Missions

• Contribuer au développement d'une offre de qualité, en adéquation avec la philosophie de la convention et la réforme des soins de santé mentale ;
• Promouvoir la coopération interdisciplinaire, en assurant le lien entre les opérateurs conventionnés (services et indépendants) et les partenaires de la première ligne social-santé (secteurs de l'aide à la personne, de la santé, de l'éducation, culturel, sportif, etc.) ;
• Participer à l'analyse des besoins et à une programmation cohérente de l'offre de soins aux niveaux local et (méso)régional.

Exemples de tâches

• Participer à, ou organiser des espaces de concertation locale ;
• Soutenir des psychologues dans le développement de formations ou d'activités collectives ;
• Contribuer à la mise à jour régulière du site web ;
• Répondre à des questions concrètes des psychologues concernant le contenu de leur convention.

Compétences

• Excellentes capacités de communication écrite et orale,
• Diplomatie et aptitude à la médiation face aux défis du projet et aux divers intérêts des partenaires ;
• Capacité à penser en termes de processus afin d'en assurer l'amélioration durable ;
• Flexibilité et aptitude à évoluer dans un environnement en mutation fréquente (projet pilote) ;
• Aisance ou intérêt pour les outils IT - l'équipe utilise des logiciels de bureautique classiques ainsi que Speakap, ActiveCampaign, DocuSign et d'autres outils spécifiques, notamment pour le suivi financier et la mise à jour du site web ;
• Une excellente connaissance du néerlandais est un atout majeur,
• Bonne connaissance du réseau bruxellois (social-santé-santé mentale)

Profil :

• Bachelier ou Master (assistant social, gestion du non-marchand, sciences humaines ou domaine équivalent) ;
• Un diplôme ou une expérience pertinente en santé publique est un atout majeur ;
• Expérience dans un domaine spécifique ou avec un public particulier, et/ou dans le domaine de la santé mentale ;

Minimum 5 ans d'expérience en matière de gestion de projets et/ou d'équipe.

 

Nous vous offrons :

• Un projet porteur de sens au sein d'une équipe dynamique,
• Un environnement de qualité axé sur la qualité de vie professionnelle,
• Un CDI temps plein (ou 80%) avec des horaires flexibles, prolongation possible.
• Ordinateur et GSM portables,
• Barème IFIC 17, chèques-repas et remboursement intégral des frais de transport public.

Tu es passionné(e) par la mécanique ? Tu recherches un atelier où tu peux évoluer, être écouté(e), et bosser dans une bonne ambiance ? Rejoins LEVRARD ATELIER, au cœur d'un groupe dynamique qui t'offre stabilité, rythme équilibré, et matériel récent. L'ENTREPRISE : LEVRARD GROUPE, acteur régional reconnu dans l'environnement et les services techniques, c'est : - 90 collaborateurs - 14 sites répartis localement (53, 72, 49, 35) - +80 véhicules à entretenir en interne (VL, PL, SPL, bennes.) - Une ambiance familiale, une entreprise en croissance Lauréat Prix Marque Employeur 2026 - Chez LEVRARD GROUPE, vos compétences évoluent dès votre arrivée grâce à Propulse Formation, notre centre de formation interne. TES MISSIONS AU QUOTIDIEN : - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations sur les véhicules légers et poids lourds. - Réaliser l'entretien courant, notamment les vidanges, changements de filtres, réglages et contrôles techniques. - Assembler, démonter et remonter les pièces mécaniques en utilisant des outils à main et des équipements spécialisés. - Assurer le montage et le démontage de pièces lors de la fabrication ou de l'assemblage de composants. - Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et d'outillage. - Respecter strictement les consignes de sécurité lors de toutes interventions, notamment lors de levages lourds ou d'utilisation d'outils spécifiques. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation mécanique souhaitée (CAP, BEP ou équivalent) - Expérience appréciée (poids lourd ou agricole un +) - Autonome, rigoureux(se), fiable - À l'aise avec le travail physique - Permis B indispensable, le permis C serait un + - Si vous êtes passionné(e) par la mécanique poids lourds et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. CONDITIONS : - CDI réparti sur 4 jours - Poste basé à Ballée (53) - proche de Sablé, Laval et Château-Gontier - Rémunération attractive AVANTAGES : - Prime d'assiduité : 63,98 € brut/mois - Compte CE : 25 € - Téléphone professionnel - Locaux modernes, matériel performant - Atelier structuré, ambiance d'équipe agréable Levrard et la RSE : une action concrète Notre stratégie RSE repose sur trois piliers : - Environnement : flotte modernisée, baisse des émissions, gestion raisonnée des trajets - Social : développement des compétences, égalité des chances, sécurité renforcée - Sociétal : ancrage local, inclusion, partenariats éco-responsables Plus qu'un discours, ce sont des actions concrètes que nous mettons en place chaque jour. UN RECRUTEMENT SIMPLIFIÉ : - Premier échange RH - Visite de l'atelier possible - Intégration rapide selon ta dispo Tu veux poser tes outils dans une boîte sérieuse, où les semaines font 4 jours ? Envoie ton CV, on t'attend.

