Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise ancrée dans son territoire et en pleine transformation ? Vous aimez conjuguer expertise technique, travail de terrain et interactions avec une diversité d'acteurs ? Notre entreprise accompagne des particuliers, des collectivités et des professionnels de l'immobilier à qui nous proposons un ensemble de services allant de la topographie à la maquette 3D en passant par l'ingénierie et le bornage. Ainsi, vous intervenez sur une belle diversité de projets. 100% de nos prestations sont réalisées localement par les 40 collaborateurs basés dans nos agences réparties sur la Haute-Savoie et l'Ain. L'entreprise est en veille permanente et investit dans les nouvelles technologies pour offrir les meilleurs services à ses clients. En ce sens, nous accompagnons l'évolution des compétences de nos collaborateurs et adaptons leur niveau de responsabilité. Sous l'impulsion des 3 nouveaux dirigeants, notre entreprise ancrée dans le territoire écrit actuellement une nouvelle page de son histoire (valeurs, mode de management, organisation.) en s'appuyant sur ses équipes afin d'offrir un environnement de travail stimulant et performant. VOS MISSIONS Nous recherchons un technicien géomètre spécialisé dans le foncier pour : > Exécuter et traiter les relevés topographiques : - Réaliser des levés de terrain à l'aide d'instruments de mesure (GPS, station totale, niveau optique), - Exploiter les relevés pour produire des plans topographiques précis et fiables, - Participer à la modélisation numérique de terrain (MNT) et à la production de documents. > Mener les études et les travaux foncier : - Réaliser des bornages contradictoires et divisions foncières en lien avec les clients et les parties prenantes, - Assurer le montage de documents d'urbanisme et les démarches administratives associées, - Gérer la rédaction des documents fonciers (DMPC, état descriptif de division, etc.), - Respecter les aspects juridiques et techniques en lien avec la législation en vigueur. En fonction de votre appétence et de nos besoins, vous pourrez élargir vos compétences sur des missions spécifiques. VOTRE PROFIL Pour vous épanouir dans ce poste : Vous êtes diplômé Bac+2/Bac+3 en Géomètre Topographe (BTS MGTMN ou équivalent). De part votre expérience de 2 ans minimum sur un poste équivalent, vous êtes autonome sur les compétences de base du métier de Technicien géomètre sur la partie foncière. Vous avez un véritable intérêt pour les aspects juridiques du métier et êtes à l'aise avec la réglementation foncière et les démarches administratives associées. Votre rigueur et votre précision vous permettent de garantir la conformité des dossiers. Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en lien avec différents interlocuteurs : clients, notaires, collectivités, architectes. Nous travaillons avec GEOGEXFR CAD (Sogelink). La maîtrise de ce logiciel sera donc un atout. A minima, vous êtes parfaitement à l'aise sur autocad, covadis et vous avez la capacité de vous adapter rapidement à un nouvel environnement informatique. Grâce aux formations que nous vous proposerons mais aussi grâce à votre curiosité et à votre intérêt pour les technologies innovantes, vous développerez vos compétences au fil du temps. Vous appréciez allier le travail en extérieur ET le travail de bureau avec une belle variété de projets et de clients. SALAIRE : entre 2500 et 3000 € brut selon profil Prime de 107.50€ / trimestre si temps de travail de + de 40% à l'extérieur AVANTAGES : mutuelle (part patronale de 60%) Panier repas : 10,10 € net Epi fournis à l'embauche puis renouvellement annuel (200€ ht / an) TEMPS DE TRAVAIL : 39h 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi. 8h-12h / 13h30-16h30 le vendredi.

Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise ancrée dans son territoire et en pleine transformation ? Vous aimez conjuguer expertise technique, travail de terrain et interactions avec une diversité d'acteurs ? Notre entreprise accompagne des particuliers, des collectivités et des professionnels de l'immobilier à qui nous proposons un ensemble de services allant de la topographie à la maquette 3D en passant par l'ingénierie et le bornage. Ainsi, vous intervenez sur une belle diversité de projets. 100% de nos prestations sont réalisées localement par les 40 collaborateurs basés dans nos agences réparties sur la Haute-Savoie et l'Ain. L'entreprise est en veille permanente et investit dans les nouvelles technologies pour offrir les meilleurs services à ses clients. En ce sens, nous accompagnons l'évolution des compétences de nos collaborateurs et adaptons leur niveau de responsabilité. Sous l'impulsion des 3 nouveaux dirigeants, notre entreprise ancrée dans le territoire écrit actuellement une nouvelle page de son histoire (valeurs, mode de management, organisation.) en s'appuyant sur ses équipes afin d'offrir un environnement de travail stimulant et performant. VOS MISSIONS Nous recherchons un technicien géomètre spécialisé dans le foncier pour : > Exécuter et traiter les relevés topographiques : - Réaliser des levés de terrain à l'aide d'instruments de mesure (GPS, station totale, niveau optique), - Exploiter les relevés pour produire des plans topographiques précis et fiables, - Participer à la modélisation numérique de terrain (MNT) et à la production de documents. > Mener les études et les travaux foncier : - Réaliser des bornages contradictoires et divisions foncières en lien avec les clients et les parties prenantes, - Assurer le montage de documents d'urbanisme et les démarches administratives associées, - Gérer la rédaction des documents fonciers (DMPC, état descriptif de division, etc.), - Respecter les aspects juridiques et techniques en lien avec la législation en vigueur. En fonction de votre appétence et de nos besoins, vous pourrez élargir vos compétences sur des missions spécifiques. VOTRE PROFIL Pour vous épanouir dans ce poste : Vous êtes diplômé Bac+2/Bac+3 en Géomètre Topographe (BTS MGTMN ou équivalent). De part votre expérience de 2 ans minimum sur un poste équivalent, vous êtes autonome sur les compétences de base du métier de Technicien géomètre sur la partie foncière. Vous avez un véritable intérêt pour les aspects juridiques du métier et êtes à l'aise avec la réglementation foncière et les démarches administratives associées. Votre rigueur et votre précision vous permettent de garantir la conformité des dossiers. Doté d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en lien avec différents interlocuteurs : clients, notaires, collectivités, architectes. Nous travaillons avec GEOGEXFR CAD (Sogelink). La maîtrise de ce logiciel sera donc un atout. A minima, vous êtes parfaitement à l'aise sur autocad, covadis et vous avez la capacité de vous adapter rapidement à un nouvel environnement informatique. Grâce aux formations que nous vous proposerons mais aussi grâce à votre curiosité et à votre intérêt pour les technologies innovantes, vous développerez vos compétences au fil du temps. Vous appréciez allier le travail en extérieur ET le travail de bureau avec une belle variété de projets et de clients. SALAIRE : entre 2500 et 3000 € brut selon profil Prime de 107.50€ / trimestre si temps de travail de + de 40% à l'extérieur AVANTAGES : mutuelle (part patronale de 60%) Panier repas : 10,10 € net Epi fournis à l'embauche puis renouvellement annuel (200€ ht / an) TEMPS DE TRAVAIL : 39h 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi. 8h-12h / 13h30-16h30 le vendredi.

Le chef de base est garant de la prestation vendue, en termes de qualité, conformité et sécurité. Il gère le personnel de la base, s'assure de la fiabilité des bateaux et du respect de la réglementation, et est responsable de la comptabilité de la base. Selon la taille de la base et de l'effectif dont il disposera, le chef de base pourra déléguer ou non une partie de ses missions. Par ailleurs, en fonction de sa formation initiale et de son niveau de connaissance, il pourra également s'appuyer sur des collaborateurs pour compléter son champ d'action. Responsabilité de la relation client : - S'assurer que la prestation vendue correspond aux attentes du client. - Etre l'interlocuteur privilégié du client. - Vérifier la bonne application des formalités avant le départ et au retour du bateau. - Contrôler les réalisations dans le cadre d'une démarche qualité. - Prendre en compte les indicateurs de satisfaction et les analyser. - Prévoir des actions correctives. - Gérer les réclamations clients (connaissance de la procédure). Gestion du personnel de la base : - Motiver et coordonner l'équipe en place pour une efficacité dans le travail et le maintien des prestations. - Maintenir un climat social courtois et sain. - Recruter le personnel temporaire (Saisonniers et intérimaires) et permanent, autonomie sur la gestion du temps de travail mais pas sur le budget de la masse salariale. - Gérer administrativement le personnel de la base (temporaire et permanents), contrôler les plannings de travail et les heures réalisées. - S'assurer que le personnel assure correctement ses fonctions et conserve une bonne présentation. - Faire les plannings en fonction des réservations. - S'assurer que chacun respecte les règles d'hygiène et de sécurité et porte les EPI adaptés. - S'assurer que la politique de la société et les procédures internes sont suivies. - Appliquer et faire appliquer