Leader européen de l’entretien et de l’équipement automobile et enseigne du groupe Mobivia, Norauto accompagne depuis plus de 50 ans les automobilistes. Présent dans 5 pays (France, Belgique avec Auto5, Italie, Espagne et Portugal), Norauto s’appuie sur un réseau de plus de 650 centres auto et 11 000 collaboratrices et collaborateurs. Notre objectif ? Accompagner la transition responsable des automobilistes. Ce qui nous anime ? L’énergie collaborative, l’audace entrepreneuriale, l’engagement responsable et le dynamisme positif. Au service des collaborateurs et des clients de Norauto, les équipes Norauto International ont pour mission d’apporter des solutions sur différentes expertises : IT, Data, Marketing Client, B2B ou encore Value Chain. La raison d’être du poste: Expert de la compréhension client, tu es le garant de la valeur perçue de nos offres. Ta mission : En véritable contributeur stratégique, tu alignes la conception des offres produits avec les attentes du marché et orchestrer des déploiements opérationnels 360° pour maximiser la performance commerciale et l’expérience client. Tes futures missions : #Stratégie & Insight Utilisateur Analyser le marché et les retours d'expérience pour concevoir des gammes en parfaite adéquation avec les usages. Porter la connaissance client : Devenir la référence interne sur les usages et les irritants pour orienter les décisions de gamme. Définir les piliers de valeur client pour nourrir la conception des futurs produits. Transformer les critères techniques en bénéfices concrets et percutants dès la rédaction des cahiers des charges. Piloter le positionnement et la structure de l'offre pour booster nos parts de marché. #Brand Content & Packaging (MDD) Orchestrer la création des packagings et des contenus (vidéos, tutos, visuels) avec les équipes créatives et brand content. Pilotage de la cohérence : Superviser la stratégie de contenu pour garantir des messages impactants et une expérience client fluide et pédagogique sur tous les points de contact. Assurer la conformité finale des produits (BAT) en intégrant les engagements de marque et de durabilité. # Activation & Trade Marketing Concevoir les dispositifs de lancement 360° (outils de vente, PLV, formations, supports print) pour les pays et le web. Booster la visibilité digitale et le succès commercial des nouveautés sur nos sites e-commerce. Soutenir le Category Manager dans le déploiement international et le partage des bonnes pratiques. # Coordination & Innovation Être le chef d'orchestre entre la conception (Product Managers), le Merchandising et les Business Units. Garantir le respect des plannings et la fluidité des flux d'information pour chaque mise sur le marché. Anticiper les tendances et les nouveaux besoins pour insuffler une dynamique d'innovation constante. Accompagner la montée en compétence de l'équipe marketing sur les outils et les standards d'excellence - véritable référent méthodologique. Diplômé(e) d’un Master en Marketing/Com, tu as déjà une solide expérience en marketing produit. Le cycle de vie d’un produit n'a aucun secret pour toi, de l'idée initiale à sa mise en vente. Ton niveau d'anglais te permet d'évoluer avec aisance dans un environnement professionnel. Expert(e) en gestion de projet, tu jongles facilement entre les différents outils de communication. Esprit d’analyse, créativité et goût pour l’innovation définissent ta manière de travailler. Tu es un(e) véritable "team player" capable de collaborer avec des interlocuteurs variés. Leadership d'influence, tu sais embarquer des équipes transverses sans lien hiérarchique. Passion de l’automobile ou pas, ce qui compte chez Norauto c’est ton envie de performer sur ton métier et d’aller ensemble vers la satisfaction client ! Rejoindre Norauto c’est prendre la route aux côtés d’une grande équipe et débuter une aventure riche en expériences, en partage et en évolution professionnelle. C’est également bénéficier d’un package composé d’une rémunération fixe et de nombreux avantages. Enfin, c’est vivre au quotidien des moments conviviaux dans nos locaux situés à Villeneuve-d'Ascq, à 3 minutes des transports en commun, au sein de la move FACTORY. Imaginé pour stimuler la collaboration, ce site moderne et éco-responsable est certifié BREEAM Excellence et BEPOS E3C1 et labellisé Employeur Pro Vélo niveau Or. Chez Norauto, nous favorisons la diversité et l’inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

POSTE : DevOps Engineer H/F DESCRIPTION : DevOps Engineer F/H Description de poste Vous aimez être à la croisée des chemins entre le développement, l'infrastructure et la production ? La haute disponibilité, l'automatisation et la CI/CD n'ont plus de secrets pour vous ? CGI est à la recherche d'experts dans le cadre de la transformation numérique de nos clients pour construire les environnements, déployer, intégrer, supporter et tenir à jour les applications. Nous rejoindre, c'est intégrer notre communauté technique animée aussi bien par le défi de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions innovantes, que le partage entre pairs autour des dernières tendances technologiques et le développement des compétences grâce aux nombreuses formations et certifications proposées. Stack technique: Kubernetes, Azure, Ansible, Docker, Gitlab