Investment Operations Officer | Beleggingen & Financiële Processen

Antwerpen | Financiële dienstverlening | Beurs & Private Banking

Wil jij werken dicht bij de financiële markten en expertise opbouwen binnen een unieke investeringsomgeving?

Voor een onafhankelijke financiële speler in Antwerpen zoeken wij een Investment Operations Officer.

Een organisatie met een sterke reputatie binnen de wereld van beleggingen, effecten en vermogensbeheer. Vanuit een kleinschalig en gespecialiseerd team worden klanten begeleid bij hun financiële keuzes en worden operationele processen rond investeringen nauwgezet opgevolgd.

In deze rol krijg je de kans om diepgaande kennis op te bouwen van:

• effecten;
• financiële transacties & administratie;
• beleggingsprocessen;
• reconciliaties;
• financiële controles.

Een ideale opportuniteit voor iemand die graag werkt met cijfers, nauwkeurigheid belangrijk vindt en zich verder wil ontwikkelen binnen de wereld van private banking en investeringen.

Jouw rol

Als Investment Operations Officer ben je een belangrijke schakel binnen de financiële en operationele werking.

Je zorgt ervoor dat processen rond beleggingen correct verlopen en dat financiële informatie betrouwbaar en nauwkeurig wordt opgevolgd.

Je werkt nauw samen met ervaren collega's die hun expertise graag delen en krijgt de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid op te nemen.

Jouw verantwoordelijkheden

Financiële verwerking & controles

• Opvolgen en controleren van financiële transacties
• Verwerken en controleren van gegevens rond effecten en beleggingen
• Uitvoeren van reconciliaties tussen verschillende systemen en financiële gegevens
• Onderzoeken van afwijkingen en zorgen voor correcte opvolging

Investment operations

• Ondersteunen van processen rond effectenadministratie
• Opvolgen van dividenden, coupons, interesten en marktgegevens
• Controleren van financiële informatie en rapporteringen
• Meedenken over optimalisatie van processen

Groei & expertiseopbouw

Je krijgt de mogelijkheid om je verder te verdiepen in:

• effectenboekhouding;
• financiële markten;
• regelgeving binnen een beursomgeving;
• operationele processen binnen private banking.

Afhankelijk van jouw interesses en talenten kan je op termijn doorgroeien naar een rol met meer verantwoordelijkheid binnen de financiële werking.

Wie zoeken wij?

We zoeken geen puur technische specialist, maar vooral iemand met de juiste mindset.

Een persoon die:

• graag nauwkeurig werkt;
• energie haalt uit cijfers en controles;
• al ervaring met financiële administratie en opvolging;
• nieuwsgierig is naar de wereld van beleggingen;
• verantwoordelijkheid wil opnemen;
• graag bijleert in een gespecialiseerde omgeving.

Je beschikt idealiter over:

• een financiële opleiding of relevante ervaring;
• ervaring binnen finance, banking, verzekeringen, controlling of financiële administratie;
• sterk analytisch vermogen;
• een kritische en gestructureerde werkstijl.

Ervaring met effecten of private banking is een pluspunt, maar geen vereiste.

Belangrijker is jouw interesse in de sector en jouw vermogen om snel inzicht te krijgen in financiële processen.

Elke dag starten met het gevoel dat wat je doet écht telt, dat is precies wat deze job je biedt. Met elke herstelling, onderhoudsbeurt of nauwkeurige afstelling geef jij iemand opnieuw de vrijheid om veilig en zelfstandig te bewegen in zijn eigen omgeving. Wat jij doet, brengt letterlijk beweging in mensenlevens, en dat maakt je werk elke dag zinvol.

Als service technieker kom je terecht bij een internationaal technologiebedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor meer comfort en mobiliteit. Vanuit hun vestiging in de regio Sint-Martens-Latem bedienen ze klanten over heel België en maken ze deel uit van een wereldspeler die tot de absolute top van de sector behoort. Toch heerst hier geen afstandelijke sfeer: achter de technologische vooruitgang schuilt een warme, mensgerichte organisatie waar samenwerking, vernieuwing en veiligheid centraal staan. Klanttevredenheid wordt niet gemeten in cijfers, maar in tevreden gezichten, en jouw groei krijgt evenveel aandacht als de technologie waarmee je werkt.

