouvrage de travaux   pour démarrer les travaux sur le chantier, (Bureau de Contrôle, déclaration préalable,-        piloter et suivre les engagements des contractants, gestionnaire de réseaux électrique et télécom sur la conception, la fabrication, le transport, les travaux et la mise en service-        suivre les sinistres le cas échéant avec l'équipe assurance De nombreux déplacements en France sont à prévoir.

Le poste :   En tant que Chargé(e) d'Affaires Entreprises, vous jouez un rôle central dans le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients entreprises (20 à 999 salariés). Vous êtes responsable de la relation commerciale avec ces entreprises, vous identifiez leurs besoins en matière de prévention, prévoyance, santé, épargne et retraite, et proposez des solutions adaptées. Vous conduisez des négociations commerciales en tenant compte des enjeux techniques, juridiques et économiques de chaque client, et déployez une stratégie commerciale cohérente avec les objectifs de l’entreprise et les spécificités de votre secteur.  Vous travaillez sur la zones géographiques du 59 et êtes rattaché(e) au site de Lille.  Vous rejoignez une équipe de 7 personnes et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.     Vos tâches principales :  Au quotidien, vous :  Développez et fidélisez un portefeuille d’entreprises : Vous entretenez des relations durables avec les clients existants et prospectez de nouvelles entreprises pour élargir votre portefeuille.  Conduisez des négociations commerciales : Vous menez les discussions contractuelles en veillant à proposer des solutions compétitives et adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.  Mettez en place des stratégies commerciales : Vous élaborez et déployez des plans d'action en accord avec les objectifs de l'entreprise et les directives de votre manager, tout en tenant compte des particularités de votre marché local.  Animez votre réseau professionnel : Vous développez et entretenez des relations avec des prescripteurs et partenaires afin d'optimiser les opportunités de développement commercial. 

Description: Sales Manager Airline (m/f/x) Main Duties: • Manage and run the commercial B2B collaboration, trainings and visits of B2B clients in Luxembourg and abroad on a daily basis. • Be responsible for the indirect sales channel growth, KPIs and results. • Manage, plan and realise sales actions based on analytical insights, sales data and objectives – including travel agency partners, corporate clients and institutions. • Negotiate contracts and agreements with B2B partners in accordance with the guidelines and processes in place. • Identify and acquire potential new B2B clients for Luxair and LuxairTours. • Plan, prepare and run sales trips, organise workshops, and commercial events on Luxair and LuxairTours products and services. • Represent Luxair at trade fairs and events. • Manage requests for commercial & goodwill gestures and the handling of sensitive files in collaboration with the backoffice, customer service and claims departments. • Support and contribute to the development of B2B sales projects, such as Luxair PRO, the Miles & More program, LuxairTours PRO and B2B Portal, CRM and future sales tools. • Prepare monthly reports of the sales visits & activities. • Manage the dedicated B2B marketing funds in line with guidelines and processes in place. • Act as a backup for other Sales Team members if necessary. • Monitor, analyse and evaluate B2B sales results, market developments and trends. • Contribute proactively to the development of the overall Luxair and LuxairTours commercial strategy. Profile: Minimum required criteria: • University degree in Business Administration, Tourism or similar line of studies and/or proven experience in a similar position • Have a good experience in sales, management of B2B sales channels and/or CRM management. • Be proficient in current computer programs and office tools and demonstrate good statistical software skills. • Have a strong analytical spirit, good problem solution skills, and be able to proactively identify new sales potentials. • Accept duty travel, conference and event attendance. • Be proactive, show the flexibility to adapt to changing market dynamics and priorities - together with good presentation and interpersonal skills. • Show very good communication skills in English, as well as skills in French and/or German (spoken and written) Desired or to be acquired criteria: • Be able to identify sales potentials, make proposals and show willingness to take ownership. • Develop very good skills in all aspects of Sales Management (Booking systems, B2B sales, key account management, campaigns, negotiation, CRM, Analytics tools, etc.) • Be able to work team-oriented and independently, have good organizational skills, as well as communication & negotiation skills. • Show assertiveness and stress resistance. • Show a very good spirit to synthesize, have very good analytical and listening skills. • Have a notion of Luxemburgish and develop the deficient work language (French or German) • Avoir une présentation soignée The ideal candidate: • Luxemburgish or any other language is considered as an asset. • Tourism & travel industry experience is beneficial, ideally with a proven track record of +3 years experience.