CI, Unix/Linux, Kafka, Grafana Fonctions et responsabilités Au sein d'une équipe projet, vous bénéficierez de l'encadrement d'un leader technique et vos principales missions seront les suivantes : - Contrôler le code source, l'intégration et la livraison - Mettre en place et maintenir une chaîne de CI/CD pour automatiser les déploiements applicatifs - Promouvoir la culture DevSecOps - Scripter le provisionnement de nouvelles infrastructures (serveur, database, network, ) - Mettre en place et maintenir les outils de monitoring applicatifs En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : - Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel - Qualité de vie au travail : jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être - Avantages sociaux : régime d'achats d'actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps Et bien d'autres encore ! Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation Bac +5 (Diplômé d'école d'Ingénieurs, de Commerce ou d'Universités), vous avez minimum 2 années d'expérience réussies. Passionné d'informatique, vous êtes doté d'un bon relationnel, curieux, motivé et avez le sens du travail en équipe ! Vous êtes ou vous avez : - Passionné par la technique - Force de proposition sur les solutions techniques à mettre en oeuvre - Sens du service et de bonnes qualités relationnelles CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion a été reconnu par l'obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. #LI-LH10 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'oeuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde. PROFIL :

Mission générale : Le planificateur pilote les exercices de planification long terme et moyen terme du Pôle Hauts-de-France de manière cohérente et assure l’adéquation charge/capacité pour HMM et les sous-traitants dans un environnement à double enjeu : Ø  La performance du taux de service pour nos clients à moyen et long terme d’une part, Ø  Le développement et l’optimisation de l’utilisation des capacités de production d’autre part.   Il travaille en étroite collaboration avec l’ordonnancement du Pôle Il a aussi pour rôle d’accompagner le pôle Hauts-de France dans la transformation de sa Supply Chain.   Activités principales : Il anime le processus de planification du Pôle, conjointement avec le Demand Planner au Siège, l’ordonnancement, les achats et les approvisionnements   Planification Ø  Sur base des prévisions de ventes, construction du plan de production moyen terme (PDP) o   Traduction des besoins en charge usine et STT pour la fabrication o   Analyse adéquation charge/capacité o   Recommandations / arbitrage hypothèses pour mise en œuvre o   Ajustement versus évolutions prévisions / challenger la Production sur les écarts Ø  Interaction et partage de la planification avec l’ordonnancement et l’approvisionnement o   Priorités ordonnancement / alertes o   Cadrage du plan d’approvisionnement stratégique en lien avec les équipes approvisionnements et achats o   Organise et planifie des rituels suite à l’import des nouvelles prévisions Ø  Préparation des éléments nécessaires aux routines pré-PIC et PIC, partage de recommandations Ø  Relais de communication auprès des équipes Production et ADV Ø  Animer et suivre les indicateurs de pilotage hebdomadaires et mensuels   Service Client Ø  Garantir la satisfaction clients et assurer la diffusion des informations sur les alertes, ruptures, délais …     Stocks Ø  Pilotage de l’atterrissage de stocks en lien avec les objectifs de HMM Ø  Planification en adéquation avec les objectifs de stocks/politique de stocks Ø  Analyse / revue taux de couverture Ø  Cycle produit : pilotage fin de vie / recyclage – suivi mensuel – mise à jour du système pour adéquation avec la réalité du cycle de vie du produit   Amélioration Continue Ø  Etre force de proposition sur l’amélioration continue des paramètres de planification - recommandations sur bases d’analyses et l’expérience acquises sur le flux sortant (capacité/charge capa - taille de lots - contraintes productions) Ø  S’assurer de la fiabilité des données techniques et mener les actions pour les faire corriger (M3, etc.) Ø  Piloter la transformation outil & process sur son périmètre   Compétences requises  Ø  Vision globale de la Supply Chain, connaissance des concepts des gestion de production (PIC, ERP, CBN, PDP, ordonnancement, approvisionnement, gestion de stock, …)  Ø  Bonne connaissance d’Excel (TCD, formules...) Ø  Être à l’aise dans le traitement de bases de données issues de l’ERP Ø  La certification Basics of Supply Chain Management de l’APICS est un plus Ø  Compétences analytiques et capacité à développer, mettre en place des scénarios et plans d’actions Ø  Rigueur et sens de l’organisation Ø  Très bon relationnel et goût pour le travail en équipe Ø  Forte sensibilité à la satisfaction clients et au respect des engagements Ø  Aptitude à évoluer dans un environnement changeant et exigeant Ø  Sens de l’anticipation, adaptabilité et prise de recul  Ø  Dynamisme, réactivité et agilité d’esprit Ø  Force de propositions. De formation supérieure bac+4/5, Ingénieur ou Ecole de Commerce, spécialisation en supply chain ou gestion de production. Vous justifiez d’un minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction de planification en univers industriel.

