Onze klant is een leidinggevende Europese voedingsgroep die kwalitatief hoogstaande voedingsproducten produceert en verkoopt.

Wij zijn op zoek naar een 'Customer Care Assistant'.

• Als onderdeel van het customer service team voor Export speel je een essentiële rol in het vlot en efficiënt verwerken van bestellingen van begin tot eind. Dit is een deeltijdse functie (50%).
• Bestellingen worden nauwkeurig verwerkt en geleverd volgens de logistieke afspraken en voorwaarden met de klant. Je zorgt ervoor dat aan de klantvereisten wordt voldaan tijdens het leveringsproces om klanttevredenheid te garanderen;
• Eventuele problemen die de orderflow belemmeren (zoals kredietlimieten, ontbrekende contracten of prijsafspraken) los je snel op in samenwerking met de relevante interne stakeholders (o.a. AR en Sales) voor de verschillende klantorders;
• Je volgt de leveringsvoortgang nauwgezet op bij OTIF-afwijkingen (bijvoorbeeld ontbrekende producten of vertragingen). Je houdt de klant en de verantwoordelijke salescollega op de hoogte en maakt indien nodig creditnota’s op basis van ondertekende leveringsbonnen;
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je voor duidelijke en tijdige communicatie om hun behoeften te ondersteunen en relaties te versterken;
• Je behandelt ad-hoc en terugkerende problemen in nauwe samenwerking met 2e- of 3e-lijns supportteams;
• Je registreert en behandelt klachten en zorgt voor transparante communicatie gedurende het hele proces;
• Je verstuurt pro forma facturen en volgt vooruitbetalingen op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verzenden van productstalen;
• Je neemt deel aan projecten rond optimalisatie van pallets/verpakkingen/ladingen en het bepalen van magazijncapaciteit;
• Je pakt netwerkproblemen proactief aan op basis van voorraadniveaus om Out of Stock (OOS), Possible Obsolete Stock (POS) en Possible Critical Stock (PCS) te voorkomen;
• Je voert prijswijzigingen door in SAP en beheert masterdata (invullen van klantspecifieke formulieren, beheren van klanttoegang op verschillende platformen, faciliteren van veilige informatie-uitwisseling en communiceren van wijzigingen in bestaande producten en updates op klantplatformen).

• Je hebt een bacheloropleiding, bij voorkeur in een commerciële richting, of gelijkwaardig door ervaring;
• Je wil parttime werken (50%) in de namiddag (op woensdag kan je ook ‘s ochtends werken);
• Je bent klantgericht en stelt de klant centraal;
• Je blijft stabiel in complexe en stressvolle situaties en bent een betrouwbare teamspeler;
• Je bent oplossingsgericht en kan snel passende oplossingen bedenken;
• Je anticipeert proactief op klantenvragen;
• Je bent een sterke communicator met goede sociale vaardigheden en werkt efficiënt samen met interne en externe stakeholders;
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) en een basiskennis van Frans;
• Je bent vaardig met courante IT-toepassingen (Outlook, PowerPoint, Excel, Word …);
• Ervaring met SAP is een pluspunt;
• Je werkt zeer nauwkeurig en bent sterk in administratie.

Bedrijf gevestigd in de regio Merelbeke

Wij zijn op zoek naar een verkoopadviseur.

Ben jij de enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Wil je hiernaast ook bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen
• Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s
• Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
• Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
• Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen 
• Documenteren van technische oplossingen 
• Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren 

Wie ben jij?

• Basiskennis van ICT
• Commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst
• Kennis van toegangscontrole is echte meerwaarde
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig en proactief, een oog voor opportuniteiten steeds met een positieve instelling.
• PC-vaardigheden en kennis van MS Office 

Bedrijf gevestigd in de regio Merelbeke

Wij zijn op zoek naar een accountant.

Ben jij die energieke en gepassioneerde boekhouder die ons team komt vervolledigen?

Als accountant A-Z maak je deel uit van ons financieel team en ondersteun je de hoofdboekhouder en CFO in de dagelijkse werking. Je krijgt ruimte voor eigen inbreng en om te groeien, zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid op te nemen naarmate je ervaring binnen ons bedrijf toeneemt.