LES MISSIONS : En tant que Technico-Commercial, vous serez le pilier du développement commercial auprès de vos segments dactivité sur le périmètre France 80% et Europe 20%. Votre mission : conquérir de nouveaux marchés tout en fidélisant un portefeuille clients varié, dans un environnement où la crédibilité technique est aussi importante que la performance commerciale. * Vos défis : - Développer 70% de votre activité en prospection et conquête, 30% en fidélisation. - Travailler en étroite collaboration avec nos ateliers, nos ateliers de production et lingénierie pour garantir la faisabilité des solutions sur mesure. - Participer à des salons professionnels et organiser des tournées commerciales ciblées. - Gérer des cycles de vente longs, en mode projet, avec une approche consultative et technique. - Pourquoi ce poste est stratégique ? Vous contribuez directement à la croissance de lentreprise, en ciblant des secteurs porteurs (Oil et Gas, Atex, industries de pointe) et en valorisant des produits techniques à forte valeur ajoutée. * Vos missions - Développement commercial : Prospection multicanale (leads entrants, salons, bases de données qualifiées, appels directs) pour identifier et convertir de nouveaux clients. - Gestion de portefeuille : Fidélisation et suivi des comptes existants, avec un objectif de croissance du chiffre daffaires et de la marge. - Expertise technique : Compréhension fine des besoins clients, défense des contraintes internes (délais, faisabilité), et légitimité sur les aspects certifications et normes (ATEX, etc.). - Représentation terrain : Visites clients, participation à des salons, et organisation de démonstrations produits. - Collaboration interne : Interface entre les clients, la production et les équipes techniques pour assurer la satisfaction client. Idéalement une expérience avérée d'une production sur-mesure. LE PROFIL RECHERCHÉ : * Compétences clés : - Expérience confirmée en vente B2B de produits techniques (robinetterie, instrumentation, capteurs, etc.), - Idéalement dans les secteurs Oil et Gas, chimie ou laboratoires. - Connaissance des environnements ATEX et des normes associées (un vrai plus). - Maîtrise des cycles de vente longs et complexes, avec une approche consultative. - Anglais professionnel (échanges techniques et commerciaux). - Autonomie, structuration et capacité à sintégrer dans une équipe stable et exigeante. * Qualités humaines recherchées : - Leadership. - Tempérament solide, capable de simposer avec bienveillance. - Appétence pour la technique et lindustrie. - Goût du challenge et de la performance collective. LES AVANTAGES : * Un parcours dintégration complet : 2 semaines dimmersion en production et ateliers pour maîtriser nos produits, suivi dun accompagnement structuré. * Des perspectives dévolution : Dans un secteur technique pointu, avec des outils modernes (ERP, CRM, web marketing). * Une rémunération attractive sur 13ème mois. Variable déplafonné (5 à 10% du fixe) + participation aux bénéfices. * Des avantages concrets : Véhicule de fonction, ordinateur portable, téléphone. Remboursement rapide des notes de frais. Flexibilité horaire (semaine de 4,5 jours). Cadre de travail agréable, en pleine nature, avec des locaux spacieux. POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ? 1. +700 postes de commerciaux en quelques clics, 2. Réponse sous 48h, 3. RDV sous 7 jours, Le reste, c'est vous !