la réglementation sociale et les règles de prévention des accidents du travail. Effectuer les démarches administratives relatives aux AT tout en informant la Responsable RH. - Respecter et appliquer les directives de l'entreprise et les éventuelles évolutions législatives. - S'assurer du suivi des horaires du personnel en vue de l'élaboration des paies et faire respecter les objectifs de temps de travail. - Gérer les démarches administratives inhérentes au recrutement (DUE, inscription sur le registre du personnel, signature du contrat de travail). - Superviser les comportements relationnels individuels et collectifs. - Assurer l'entretien annuel et l'entretien professionnel avec l'appui du Responsable de Région. - Faire remonter au service RH les problèmes liés à la gestion du personnel. Responsabilité de la flotte et du matériel : - Participer et superviser la maintenance des bateaux et leur état de fonctionnement, avec l'appui du responsable technique. - Participe activement à l'élaboration et la réalisation du travail de maintenance en hiver, avec l'appui du responsable technique pour l'élaboration. - Vérifier que les procédures de maintenance sont appliquées par l'équipe technique, avec l'appui du responsable technique. - Gérer les sinistres : chiffrage, déclaration d'accident, supervision des réparations, avec l'appui du responsable technique. - S'assurer que tous les documents identitaires des bateaux sont en règle (assurances, taxes, certificats, vignette, etc.) - Organiser les dépannages en saison, avec l'appui du responsable technique. - Organiser et participer aux instructions de conduite délivrées aux clients (initiations). Responsabilité financière et administrative : - Tenir à jour la comptabilité de la base. - Gérer et contrôler le budget alloué. - Contrôler les facturations et les encaissements. - Gérer les fournisseurs. - Reporting mensuel. - Analyser le tableau de bord mensuel. Poste à pourvoir dès que possible.

Présentation de l'Entreprise : Présentes sur le territoire haut savoyard depuis 1988, les ambulances ADLV regroupent aujourd'hui 5 entités : - Ambulances Vallée de Chamonix (Vallée de Chamonix) - Sallanches Ambulances Pissard (Vallée de Megève et Val d'Arly) - Annemasse Ambulances (Annemasse) - Ambulances du Grand Bornand (La Clusaz/Le Grand Bornand) - Aravis Ambulances (Annecy) Entreprise à dimension humaine, nous cultivons la bienveillance, l'intégrité et le respect, le tout avec rigueur et proximité, tant de nos collaborateurs, que de nos patients. Notre état d'esprit de soignant ainsi que notre investissement personnel et collaboratif font que nous nous inscrivons ensemble dans la durée et donnent encore plus de sens à nos métiers. Grâce à notre Politique Qualité forte, nous sommes fiers d'être les représentants de la qualité de nos métiers, notamment par les formations continues (TUPH, recyclage AFGSU2, mobilisation des patients ) que nous dispensons à tous nos collaborateurs chaque année. Nous travaillons notamment avec les CESU, les IFA, la Croix Rouge et FISTEL Formation. Missions : - Missions TUPH (Transport Urgences Préhospitalières) : 7 ASSU sur l'ensemble du Groupe ADLV - Prise en soin des patients (hospitalisation, consultation, domicile, rapatriement sanitaire montagne/régional/national/international ) - Respect des règles d'hygiène, de sécurité et de courtoisie - Relai du SAMU Centre 15 (secours à la personne) - Secours en bas des pistes de ski en saison d'hiver - Evacuation des Hélicoptères (PGHM, Sécurité Civile, etc.) - Transport médicalisé aéroport (Genève, Lyon ) - Conduite et tenue des véhicules (Ambulances, VSL, ASSU) - Garant du respect de la qualité et de la ponctualité des prestations réalisées - Garant de l'hygiène et du contrôle des véhicules et du matériel - Veiller au bon fonctionnement des véhicules (signaler disfonctionnement(s) et mise à jour des documents de bord) - Assurer la transmission des documents administratifs (recueil des informations patient, prescriptions médicales de transport, transmission des données ) Ces missions ne sont pas limitatives et la liste pourra être adaptée en fonction de la personne recrutée. Ce sont vos envies et vos compétences qui seront mises en valeur. Profil recherché : Titulaire d'un DEA (diplôme d'état d'ambulancier) ou d'un CCA (certificat de capacité d'ambulancier), vous êtes également détenteur du permis de conduire depuis au moins 3 ans (ou 2 ans en cas de conduite accompagnée). Personne énergique, joviale et ponctuelle, vous disposez d'un excellent relationnel et d'empathie. Vous savez et aimez travailler en équipe. C'est votre sens du service et votre bienveillance qui vous ont amené(e) à faire ce métier. Implication, capacité d'écoute et d'analyse, humilité et ouverture d'esprit sont autant de valeurs qui résonnent en vous. Avantages : - Taux 13.13€B/heure + heures supplémentaires + repas + primes - Semaine de 4 jours ou 5 jours - Gestion Heures supplémentaires à la semaine - Jours de repos fixes négociables dans la limite des contraintes légales - Planning en roulement - Mutuelle, Prévoyance - Comité Social et Economique « Place des Salariés » (Réseau CARIUS) - Transport de patients coronariens - Formation continue, montée en compétences, évolution interne possible - Accompagnement par tuteurs dès l'arrivée en entreprise - Tenue professionnelle complète et adaptée aux saisons hivernales - Parc automobile entretenu et régulièrement renouvelé - Transport national et étranger - Possibilité de travailler en binôme fixe - Ambiance de travail joviale, nos collaborateurs sont des passionnés - Cadre de travail agréable entre lacs et montagnes 2 postes sont à pourvoir.