Notre client Radiance est une mutuelle historique, membre du groupe Malakoff Humanis. Née à la fin des années 80 du rapprochement de plusieurs mutuelles régionales, Radiance s'est construite autour d'une volonté forte : proposer une approche plus humaine, plus territoriale et plus proche des adhérents, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe de protection sociale. Aujourd'hui, la mutuelle compte 160 collaborateurs, 19 agences et une centaine de personnes dédiées au développement commercial. Dans un contexte de développement stratégique sur le marché des professionnels et des petites entreprises sur le secteur de Bourgoin-Jallieu nous recrutons leur futur : Conseiller commercial Pro et TPE H/F - CDI - Temps plein - Véhicule de fonction - Travail hybride - Variable avantageuse - Portefeuilles déjà constitués Vos motivations : Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu dans le domaine de la protection sociale et participer au développement d'une mutuelle à forte implantation régionale. Vous appréciez les environnements alliant proximité terrain, autonomie commerciale et accompagnement client. Vous avez envie d'évoluer sur un poste mêlant prospection, fidélisation et conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de TPE. Vous recherchez une entreprise portée par des valeurs humaines fortes, avec une organisation favorisant l'agilité, l'innovation et le développement des compétences. Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects B to B, au travers des missions suivantes : Développement commercial : Développement du marché des professionnels (TPE de 1 à 20 salariés ainsi que les travailleurs indépendants) sur votre secteur géographique. Réalisation d'actions de prospection et de fidélisation : mailing, phoning, visites entreprises. Conseil & vente : Commercialisation des offres santé, prévoyance, épargne et retraite selon les besoins des clients et prospects, dans le cadre d'une approche globale assurance. Gestion du portefeuille clients : Suivi et fidélisation du portefeuille confié. Accompagnement des clients dans la durée afin de développer une relation de proximité et de confiance. Développement du réseau : Animation et entretien du réseau de prescripteurs Radiance afin de contribuer au développement commercial de l'activité. Votre profil : - Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac +2, vous disposez d'une expérience commerciale réussie. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute afin de créer des échanges interactifs avec vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de proactivité et de persévérance dans vos actions commerciales : prospection téléphonique, rebond commercial, recommandation. - Vous appréciez le développement commercial terrain et la relation client BtoB. - Vos qualités d'organisation et votre capacité à hiérarchiser les priorités seront essentielles pour atteindre les objectifs fixés.

Notre client Radiance est une mutuelle historique, membre du groupe Malakoff Humanis. Née à la fin des années 80 du rapprochement de plusieurs mutuelles régionales, Radiance s'est construite autour d'une volonté forte : proposer une approche plus humaine, plus territoriale et plus proche des adhérents, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe de protection sociale. Aujourd'hui, la mutuelle compte 160 collaborateurs, 19 agences et une centaine de personnes dédiées au développement commercial. Dans un contexte de développement stratégique sur le marché des professionnels et des petites entreprises sur le secteur de Vienne nous recrutons leur futur : Conseiller commercial Pro et TPE H/F - CDI - Temps plein - Véhicule de fonction - Travail hybride - Variable avantageuse - Portefeuilles déjà constitués Vos motivations : Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu dans le domaine de la protection sociale et participer au développement d'une mutuelle à forte implantation régionale. Vous appréciez les environnements alliant proximité terrain, autonomie commerciale et accompagnement client. Vous avez envie d'évoluer sur un poste mêlant prospection, fidélisation et conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de TPE. Vous recherchez une entreprise portée par des valeurs humaines fortes, avec une organisation favorisant l'agilité, l'innovation et le développement des compétences. Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects B to B, au travers des missions suivantes : Développement commercial : Développement du marché des professionnels (TPE de 1 à 20 salariés ainsi que les travailleurs indépendants) sur votre secteur géographique. Réalisation d'actions de prospection et de fidélisation : mailing, phoning, visites entreprises. Conseil & vente : Commercialisation des offres santé, prévoyance, épargne et retraite selon les besoins des clients et prospects, dans le cadre d'une approche globale assurance. Gestion du portefeuille clients : Suivi et fidélisation du portefeuille confié. Accompagnement des clients dans la durée afin de développer une relation de proximité et de confiance. Développement du réseau : Animation et entretien du réseau de prescripteurs Radiance afin de contribuer au développement commercial de l'activité. Votre profil : - Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac +2, vous disposez d'une expérience commerciale réussie. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute afin de créer des échanges interactifs avec vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de proactivité et de persévérance dans vos actions commerciales : prospection téléphonique, rebond commercial, recommandation. - Vous appréciez le développement commercial terrain et la relation client BtoB. - Vos qualités d'organisation et votre capacité à hiérarchiser les priorités seront essentielles pour atteindre les objectifs fixés.