LES MISSIONS : En tant que Technico-Commercial, vous serez le pilier du développement commercial auprès de vos segments dactivité sur le périmètre France 80% et Europe 20%. Votre mission : conquérir de nouveaux marchés tout en fidélisant un portefeuille clients varié, dans un environnement où la crédibilité technique est aussi importante que la performance commerciale. * Vos défis : - Développer 70% de votre activité en prospection et conquête, 30% en fidélisation. - Travailler en étroite collaboration avec nos ateliers, nos ateliers de production et lingénierie pour garantir la faisabilité des solutions sur mesure. - Participer à des salons professionnels et organiser des tournées commerciales ciblées. - Gérer des cycles de vente longs, en mode projet, avec une approche consultative et technique. - Pourquoi ce poste est stratégique ? Vous contribuez directement à la croissance de lentreprise, en ciblant des secteurs porteurs (Oil et Gas, Atex, industries de pointe) et en valorisant des produits techniques à forte valeur ajoutée. * Vos missions - Développement commercial : Prospection multicanale (leads entrants, salons, bases de données qualifiées, appels directs) pour identifier et convertir de nouveaux clients. - Gestion de portefeuille : Fidélisation et suivi des comptes existants, avec un objectif de croissance du chiffre daffaires et de la marge. - Expertise technique : Compréhension fine des besoins clients, défense des contraintes internes (délais, faisabilité), et légitimité sur les aspects certifications et normes (ATEX, etc.). - Représentation terrain : Visites clients, participation à des salons, et organisation de démonstrations produits. - Collaboration interne : Interface entre les clients, la production et les équipes techniques pour assurer la satisfaction client. Idéalement une expérience avérée d'une production sur-mesure. LE PROFIL RECHERCHÉ : * Compétences clés : - Expérience confirmée en vente B2B de produits techniques (robinetterie, instrumentation, capteurs, etc.), - Idéalement dans les secteurs Oil et Gas, chimie ou laboratoires. - Connaissance des environnements ATEX et des normes associées (un vrai plus). - Maîtrise des cycles de vente longs et complexes, avec une approche consultative. - Anglais professionnel (échanges techniques et commerciaux). - Autonomie, structuration et capacité à sintégrer dans une équipe stable et exigeante. * Qualités humaines recherchées : - Leadership. - Tempérament solide, capable de simposer avec bienveillance. - Appétence pour la technique et lindustrie. - Goût du challenge et de la performance collective. LES AVANTAGES : * Un parcours dintégration complet : 2 semaines dimmersion en production et ateliers pour maîtriser nos produits, suivi dun accompagnement structuré. * Des perspectives dévolution : Dans un secteur technique pointu, avec des outils modernes (ERP, CRM, web marketing). * Une rémunération attractive sur 13ème mois. Variable déplafonné (5 à 10% du fixe) + participation aux bénéfices. * Des avantages concrets : Véhicule de fonction, ordinateur portable, téléphone. Remboursement rapide des notes de frais. Flexibilité horaire (semaine de 4,5 jours). Cadre de travail agréable, en pleine nature, avec des locaux spacieux. POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ? 1. +700 postes de commerciaux en quelques clics, 2. Réponse sous 48h, 3. RDV sous 7 jours, Le reste, c'est vous !

LES MISSIONS : Un rôle clé, à la croisée du management, du commerce et de la gestion opérationnelle. En tant que Responsable de magasin, vous assurerez lanimation quotidienne du point de vente, le développement du chiffre daffaires et la montée en compétences des équipes ! Vos missions principales : Management et Leadership * Animer, accompagner et motiver une équipe. * Dynamiser les équipes commerce et pose au quotidien, en favorisant la cohésion et lengagement. * Garantir lapplication rigoureuse de la méthode de vente et des process internes. * Participer à lintégration, la formation et le suivi des nouveaux collaborateurs pour assurer leur réussite. * Contribuer à lévolution des équipes en identifiant les potentiels et en soutenant le développement des compétences. Développement commercial et service client * Offrir un accueil personnalisé et de qualité à chaque client, en soutien des vendeurs. * Identifier les besoins et proposer des solutions clés en main adaptées : produits, conseils et pose sur mesure. * Suivre les projets clients de A à Z : devis, commandes, livraisons, SAV et satisfaction. * Participer à la gestion opérationnelle du service de pose : planification, coordination et suivi des litiges. * Contribuer activement à la performance commerciale du magasin (CA, marge, taux de conversion, satisfaction). Gestion opérationnelle * Veiller à lattractivité du magasin et à la bonne présentation des produits. * Participer à la gestion quotidienne : stocks, inventaires, sécurité