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d’une centaine de disciplines, de l’optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l’intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c’est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C’est donc être au cœur d’une formidable aventure technique. Une attention portée à l’équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C’est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d’accorder la flexibilité nécessaire à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C’est aussi la possibilité d’évoluer, de changer de fonction ou d’activité, voire de pays. QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE…). C’est-à-dire une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) et respectant les exigences du label SecNumCloud. Une première offre, ‘Contrôles locaux avec S3NS’, est déjà disponible depuis février 2023 pour permettre à nos clients de bénéficier d’un premier niveau de transparence et contrôles additionnels, et d'accélérer la trajectoire vers le cloud de confiance. Au sein de l'équipe TPCU vous aurez pour mission : * Participer au maintien en condition opérationnelle du cloud de confiance et des services GCP. Cette activité de “run” passe notamment par la prise de tours d’astreinte, le traitement d’alarmes et la résolution d’incidents. * Participer à l’évolution des principaux composants logiciels, systèmes et fonctionnalités en collaboration étroite avec les architectes de S3NS afin d'améliorer la disponibilité, l'évolutivité, la latence et l'efficacité des services du Cloud de Confiance de S3NS * Mettre en œuvre en respectant l'état de l’art de la cyber sécurité toutes les solutions et/ou outils afin d’améliorer l'offre Plateforme Cloud de Confiance : depuis l’architecture, le développement, le déploiement, jusqu’aux opérations d’infrastructure * Contribuer au design, au développement et à l’intégration des solutions d’automatisation et de suivi des infrastructures afin de nous permettre une mise à l’échelle de nos opérations sensibles et processus critiques * Partager avec les autres membres de l'équipe sur les bonnes pratiques de conception, de SRE et appliquer les meilleures normes de codage * Participer à la construction de chaînes de valorisation de données permettant d’implémenter nos Trust Services ET opérer les services data et IA de Google dans un environnement Cloud de Confiance Votre profil : Vous disposez d'un bac+5 en informatique et avez de l'expériences sur : * Cisco (Catalyst, NX-OS, ACI, NCS…) et Cisco DevNet * Architectures Spine and Leaf, accompagné de connaissances sur VxLan Connaissances d’IPV6 * Les technologies firewall (Palo Alto, Fortinet…) * Le développement de scripts d'automatisation sur les périmètres suivants (réseau, DC, WAN, firewall, DWDM…) * La définition de l'automation de l’ensemble de l’infrastructure réseau.

Charly, c'est un cabinet de recrutement et d'intérim implanté à Marseille qui facilite la rencontre des entreprises et de leurs futurs collaborateurs depuis 2009. Comme d'autres, nous intervenons partout en France auprès de petites comme de grandes entreprises, et ce quel que soit leur secteur d'activité. Comme d'autres, nous recrutons des employés qualifiés, agents de maîtrise et cadres en intérim, CDD ou CDI, selon les besoins exprimés par nos clients. Mais pour nous assurer de tenir notre promesse et nos engagements envers vous, nous avons adapté notre modèle interne. Le poste : Vous aimez autant fiabiliser une clôture comptable que remettre de l'ordre dans des process financiers - Vous cherchez un poste où votre périmètre ne s'arrête pas à la compta, mais s'étend aussi au pilotage, à la conformité et au terrain ? Alors, rejoignez notre client, une entreprise internationale spécialisée dans l'achat, la location et la maintenance dans le secteur de l'aéronautique, en tant que Responsable Financier H/F en CDI à Gap (05). Basé sur le site français, ce poste joue un rôle central dans la gestion financière de l'activité en France. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle comptable, fiscal et statutaire, tout en accompagnant les enjeux de pilotage, de contrôle des coûts et de finance opérationnelle dans un environnement international, multi-devises et orienté activité industrielle. À ce titre, vos missions sont : - Gérer la comptabilité générale de l'entité française, de la saisie des opérations jusqu'aux écritures de clôture, - Superviser les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles dans le respect des délais, - Produire les états financiers et garantir la fiabilité des reportings transmis à la direction, - Piloter les obligations fiscales et statutaires, notamment la TVA, l'Intrastat et les déclarations obligatoires, - Coordonner les relations avec les auditeurs, conseils fiscaux, banques et partenaires