Elevation Partners IT Infrastructure Senior IT Support Engineer Meewerkend Voorman/vrouw | MSP IT Infrastructure Senior IT Support Engineer Meewerkend Voorman/vrouw | MSP - schedule 32 - 40 uur - business_center Vast dienstverband - euro 65.000 - pin_drop Regio Amsterdam / Schiphol - sell System, Support Wil jij werken in een IT-omgeving waar je niet alleen incidenten oplost, maar ook direct impact hebt op hoe IT slimmer, stabieler en efficiënter wordt ingericht? Ben jij een ervaren IT Support Engineer die energie krijgt van complexe technische vraagstukken, het begeleiden van collega's en het verbeteren van IT-processen? Dan zijn wij opzoek naar jou! Solliciteren Over de functie Je komt terecht binnen een groeiende IT-dienstverlener waar techniek, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Geen logge structuur, maar een team waar snel wordt geschakeld en waar ruimte is om écht impact te maken. Binnen het supportteam werk je dagelijks aan het beheren, ondersteunen en verbeteren van uiteenlopende IT-omgevingen van klanten. Deze omgevingen zijn breed en bestaan uit zowel cloud- als on-premise infrastructuren. Dat betekent afwisseling, technische diepgang en continu schakelen tussen verschillende vraagstukken. Wat deze rol anders maakt dan een standaard supportfunctie, is jouw positie binnen het team. Jij bent de senior schakel: het eerste aanspreekpunt voor complexe incidenten, het escalatiepunt voor collega's en iemand die niet alleen problemen oplost, maar ook helpt voorkomen dat ze terugkomen. Daarnaast speel je een actieve rol in de ontwikkeling van het team. Je helpt collega's groeien, deelt kennis en brengt structuur aan in hoe er gewerkt wordt. Je krijgt bovendien veel ruimte om de dienstverlening slimmer te maken. Denk aan het verbeteren van processen, het standaardiseren van werkzaamheden, het automatiseren van terugkerende taken en het verhogen van de kwaliteit van support. Wat ga je doen - Oplossen van ...

MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app ICT Helpdeskmedewerker Organisatie

Inspiratie: - BHV in een Teams telefonie omgeving. - Continuiteit borgen voor Teams telefonie - Een Teams klant contact center (KCC). - Hoe configureer je audio en video in een Teams vergaderruimte? - Hoe beveilig je een Teams meeting room? Servicedesk Engineer Word jij onze nieuwe Servicedesk Engineer (junior/medior)? Hou je van korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en samen dingen voor elkaar krijgen? Voel je je prettig in een kleinere club waar je het verschil kunt maken? Vind je dit herkenbaar? - Je denkt graag mee met klanten en zoekt samen naar een oplossing. - Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologie en past dit graag toe. - Je hebt gevoel en liefst ook ervaring met Viop, Microsoft Teams en M365. - Je ziet AI niet als bedreiging maar als tool. Dit ga je doen Je wordt onderdeel van ons Servicedeskteam. Geen dag hetzelfde: je hebt contact met klanten, pakt inkomende vragen op én houdt een oog op onze (klant)systemen. Geen standaard belscripts, wél ruimte om zelf het gesprek aan te gaan en echt te luisteren naar wat de klant nodig heeft. Hoe werk jij? - Je stopt niet tot het probleem is opgelost. - Je kijkt verder dan het ticket: meedenken met de klant vind je logisch. - Je werkt zelfstandig, maar schakelt makkelijk samen met collega's in projecten. - Je houdt overzicht, rond zaken netjes af en communiceert helder. - Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Engels. - Je bent niet bang om telefonisch te communiceren - Bonuspunten als je Voip kennis hebt, Microsoft-certificaten hebt en ervaring met Teams/M365. Wat kun je van ons verwachten? - Een passend salaris (afhankelijk van ervaring). - Laptop en telefoon. - Hybride werken: thuis en in ons nieuwe kantoor in Almere. - Een informeel team waar ideeën direct worden opgepakt. - Ruimte om te leren en mee te groeien. - Maandelijkse borrels, uitjes en een leuke klantenkring. Je krijgt de vrijheid om initiatief te nemen en ideeën uit te werken, ondersteund door een...