Notre département Economie & Performance de BDO accompagne les entreprises dans la mise en place de financements en lien avec leurs projets d'innovation, d'investissements, de diversification ou de transition : crédits d'impôt, subventions, avances remboursables. Au sein du bureau de Nantes (Vertou), rattaché au Directeur de pôle, le consultant junior intervient en support dans des missions d'accompagnement à l'identification de dispositifs d'aides publiques et à leur demande auprès des organismes financeurs. Vos missions : Vous réalisez une veille sur les diverses sources de financement (Régions, collectivités, BPIFrance, ADEME, Agence de l'eau.) permettant de répondre aux problématiques rencontrées par les PME-ETI : investissement matériel ou immobilier, numérique, transition écologique, innovation, stratégie de propriété intellectuelle, partenariats public-privé, . Vous participez à la rédaction de supports écrits pour la communication de l'offre (veilles mails, synthèses et webinaires sectoriels). Vous participez à l'audit des projets clients puis intervenez en support d'un consultant senior sur les activités d'identification des aides publiques et de conseil : vous analysez l'éligibilité des dépenses aux différents dispositifs d'aide en fonction des critères indiqués dans les cahiers des charges, et réalisez des livrables permettant de définir la stratégie de financement. Dans la phase montage du dossier de demande de subvention, vous faites partie d'une équipe projet qui définira les attendus, le rétroplanning, et contribuera à la rédaction des livrables jusqu'au dépôt du dossier. Votre futur environnement de travail : 1 associé et 51 collègues Des locaux agréables à proximité de la porte de Vertou. Parcours d'intégration et de formation personnalisé EGYM Wellpass : abonnement sport & bien-être Afterworks réguliers Un package intéressant : prime de vacances, tickets restaurant. Avantages QVT : conciliation vie pro / perso, soutien à la parentalité, places en crèche, jour de bénévolat, 10 jours de congés supplémentaires pour les proches aidants... Votre Profil : Vous préparez un diplôme d'Ingénieur ou un Master en Management, Gestion ou Innovation (IAE, Polytech.), et vous êtes idéalement issu d'une filière scientifique. Vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre esprit de synthèse et vous avez un excellent sens de l'organisation. Vous avez un goût pour l'argumentation écrite. Idéalement, vous avez déjà une expérience en gestion de projet, en demande de financement public, ou vous avez déjà répondu à un appel d'offre. Vous avez déjà rédigé un Business Plan ou avez déjà budgétisé un projet professionnel ou associatif. Agile et ouvert d'esprit, vous serez capable de travailler sous la direction d'un consultant senior, de vous adapter à une variété d'interlocuteurs et à nos méthodologies. Pourquoi nous rejoindre ? Choisir BDO, c'est : Trouver votre place dans un bureau à taille humaine : nos équipes, en relation directe avec leurs associé(e)s et leurs clients, sont responsabilisées dans leur travail et montent rapidement en compétences. L'entraide et la convivialité règnent au sein du bureau ! Construire un projet professionnel qui vous ressemble (parcours d'intégration et de formation personnalisé, opportunités d'évolution de carrière rapide.). Intégrer le 1er cabinet d'audit, d'expertise et de conseil devenu "Entreprise à mission". Ce statut nous engage à respecter nos objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux auprès de nos collaborateurs et clients. Bénéficier des opportunités du 5ème réseau mondial d'audit, d'expertise et de conseil (avantages salariaux nationaux, mobilité géographique ou interne, missions à dimension internationale.).