Binnen dit team ben je geen uitvoerder, maar een onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles blijft draaien. Je leert, groeit en krijgt waardering voor je inzet. Elke dag opnieuw zie je het tastbare resultaat van je werk en dat geeft energie.

Klinkt dit als dé uitdaging waar jij naar op zoek bent? Dan ligt hier misschien wel de volgende stap als service technicus in jouw carrière te wachten.

Wat houdt de job in?

• Na een grondige opleiding on-the-job groei je uit tot een vakspecialist in technische installaties die comfort en veiligheid centraal zetten
• Je voert zelfstandig onderhouds- en herstellingswerken uit en zorgt ervoor dat elke installatie feilloos blijft functioneren
• Op locatie ben jij het aanspreekpunt bij de klant: je analyseert storingen, pakt ze doelgericht aan en laat alles weer perfect functioneren
• Elke interventie documenteer je nauwkeurig: gebruikte onderdelen, uitgevoerde werken en timing, zodat de opvolging en planning vlot verlopen.
• Samen met collega-techniekers, planners en coördinatoren vorm je een hecht team dat dezelfde missie deelt: een betrouwbare service leveren waar de klant op kan rekenen
• Je behandelt elke opdracht met professionaliteit, registreert reis- en werktijden correct en communiceert helder met alle betrokken diensten, zodat elk project tot in de details klopt

• Als service technieker combineer je een sterk elektrisch en mechanisch inzicht, met een bachelor achtergrond of gelijkwaardige ervaring
• Certificaten zoals VCA-VOL, BA4/BA5 en ervaring met werken op hoogte zijn een troef
• Je hebt een uitgesproken technische affiniteit en de drive om voortdurend bij te leren
• Je werkt zelfstandig en drukt je vlot uit in het Nederlands zodat de communicatie met klanten en collega’s altijd helder en correct verloopt
• Beschikt over een rijbewijs B en hecht veel belang aan veiligheid, kwaliteit en precisie in het werk

Binnen een organisatie actief in hernieuwbare energie werk je mee aan een correcte, tijdige en betrouwbare verwerking van leveranciers‑ en klantenadministratie. Je maakt deel uit van een ervaren accountingteam en draagt bij aan een nauwkeurige rapportering, efficiënte processen en een vlotte samenwerking met interne stakeholders.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Inkomende leveranciersfacturen controleren en boeken voor meerdere entiteiten.
• Het goedkeuringsproces van leveranciersfacturen opvolgen.
• Klantenfacturen verwerken en uitsturen.
• AP‑aging monitoren en achterstallige posten toelichten.
• Openstaande vorderingen opvolgen en betalingsherinneringen versturen.
• AP‑ en AR‑grootboekrekeningen reconciliëren en afwijkingen oplossen.
• Ondersteunen bij maandafsluiting voor AP en AR.
• Intercompany‑transacties beheren.
• Samenwerken met interne teams om facturatieproblemen op te lossen en processen te verbeteren.
• Ad‑hoc ondersteuning bieden tijdens drukke periodes.

• Minstens vijf jaar relevante ervaring in AP‑AR of een gelijkaardige functie.
• Diploma in accounting.
• Detailgericht, nauwkeurig en professioneel.
• Georganiseerd, pragmatisch en oplossingsgericht.
• Sterke communicator die graag kennis deelt en initiatief neemt.
• Teamplayer die zich goed voelt in een kleinere structuur.
• Open voor sterke corporate waarden.
• Nederlands of Frans, met goede kennis van de andere taal en Engels (B2).
• Ervaring met SAP of een ander ERP‑systeem is een must.
• Vlot met Office 365 (Word, Excel, Outlook).

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Business banker voor een bank kantoor te Sint-Joris-Winge.

Stel je voor: een zonnige ochtend in Sint-Joris-Winge. Het dorp ontwaakt langzaam, maar in dit kantoor heerst al een bruisende energie.
Hier begint jouw avontuur als Business Banker.

Je loopt het moderne kantoor binnen, waar je wordt verwelkomd door een team van enthousiaste collega's. Je voelt meteen de dynamiek en de drive om klanten te helpen hun zakelijke dromen waar te maken. Als Business Banker ben jij de vertrouwenspersoon voor ondernemers in de regio. Je kent hun verhalen, hun uitdagingen en hun ambities.

