Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een hoofdverantwoordelijke voor de commerciële binnendienst.

Als coördinator commerciële administratie ben je o.a. het aanspreekpunt voor filiaalhouders,

verkopers (binnen en buitendienst) en het team administratief bedienden voor het begeleiden,

opzoeken, opvolgen of registreren van data, bestellingen, orders, facturen en contante betalingen. Je

zorgt voor een vlotte verkoopfacturatie en dat alle data (klanten, producten, filiaaladministratie) up-

to-date zijn. Daarnaast bied je algemene administratieve ondersteuning aan alle afdelingen van de

• Dagelijkse opvolging verkoopfacturatie en administratieve controle van filialen

• Organiseren en opvolgen van depannages binnen de kantooruren

• Onthaalfunctie: telefonie, handelscorrespondentie per mail en post

• Databeheer klanten, producten en prijslijsten

• Orderopvolging voor een aantal keyaccounts

• Koptrekker van het team administratie

• Procesanalyse

• Klantgericht en commerciële ingesteldheid

• Drietaligheid is een must (Frans/Nederlands/Engels)

• Nauwkeurig, Teamplayer, sterk communicatief

• Goed vertrouwd met Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) en ervaring met het opstellen

van draaitabellen

• Ervaring in een administratieve omgeving

• Minimum Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

• Prijzen berekenen voor klanten - jij zorgt dat het klopt
• Offertes maken en opsturen - klanten helpen met hun vragen
• Klanten bellen en mailen - contact houden is belangrijk
• Contracten verwerken in de computer - alles netjes bijhouden
• Bestellingen nakijken - controleren dat alles juist is
• Facturen opvolgen - zorgen dat alles betaald wordt
• Rapporten maken over verkoop - cijfers die tellen
• Samenwerken met verkopers - teamwork makes the dream work

• 2 jaar ervaring in kantoorwerk - je weet hoe het werkt
• Goed met cijfers en Excel - rekenen is jouw ding
• Nederlands, Engels en Frans spreken - talen zijn handig
• Nauwkeurig werken - fouten maken we liever niet
• Graag contact met klanten - mensen helpen geeft energie
• Logistiek ervaring is leuk maar niet nodig - we leren je alles
• Diploma secundair onderwijs - basis is belangrijk

Robert Half is op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende (m/v/x) regio Poperinge.

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie haalt uit het opvolgen van dossiers, klantencontacten en het coördineren van logistieke processen? Werk je graag gestructureerd en voel je je thuis in een omgeving waar teamwork en wederzijdse ondersteuning centraal staan? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende uitdaging!

Onze klant is een internationale productieonderneming met een sterke reputatie binnen technische maatwerkoplossingen. Ondanks de internationale verankering heerst er op de site een aangename KMO-sfeer met korte communicatielijnen en een persoonlijke aanpak. Je komt terecht in een hecht team van collega's die nauw samenwerken en elkaar ondersteunen waar nodig. 🤝

De organisatie biedt een stabiele werkomgeving waar structuur, kwaliteit en collegialiteit centraal staan. Daarnaast is er aandacht voor een gezonde work-life balance met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden. 🚀

Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

Sales Support

• Je bent het interne aanspreekpunt voor klanten, sales collega's en andere interne stakeholders.
• Je volgt offerteaanvragen, technische vragen, klachten en andere klantendossiers op.
• Je verwerkt orders in het ERP-systeem en bewaakt de verdere opvolging.
• Je houdt prijslijsten en klantgegevens up-to-date.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding en opvolging van facturatie.
• Je maakt productieorders aan en volgt deze administratief op.
• Je staat mee in voor het beheer van klantgebonden afspraken en commerciële voorwaarden.

Logistieke ondersteuning

• Je geeft transportopdrachten door aan het magazijn.
• Je organiseert transporten voor afgewerkte goederen.
• Je onderhoudt contacten met transporteurs en volgt leveringen op.
• Je controleert transportfacturen en behandelt eventuele afwijkingen.

Administratie & kwaliteit

• Je beheert en controleert kwaliteitsdocumentatie, testrapporten en administratieve formulieren.
• Je zorgt voor een correcte dossieropbouw en administratieve opvolging.