Environnement du poste : - Port EPI - Dosimétrie active et passive Objectif général du poste : Réaliser des actes relevant de l'imagerie médicale, de la médecine nucléaire, des explorations fonctionnelles et de la radiothérapie qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche. Responsabilités et missions : - Accueillir et préparer le patient selon le protocole d'examen ou de traitement en veillant à une identitovigilance active. - Assurer une prise en charge adaptée et être garant de la continuité des soins. - Réaliser le centrage et/ou le paramétrage des appareils de diagnostic ou de traitement et en contrôler la qualité. - En fonction de la prescription médicale, préparer et mettre en œuvre l'administration des produits nécessaires à l'obtention d'une image ou à la réalisation d'un acte thérapeutique. - Réaliser l'examen ou le traitement. - Surveiller le patient pendant la réalisation de l'examen ou du traitement. - Informer/conseiller le patient sur les suites de l'examen ou du traitement. - Assurer l'exploitation, la gestion et le transfert des données et des images. - Mettre en œuvre les règles et pratiques de radioprotection des patients, des personnels et des visiteurs. - Mettre en œuvre les mesures liées à la sécurité et la prévention des risques. - Participer à la gestion et à l'entretien des matériels et dispositifs médicaux - Participer à la prise en charge des patients inclus dans les essais cliniques et à la recherche en soins. - Former et informer les professionnels de santé et les étudiants. Liens hiérarchiques et fonctionnels / relations externes Lien hiérarchique : - Cadre de Santé, Direction des soins Liens fonctionnels : - Médecins Radiologues, médecins nucléaires ou oncologues radiothérapeutes - Secrétariat Médical - AS, IDE, ASH Bloc de compétences Connaissances / savoir-faire : - Maîtriser les techniques d'imagerie médicale, de médecine nucléaire, d'explorations fonctionnelles et de radiothérapie - Connaître les différentes pathologies cancéreuses - Maîtriser les différents types d'examen et/ou traitement et leurs effets secondaires - Maîtriser les procédures de mise en route des appareils et leur fonctionnement - Connaître les bases de l'ergonomie et les techniques de manutention - Connaître et mettre en œuvre les règles et pratiques de radioprotection - Connaître les bases de la physique des rayonnements - Maîtriser les protocoles d'hygiène et d'asepsie - Mettre en œuvre les soins à visée diagnostique et thérapeutique en imagerie médicale - Savoir organiser les activités et coopérer avec les différents acteurs - Savoir appliquer des prescriptions, protocoles et consignes - Maîtriser les outils bureautiques et/ou logiciels métiers - Savoir mettre en œuvre les gestes d'urgence - Connaitre les bases de la démarches qualité, savoir déclarer des évènements indésirables et utiliser le logiciel de gestion documentaire - Connaitre la charte du patient hospitalisé Aptitudes personnelles : - Adaptabilité à la diversité des situations et des interlocuteurs - Capacité à travailler en équipe et en interdisciplinaire - Faire preuve de rigueur, d'empathie, de discrétion, d'autonomie, de disponibilité - Savoir s'exprimer avec professionnalisme quelles que soient les situations Formation / Diplômes Diplômes et expérience : - Niveau II-Diplôme d'Etat de Manipulateur d'Electroradiologie Médicale (DEMER) ou Diplôme de Technicien Supérieur en Imagerie Médicale et Radiologie Thérapeutique (DTSIMRT) - AFGSU 2 - Radioprotection patient Statut et conditions de travail : - Le poste est basé à l'Institut de Cancérologie Strasbourg Europe ICANS - Rémunération proposée selon profil et expérience.