Vandaag heb je een afspraak met een lokale ondernemer die zijn bedrijf wil uitbreiden. Je hebt je grondig voorbereid en hebt een aantal op maat gemaakte financiële oplossingen klaarstaan. Tijdens het gesprek luister je aandachtig naar zijn plannen en geef je deskundig advies. Je ziet de opluchting en het vertrouwen in zijn ogen groeien. Dit is waar je het voor doet.

Na de lunch heb je een teamoverleg. Samen met je collega's bespreek je de nieuwste marktontwikkelingen en trends in de financiële sector. Jullie delen inzichten en ideeën om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. De samenwerking is hecht en de sfeer is collegiaal. Iedereen heeft hetzelfde doel voor ogen: klanten helpen slagen.

Aan het einde van de dag kijk je terug op een succesvolle dag vol betekenisvolle ontmoetingen en waardevolle adviezen. Je weet dat je een verschil hebt gemaakt in het leven van je klanten. En morgen? Morgen staat er weer een nieuwe uitdaging op je te wachten.

Benieuwd naar meer?

Over de functie:

Bij deze bank zijn we op zoek naar een gedreven en klantgerichte Business Banker om ons team in Sint-Joris-Winge te versterken. Als Business Banker ben je verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van een portefeuille van zakelijke klanten. Je biedt hen op maat gemaakte financiële oplossingen en advies, en helpt hen bij het realiseren van hun zakelijke doelstellingen.

Verantwoordelijkheden:

• Beheren van een bestaande portefeuille van zakelijke klanten en actief op zoek gaan naar nieuwe klanten.
• Analyseren van de financiële behoeften van klanten en hen adviseren over passende financiële producten en diensten.
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties door regelmatig contact en uitstekende service.
• Samenwerken met interne teams om de beste oplossingen voor klanten te bieden.
• Op de hoogte blijven van marktontwikkelingen en trends in de financiële sector.

• Bachelordiploma in een relevante richting (bijvoorbeeld economie, financiën, bedrijfsbeheer) of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen de banksector.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Klantgerichte instelling en het vermogen om sterke relaties op te bouwen.
• Goede kennis van financiële producten en diensten.
• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.
• Stressbestendig en goed kunnen organiseren
• Teamplayer

• Groei van kantoor en klantenbestand

  • Identificeren van commerciële kansen bij Industry- & Office klanten

  • Opstellen en opvolgen van jaarlijks budget en commerciële doelstellingen

  • Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties

• Dagelijkse werking van het kantoor

  • Organiseren en coördineren van de dagelijkse processen

  • Bewaken van voortgang en efficiëntie

  • Zorgen dat dossiers en planning soepel verlopen

• Team aansturen en coachen

  • Vertalen van Xtra-doelstellingen naar het team

  • Motiveren, ondersteunen en coachen van collega’s

  • Fungeren als kapitein en sparringpartner voor het team

• Operationele betrokkenheid

  • Gesprekken voeren met kandidaten (verschillende profielen binnen industrie)

  • Begeleiden van kandidaten naar de juiste job bij klanten in regio Dilbeek (Brusselse)

  • Opvolgen van dossiers: contracten, planning en verdere opvolging

  • Nauw samenwerken met collega’s die ervaring en ondersteuning bieden

• Strategische bijdrage

  • Actief deelnemen aan planningsoverleg en beleid binnen Xtra

  • Combineren van commerciële ambitie en mensgerichte leiderschap

  • Bijdragen aan een kantoor dat uitblinkt in efficiëntie, klantgerichtheid en duurzame groei

• Ervaring in de uitzendsector

  • Je voelt je helemaal thuis in dit vak en gebruikt je ervaring om kantoor en klanten optimaal te ondersteunen.

  • Enige kennis of ervaring met industry en/of office klanten is een plus, zodat je snel mee bent met de activiteiten.

• Goesting en enthousiasme

  • Je blinkt uit door je motivatie en energie.

  • Vlotte, spontane persoonlijkheid: je knoopt moeiteloos gesprekken aan met klanten, prospecten en werkzoekenden.

• People management

  • Je bent in staat om je team dagelijks te motiveren en creëert een positieve werksfeer.

• Commercieel inzicht

  • Je vindt het een plezier om klantenrelaties aan te gaan, ziet kansen en volgt deze actief op.

• Organisatie & resultaatgericht

  • Je neemt verantwoordelijkheid, werkt georganiseerd en houdt het overzicht.

  • Je communiceert helder en blijft resultaatgericht, ook onder druk.

• Talenkennis

  • Vlot in Nederlands en Frans, ook om te communiceren met kandidaten die de taal niet volledig beheersen.