- Waar kunnen we u bij helpen? - - Wonen bij Calidus - Ondersteuning thuis - Dagbesteding en activiteiten Zijn er vragen of heeft u hulp nodig? - Medewerker Servicedesk & Projectondersteuning Verlengde Kerkweg - Facilitair - Wognum - 24 - 32 Uur - 2.511,00 - 3.295,00 Als Medewerker Servicedesk ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire verzoeken binnen Calidus. Je registreert en coördineert meldingen en ondersteunt daarnaast organisatiebrede projecten. Een afwisselende rol waarin regelen, samenwerken en overzicht houden centraal staan. Al werkzaam bij Calidus? Solliciteren kan gewoon via het formulier! Wat ga je doen Als Medewerker Servicedesk ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle facilitaire verzoeken binnen de organisatie. Meldingen van collega's komen bij jou binnen en jij zorgt dat deze snel en zorgvuldig worden opgepakt of opgelost. Je bewaakt het overzicht, houdt betrokkenen op de hoogte en zorgt dat werkzaamheden soepel verlopen. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij organisatiebrede projecten. Je zorgt ervoor dat veranderingen en nieuwe werkwijzen worden vertaald naar de processen van de Servicedesk en de dagelijkse praktijk. Je helpt bij de implementatie, stelt werkbeschrijvingen en instructies op en ondersteunt collega's bij het werken volgens de nieuwe werkwijze. Ook fungeer je als aanspreekpunt voor vragen en bewaak je de voortgang door acties te monitoren en tijdig te signaleren wanneer bijsturing nodig is. Jouw taken bestaan onder andere uit: - Registreren, coördineren en opvolgen van facilitaire meldingen (zoals storingen, aanvragen en klachten) - Afstemmen met interne collega's en externe leveranciers - Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen - Ondersteunen bij projecten en implementaties - Bewaken van overzicht en voortgang Je werkt voornamelijk op onze locaties in Wognum en Hoorn en maakt deel uit van een betrokken team van 8 collega's. Wat bieden wij - ...

- Gratis bezorging vanaf 120,- - Gratis retour* - Voor 20:00 besteld, morgen in huis - 3 jaar garantie Taalnl - International (EUR) - - FIETSKLEDING - - - - FIETSTASSEN Taalnl - International (EUR) - IT Support Engineer Ben jij de IT'er die we zoeken? Bij AGU draait alles om beweging, op de fiets én op kantoor. Wij zoeken een hands-on IT Support Engineer die onze digitale werkplek soepel laat draaien en die niet wacht tot iemand een probleem meldt, maar het al heeft opgelost voordat anderen het doorhebben. Ben jij de persoon die collega's rustig houdt als hun laptop vastloopt en tegelijk bezig is met het verbeteren van onze hele IT-omgeving? Dan ben jij wat we zoeken! Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en problemen via mail, telefoon, Teams of gewoon even langskomen. - Je beheert en onderhoudt laptops, printers en telefonie en zorgt dat alles up-to-date en veilig is. - Je houdt onze netwerkomgeving in de gaten, van firewall en wifi tot domein en DNS. - Je beheert gebruikers, licenties en applicaties in Microsoft 365, inclusief Exchange, SharePoint, Teams en Intune. - Je regelt toegang tot tools zoals Salesforce en Adobe Creative Cloud. - Je lost incidenten op, logt ze netjes en zorgt dat hetzelfde probleem geen twee keer voorkomt. Wie ben jij? - Je hebt een MBO+ of HBO-opleiding in IT of een vergelijkbare richting. - Je hebt aantoonbare ervaring met IT-support of bent leergierig. - Je hebt ervaring met het beheren van Microsoft 365-omgevingen. - Je kent de weg in netwerken, beveiliging en applicatiebeheer. - Je bent proactief, servicegericht en communiceert helder, ook als iemand gestrest is. - Kennis van Unifi, Apple of Power BI is een mooie bonus. Wat bieden wij jou? - €3.200 tot €4.000 bruto per maand op basis van je ervaring. - Een uitdagende functie van 32 tot 40 uur per week met veel eigen verantwoordelijkheid. - Hybride werken: minimaal 3 dagen op kantoor in Amsterda...

