Sales Support Officer (m/v/x).=

Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en helemaal thuis in het Frans? Hou je ervan om informatie te verwerken, klanten verder te helpen en ervoor te zorgen dat commerciële dossiers correct en tijdig worden afgehandeld? Dan is dit een mooie kans!

Jouw rol

In deze functie ondersteun je het commerciële team bij alles wat achter de schermen nodig is om klanten optimaal te bedienen. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële ingesteldheid en hebt daarbij regelmatig contact met Nederlandstalige en Franstalige klanten.

Je zorgt ervoor dat informatie correct wordt verwerkt, afspraken worden opgevolgd en collega's over de juiste gegevens beschikken.

Concreet houdt dit onder andere in dat je:

• commerciële informatie en klantendossiers beheert en actualiseert;
• offertes en andere commerciële documenten voorbereidt;
• inkomende aanvragen en dossiers administratief opvolgt;
• regelmatig contact hebt met klanten in het Nederlands en Frans;
• gegevens verwerkt en controleert in Excel;
• cijfers en commerciële informatie analyseert en overzichtelijk rapporteert;
• collega's ondersteunt bij prijsaanvragen en andere commerciële voorbereidingen;
• afspraken en klantcontacten mee voorbereidt;
• verschillende dossiers tegelijk opvolgt en deadlines bewaakt;
• actief meedenkt over hoe processen efficiënter en overzichtelijker kunnen worden georganiseerd.

Jouw profiel

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die nauwkeurig, zelfstandig en communicatief sterk is.

Je herkent jezelf hierin:

• Je hebt minstens een eerste ervaring binnen sales support, administratie, customer service of een gelijkaardige omgeving.
• Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans en voelt je comfortabel in telefonische en schriftelijke communicatie.
• Je kan je ook vlot uitdrukken in het Nederlands.
• Excel kent weinig geheimen voor jou en je werkt graag met cijfers en grotere hoeveelheden gegevens.
• Je bent sterk in administratie en verliest ook bij meerdere lopende dossiers het overzicht niet.
• Je werkt nauwkeurig en controleert graag of alles klopt.
• Je bent iemand die graag initiatief neemt en niet bang is om vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is.
• Je bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen wanneer verschillende deadlines samenkomen.
• Je bent leergierig en staat open voor een uitgebreide opleiding.

Je komt terecht in een stabiel bedrijf met tal van doorgroeimogelijkheden waar de familiale sfeer sterk aanwezig is. Het bedrijf is gelegen in Evergem.

Wij zijn op zoek naar een collega die ons sales team zal ondersteunen en die later wil doorgroeien.

Je start met volgend takenpakket:

• Je registreert foutloos verkooporders in het systeem
• Je controleert ook graag de facturen en stocklijsten
• Je checkt leveringen en nota's
• Je denkt resultaatgericht en efficiënt en meldt onregelmatigheden
• enz.

• Frans beheers je goed.
• Je bent administratief sterk.
• Je bent zeer communicatief.
• Je hebt al enkele jaren relevante ervaring binnen een sales functie.
• Je zou jezelf beschrijven als een persoon die steeds de puntjes op de i zet.

Spreekt een brede functie waar je zowel ondersteuning zal bieden aan het sales- als financieel departement? Kan je goed nauwkeurig werken en hou je van variatie? Dan is deze functie als Sales Support Medewerker bij een internationale ondernemen gelegen in Zoersel zeker iets voor jou.