Een boeiende functie vol spanning en uitdaging binnen een groeiend en dynamisch bedrijf wacht op iemand die houdt van verantwoordelijkheid, technisch inzicht en variatie op de baan. Vroeg starten vormt geen probleem en klantgericht werken is vanzelfsprekend. Wie energie haalt uit afwisselende industriële elektriciteitswerken en graag kwaliteitsvol werk aflevert, ontdekt hier misschien wel de ideale functie als elektricien.

Als elektricien zal je instaan voor:

• Uitvoeren van industriële elektrische werken: vermogen, netwerkbekabeling en aansluitingen
• Realiseren van procesautomatisatie binnen diverse projecten
• Afhandelen van zowel kleine depannages als grotere totaalprojecten
• Opstarten, testen en finetunen van elektrische installaties
• Werken aan installaties van ruwbouw tot fijne afwerking
• Uitvoeren van fysiek veeleisende taken: werken op stellingen, gebruik van hoogtewerkers, en buitenwerk
• Verantwoordelijkheid opnemen om projecten kwaliteitsvol en correct af te ronden

Wat wij van jou verwachten

• Vermogen om zelfstandig te werken én goed te functioneren binnen een team
• Sterke klantvriendelijkheid en professionele omgang met klanten
• Leergierige houding en bereidheid om nieuwe technieken aan te leren
• Correct interpreteren van elektrische schema’s en plannen
• Deadlinegericht werken met respect voor planning en prioriteiten
• Bezit van rijbewijs B
• Ervaring in elektriciteit is een pluspunt; opleidingen zijn voorzien
• Diploma minimaal secundair onderwijs, bij voorkeur TSO Elektriciteit
• Vlotte kennis van het Nederlands voor veiligheid en communicatie

HR Officer Arbeiders (Payroll & Planning)

Kontich | Bouw mee aan de HR-werking van onze arbeiders

Bij Willemen Bouw geloven we dat onze mensen het verschil maken. Daarom zoeken we een HR Officer die het HR-aanspreekpunt wordt voor onze arbeiders in de regio Kontich.

In deze veelzijdige functie combineer je planning, payroll en HR-administratie met dagelijks contact met arbeiders en werfleiders. Je krijgt de kans om stap voor stap door te groeien tot payrollverantwoordelijke voor de volledige arbeiderspopulatie van onze Business Line Bouw.

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur én krijg je energie van contact met mensen? Dan maken we graag kennis met jou.

Jouw uitdaging

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze arbeiders en ondersteunt hen gedurende hun volledige HR-traject. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze HR-processen correct, efficiënt en mensgericht verlopen.

Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:

Planning & personeelsadministratie

• Je plant dagelijks de arbeiders in en verwerkt wijzigingen in de planning.
• Je beheert afwezigheden zoals verlof, ziekte, recup, klein verlet en tijdelijke werkloosheid.
• Je volgt attesten op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je beheert het track-and-trace systeem (ABAX) en verwerkt de gegevens voor mobiliteitsberekeningen.
• Je volgt de prestaties van uitzendkrachten op en verwerkt deze wekelijks.

Payroll

• Je verzorgt de payroll van de 40 arbeiders van Sanitechniek.
• Je groeit geleidelijk door naar de payroll van de volledige arbeiderspopulatie binnen Willemen Bouw (ongeveer 150 medewerkers).
• Je wordt stap voor stap de back-up van onze ervaren payrollspecialist, met het oog op een toekomstige overname van zijn verantwoordelijkheden.

HR & ondersteuning

• Je verzorgt het administratieve in- en uitdienstproces.
• Je beheert personeelsdossiers en HR-systemen.
• Je ondersteunt leidinggevenden bij HR-gerelateerde vragen.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze arbeiders inzake sociale wetgeving, payroll en HR-vragen.
• Je helpt mee bij de organisatie van evaluaties, opleidingen, verzuimopvolging en andere HR-processen.
• Je denkt actief mee na over het verbeteren en uniformiseren van HR-processen.

Wie ben jij?

Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid opneemt en het overzicht bewaart, ook wanneer verschillende zaken tegelijk op je afkomen. Je werkt nauwkeurig, bent servicegericht en vindt het belangrijk om collega's en medewerkers correct verder te helpen.