Netherlands (Dutch) - Netherlands (Dutch) Senior IT Support Engineer - reference-number: 234332 - posted: 01 mei 2026 - form-of-employment: Permanent - salary-rate: € 3500 - € 5000 - education: Geen opleiding - industry: Openbaar bestuur - overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen - experience: Medior - job-type: Fulltime - Specialisatie: Helpdesk Copy Link icon Wil jij werken bij een internationaal technologiebedrijf dat actief is in high-tech projecten wereldwijd? En zoek je een rol waarin je niet alleen support levert,maar ook kunt doorgroeien richting systeembeheer? Dan is dit jouw kans. - Ondersteunen van gebruikers en oplossen van IT-issues - Beheren en monitoren van IT-infrastructuur en systemen - Installeren, configureren en updaten van hardware en software - Signaleren en oplossen van storingen (of escaleren waar nodig) - Monitoren van prestaties van systemen en services - Registreren en afhandelen van incidenten (tickets) - Uitvoeren van operationele IT-taken en basis automatisering - Meedenken over verbeteringen in IT-dienstverlening Voor een groeiende Nederlandse entiteit van een internationaal technologiebedrijf zijn wij op zoek naar een Senior ICT Support Engineer. De organisatie realiseert wereldwijd complexe projecten binnen onder andere engineering en high-tech omgevingen, aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Zuid-Amerika. Vanwege een groot project in Nederland is recent een eigen vestiging opgezet in Noord-Holland. Met circa 50 medewerkers en een sterke groeiambitie kom je terecht in een dynamische en internationale werkomgeving, waarin je veel samenwerkt met Argentijnse collega's. De cultuur is informeel en technisch gedreven: engineers lopen op sneakers, managers zijn iets formeler, maar de sfeer is laagdrempelig en collegiaal. Als ICT Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor de IT-omgeving binnen de Nederlandse organisatie. Je werkt in een klein team en krijg...

Waarom Timing? - Ervaringen van opdrachtgevers IT Support Consultant Schiphol Schiphol 36 - 40 uur Direct naar: - Wij bieden - Wij vragen - Het bedrijf - Direct Contact Standplaats Schiphol Salaris € 3.900 - € 4.000 per maand Aantal uren per week 36 - 40 uur Opleidingsniveau HBO Dienstverband Full time Vakgebied Overig - Als IT Support Consultant op Schiphol ben jij het aanspreekpunt voor klanten die werken met verzendsystemen. Je werkt 36 tot 40 uur per week en krijgt veel ruimte om te groeien. Je adviseert klanten, ondersteunt bij het gebruik van systemen en lost complexe IT-vraagstukken op. Je helpt nieuwe klanten met de onboarding en voert User Acceptance Tests uit. Ook werk je samen met andere teams om systemen en processen continu te verbeteren. Op een werkdag beantwoord je klantvragen, voer je testen uit en ondersteun je implementaties. Je schakelt met collega's van Sales, Customer Service en IT, ook internationaal. Je analyseert problemen, zoekt naar oplossingen en zorgt dat gebruikers het maximale uit de systemen halen. Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, zelfs als het druk is. Klinkt dit als jouw ideale baan? Heb jij een passie voor IT en help je graag mensen verder? Solliciteer dan snel en word onderdeel van een enthousiast team op Schiphol. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en werk je dagelijks in een internationale logistieke omgeving. Wij bieden - - Salaris vanaf €3900 bruto per maand (cao schaal 10); - Fulltime dienstverband; - 23 vakantiedagen; - Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris; - Goede pensioenregeling; - Uitgebreide introductietraining; - Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; - Internationale werkomgeving; - Informele en samenwerkingsgerichte cultuur; - Moderne faciliteiten, zoals een bedrijfsrestaurant. Wij vragen - - Hbo werk- en denkniveau; - 2 tot 5 jaar relevante werkervaring; - Ervaring met systemen en administratieve proce...

Technisch support medewerker Established Utrecht Vast 40k Wil je werken aan software die door Nederlandse overheden wordt gebruikt om informatie veilig en duurzaam te beheren? In deze rol help je partners en resellers bij het oplossen van technische vraagstukken binnen een SaaS platform voor documentmanagement en archivering. Bedrijfsprofiel Onze partner is een softwareorganisatie in Amersfoort die oplossingen ontwikkelt voor archivering en documentmanagement binnen de publieke sector. Hun platform helpt organisaties zoals gemeenten, ministeries en uitvoeringsinstanties bij het veilig opslaan, beheren en uiteindelijk verwijderen van digitale dossiers. Denk bijvoorbeeld aan het beheren van gevoelige informatie zoals paspoortaanvragen of het juridisch vernietigen van persoonsgegevens na een bepaalde termijn. De organisatie telt ongeveer 40 medewerkers. Softwareontwikkeling, consultancy en support worden volledig in house gedaan. De implementatie bij klanten gebeurt via een netwerk van partners en resellers. Het supportteam ondersteunt deze partijen technisch bij het beheren van de omgevingen waarin de software draait. De cultuur binnen het bedrijf is nuchter en inhoudelijk. Teams werken nauw samen en de lijnen zijn kort. Medewerkers blijven gemiddeld lang in dienst en er is veel ruimte voor initiatief, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling. Functie omschrijving Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, analyseren en oplossen van technische supportvragen van partners en resellers. Je werkt met een ticketsysteem waarin verschillende soorten vragen binnenkomen. Dat varieert van toegangsproblemen tot technische issues binnen klantomgevingen. In deze rol werk je nauw samen met consultants, architecten en developers. Je analyseert incidenten, zoekt zelfstandig naar de oorzaak en zorgt dat problemen worden opgelost of doorgezet naar de juiste collega. Je werkzaamheden bestaan onder andere...