Nous (re)connaitre ? Depuis 45 ans, Endrix, c'est une équipe de plus de 600 collaborateurs investis aux côtés des dirigeants et directions financières. Présents sur une vingtaine d'implantations en France, nous accompagnons au quotidien, plus de 10 000 clients, TPE-PME-ETI et Grand Groupe, en nous appuyant sur notre cœur de métier d'expertise financière, juridique, comptable et sociale. Face aux nouveaux enjeux, notre offre n'a cessé de s'étoffer avec des départements de conseils spécialisés, permettant ainsi un accompagnement de nos clients à 360°. (Gestion patrimoniale, IT Data, Consulting, Financement, RSE, Protection sociale, International, Chasse de Tête, ESS, Immobilier ...) Poste Au sein du siège social d'Endrix à Lyon, vous intégrez la Direction des Ressources Humaines (10 personnes) pour accompagner les équipes et les Manager de votre périmètre sur les divers sujets RH. Vous serez chargé(e) de décliner la politique de management et de gestion des ressources humaines d'Endrix. Vous ce faire, vous pourrez vous appuierez sur les équipes paie et ADP, et développement RH. Vous reportez à la Directrice des Ressources basée à Lyon. Le poste nécessitera des déplacements sur les sites secondaires situés en région Auvergne Rhône Alpes et Bourgogne. Le périmètre est composé d'environ 200 personnes. Pour ce faire, vous : * Accompagnement : accompagner et conseiller les Associés sur toutes les problématiques RH * Recrutement : piloter le recrutement de son périmètre (diffusion d'annonces, sourcing, entretiens...) * Alternance/Stage : piloter et prendre en charge la politique d'alternance et de son périmètre : relations écoles, missions locales, partenariats écoles * Gestion du personnel : être responsable de la bonne application des règles légales et conventionnelles, réaliser les procédures disciplinaires et coordonner les dossiers complexes * Assurer la bonne administration des outils RH * Développement des compétences : réaliser les Talent Review, être garant de la définition et du plan de développement des compétences métiers * Communication : animer avec les acteurs locaux les événements, et moments de convivialité, activités RSE notamment, * Projets : participer ponctuellement à des projets transverses Profil Comment savoir si ce poste est fait pour vous ? * De formation RH, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste généraliste. * Vous avez déjà mené des missions d'accompagnement auprès de Managers/Directeurs sur leurs problématiques managériales * Vous savez et aimez recruter des profils pénuriques Vos points forts pour réussir votre intégration chez Endrix ? * Vous savez vous positionner en tant que Business Partner des Associés et Manager * Vous êtes polyvalent.e et savez prioriser les différents sujets * Vous êtes autonome dans votre quotidien mais appréciez le travail d'équipe sur les projets Rejoindre Endrix, c'est bénéficier d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages ! Gardez un équilibre vie pro / vie perso : * 10 jours de RTT par an * 2 jours de télétravail par semaine possibles Complétez votre salaire fixe avec d'autres avantages : * Prime de participation aux résultats de l'entreprise Primes diverses : apport de nouveaux dossiers, cooptation, primes exceptionnelles * Remboursement à 70 % d'un abonnement de transport en commun ou forfait mobilité durable de 50 euros par mois pour l'utilisation d'un moyen de transport doux * Carte restaurant Développez vos compétences et votre expertise : * 2 à 3 jours de formation par an * Des mini-formations internes * Un accompagnement de proximité par votre N+1

Notre entreprise : Vous êtes passionné par la transformation numérique et souhaitez faire partie d'une entreprise qui allie l'agilité d'une start-up à la solidité d'un grand groupe ? ENTELA, filiale du groupe SAPHELEC, a fait de l'innovation technologique son moteur de croissance, ce qui l'a positionnée au fil des années comme l'acteur de référence dans le domaine du numérique sur l'Est de la France. Des solutions télécoms à la cybersécurité, en passant par l'intégration IT, nous avons développé notre expertise pour répondre au mieux aux problématiques de nos clients. Engagés dans une démarche « Green IT », nous proposons également des services de recyclage et reconditionnement de matériels. Notre savoir-faire, notre qualité de services et nos partenariats avec des références majeures dans leur domaine sont les atouts qui nous ont permis de gagner la confiance de nombreuses PME et ETI nationales. Vous souhaitez participer activement à l'aventure ENTELA et apporter votre vision dans la simplification de la technologie ? Contexte : Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e ) Technicien(ne) informatique spécialisé(e) en intégration. Rattaché(e ) au Responsable technique, vous prenez en charge les missions suivantes : - Déployer et intégrer les solutions Windows, Active Directory, Office 365 et les infrastructures virtualisées chez les clients. - Assurer l'installation, la configuration et la mise en production des serveurs et des services IT. - Accompagner les clients dans la prise en main et la transition vers de nouvelles infrastructures. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux installations et configurations. - Assurer le support et la formation des utilisateurs finaux et des administrateurs IT. - Gérer les comptes et les droits d'accès dans Active Directory et Azure AD. - Installer et configurer les postes de travail Windows et leurs périphériques chez les clients. - Mettre en place et optimiser les environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V). - Surveiller et assurer la sécurité des systèmes et réseaux déployés. - Rédiger la documentation technique et fournir des rapports détaillés sur les interventions. - Assurer un suivi client rigoureux et maintenir un haut niveau de satisfaction. Les + du poste - Des outils de gestion performants - Une organisation Agile - Une équipe dynamique - Une organisation de travail encourageant la participation active et la créativité Environnement technique : Systèmes d'exploitation : Windows 10/11, Windows Server. Gestion des utilisateurs : Active Directory, GPO, Azure AD. Messagerie et collaboration : Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). Virtualisation : VMware, Hyper-V. Réseaux & Sécurité : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall. Outils de gestion : GLPI,. Sauvegarde et supervision : Veeam, PRTG, Zabbix. Profil : Plus qu'une formation initiale, vous possédez une solide expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu (e ) pour vos compétences techniques et vos qualités relationnelles. Véritable passionné, vous souhaitez poursuivre votre carrière dans une PME en pleine croissance qui vous offrira de belles perspectives professionnelles. Pourquoi ENTELA ? - Rejoindre un acteur reconnu dans son domaine - Participer activement à un projet d'entreprise - Faire partie de la team fun, dynamique . (et participer à notre séminaire de folie) Avantages : - 35/38 k€ (selon profil) - Activités (séminaire national, évènements sportifs .) Type d'emploi : CDI Candidatures/Process : Pour postuler, envoyer votre CV par email à rh@entela.fr en précisant le poste demandé. Rejoignez nos équipes dans notre mission de simplifier la technologie ! Un process rapide et transparent : - R1 : entretien avec Dominique, RRH - R2 : entretien avec Responsable opérationnel

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1999, la société ESI (European Systems Intégration) est un leader européen qui conçoit et développe des solutions logicielles multimédia de télé/vidéosurveillance, téléassistance et centres d'appel. Notre clientèle est basée en France métropolitaine et Outre-Mer ainsi qu'à l'international : Allemagne, Europe du Nord et de l'Est, Autriche, BENELUX, Suisse, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Grèce, Italie, . En 2021, la société a intégré le groupe français Vitaprotech (700 collaborateurs / 180 M€ de CA), constructeur spécialisé dans l'intrusion, le contrôle d'accès centralisé et la vidéo intelligente des sites d'importance vitale. VOS MISSIONS Nous recherchons un(e) Responsable support technique client pour piloter notre équipe dédiée à l'assistance technique des systèmes et logiciels que nous fournissons ou installons chez nos clients. Dans ce cadre, vous êtes le garant de la satisfaction client en assurant une gestion efficace des demandes d'assistance, tout en encadrant une équipe de techniciens supports. Ce rôle exige une forte orientation client, des compétences techniques solides, ainsi qu'une capacité à collaborer avec les équipes internes (R&D, Déploiement, Commerce, etc.) pour résoudre les problématiques rencontrées par nos clients. Vos missions principales sont : Gestion opérationnelle du support client - Superviser et coordonner l'activité quotidienne de l'équipe support client - Gérer les astreintes afin d'assurer un service 24/24, 7/7 - Gérer les tickets d'incidents et de demandes (priorisation, attribution, suivi jusqu'à la résolution) - Assurer un suivi rigoureux des SLA (Service Level Agreements) convenus avec les clients - Garantir une documentation claire sur les incidents récurrents et les solutions mises en œuvre Relation client et satisfaction - Être le point de contact principal pour les escalades critiques ou complexes - Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication proactive et des solutions adaptées - Organiser des points réguliers avec les clients stratégiques pour recueillir leurs retours et anticiper leurs besoins Encadrement et développement de l'équipe - Encadrer, motiver et accompagner les membres de l'équipe support dans leur montée en compétences - Définir des objectifs clairs pour l'équipe et suivre leur réalisation via des KPIs adaptés (temps moyen de résolution, taux de satisfaction client, etc.) - Maintenir et adapter les plannings des collaborateurs en fonction des ressources disponibles Reporting et analyse - Préparer et présenter régulièrement des rapports à la direction sur les performances du support client, incluant des analyses sur les tendances, les points d'amélioration et les résultats des KPIs - Proposer des recommandations stratégiques basées sur ces analyses pour optimiser le service client Contractualisation et gestion contractuelle - Collaborer avec le département commercial pour la rédaction et la négociation des contrats de service avec les clients - Assurer une parfaite connaissance des clauses contractuelles, notamment celles liées aux SLA et aux niveaux de service attendus Amélioration continue - Analyser régulièrement les incidents récurrents pour proposer des améliorations aux produits ou services - Collaborer avec les équipes internes (R&D, produit, déploiement, commercial) pour remonter les besoins ou problèmes identifiés chez les clients - Participer à la mise en place d'outils ou processus visant à optimiser le support client (base de connaissances, automatisation des réponses, etc.) Profil Diplômé en informatique, systèmes d'information Expérience significative dans un rôle similaire orienté support client ou assistance technique. Vous justifiez également d'une expérience managériale. Certifications ITIL ou équivalentes appréciées. Une connaissance approfondie des méthodologies orientées service est un plus.