Daarnaast beschik je over:

• Een bachelor Human Resources, Personeelswerk of een gelijkaardige opleiding.
• Bij voorkeur een eerste ervaring binnen payroll of personeelsadministratie.
• Interesse in sociale wetgeving en de ambitie om je hierin verder te verdiepen.
• Een vlotte kennis van het Nederlands en een goede mondelinge kennis van het Frans en Engels.
• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken.
• Discretie en verantwoordelijkheidszin.
• Een rijbewijs B en eigen vervoer.

Krijg Jij Energie van Rinkelend Gereedschap en Glanzende Motoren?

Klaar om jouw technische carrière een vliegende start te geven in een gloednieuwe werkplaats? Onze klant in Zwevegem zoekt een Mechanieker met een passie voor groot materieel! Ben jij een schoolverlater of heb je een eerste, korte werkervaring als technieker? Fantastisch! Dit is dé plek waar je kan leren, groeien en écht het verschil maken in een solvabel West-Vlaams bedrijf met een indrukwekkende vloot.

Met 180 chauffeurs die schoolbussen, lijnbussen en touringcars besturen, is een perfecte werking van de voertuigen cruciaal. Jij wordt de held achter de schermen in onze eigen, hypermoderne garage!

Jouw Functie: De Technische Motor Achter de Vloot

Als Mechanieker ben je het technische geweten van het bedrijf. Je werkt met state-of-the-art gereedschap en zorgt ervoor dat de bussen altijd veilig en op tijd de weg op kunnen.

• Onderhoud & Herstellingen: Je voert preventief onderhoud en noodzakelijke herstellingen uit aan de diverse vloot (bussen, touringcars, soms met skiladers achterop!).

• Diagnose: Je stelt technische diagnoses en lost zelfstandig problemen op. Je haalt voldoening uit het afleveren van een perfect onderhouden voertuig.

• Keuringen: Je bereidt voertuigen mee voor op de technische keuring en zorgt dat alles piekfijn in orde is.

• Orde en Netheid: Je werkt graag in een gestructureerde werkplaats met de beste materialen en draagt bij aan een goed draaiende omgeving.

Wat Wij van Jou Vragen: Jouw Toolbox

Wij geven kansen aan leergierige kandidaten die zich wille, specialiseren in groot materieel.

• Opleiding/Ervaring: Je hebt een technische opleiding afgerond (bijvoorbeeld autotechniek, landbouwmechanisatie, vrachtwagens). Ervaring is welkom, maar geen absolute must! Heb je minder dan 2 jaar ervaring? Perfect!

• Passie voor Techniek: Je bent gebeten door techniek. Je bent proactief, neemt verantwoordelijkheid en wil elke dag kwaliteit leveren.

• Flexibiliteit: De uren bespreken we graag op maat. Je bent bereid om ofwel vroeg te starten, ofwel wat later te werken (naast de basisuren 08u-16u) om de vloot optimaal te onderhouden.

• Rijbewijs C/D (Bonus!): Wil je graag jouw rijbewijs C/D behalen? Dat kan hier! Wij bieden je de kans om dit via ons te regelen en zo jouw kennis en inzetbaarheid te vergroten.

Als diagnosetechnieker ben jij de specialist binnen de werkplaats wanneer het aankomt op complexe technische storingen. Jij duikt dieper dan de standaard herstelling en bent de schakel die ervoor zorgt dat moeilijke problemen correct en efficiënt worden opgelost.

In deze functie ziet jouw takenpakket er concreet als volgt uit:

• Je voert gedetailleerde diagnoses uit bij mechanische, elektrische en elektronische storingen aan voertuigen.
• Je maakt gebruik van geavanceerde diagnoseapparatuur en software om problemen nauwkeurig op te sporen en te analyseren.
• Je staat in voor complexe herstellingen en technische interventies, waarbij je ook collega-techniekers ondersteunt waar nodig.
• Je zorgt voor een duidelijke rapportering van uitgevoerde diagnoses en werkzaamheden in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke.
• Je biedt technische ondersteuning aan collega’s van receptie en magazijn bij vragen of moeilijkere klantdossiers.

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze functie zoeken we een ervaren diagnosetechnieker / technisch specialist voertuigen die energie krijgt van complexe technische uitdagingen en graag mee het verschil maakt in de werkplaats.