Notre client Radiance est une mutuelle historique, membre du groupe Malakoff Humanis. Née à la fin des années 80 du rapprochement de plusieurs mutuelles régionales, Radiance s'est construite autour d'une volonté forte : proposer une approche plus humaine, plus territoriale et plus proche des adhérents, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe de protection sociale. Aujourd'hui, la mutuelle compte 160 collaborateurs, 19 agences et une centaine de personnes dédiées au développement commercial. Dans un contexte de développement stratégique sur le marché des professionnels et des petites entreprises sur le secteur d'Albertville nous recrutons leur futur : Conseiller commercial Pro et TPE H/F - CDI - Temps plein - Véhicule de fonction - Travail hybride - Variable avantageuse - Portefeuilles déjà constitués Vos motivations : Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu dans le domaine de la protection sociale et participer au développement d'une mutuelle à forte implantation régionale. Vous appréciez les environnements alliant proximité terrain, autonomie commerciale et accompagnement client. Vous avez envie d'évoluer sur un poste mêlant prospection, fidélisation et conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de TPE. Vous recherchez une entreprise portée par des valeurs humaines fortes, avec une organisation favorisant l'agilité, l'innovation et le développement des compétences. Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects B to B, au travers des missions suivantes : Développement commercial : Développement du marché des professionnels (TPE de 1 à 20 salariés ainsi que les travailleurs indépendants) sur votre secteur géographique. Réalisation d'actions de prospection et de fidélisation : mailing, phoning, visites entreprises. Conseil & vente : Commercialisation des offres santé, prévoyance, épargne et retraite selon les besoins des clients et prospects, dans le cadre d'une approche globale assurance. Gestion du portefeuille clients : Suivi et fidélisation du portefeuille confié. Accompagnement des clients dans la durée afin de développer une relation de proximité et de confiance. Développement du réseau : Animation et entretien du réseau de prescripteurs Radiance afin de contribuer au développement commercial de l'activité. Votre profil : - Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac +2, vous disposez d'une expérience commerciale réussie. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute afin de créer des échanges interactifs avec vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de proactivité et de persévérance dans vos actions commerciales : prospection téléphonique, rebond commercial, recommandation. - Vous appréciez le développement commercial terrain et la relation client BtoB. - Vos qualités d'organisation et votre capacité à hiérarchiser les priorités seront essentielles pour atteindre les objectifs fixés.