Profiel

• Diploma: Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Ervaring: Zowel schoolverlaters als kandidaten met relevante ervaring komen in aanmerking.
• Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en een goede basiskennis Frans & Engels.
• IT-kennis: Goede kennis van MS Office | Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
• Persoonlijkheidskenmerken:
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je voelt je comfortabel in een omgeving met duidelijke procedures en processen.
  • Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail.
  • Je bent betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid op voor jouw dossiers.
  • Je bent een echte teamplayer en helpt collega's waar nodig.
  • Je houdt ervan om zaken correct af te werken en overzicht te bewaren.

• Als Engineer Energietechnologie draag je de verantwoordelijkheid voor zowel lopende projecten als voor nieuwe zakelijke relaties en projecten.

• Je hebt commerciële vaardigheden om de nodige contacten te leggen met potentiële klanten.

• Je kan potentiële klanten wegwijs maken in het gamma, installatie en plaatsing van de laadpalen, batterijen, zonnepanelen en EMS-systemen.

• Je wil kennis vergaren wat betreft laadinfrastructuur, batterijsystemen en zonnepanelen.

• Je hebt een Bachelor diploma in de elektriciteit behaald en je beschikt over de nodige technische ervaring.

• Je hebt een uitgesproken technisch inzicht en je kan dit vlot omzetten in de praktijk.

• Dankzij een uitstekende communicatie slaag je erin om jouw argumenten duidelijk te brengen.

• Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.

• Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen in het ERP-systeem
• Nakijken van ordergegevens zoals aantallen, levertermijnen en leveradressen
• Actief opvolgen van bestellingen en bewaken van afgesproken leverdata
• Afstemmen met productie, logistiek en andere interne afdelingen
• Snel schakelen en oplossingen zoeken bij wijzigingen of mogelijke vertragingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen, aanpassingen of bijkomende informatie
• Zorgen voor duidelijke communicatie tussen klant en interne organisatie
• Vertalen van klantverwachtingen naar een haalbare en correcte interne planning
• Meewerken aan een efficiënte en correcte orderafhandeling van A tot Z

• Administratief sterk en nauwkeurig, met oog voor detail
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
• Stressbestendig en flexibel bij last-minute wijzigingen of onderbrekingen
• Klantgericht, communicatief en professioneel, ook in uitdagende situaties
• Oplossingsgericht en proactief ingesteld
• Vlot kunnen samenwerken met verschillende interne afdelingen
• Goede kennis van ERP-systemen en courante Office-toepassingen is een pluspunt
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
• Flexibele werkhouding en bereidheid om taken correct af te ronden wanneer nodig

• Ondersteunen van de externe salesafdeling in de dagelijkse werking.

• Opvolgen van aanbestedingen voor onder meer ziekenhuizen, OCMW's en steden. Je analyseert de aanvragen, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van het dossier.

• Opstellen van offertes met oog voor detail en commerciële meerwaarde.

• Beheren en opvolgen van key account dossiers, inclusief rapporteringen, analyses en kostprijsberekeningen.

• Organiseren van bedrijfsbezoeken en voorbereiden van klantengesprekken.

• Actueel houden van klantgegevens, assortimenten en prijsafspraken.

• Minstens 5 jaar ervaring binnen een vergelijkbare commerciële of administratieve functie.

• Ervaring in de voedings- of vleessector is een sterke troef.

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.

• Goede kennis van Excel, waaronder formules en draaitabellen.

• Commercieel inzicht gecombineerd met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.

• Analytisch en kritisch denkvermogen, met een proactieve houding en oog voor verbeterkansen.

Ben jij iemand die graag structuur brengt, nauwkeurig werkt en voldoening haalt uit administratieve taken die elke dag terugkomen? Voor een stabiel en internationaal actief bedrijf zoeken we een Business Support Officer die vooral verantwoordelijk is voor het opmaken, corrigeren en opvolgen van offertes.

Bedrijfsomschrijving

Het gaat om een Zweeds, internationaal bedrijf dat innovatieve oplossingen ontwikkelt voor organisaties in verschillende sectoren. Ze combineren technische expertise met een praktische aanpak en ondersteunen bedrijven bij het verbeteren van hun processen en dagelijkse werking.

Dankzij hun Scandinavische roots staat stabiliteit, betrouwbaarheid en een mensgerichte manier van werken centraal, terwijl hun internationale aanwezigheid zorgt voor een moderne, professionele omgeving waar samenwerking vanzelfsprekend is.