Je beschikt over een sterke technische basis en combineert dit met een analytische en oplossingsgerichte mindset. Daarnaast herken je jezelf in volgende vaardigheden en eigenschappen:

• Je hebt een technische opleiding autotechniek of gelijkwaardig door ervaring als mechanieker of diagnosetechnieker.
• Je kan vlot mechanische, elektrische en elektronische storingen analyseren en oplossen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, en kan technische diagnoses helder rapporteren.
• Je bent een echte teamplayer die collega’s graag ondersteunt bij complexe problemen.
• Je communiceert vlot en klantgericht, en durft ook klanten of collega’s te woord te staan bij technische vragen.
• Je bent leergierig en volgt graag opleidingen om mee te blijven met nieuwe technologieën en evoluties in de sector.
• Je hebt een rijbewijs B en beheerst de Nederlandse taal goed.

De ideale collega is iemand...

Je hebt een sterke technische kennis van mechanica, elektriciteit en elektronica in voertuigen

Je kan zelfstandig werken met moderne diagnoseapparatuur en software

Je bent analytisch en oplossingsgericht en houdt van technische puzzels

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook onder tijdsdruk

Waarom kiezen voor deze werkgever?

Je kiest voor een stabiele en groeiende speler in de automotive sector met een sterke reputatie en een warme bedrijfscultuur. Je komt terecht in een omgeving waar:

• er sterk wordt ingezet op opleiding en doorgroeimogelijkheden
• je werkt met moderne tools en technologieën
• er een echte teamspirit en familiale sfeer heerst
• jouw inzet en expertise écht worden gewaardeerd
• er een goede balans is tussen werk en privé dankzij een stabiel uurrooster en extra ADV-dagen

In deze rol sta je samen met je collega’s in voor een uitstekende service, zowel naar onze shoppende klanten toe als intern richting collega’s in de winkels en op het hoofdkantoor. Daarnaast neem je ook een aantal receptie- en onthaalgerelateerde taken op, waardoor je een centrale en zichtbare rol speelt binnen de organisatie.

Concreet sta je in voor volgende taken:

Customer Care & Support

• Je staat dagelijks in contact met onze klanten via e-mail, telefoon en chat. Je luistert actief naar hun vragen en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega’s in onze winkels en ondersteunt hen vanuit jouw product- en firmakennis.
• Je volgt online bestellingen van A tot Z op, zowel instore als via onze webshop.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van alle binnenkomende vragen en communiceert belangrijke informatie tijdig aan de juiste collega’s of afdelingen.

Receptie & Onthaal

• Je ontvangt bezoekers op een professionele en vriendelijke manier en verwijst hen correct door.
• Je beheert de inkomende en uitgaande post en verzorgt de registratie en verdeling van pakketjes en leveringen
• Je behandelt algemene telefoons en mailboxen en zorgt voor een vlotte interne communicatie
• Je biedt administratieve ondersteuning waar nodig en draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking van het kantoor.

In deze functie werk je nauw samen met verschillende ondersteunende afdelingen binnen The Fashion Society. Zo groei je uit tot een vertrouwde schakel die collega’s, winkels en klanten vlot met elkaar verbindt.

Als Customer Care Advisor ben je een echte motor binnen onze organisatie. Je bouwt niet alleen een sterke productkennis op, maar ook een diep inzicht in onze interne processen. Daardoor kan je klanten, leveranciers én collega’s steeds snel, correct en met de glimlach verder helpen.

Het is een rol boordevol variatie, waar elke dag anders is en waar jij energie haalt uit contact met mensen. Je geniet ervan om oplossingen te vinden, iemand gerust te stellen of net dat tikkeltje extra service te bieden. Dat maakt deze job niet alleen waardevol, maar vooral ontzettend leuk om te doen.

• Achtergrond – Je behaalde een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een commerciële, klantgerichte of administratieve omgeving.
• Talenkennis – Je bent tweetalig Nederlands en Frans om onze klanten en collega's in beide landstalen verder te helpen.
• Klantgerichtheid – Service en vriendelijkheid staan bij jou centraal, met een duidelijke commerciële feeling.
• Problem solving – Je denkt oplossingsgericht, blijft rustig onder druk en schakelt vlot.
• Zelfstandig & georganiseerd – Multitasking gaat je goed af en je bewaart steeds het overzicht.
• Flexibiliteit – Je bent flexibel in taken en werkuren. Je werkt 1 avondshift per week (11u–19u) en minimum 1 zaterdag per maand. Deze shiften kunnen van thuis uit gebeuren.