Voor een internationaal hotel in Brussel zijn we op zoek naar een enthousiaste Sales Executive. Het hotel richt zich voornamelijk op een internationaal en zakelijk cliënteel en beschikt naast kamers ook over verschillende F&B- en eventmogelijkheden.
Je komt terecht binnen een internationale hotelgroep die sterk inzet op kwaliteit, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Als Sales Executive maak je deel uit van het Sales team, met een sterke focus op proactieve sales. Je bent commercieel actief in de markt, bouwt relaties uit en zorgt voor een vlotte opvolging van nieuwe en bestaande business.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Markt & prospectie – de markt en doelgroepen analyseren, opportuniteiten identificeren en actief nieuwe klanten benaderen.
- Sales & contracting – klanten overtuigen tijdens showings, offertes uitwerken, prijzen berekenen en onderhandelingen voeren.
- Groepsreservaties – aanvragen en reservaties opvolgen en zorgen voor een duidelijke briefing richting operations.
- Account management – bestaande klantenrelaties verder uitbouwen en inzetten op langdurige samenwerkingen.
- Aftersales – klanttevredenheid opvolgen en eventuele vragen of problemen correct afhandelen.
- Revenue & groei – contracten vernieuwen, prijsindexaties onderbouwen en actief inzetten op cross- en upselling.
- Netwerken – het hotel vertegenwoordigen tijdens relevante events en sectorale activiteiten.
- Administratie & systemen – contracten en klantgegevens correct verwerken en zorgen voor een gestructureerde opvolging in de verschillende systemen.
- Samenwerking – een belangrijke schakel vormen tussen klantfeedback en operations en actief meedenken over mogelijke verbeteringen.
We zoeken een enthousiaste en commercieel gedreven persoonlijkheid die graag initiatief neemt en energie haalt uit klantencontact. Verder beschik je over:
- Hotelervaring – een eerste ervaring binnen sales of hotellerie is mooi meegenomen.
- Saleskennis – je hebt bij voorkeur al ervaring binnen een commerciële functie of bent sterk gemotiveerd om hierin bij te leren.
- Commerciële feeling – je hebt een neus voor business en weet commerciële opportuniteiten te herkennen.
- Financieel inzicht – je kunt cijfers, ratio’s en resultaten interpreteren en hieruit de juiste conclusies trekken.
- Computer skills – je hebt een goede kennis van Excel en bent vlot in het aanleren van nieuwe hotelsystemen.
- Servicegerichtheid – je hebt een natuurlijke affiniteit met hospitality en klantenbeleving.
- Talenkennis – je spreekt en schrijft vlot Frans en Engels; kennis van het Nederlands is een plus.