NL Technische Support Established Utrecht Vast Wil je werken aan een SaaS-product dat dagelijks wordt gebruikt door duizenden autobedrijven zoals Nissan, Renault en Mazda? Als Customer Support Specialist help je klanten bij het gebruik van een complex platform waarin CRM, websites, voorraadbeheer en koppelingen samenkomen. Je lost niet alleen vragen op, maar duikt echt de inhoud in en leert hoe het systeem technisch en functioneel werkt. Bedrijfsprofiel Onze partner ontwikkelt software voor de automotive sector en ondersteunt zowel grote merken als duizenden kleinere autodealers. Het platform helpt klanten met onder andere voorraadbeheer, leadmanagement, websites en planningen. Daarbovenop draaien er veel maatwerk API-koppelingen met grotere klanten. Daardoor werk je niet met een simpele tool, maar met een vrij complex SaaS-product waarin veel variabelen samenkomen. Alles draait binnen één omgeving, aangevuld met maatwerk API-koppelingen en eigen hosting binnen de Automotive Cloud. Hierdoor werk je met een systeem waarin veel processen en integraties samenkomen. De organisatie is de afgelopen jaren gegroeid van 30 naar 60 medewerkers en zit nog steeds in die fase. Het team bestaat uit verschillende disciplines en de supportafdeling speelt een belangrijke rol, omdat klanten dagelijks afhankelijk zijn van het platform. Functie omschrijving Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met het platform. Je helpt gebruikers bij vragen, analyseert problemen en zorgt dat deze goed worden opgelost. De rol gaat verder dan standaard support. Je onderzoekt waar het in de keten misgaat en voert zelf aanpassingen door in het systeem. Hierdoor leer je hoe het platform technisch en functioneel is opgebouwd. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oppakken en afhandelen van supporttickets - Klanten helpen via mail en telefoon - Analyseren van issues en achterhalen van de oorzaak - Doo...

Servicedeskmedewerker ICT Aantal uur 36 uren Contract Bepaalde tijd, uitzicht op vast Opleiding MBO Vakgebied Management, staf en ondersteuning Afdeling ICT Solliciteren voor 30 juni 2026 Je nieuwe baan Als servicedeskmedewerker bied je technische ondersteuning en geef je voorlichting, instructies en advies geven aan onze Dijklanders. Ook ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het registreren en controleren van gegevens. Jouw rol is essentieel voor de continuïteit van onze zorgverlening en met jouw bijdrage help je ons om uitmuntende zorg te blijven leveren. Ben jij klaar voor deze uitdagende rol? "Op de ICT-Servicedesk in het Dijklander ziekenhuis draait het niet alleen om het oplossen van problemen, het gaat om de mensen die we helpen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, maar ook nieuwe mogelijkheden om impact te maken. Hier voel ik me gewaardeerd en onderdeel van iets belangrijks."-- Valentijn servicedeskmedewerker Wie ben jij? Wij zijn op zoek naar een door en door Dijklander , een veelzijdige generalist die plezier haalt uit het klantvriendelijk ondersteunen van onze interne klanten. Iemand die snel en effectief helpt met vragen en problemen. Je bent helder in jouw communicatie: je blijft rustig, stelt de juiste vragen en weet technische informatie duidelijk uit te leggen. Ook ben je gezegend met uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden. Met andere woorden, bij ons speel je een sleutelrol in het bieden van begrijpelijke uitleg en ondersteuning, essentieel voor het soepel laten verlopen van onze ziekenhuisdiensten. Daarnaast: - heb je een opleiding op minimaal Mbo 4-niveau; - heb je aantoonbare affiniteit met ICT; - heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie; - heb je kennis van ITIL en specifiek van incident- changemanagement; - is ruime praktijkervaring met het werken op een ICT-helpdesk gewenst; - heb je bij voorkeur ervaring met b...