Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en heb je interesse in de automotive sector? Hou je van klantencontact, nauwkeurig werken en een gevarieerd takenpakket?

Dan is deze functie als Bediende Commerciële Administratie misschien wel jouw volgende uitdaging!

Functieomschrijving : 

• Je bent het aanspreekpunt voor filiaalverantwoordelijken en verkopers bij administratieve vragen.
• Je volgt orders, facturen, betalingen en verkoopadministratie nauwkeurig op.
• Je beheert klantgegevens, productinformatie en prijslijsten.
• Je ondersteunt de opvolging van bestellingen en depannages.
• Je verzorgt het onthaal, telefonie, e-mails en algemene administratieve taken.
• Je biedt ondersteuning aan verschillende afdelingen binnen de organisatie.

• Je bent klantgericht en hebt een commerciële ingesteldheid.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met collega's.
• Je kan vlot werken met Microsoft Office.
• Je hebt ervaring binnen een administratieve functie.
• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd door ervaring.
• Interesse in de banden- of automotive sector is een pluspunt.

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van een gevarieerd takenpakket?
Werk je graag nauwkeurig en ben je sterk in het opvolgen van klanten en stockbeheer?

Over ons
Wij zijn een Belgisch familiebedrijf met productie van rookwaren. Vanuit onze vestiging in Ieper bedienen we klanten in de Benelux en diverse exportmarkten. Kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid staan daarbij centraal.

Jouw functie
Als Administratief Medewerker Interne Sales ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek en buitendienst. Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van bestellingen en ondersteunt de vertegenwoordigers op baan.
Jouw verantwoordelijkheden
Administratie & Orderverwerking

• Verwerken bestellingen en leveringen in het ERP-systeem.
• Facturatie
• Opvolgen stockbeheer
  Sales Support & Klantenbeheer
• Onderhouden van contacten met bestaande klanten.
• Ondersteunen bij commerciële acties en prospectie.
• Meehelpen bij de uitvoering van het salesplan in samenwerking met het management.
• Beantwoorden van klantvragen en zorgen voor een professionele opvolging.
  Logistieke Coördinatie
• Organiseren en opvolgen van transporten.
• Bewaken van voorraadniveaus en stockbeheer.
• Nauwe samenwerking met ons logistiek departement.

Jouw profiel

• Je bent tweetalig Nederlands-Frans of kunt vlot commerciële gesprekken voeren in het Frans.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je begrijpt hoe facturatie in elkaar zit.
• Je bent hands on en kan snel schakelen indien nodig.
• Je kan zelfstandig werken en durft beslissingen nemen binnen het opgestelde kader.
• Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie is een troef.

Heb jij kennis van HVAC? Ben jij daarnaast communicatief sterk en klantgericht? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde commercieel bediende. 

• Beantwoorden van vragen rond leveringen bij klanten. 
• Bestellingen omzetten tot orders in het systeem.
• Afspraken inplannen.
• Leveringen coôrdineren. 
• Naleveringen verder opvolgen. 

Als commercieel bediende ben je vlot drietalig en beschik je al over enkele jaren customer service ervaring? Lees dan snel verder!

• Klantgerichte houding en communicatief sterk. 
• Stressbestendig en gestructureerd werken. 
• Vlot met IT systemen; microsoft office, Navsision,..

Jouw verantwoordelijkheden als administratief Medewerker Interne Sales

• Verwerken van administratie in een ERP-programma
• Inboeken van orders voor export en binnenlandse klanten
• Nauwkeurig stockbeheer en opvolging van douaneformaliteiten
• Opvolgen van bestaande klanten en prospecteren van nieuwe klanten
• Uitvoeren van een salesplan in overleg met het management
• Organiseren en coördineren van transport van goederen

• Nauwkeurig en detailgericht in administratieve processen
• Basiskennis van boekhouding is een pluspunt
• Ervaring met ERP-systemen
• Zelfstandig, efficiënt en flexibel in je aanpak
• Talenkennis: Nederlands & Frans en kennis Engels

Als administratief commercieel medewerker op de binnendienst in deze KMO kom je terecht in een team van 6 personen waarbij elk zijn klantenportefeuille beheert.

Jouw taken omvatten:

• Snel reageren op prijsaanvragen, waarbij je de beschikbaarheid van voorraad en de mogelijkheid van aangevraagde bewerkingen controleert.
• Het opstellen van op maat gemaakte offertes.
• Het nauwgezet opvolgen van offertes en klantfeedback in het CRM-systeem.
• Proactief klantrelaties opbouwen en onderhouden.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen, waaronder logistiek, productie, boekhouding en inkoop.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je bezit sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële flair.
• Je hebt geen schrik om te bellen 
• Stressbestendigheid en punctualiteit zijn enkele van jouw sterke punten.
• Je hebt een klantgerichte en proactieve instelling.
• Vloeiend Nederlands spreken en schrijven is een must, en kennis van het Frans is een pluspunt.

Voor een top bedrijf waar samenwerking en een efficiënte klantopvolging centraal staan, zijn we op zoek naar een tijdelijke sales support officer.