Notre client Radiance est une mutuelle historique, membre du groupe Malakoff Humanis. Née à la fin des années 80 du rapprochement de plusieurs mutuelles régionales, Radiance s'est construite autour d'une volonté forte : proposer une approche plus humaine, plus territoriale et plus proche des adhérents, tout en bénéficiant de la solidité d'un grand groupe de protection sociale. Aujourd'hui, la mutuelle compte 160 collaborateurs, 19 agences et une centaine de personnes dédiées au développement commercial. Dans un contexte de développement stratégique sur le marché des professionnels et des petites entreprises sur le secteur d'Annemasse nous recrutons leur futur : Conseiller commercial Pro et TPE H/F - CDI - Temps plein - Véhicule de fonction - Travail hybride - Variable avantageuse - Portefeuilles déjà constitués Vos motivations : Vous souhaitez rejoindre un groupe reconnu dans le domaine de la protection sociale et participer au développement d'une mutuelle à forte implantation régionale. Vous appréciez les environnements alliant proximité terrain, autonomie commerciale et accompagnement client. Vous avez envie d'évoluer sur un poste mêlant prospection, fidélisation et conseil auprès d'une clientèle de professionnels et de TPE. Vous recherchez une entreprise portée par des valeurs humaines fortes, avec une organisation favorisant l'agilité, l'innovation et le développement des compétences. Vos missions : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et prospects B to B, au travers des missions suivantes : Développement commercial : Développement du marché des professionnels (TPE de 1 à 20 salariés ainsi que les travailleurs indépendants) sur votre secteur géographique. Réalisation d'actions de prospection et de fidélisation : mailing, phoning, visites entreprises. Conseil & vente : Commercialisation des offres santé, prévoyance, épargne et retraite selon les besoins des clients et prospects, dans le cadre d'une approche globale assurance. Gestion du portefeuille clients : Suivi et fidélisation du portefeuille confié. Accompagnement des clients dans la durée afin de développer une relation de proximité et de confiance. Développement du réseau : Animation et entretien du réseau de prescripteurs Radiance afin de contribuer au développement commercial de l'activité. Votre profil : - Issu(e) d'une formation commerciale de type Bac +2, vous disposez d'une expérience commerciale réussie. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités d'écoute afin de créer des échanges interactifs avec vos interlocuteurs. - Vous faites preuve de proactivité et de persévérance dans vos actions commerciales : prospection téléphonique, rebond commercial, recommandation. - Vous appréciez le développement commercial terrain et la relation client BtoB. - Vos qualités d'organisation et votre capacité à hiérarchiser les priorités seront essentielles pour atteindre les objectifs fixés.

Adecco recrute pour son client Safran Helicopter Engines, un(e) Tourneur(se) Conventionnel(le) expérimenté(e), afin de renforcer les équipes d'usinage sur le site de Tarnos. Vous participerez à la fabrication de pièces mécaniques critiques destinées aux moteurs d'hélicoptères, dans un environnement exigeant où la qualité, la sécurité et la précision sont essentielles. - Tarnos (40) - Safran Helicopter Engines - Mission intérim - Horaires : 2x7 - Aéronautique - Usinage de précision - Rémunération : selon profil Vos missions principales : . Préparation et conformité :. - Vérifier la disponibilité et la conformité de la documentation nécessaire à l'opération d'usinage. - Contrôler la validité et l'état des moyens de production, outillages, instruments de contrôle et pièces. - Signaler tout écart ou manquement. Réglages & Usinage : . - Préparer les outils et réaliser les réglages nécessaires afin d'assurer un usinage conforme aux cotes et tolérances demandées. - Effectuer les opérations de tournage sur machines conventionnelles. - Réaliser l'autocontrôle des pièces pour valider votre opération. Traçabilité & Qualité : . - Renseigner la documentation liée à l'ordre de réparation. - Pointer informatiquement les opérations réalisées et les temps associés. - Remonter toute anomalie et contribuer activement à la recherche de solutions. Entretien & Sécurité : . - Effectuer la maintenance de premier niveau de votre poste. - Assurer le rangement et la propreté de votre espace de travail. - Porter systématiquement les EPI requis et signaler les risques SSE identifiés. - Participer aux rituels d'équipe : SQCDPI / QRQC. Amélioration continue : . - Participer aux chantiers d'amélioration et aux groupes de travail du service. Profil recherché. - Vous justifiez de 8 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en tournage conventionnel. - Vous maîtrisez l'usinage de précision, la lecture de plans et les méthodes d'autocontrôle. - Vous êtes rigoureux(se), autonome, méthodique et engagé(e) dans le respect des standards qualité et sécurité. - Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement industriel de haute technologie. Intéressé ? N'hésitez plus et postulez ! Rejoignez notre client pour faire partie d'une équipe dynamique et innovante, contribuant à des projets de renommée internationale et offrant des opportunités de développement professionnel passionnantes ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Votre rôle : Au sein du Pôle Data, vous contribuez par vos actions à produire de la connaissance, à placer la donnée au cœur des décisions des différentes directions et à l'utiliser comme levier de performance. Dans ce cadre vos missions seront de : o Participer à la collecte et à la préparation des données issues de différentes sources afin de contribuer à leur analyse et à la production de reportings utiles au suivi de la performance. o Contribuer à la mise à jour, l'automatisation et à la diffusion de tableaux de bord et d'indicateurs, en appui des équipes, via des outils tels que Excel, SEI ou Power BI. o Aider à la maintenance et au contrôle de la qualité des données, en veillant à la cohérence des informations dans les différents outils (CRM, ERP, BI, Excel). o Apporter un support aux équipes métiers en réalisant des extractions de données et en répondant à des besoins ponctuels d'analyses simples ou de reporting. * Lieu : La Mezière (35) * Contrat : CDD 12 mois * Date de début : Septembre 2026 * Rémunération : entre 30 et 36K annuel brut Et la suite ? * Un premier échange téléphonique avec Eloïse, chargée de recrutement * Une rencontre dans nos locaux avec Virginie, Responsable Data et Eloïse * Technique sur Excel * Une rencontre avec Valérie, Responsable Pôle Clients * Bienvenue chez Orliman Vous êtes passionné(e) par les données et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vos analyses auront un impact concret sur les décisions de l'entreprise ? Ce poste est fait pour vous ! Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +4 en data, statistiques, gestion ou équivalent, vous bénéficiez de 2 ans d'expérience en data ou reporting et avez une forte appétence pour la manipulation et l'analyse de données. Vous êtes à l'aise avec Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions avancées, VBA, PowerQuery) et avez idéalement une première expérience avec des outils de Business Intelligence comme Power BI ainsi qu'une familiarité avec des outils CRM / ERP. Curieux(se) et rigoureux(se), vous aimez comprendre, structurer et fiabiliser les données pour en extraire des insights utiles. Une expérience avec le langage SQL serait un plus. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité : quelqu'un de fiable, impliqué(e), doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sens du détail. Votre capacité à collaborer avec différents interlocuteurs et votre envie d'apprendre feront la différence. Rejoignez-nous pour développer vos compétences data et contribuer concrètement à la performance de nos équipes !