Jouw verantwoordelijkheden als Sales Support Medewerker:

Je staat in voor 50% ondersteuning van de Finance manager en 50% ondersteuning van de Sales Director:

• Inboeken van klant- en leveranciersfacturen
• Eerste goedkeuring en codering van inkomende facturen
• Bestellen van seals & trackers voor containers
• Voorbereiden en indienen van certificaten internationaal transport
• Invoeren en toepassen van prijsafspraken omtrent tol van klanten
• Verwerken en controleren van de post
• Aanleveren van informatie in het kader van audits
• Contact onderhouden met klanten wereldwijd
• Controleren of alle orders correct werden gefactureerd

Het ideale profiel:

• Bachelor in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring
• Perfecte kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Engels (andere talen zijn een plus)
• Goede kennis van boekhoudsoftware en/of expeditieprogramma's, of bereidheid om dit snel aan te leren
• Zeer goede kennis van Word en Excel
• Sterk in communicatie met klanten en leveranciers wereldwijd
• Vaardig in onderhandelen (bijv. prijzen, contracten met interimkantoren)
• Kennis van exportcertificaten (Rusland, China, UK, …) is een plus
• Je durft vragen te stellen en neemt verantwoordelijkheid

• Verwerk en registreer klantbestellingen correct in het ERP-systeem.

• Volg orders administratief op vanaf de aanvraag tot en met de levering.

• Informeer klanten over bestellingen, producten en verwachte levertermijnen.

• Stem de orderopvolging af met productie, logistiek en het interne salesteam.

• Ondersteun collega's binnen sales bij diverse administratieve taken.

• Denk actief mee over digitalisering en het efficiënter organiseren van werkprocessen.

• Schakel flexibel tussen verschillende taken en prioriteiten.

• Werk nauwkeurig, gestructureerd en georganiseerd.

• Beschik over een positieve en klantgerichte ingesteldheid.

• Leer nieuwe softwareprogramma's en digitale toepassingen snel aan.

• Communiceer vlot in het Nederlands en het Frans.

• Beschik bij voorkeur over kennis van het Engels.

• Benader vragen en problemen oplossingsgericht.

• Toon voldoende flexibiliteit om snel tussen verschillende taken te schakelen.

• Beschik over een eerste werkervaring; gemotiveerde schoolverlaters zijn eveneens welkom.

Voor een groeiende en familiale one-stop-shop bedrijf voor de professionele keuken en voedingsindustrie, zoeken wij een ervaren Sales support medewerker. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat de administratie en de commerciële ondersteuning vlot en efficiënt draaien.

Als Sales support medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je er dagelijks voor dat hun vragen en bestellingen klantgericht en efficiënt worden afgehandeld.

• Je staat in voor de administratieve verwerking van inkomende orders en bewaakt een correcte en tijdige opvolging.

• Je maakt offertes op en zorgt ervoor dat klanten steeds beschikken over duidelijke en correcte prijsafspraken.

• Je ondersteunt de Customer Service-afdeling en schakelt flexibel bij binnen het backoffice-team wanneer nodig.

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en biedt hen snelle en accurate ondersteuning in hun dagelijkse werking.

• Je werkt mee aan diverse projecten en business cases die bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de organisatie.

• Je behandelt een hoog volume aan e-mailverkeer en zorgt voor een snelle, gestructureerde en nauwkeurige opvolging.

• Je hanteert een hands-on en oplossingsgerichte aanpak en denkt actief mee over procesverbeteringen.

• Je combineert administratieve taken met veel interne en externe contacten, waardoor je rol afwisselend en dynamisch blijft.

• Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels
• Hands-on ingesteld, neemt initiatief en behoudt overzicht in een dynamische omgeving
• Sterke kennis van MS Office; ervaring met Navision is een plus
• Stressbestendig en in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken
• Leergierig en gemotiveerd om actief mee te denken over verbeteringen en groei

Als Internal Sales Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse opvolging van dossiers. Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële afhandeling van het volledige proces, van aanvraag tot facturatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van een toegewezen klantenportefeuille.

• Opstellen en verwerken van offertes, bestellingen en administratieve documenten.

• Controleren van uitvoeringsvoorwaarden en opvolgen van lopende orders.

• Ondersteunen van het commerciële buitendienstteam.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.

• Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers.

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van een professionele service.

• Verwerken en analyseren van gegevens in diverse systemen.

• Bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.

• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.

• Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend.

• Je werkt vlot met Microsoft Excel.

• Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht tijdens drukke periodes.

• Affiniteit met technische of gespecialiseerde producten is een meerwaarde.

Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële mindset? In deze veelzijdige Sales Support-functie ondersteun je Account Managers, beheer je commerciële dossiers en zorg je voor een vlotte opvolging van offertes en klantaanvragen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders en maakt deel uit van een internationale organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd.

Bedrijfsomschrijving

• Internationale en financieel stabiele organisatie met een sterke marktpositie.
• Dynamische werkomgeving waar innovatie en continue verbetering centraal staan.
• Collegiale bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
• Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.
• Moderne werkomgeving met aandacht voor samenwerking en work-life balance.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van commerciële en administratieve dossiers.
• Opmaken, verwerken en opvolgen van offertes.
• Ondersteunen van Account Managers bij dagelijkse commerciële activiteiten.
• Voorbereiden van klantdocumentatie, presentaties en rapporteringen.
• Coördineren met interne afdelingen zoals Customer Service en Finance.
• Zorgen voor een correcte verwerking van facturatie en administratieve gegevens in SAP.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een mooie troef.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar veranderingen de norm zijn.
• Zowel gemotiveerde junior profielen als kandidaten met ervaring binnen Sales Administration zijn welkom; belangrijker zijn je motivatie, leergierigheid en commerciële ingesteldheid.

• Internationale en financieel stabiele organisatie met een sterke marktpositie.
• Dynamische werkomgeving waar innovatie en continue verbetering centraal staan.
• Collegiale bedrijfscultuur met korte communicatielijnen.
• Veel ruimte voor initiatief, zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling.
• Moderne werkomgeving met aandacht voor samenwerking en work-life balance.

• Beheren en opvolgen van commerciële en administratieve dossiers.
• Opmaken, verwerken en opvolgen van offertes.
• Ondersteunen van Account Managers bij dagelijkse commerciële activiteiten.
• Voorbereiden van klantdocumentatie, presentaties en rapporteringen.
• Coördineren met interne afdelingen zoals Customer Service en Finance.
• Zorgen voor een correcte verwerking van facturatie en administratieve gegevens in SAP.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een mooie troef.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar veranderingen de norm zijn.
• Zowel gemotiveerde junior profielen als kandidaten met ervaring binnen Sales Administration zijn welkom; belangrijker zijn je motivatie, leergierigheid en commerciële ingesteldheid.

Wil jij deel uitmaken van een enthousiast en betrokken team dat dagelijks werkt aan innovatieve oplossingen in de veeteelt? Heb je oog voor detail, een vlotte pen en een hands-on mentaliteit? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw rol

Als Sales Support Officer ondersteun je het sales team en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, verkoop en productie. Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Order entry, verwerking en opvolging van key accounts.
• Proactieve communicatie met klanten en interne afdelingen.
• Beheer van masterdata (klanten, artikelen, prijzen,…).
• Documentatiebeheer en uitgaande facturatie via SAP.
• Professionele afhandeling van klachten.
• Ad hoc rapportering en dagelijkse office-taken ter ondersteuning van het sales team.

• Bacheloropleiding afgerond.
• Zeer vlot in Nederlands, met kennis van Frans en Engels.
• Vlot in MS Office, vooral Excel.
• Positieve communicator die bijdraagt aan een goede teamsfeer.
• Assertief, zelfstandig en hands-on.
• Administratieve duizendpoot die prioriteiten kan stellen en nauwkeurig werkt.
• Probleemoplossend en klaar om uitdagingen aan te gaan.

Onze cliënt is een gevestigde speler binnen zijn sector en staat bekend om zijn kwaliteitsvolle dienstverlening en klantgerichte aanpak. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering biedt deze organisatie een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien.

• Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
• Ondersteunen van het sales team met administratieve en commerciële taken
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens in interne systemen
• Actief meedenken over optimalisatie van processen

• Beschikt over een eerste ervaring binnen een administratieve of commerciële functie
• Werkt gestructureerd, nauwkeurig en is organisatorisch sterk
• Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en/of Engels
• Is klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Kan goed overweg met MS Office en andere digitale tools
• Is proactief en neemt graag initiatief