et maintenance. Important : la présence le samedi est requise dans le cadre de lactivité du magasin. LE PROFIL RECHERCHÉ : Vous aimez conjuguer management, commerce et opérationnel au sein dun environnement exigeant mais bienveillant ! Compétences clés * Expérience en management déquipe (idéalement en distribution spécialisée, GSB ou retail). * Culture commerciale forte : goût du challenge, sens du résultat et capacité à fédérer. * Rigueur opérationnelle : gestion de PDV, suivi des indicateurs, optimisation des processus. * Appétence pour le design / aménagement / décoration. * Esprit terrain : vous aimez être au contact des clients et des équipes. Qualités humaines * Leader inspirant : vous savez motiver et faire adhérer à une vision commune. * Pédagogue : vous formez et accompagnez vos équipes avec bienveillance et exigence. * Résilient et agile : vous savez rebondir et adapter votre stratégie en fonction des enjeux. LES AVANTAGES : Rejoindre notre équipe, cest intégrer un environnement dynamique où vos talents managériaux et commerciaux sont valorisés ! Rémunération et avantages * Package global (fixe + variable) : 45K à 48K selon profil et expérience. * Statut : cadre. * Tickets restaurant (8 /jour). * Mutuelle et CE. * Tarifs préférentiels, prime de Noël (90 ) et prime estivale. Formation et environnement * Parcours dintégration complet (3 mois) : immersion magasin, formation vente et pose. * Marque reconnue pour la qualité de ses produits et de son service. * Équipe expérimentée et engagée. * Ambiance conviviale et esprit de réussite collective. POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ? 1. +700 postes de commerciaux en quelques clics, 2. Réponse sous 48h, 3. RDV sous 7 jours, Le reste, c'est vous !

Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et dédition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs dactivité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place lhumain au centre de son action et sengage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En , le Groupe a réalisé un chiffre daffaires de 5,1 milliards deuros. The world is how we shape it Description du posteLa division « Energie » accompagne les grands acteurs du secteur en France dans les domaines de la production et de la distribution thermique, hydraulique et nucléaire. Dans un contexte agile, nos équipes d'experts participent à des projets autour de la transformation numérique pour conduire nos clients vers une transition écologique.Le défi que nous vous proposons de relever ? Mettre l'énergie au service des Smart Grid & Cities ! Sous la responsabilité d'un directeur de la Business Unit Energie, vous participez aux principaux grands projets de transformation numérique de ses secteurs. Acteur majeur de l'avant-vente jusqu'à la livraison du produit final, vous intervenez sur un périmètre large, au sein d'un environnement technique innovant (Microservices, Cloud, DevOps, Kubernetes, Azure, AWS, Docker) Votre rôle et missions En tant qu'Architecte Cloud, vous concevez et participez à la mise en uvre des solutions cloud permettant de soutenir la transformation du SI de nos clients en Ile-de-France.Vos missions sont les suivantes :Vous préparez et animez des ateliers avec les clients afin de recueillir ses besoins et exigences puis les challenger,Vous concevez les architectures cloud adaptées au contexte du SI du client,Vous optimisez les architectures définies et vous assurez de leur niveau de sécurité,Vous contribuez à la mise en uvre du modèle dexploitation de ces architectures,Vous participez à la résolution des problèmes en lien avec les équipes exploitation,Vous anticipez les évolutions, évaluez et recommandez de nouveaux services,Vous accompagnez l'équipe de développement dans la réalisation de solutions prenant en compte les contraintes et les patterns de la plateforme Cloud cible,Vous accompagnez le développement des savoirs faire,Vous assurez une veille technologique. #IDFQualificationsVotre profil Vous êtes doté(e) dune réelle force de proposition en portant les sujets techniques ardus, et un comportement proactif pour embarquer léquipe et le client dans le succès des projets.Vous êtes sensible à une démarche agile/DevopsVous avez obtenu une certification Architecte Cloud (GCP / Microsoft / AWS)Vous êtes diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent.Vous disposez d'au moins 5 ans en tant qu'architecte sur des projets de transition dinfrastructure vers le cloud et de modernisation d'applications dans le Cloud.Informations supplémentairesUn accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions.Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord dintéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis la Coorp AcademyLa possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore).Employeur inclusif et engagé, notre société uvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements