ZK MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Poland
Zakres obowiązków: Aktywne przyjmowanie zgłoszeń Klientów w celu umówienia terminu wizyty w serwisie,
Prowadzenie terminarza wizyt serwisowych,
Stały monitoring mocy przerobowych warsztatu i aktualizacja jego stanu w systemie planowania wizyt,
Utrzymanie kontaktu z Klientami w ramach akcji technicznych firmy, Aktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów,
Realizacja wyznaczonych celów serwisowych - ilościowych i jakościowych,
Obsługa Klientów przebywających w salonie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji,
Obsługa recepcji, w tym obsługa zapytań telefonicznych oraz e-mailowych.
Wymagania:
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne
- pozostałe: Wymagania:
- Minimum średniego wykształcenia,
- Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej,
- Rozwiniętych zdolności interpersonalnych i nienagannej prezencji,
- Znajomości programów pakietu MS Office,
- Obsługa Klienta zorganizowanej na jakość,
- Prawo jazdy kat. B oraz wysokiej kultury jazdy.
Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacji stresowej
Samodzielnej i skutecznej organizacji pracy, planowania zadań oraz ustalania priorytetów
Sposób aplikowania:
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: CV
- języki aplikowania: polski
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE
Ippowstjati Jum/jiem ilu: 6