Envie de rejoindre un acteur majeur de l'industrie de la parfumerie ? Cette offre est faite pour vous ! Votre agence de Grasse recrute des futurs Préparateurs d'Aromes en production F/H pour son client leader dans la fabrication et la commercialisation de produits de parfumerie Pourquoi rejoindre notre client ? Travailler avec notre client, c'est s'engager dans une entreprise où l'exigence et la passion se rencontrent pour créer des produits de haute qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans une équipe soudée, de participer à des projets motivants et d'évoluer au sein d'une structure qui offre des opportunités de formation et d'évolution continue. Quel sera votre rôle au sein de l'entreprise ? - Préparer les commandes en suivant rigoureusement les fiches de préparation. - Manipuler les matières premières avec précision pour garantir la qualité des produits. - Effectuer les pesées des ingrédients selon les quantités spécifiées. - Veiller au bon étiquetage et au stockage des matières premières et des produits finis. - Collaborer avec les équipes de production pour assurer un flux de travail optimal. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité propres à l'industrie de la parfumerie. Quelles sont les conditions de travail ? - Poste basé Parc d'activité de la Sarreé. 06620 Bar-sar-loup - Horaires : de 9h à 17H30h, du lundi au jeudi -Vendredi. 9h-13H - Possibilité de heures supplémentaires si besoin. - Port de charges à prévoir. - Accès en transports en commun Quelles sont les qualités recherchées ? - Vous êtes rigoureux.se et avez le souci du détail. - Une première expérience dans le secteur industriel, idéalement en parfumerie ou cosmétique, serait un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus. - Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à vous investir pleinement dans vos missions. Quels sont les avantages à rejoindre cette mission ? - Un taux horaire attractif entre 13 et 16 euros, en fonction de votre profil et de votre expérience. -2600-3300 BRUT -ticket restaurant 8€ - 10% de fin de mission et 10% de congés payés. - CET 5% et possibilité d'acompte de paye à la semaine. - Une intégration rapide, formation continue et des possibilités d'évolution dans l'entreprise. - Aides et services dédiés : logement, garde d'enfants, déplacement, etc. Comment postuler ? Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une entreprise où la qualité, l'innovation et la passion sont au coeur de chaque projet, envoyez nous votre candidature dès maintenant ! Pour plus d'informations, contactez nous au ##.##.##.##.##.

SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients ! Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Visite à domicile - Sélection et intégration des intervenants : traiter les candidatures, rencontrer et sélectionner les candidats, tests ménage et repassage en agence, constituer le dossier administratif des intervenants. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial. - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants). - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Polyvalence - Réactivité et sens de l'organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie - Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect CDI temps plein 39h/sem Titre restaurant Epargne salariale