System engineer
Ben jij een ervaren IT-professional die graag verantwoordelijkheid opneemt, technische diepgang combineert met een klantgerichte aanpak en mee het verschil wil maken bij bedrijven? Dan ben jij misschien de versterking die we zoeken.
Bij Smartcore in Kortrijk zijn we op zoek naar een medior/senior system engineer die klanten ondersteunt bij hun IT-omgeving, complexe technische vraagstukken helpt oplossen en mee zijn schouders zet onder infrastructuurprojecten, migraties en optimalisaties.
Over Smartcore
Smartcore is een IT-partner voor bedrijven die op zoek zijn naar een persoonlijke, pragmatische en technisch sterke aanpak. We bouwen duurzame samenwerkingen uit met klanten en ondersteunen hen in drie belangrijke domeinen:
Infrastructuur
We ontwerpen, implementeren, beheren en verbeteren IT-infrastructuren. Dat gaat van werkplekken, servers, netwerken en Microsoft 365-omgevingen tot security, back-up, cloud en algemene IT-continuïteit.
Support
We zorgen voor snelle en kwalitatieve ondersteuning bij technische problemen en vragen. We denken oplossingsgericht mee met de klant en proberen niet alleen incidenten op te lossen, maar ook structurele verbeteringen aan te brengen.
Software op maat
Daarnaast bouwen we ook maatwerksoftware en integraties voor klanten. Deze vacature is in de eerste plaats gericht op support en infrastructuur.
Jouw rol
Als medior/senior system engineer ben je een belangrijke technische spil binnen ons team. Je bent een aanspreekpunt voor klanten en collega’s, analyseert problemen grondig en werkt mee aan stabiele, veilige en performante IT-omgevingen.
Je combineert operationele ondersteuning met projectmatig werk en denkt actief mee na over verbeteringen, standaardisatie en toekomstige noden bij klanten.
Jouw taken
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten, zowel remote als on-site.
- Je behandelt en analyseert technische incidenten en complexere supportvragen.
- Je installeert, configureert en beheert hardware, software en IT-infrastructuur.
- Je beheert en optimaliseert servers, netwerken, Microsoft 365-omgevingen en andere kritische systemen.
- Je werkt mee aan migraties, implementaties, vernieuwingen en infrastructuurprojecten.
- Je detecteert verbeterpunten in bestaande omgevingen en helpt deze technisch uitwerken.
- Je documenteert omgevingen, procedures en technische oplossingen op een duidelijke en gestructureerde manier.
- Je denkt mee op een meer senior niveau over aanpak, prioriteiten en best practices.
Jouw profiel
- Je hebt relevante ervaring binnen IT-support, systeembeheer of infrastructuurbeheer.
- Je voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid en klantencontact.
- Je hebt een sterke basis of ruime ervaring met Windows Server, Microsoft 365, netwerken, virtualisatie zoals VMware of Hyper-V, en algemene IT-infrastructuur.
- Kennis van security, back-up, firewalls, cloudplatformen of monitoring is een mooie meerwaarde.
- Je werkt analytisch, zelfstandig en nauwkeurig.
- Je communiceert helder en professioneel met klanten en collega’s.
- Je bent oplossingsgericht, hands-on en leergierig.
- Je beschikt over een rijbewijs B.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels.