Onze cliënt zoekt een Sales Support Specialist die klanten en commerciële processen van A tot Z ondersteunt. In deze rol vorm je de brug tussen klanten, sales en interne teams, met oog voor kwaliteit, structuur en service.
Bedrijfsomschrijving
Onze cliënt is een internationaal actief bedrijf met een sterke reputatie binnen een onderscheidende nichemarkt. Vanuit het hoofdkantoor in Oost‑Vlaanderen ondersteunt een ambitieus en hecht team klanten en partners wereldwijd. De organisatie kenmerkt zich door een ondernemende mindset, korte communicatielijnen en een cultuur waarin kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan.
Omschrijving
- Onderhouden en verder uitbouwen van duurzame relaties met klanten en partners
- Ondersteunen van het commerciële team in de dagelijkse salesactiviteiten
- Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z
- Adviseren van klanten over producten, collecties en lopende acties
- Dagelijkse communicatie met klanten via e‑mail en telefoon
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen zoals logistiek, finance en sales
- Ondersteuning bij facturatie, betalingen, retouren en aftersales
- Signaleren van verbeterpunten in processen en klantgericht meedenken
- Heeft een sterke affiniteit met administratie en werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Is klantgericht en communicatief sterk
- Communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
- Is een positieve teamplayer die ook graag verantwoordelijkheid neemt
- Is leergierig en voelt zich thuis in een bedrijf in volle groei