Netherlands, AMSTERDAM
Part of Consultancy.org Consultancy.nl
Zoeken…
Netherlands
Manager Sales and Service Transformation
Bedrijf
Deloitte
Opleidingsniveau
WO
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Vakgebieden
Het opzetten, inrichten, aansturen en werven van complexe 'digital customer' transformatieprogramma's voor toonaangevende bedrijven.Bij Deloitte.
What impact will you make?
Als Manager Sales Transformation & Service Excellence bij Deloitte leid je vanaf dag één advies- en implementatietrajecten rond CRM en klantprocessen bij toonaangevende nationale en internationale klanten. Je begrijpt branches en bedrijfsdynamiek, stuurt projectteams en coacht junioren en ontwikkelaars. Je adviseert over digitale ontwikkelingen, leidt delivery en programma's, groeit in een Industry-team en bouwt actief het commerciële netwerk uit met aantoonbare impact op klantwaarde en realiseert duurzame waarde voor klanten.
How do you do this? - nemen van een leidende rol in het uitbouwen van Sales & Service Transformation expertise; - opzetten, ontwerpen en opleveren van CRM projecten/producten bij onze klanten; - adviseren, ondersteunen en faciliteren van toonaangevende bedrijven op het gebied van klantgerichte dienstverlening; - waarborgen dat het portfolio van onze projecten in lijn is met de strategische doelen; - adviseren en ondersteunen van klanten op het gebied van CRM en CCaaS oplossingen en het ondersteunen bij de implementaties hiervan met een team.
Als teamlid van het Sales & Service Transformation-team (≈120 collega's) help je nationale en internationale klanten met digitale strategie, architectuur, implementatie en applicaties. Je ontwikkelt platforms, digitale innovaties en klantgerichte verkoop- en service‑ervaringen. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal: je krijgt continu kansen om vaardigheden, netwerk en carrière impactvol te laten groeien.
What's in it for you? - Je deelt bij ons mee in de winst. Boven op een vast salaris. - Altij...
Objavljeno prije 4 dan(a)