• Inboeken van bank- en kasuittreksels en uitzoeken van verschillen
• Ingeven van diverse journaalposten
• Voorbereiden van BTW-aangiftes
• Verwerken en inboeken van goederenfacturen, inclusief het matchen met ontvangen goederenbonnen
• Verwerken en inboeken van dienstenfacturen volgens de geldende BTW- en fiscale regels
• Opvolgen en boeken van klanten- en leverancierskortingen op het einde van het boekjaar
• Ondersteunen van de hoofdboekhouder en CFO bij de jaarlijkse audit
• Meehelpen bij maandelijkse afsluitingen, inclusief het boeken van provisies, overlopende rekeningen en de verwerking van lonen
• Diverse administratieve taken

Jij bent een nauwkeurige, leergierige en enthousiaste A tot Z boekhouder met een ruime ervaring (minstens 5 jaar).

Daarnaast beschik je over:

• Opleiding en kennis: minstens een bachelor diploma in een boekhoudkundige richting
• Ruime werkervaring: je bezit een ruime ervaring (minstens 5 jaar) als boekhouder A tot Z bij een KMO-afdeling
• Nauwkeurigheid: je werkt gestructureerd en let op details
• Leergierigheid: je wil verder groeien binnen het team en je boekhoudkundige kennis verder uitbouwen. Hiervoor bieden wij diverse opleidingen aan via onze Santens Academy
• Teamspirit: je werkt graag samen met collega’s en ondersteunt anderen waar nodig
• Discretie en betrouwbaarheid: je gaat zorgvuldig om met financiële informatie
• Proactieve houding: je stelt vragen, denkt mee en zoekt naar verbeteringen in onze processen
• Doorgedreven PC-vaardigheden: je kan zeer vlot met MS Excel werken en hiernaast werk je vlot met een ERP-Systeem. Ervaring met MS Dynamics AX is een extra troef

Onze klant is een vooraanstaande wereldwijde leverancier van duurzame oplossingen voor verpakkingen, biomaterialen, houtconstructies en papier, en maakt deel uit van de bio-economie. 

Wij zijn op zoek naar een productie- en orderplanner.

Ons Mill Order Planning Team is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de productieplanning en productiecycli. Het doel van de Productie- en orderplanner is een geoptimaliseerd end to end orderproces en operationele supply chain om de betrouwbaarheid en klanttevredenheid te verbeteren en de kosten te verlagen. Samen met het team zijn de belangrijkste taken de operationele planning en de orderafhandeling:

• Operationele planning: het quotabeheerproces, het plannen van de productie en het plannen van de inventaris. Het MOP-team geeft input aan de Master Planning met betrekking tot machine-capaciteit en -quota en neemt dagelijks corrigerende maatregelen van gepland versus feitelijk volume. Ze controleren ook de fabrieksvoorraad (magazijncapaciteit) om het werkkapitaal onder controle te houden.
• Je zal beide lijnen aanleren, en fungeren als vlinder. Dit betekent dat je zal ondersteunen bij de planning van beide lijnen en dat je die ook moet kunnen overnemen bij afwezigheid van 1 van de andere 2 planners.

• Orderafhandelingsproces:
  • Hulp aan onze Customer Service Centra (CSC’s) bij het bestellen
  • Trimmen, sequentiëring en finetuning van de bestelling, samen met CSC's, Supply Chain-team en Dispatch
  • Actief zoeken naar een klantoplossing in geval van spoedopdracht
  • Opvolgen van, onder- en overproducties en informeren CSCInformatie over productievertragingen
  • Streven naar een geharmoniseerde manier van werken in processen en operaties

Wie past binnen deze uitdaging?

• Je beschikt over een Bachelor-diploma in een relevante studierichting, en hebt bij voorkeur ervaring in productieplanning en/of supply chain-processen.
• Je bent enthousiast, dynamisch, hands-on en resultaatgericht. Je weet de juiste prioriteiten te stellen en volgt dossiers heel accuraat op.
• Je werkt steeds procesmatig en systematisch. Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend denkvermogen, en hebt een proactieve werkattitude.
• Je werkt graag en gemakkelijk binnen een team.
• Je bent klantgericht. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels, weet je vlot in dialoog te gaan.
• Je bent vlot weg met allerhande IT-systemen.

Bedrijf actief in de steigerbouw.

Wil je werken in een kleinschalige onderneming met de slagkracht en voordelen van een grotere groep? Bij ons krijg je verantwoordelijkheid, ontwikkelingskansen en de ruimte om écht impact te maken.