Als Sales Support Officer speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van het commerciële team. Je bent de administratieve spilfiguur die instaat voor een vlekkeloze verwerking van orders en het beheer van klantgegevens.

In deze veelzijdige functie krijg je de kans om processen van A tot Z op te volgen en een directe impact te hebben op de klantentevredenheid.

• Je hebt een bacheloropleiding succesvol afgerond.
• Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en kunt je goed uit de slag trekken in het Frans en Engels.
• Je werkt vlot met MS Office, waarbij je in het bijzonder over een sterke kennis van Excel beschikt.
• Je bent een administratieve duizendpoot die nauwkeurig werkt en de juiste prioriteiten weet te stellen.
• Je bent assertief, zelfstandig en beschikt over een hands-on mentaliteit.
• Je denkt oplossingsgericht en draagt met jouw positieve communicatie bij aan een goede teamspirit.
• Je kan complexe en moeilijke issues voorrang geven en onder handen nemen.

• Je verzorgt de order entry en de nauwkeurige verwerking en opvolging van key accounts.
• Je beheert de masterdata, waaronder gegevens van klanten, artikelen en prijzen.
• Je staat in voor de proactieve communicatie met klanten en de afdelingen sales en productie.
• Je beheert de uitgaande facturatie en bijbehorende documentatie binnen SAP.
• Je behandelt eventuele klachten op een professionele manier en zorgt voor een gepaste oplossing.
• Je biedt ondersteuning via ad-hoc rapportering en het dagelijks management van diverse office-taken.

Als Sales Support Officer in Gent ben je de spil tussen klanten, buitendienst en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging van je klantenportefeuille en draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid.

• Je ondersteunt de buitendienst en beheert een eigen klantenportefeuille als vast aanspreekpunt voor vragen, klachten en commerciële opvolging.
• Je verwerkt offertes, orders, contracten en facturatie correct en tijdig in SAP.
• Je bouwt sterke klantrelaties uit door proactief mee te denken en oplossingen op maat aan te bieden.
• Je analyseert aanbestedingen en bestekken, volgt prijsafspraken op en neemt deel aan klantoverleggen.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen en zorgt voor een vlotte informatie-uitwisseling en efficiënte orderafhandeling.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de vacature Sales Support Officer in Gent zoeken we een positief ingestelde en hands-on medewerker. Jij:

• Bent een echte teamplayer die flexibel en servicegericht is van aard
• Je houdt van commerciële klantencontacten en bent communicatief sterk in Nederlands, Frans en Engels
• Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af
• Je weet op een vlotte manier het vertrouwen van klanten te winnen
• Je hebt een goede kennis van Google Workspace en MS Office (Excel) en je leert makkelijk nieuwe softwaretoepassingen aan
• Kennis van SAP is een extra troef

We zoeken een leergierige Performance Marketeer die wil groeien in ads, data, SEO en tracking. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must. Belangrijker: je denkt analytisch, werkt nauwkeurig en krijgt energie van testen, meten en verbeteren. Zin om mee te bouwen aan de groei van klanten én Cology Digital? Dan leren we je graag kennen.

· Dat je wil leren en niet bang bent om in tools te duiken.

· Dat je zorgvuldig werkt met klantdata en campagne-instellingen.

· Dat je durft zeggen wanneer je iets niet weet.

· Dat je verantwoordelijkheid neemt voor je taken.

· Dat je steeds zoekt naar wat beter kan.

Wat ga je doen als SALES SUPPORT MEDEWERKER?

• Je verwerkt bestellingen en volgt deze nauwkeurig op van A tot Z
• Je communiceert proactief met klanten en interne afdelingen
• Je beheert klant- en artikelgegevens en houdt alles up-to-date
• Je verzorgt facturatie en documentatie in het systeem
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele manier
• Je ondersteunt het salesteam met rapportering en administratie

Wat verwachten we van jou als SALES SUPPORT MEDEWERKER?

• Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je redden in Frans en Engels
• Je bent sterk met MS Office, vooral Excel
• Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, zelfs wanneer het druk wordt
• Je bent zelfstandig, hands-on en denkt proactief mee
• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer

Hou je ervan om klanten verder te helpen, administratieve processen nauwkeurig op te volgen en als spilfiguur samen te werken met sales en logistiek?

Dan is deze functie misschien iets voor jou.

Functieomschrijving:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem.
• Administratieve opvolging van leveringen.
• Onderhouden van contacten met bestaande klanten.
• Ondersteunen van commerciële acties en prospectieactiviteiten.
• Administratieve ondersteuning bieden aan de vertegenwoordigers.
• Organiseren en opvolgen van transporten.
• Nauw samenwerken met de logistieke afdeling om een vlotte goederenstroom te garanderen.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en kunt commerciële gesprekken voeren in beide talen.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je hebt een goed inzicht in administratieve processen en facturatie.
• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid binnen duidelijke afspraken.
• Ervaring in een administratieve, commerciële binnendienst- of customer service functie is een pluspunt.