Omschrijving

Als Business Support Officer zijn je verantwoordelijkheden:

• Je stelt offertes op op basis van bestaande templates en aangeleverde informatie
• Je herwerkt bestaande offertes wanneer er correcties, prijsaanpassingen of extra info nodig is
• Je zorgt dat alle documenten correct opgeslagen en geclassificeerd worden
• Je voert gegevens in en houdt administratieve dossiers up‑to‑date
• Je volgt binnenkomende aanvragen op en bezorgt klanten tijdig een correcte offerte
• Het coördineren van interne communicatie tussen afdelingen

Als Business Support Officer heb je het volgende profiel:

• Je bent tweetalig (FR/NL) en hebt een uitstekende kennis van beide talen
• Je hebt een eerste werkervaring achter de rug in een gelijkaardige functie
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en detailgericht
• Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent klantgericht
• Je bent vertrouwd met MS Office en andere relevante software
• Je bent flexibel en kan goed omgaan met prioriteiten en stress

Voor een bedrijf in Wijnegem zijn wij op zoek naar een order entry & customer service employee.

Je staat in voor de input bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen.

Je zal actief de producten en promoties telefonisch verkopen.

Administratief en telefonisch klachten verwerken volgens het syteem Dynamics 365.

Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline.

Je zal klanten bij vragen/ problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur.

Je hebt al een eerste werkervaring in een gelijkaardige functie achter de rug.

Je bent een gedreven en communicatieve teamplayer.

Je werkt ordelijk en nauwkeurig.

Je bent commercieel ingesteld.

Je hebt een goede kennis van MS Office en Outlook.

Je hebt een zeer goede kennis Nederlands & Frans, een goede kennis Engels.

Als Sales Assistant ondersteun je onze klantendossiers zowel administratief als commercieel binnen onze verschillende activiteiten. Je verwerkt en volgt informatie nauwkeurig op in onze IT-systemen en werkt daarbij nauw samen met de (key) accountmanagers en collega’s van onder meer planning en finance. In deze rol combineer je een klantgerichte aanpak met een sterke teamspirit.

• Je hebt bij voorkeur een bachelor in een administratieve richting en enkele jaren commerciële werkervaring.
• Je werkt vlot met SAP en Office 365. Ervaring met ondersteunende systemen, zoals CRM, is een pluspunt.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en weet deadlines goed te bewaken.
• Je bent een echte teamspeler die oplossingsgericht werkt en resultaten nastreeft.

Het order management team van ArcelorMittal zoekt tijdelijk versterking tot eind 2026. Ben jij een communicatieve bachelor die vloeiend Engels spreekt en zoek jij een uitdagende kantoorjob binnen een internationale topomgeving? Wil je de spilfiguur worden tussen onze internationale klanten, het salesteam en de productie van de staaloplossingen van de toekomst?

Als Order Management Assistant (Customer Care / Commercial Assistant) bij ArcelorMittal in Gent (Sint-Kruis-Winkel) zorg jij voor het vlot inboeken en opvolgen van klantbestellingen in jouw marktgebied. Je verwerkt orders in SAP, voert technische productvalidaties uit en schakelt snel met internationale productiesites en klanten om alles op tijd te bevestigen.

Voor deze administratieve en commerciële rol in Oost-Vlaanderen, herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je bent in het bezit van een professioneel bachelordiploma (bijvoorbeeld Office Management, Logistiek Management, Business Management of Communicatie).
• Je beschikt over een vloeiende kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands, Frans, Duits, Pools of Turks is een mooie troef, maar geen harde vereiste.
• Je bent administratief sterk, kunt vlot multitasken en werkt nauwkeurig met digitale systemen en ERP-pakketten (zoals SAP).
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om proactief contact te onderhouden met klanten en collega's via e-mail en telefoon.

Als Order Management Assistant bij ArcelorMittal krijg je een gevarieerd takenpakket met eigen verantwoordelijkheden:

• Je boekt klantbestellingen nauwkeurig in via systemen zoals SAP, de Real Time Product Configurator en interne IT-tools.
• Je voert technische productvalidaties uit en zet bestellingen om naar SAP-orders die doorgestuurd worden naar de productieafdelingen.
• Je schakelt met commerciële netwerken en productiesites om validaties te versnellen en te zorgen voor een tijdige orderbevestiging.
• Je communiceert proactief met klanten over de status van hun bestelling en helpt dringende vragen snel en efficiënt op te lossen.