Vous aimez vous sentir utile ? Chez nous, vous transmettez les clés pour prévenir les dangers. Vous cherchez un métier avec un impact concret ? Les stagiaires que vous formez apprennent à protéger leur sécurité et celle des autres. Vous souhaitez partager vos valeurs ? Prévention, responsabilité et entraide seront vos mots-clés au quotidien. Vous aimez interagir avec des gens ? Ce métier vous fera rencontrer une multitude de personnes aux parcours variés, enrichissant ainsi vos relations professionnelles et personnelles. Alors, si vous êtes un(e) professionnel(le) de la prévention des risques, avec une expertise en : > Risque chimique (N1/N2, ATEX, EPI, EPC.) > Ergonomie et prévention des TMS > Sécurité au travail et obligations réglementaires > Formation des élus CSE / CSSCT > Sécurité incendie (et si ce n'est pas encore votre spécialité, on vous forme !) Ou que vous avez une expérience en tant que formateur(trice), sapeur-pompier (pro ou volontaire), agent ou chef(fe) d'équipe sécurité, SSIAP3. Bonne nouvelle, ce poste est fait pour vous ! À nos côtés, vous devenez un(e) expert(e) crédible et accompli(e) de la sécurité, avec une réputation irréprochable ! Rejoignez SI2P, un acteur majeur de la formation en sécurité ! > 4 domaines de compétences > 3 solutions de formation : présentiel, digital ou hybride > 10 agences dédiées à l'Intra-entreprise > 13 centres de formation pour l'Inter-entreprise > Près de 300 salariés pluridisciplinaires et passionnés ! Vous l'avez compris, nous recrutons un(e) Formateur(trice) en Incendie et Prévention des Risques (H/F) ! En parallèle ou en reconversion de votre carrière de préventeur, formateur ou super-héros, nous vous proposons de : > Dispenser et coordonner des formations techniques, pédagogiques, théoriques et pratiques sur la sécurité au travail, la prévention des risques et la sécurité incendie > Encadrer des groupes en entreprise et transmettre à un public d'adultes aux profils variés votre expertise et votre engagement > Sensibiliser les stagiaires aux risques professionnels et aux obligations réglementaires en rendant la prévention accessible et impactante Et aussi. > Évaluer et adapter vos formations selon les retours et les besoins identifiés > Assurer le suivi administratif (feuilles de présence, bilans qualité) > Entretenir et préparer votre matériel pour chaque intervention > Maîtriser la réglementation en lien avec la sécurité au travail (code du travail, incendie ERP/IGH, ATEX, etc.) > Animer avec pédagogie et dynamisme, en alternant théorie, jeux, exercices pratiques et mises en situation > Gérer les dynamiques de groupe et résoudre d'éventuels conflits en formation Ce poste implique : > Des déplacements quotidiens avec des découchés potentiels chaque semaine (véhicule de la société mis à disposition) > Un salaire de 2000 à 2400€ bruts mensuels selon votre expérience et votre polyvalence > Des primes de déplacement, de productivité et un intéressement aux résultats de l'entreprise Prêt à relever le défi ? > Étape 1 : Un premier échange en visio avec notre référente recrutement pour une évaluation de vos compétences > Étape 2 : Une rencontre avec votre futur.e N+1 pour apprendre à vous connaître et vous donner mutuellement envie de travailler ensemble Cliquez pour postuler ! On vous attend...