Als Junior Projectleider combineer je kantoorwerk met werfbezoeken, waardoor elke dag afwisselend is.

Jouw taken:

• Coördineren en opvolgen van meerdere projecten tegelijk.
• Opstellen van planningen en afstemmen met klanten over uitvoering en timing.
• Voorbereiden en opstarten van werven met ondersteuning van de General Manager.
• Aansturen, motiveren en begeleiden van steigerbouwteams.
• Toezien op veiligheid en uitvoeren van veiligheidsrondgangen.
• Onderhouden van vlotte contacten met klanten, medewerkers en onderaannemers.
• Opstellen van offertes en verwerken van projectadministratie.

• Idealiter beschik je over een bachelor in een bouwkundige richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring als projectleider in de bouwsector is een plus, maar schoolverlaters zijn ook zeker welkom.
• Je bent communicatief sterk en je beschikt over een gezonde dosis drive en klantgerichtheid.
• Je kan probleemoplossend denken en je neemt jouw verantwoordelijkheid.
• Je bent leergierig en weet van aanpakken.
• Werken met deadlines vormt geen probleem voor jou.
• Je bent een vroege vogel: werkdagen starten vroeg (6u).
• Attesten waarover je beschikt: rijbewijs B, heftruck, VCA VOL. Deze kunnen ook zeker via ons behaald worden.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pluspunt.

Al drie generaties en meer dan 90 jaar lang is dit bedrijf dé groothandel in bouwbeslag en gereedschap voor vakspecialisten als schrijnwerkers, aannemers en interieurspecialisten. Van kleine ijzerwarenwinkel evolueerden we tot de one-stop shop die we vandaag zijn.

Wij zijn op zoek naar een calculator.

Ben jij die energieke en gepassioneerde 'Calculator' die ons team komt vervolledigen?

Je uitvalsbasis is ons hoofdkantoor in Merelbeke-Melle. Daar werk je samen met ervaren collega’s die je ondersteunen én inspireren.

Wat ga je doen?

• Je analyseert lastenboeken en technische documenten van projectklanten.
• Je maakt prijscalculaties en offertes op, op maat van het project en de klant.
• Je denkt technisch mee.
• Je volgt projecten administratief op van aanvraag tot bestelling.
• Je werkt nauw samen met de andere collega’s van de projectdienst, verkoop en aankoop.
• Je communiceert helder met klanten, leveranciers en collega’s.

Wie ben jij?

• Je haalt voldoening uit het helpen van klanten – technisch én commercieel.
• Je duikt graag in lastenboeken, plannen en technische fiches, en zet deze om in heldere offertes.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en een correcte administratie geeft je voldoening.
• Je bent handig met diverse PC-programma’s, Excel heeft weinig geheimen voor jou.
• Je denkt mee met klanten en collega's en neemt initiatief als iets beter kan.
• Je hebt al ervaring in een projectgerichte of technische binnendienst? Mooi meegenomen! Nog niet? Geen zorgen, wij leren je de kneepjes van het vak.

We zoeken mensen die met energie en gezond verstand willen blijven groeien. Technisch onderlegd of sterk commercieel? Wij zoeken die combinatie – of de goesting om die te ontwikkelen

Nike ELC gelegen in Laakdal en Ham, is een innovatieve werkgever.

De producten van Nike worden vanuit de distributiecentra dagelijks bezorgd aan klanten en atleten in Europa en daarbuiten.

Hoewel de lat hoog ligt is de werksfeer informeel en ontspannen. Naast de talrijke sportvoorzieningen is er bij Nike ruimte voor fijne extraprofessionele activiteiten.

Klaar om te starten als magazijnmedewerker bij Nike? Bij Nike in Ham en Laakdal maak je deel uit van één van de grootste sportmerken ter wereld. Hierbij sta je in voor verschillende taken in het magazijn. 

?Als magazijnmedewerker bij Nike ben je bereid om alle taken in het magazijn te leren en uit te voeren. Je moet hiervoor geen ervaring hebben, binnen het bedrijf geven we je een opleiding om meester te worden in het vak. 

Jouw taken als magazijnmedewerker omvatten :

• laden en lossen van vrachtwagens
• orderpicken
• retouren behandelen

• Je kan werken in twee ploegen (06-00-14u00 en 14u00 – 22u00) of nachtshift (22u00-6u00)
• Je bent beschikbaar om bij Nike in een voltijds systeem te werken
• Je bent onmiddellijk beschikbaar
• Je kan zelfstandig op het werk geraken. Nike is jammer genoeg niet bereikbaar met het openbaar vervoer
• Je bent bereid om regelmatig 20kg te tillen
• Tijdelijke opdrachten schrikken je niet af
• Je bent bereid om tijdens drukke periodes overuren te maken

Bedrijf dat actief is in het vervaardigen van vezels voor de bouwsector.

Als operator 2-ploegen in dit toonaangevend bedrijf van betonvezels produceert, zal je samen met jouw collega's instaan voor een feilloos productieproces. Hiervoor is de aanwezigheid van enig technisch inzicht of een technische achtergrond echt noodzakelijk.

Je zal voornamelijk instaan voor volgende taken:

• Bedienen en controleren van productieproces
• Opstarten, stoppen en productwisselingen instellen.
• Oplossen van storingen.
• Melding maken aan verantwoordelijke bij storingen.
• Meewerken aan het periodiek preventief onderhoud van de installatie
• Veiligheidsrichtlijnen strikt opvolgen
• Controle van het eindproduct.

• Je hebt bij voorkeur een opleiding in een technische richting gevolgd (elektriciteit, mechanica, ...)
• Ervaring als operator is een must, ervaring met de werking van verpakkings- en extrusiemachines is een pluspunt.
• Je respecteert de veiligheidsvoorschriften.
• Je bent bereid in 2 ploegen aan de slag te gaan.
• Je hebt een goed reactievermogen, coördinatie en precisie van bewegingen.
• Bij storingen blijf je kalm en kan je snel gepast reageren.
• Je hebt een grote opmerkzaamheid en merkt storingen onmiddellijk op.
• Je kan zelfstandig werken en beslissingen nemen. 
• Problemen oplossen mbt veiligheid, kwaliteit en orde en netheid.

Familiebedrijf regio Dendermonde. 

Als operator m/v/x in dit textielbedrijf maak je deel uit van onze productieafdeling voor het extruderen van vezels en help je op de viltafdeling. 

Na je opleidingsperiode help je bij het uitwisselen en overdragen van proceskennis naar je collega's toe.

• Je voert je opdrachten na verloop van tijd zelfstandig uit en staat evenzeer in voor de uitvoering van het klein preventief onderhoud van je productielijn.
• Je zorgt voor een foutloos productieproces en helpt je collega's waar nodig.
• Je stelt machines in en voert aanpassingen door waar nodig.
• Je hebt oog voor veiligheid en milieu.
• Je bewaakt de efficiëntie en de kwaliteitscriteria van het productieproces en levert zo (telkens nieuwe) kwaliteitsproducten af voor onze klanten.

• Ervaring met heftruck is een pluspunt.
• Goede kennis van het Nederlands.
• Je staat garant voor orde, netheid en veiligheid op je werkplek.
• Je bent bereid om in een 3-ploegenstelsel te werken.
• Ervaring in een industriële productieomgeving is een pluspunt.
• Je bent bereid om de handen uit de mouwen te steken.
• Je denkt mee over verbeteringen en werkt met ook voor veiligheid. 

Familiebedrijf in het Waasland.

Heb jij een passie voor auto’s en werk je graag nauwkeurig? Dan is deze job iets voor jou! Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde demonteur voertuigen die mee wil bouwen aan een efficiënte en gestructureerde werking binnen ons team.

Als demonteur ben je een belangrijke schakel in het proces. Jij staat in voor:

• Het demonteren van voertuigen na schade of ongeval
• Het zorgvuldig verwijderen van onderdelen zoals motoren, airbags, …
• Het fotograferen en inventariseren van alle onderdelen
• Het labelen, scannen en correct stockeren in het magazijn
• Het werken met de computer om onderdelen online te plaatsen op de website

• Je hebt een sterke interesse in auto-onderdelen en techniek
• Je genoot bij voorkeur een technisch opleiding (mechanica, metaal, lassen, carrosserie, ...) of je hebt ervaring met wagens
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
• Basiskennis van pc-gebruik is vereist
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus, maar geen must
• Je werkt graag in daguren en in teamverband
• Je hebt een goede kennis Nederlands (gesproken en geschreven)