externes, - Suivre les coûts, participer à l'élaboration du budget et analyser les écarts de performance, - Accompagner les équipes opérationnelles sur les sujets de finance terrain, de suivi d'activité et de costing projet, - Renforcer les contrôles internes et améliorer les procédures comptables et financières, - Faire évoluer les outils et méthodes de travail, notamment sur SAGE et Excel. Quelques mots sur l'équipe : Vous reportez directement au DAF et travaillez également en lien étroit avec le Vice-Président Europe. Vous collaborez au quotidien avec les équipes opérationnelles et support basées à Gap, ainsi qu'avec différents interlocuteurs du groupe dans un contexte international. Vous êtes aussi le référent finance auprès des auditeurs, banques et conseils externes. Profil recherché : Vous êtes toujours avec nous - Parfait ! Découvrez ce que nous cherchons : Vous savez tenir une comptabilité de bout en bout, de la saisie aux arrêtés mensuels trimestriels/annuels et produire un bilan fiable sans perdre le fil entre les sujets comptables, fiscaux etc. ? Vous maitrisez toutes les particularités fiscales des entreprises (TVA, IS, etc.), afin de sécuriser la conformité de l'activité en France ? Vous maîtrisez les normes françaises (French GAAP) et pouvez aussi contribuer à des reportings dans un environnement IFRS ? Vous aimez travailler dans un contexte international et multi-devises, où il manier rigueur et agilité ? Vous savez analyser des coûts, suivre un budget et apporter de la visibilité financière à des équipes opérationnelles ? Vous avez déjà évolué dans un environnement industriel, maintenance, production ou activité au forfait, ce qui vous permet de comprendre les logiques de coûts et de marges ? Vous savez utiliser les logiciels comptables (idéalement Sage) et Excel (TCD, RechercheV, etc.) avec aisance pour fiabiliser la donnée, la structurer, et la rendre lisible ? Vous venez de répondre oui (ou presque !) à toutes ces questions ? Alors voici ce que Charly vous propose : - Poste en CDI, basé à Gap (05 - Hautes-Alpes), - Statut Cadre, forfait jour, - Rémunération entre 55k- et 80k- bruts annuels selon profil, - Poste à pourvoir dès que possible (préavis acceptés). Attention, ce poste n'est probablement pas fait pour vous si vous ne voulez pas de tâches opérationnelles (saisie, lettrage), si vous ne parlez pas anglais, ou si vous cherchez un périmètre où tout est déjà parfaitement structuré et rôdé. Tout est OK - Il ne vous reste plus qu'une chose à faire : postuler ! Et pour ça, il ne vous faudra qu'un CV et 30 secondes. Le processus de recrutement : - Un entretien avec Lucas, recruteur et dirigeant du cabinet Charly, - Un entretien avec le DRH et le CFO, - Un dernier entretien avec le Vice-Président Europe. Et c'est tout !

RESPONSABILITÉS : Mission principale : · Participer et assister les médecins à la mise en œuvre des explorations diagnostiques et thérapeutiques · Coordonner le parcours patient Missions spécifiques (en complément de la mission principale) : ACTIVITES HORS BLOC OPERATOIRE • Activité de programmation : L'équipe est en charge de la programmation des interventions pour les patients relevant d'une prise en charge en rythmologie. Cela inclut : - Les explications données au patients en complément des informations données par l'équipe médicale -L'envoi des documents nécessaires à une prise en charge sécuritaire (bilan pré opératoire, information sur l'intervention, consentement...) - Détermination en collaboration avec les médecins d'une date opératoire compatible avec les vacations, les compétences (ingénieurs d'application, anesthésiste, infirmière anesthésiste...) et les places d'hospitalisation (collaboration étroite avec le cadre de santé) • Activité d'éducation et de télésurveillance - Assurer l'éducation thérapeutique des patients, suite à l'implantation de pacemakers ou de défibrillateur, - Surveiller quotidiennement des données d'alerte - Gérer les stocks de télétransmetteurs • Activité de contrôle de prothèses - Assurer le suivi des contôles de prothèses en pré, per et post-opératoire - Participer aux consultations de contrôle des prothèses • Examens - Participer aux examens hors bloc opératoire : tilts-test, implantation de reveal Link (holter sous-cutané), et tests médicamenteux ACTIVITES AU BLOC OPERATOIRE L'équipe paramédicale doit : - Assurer l'accueil, l'installation, la désinstallation des patients. - Participer en collaboration avec les équipes médicales à la prise en charge et à la surveillance des patients - Assurer la préparation des interventions, l'environnement de la salle, les fonctions de circulant durant les interventions - Prendre en charge l'évacuation des déchets et du linge - Assurer la traçabilité et le circuit des instruments. - Tracer le matériel utilisé sur les logiciels dédiés - Assurer la gestion du matériel en collaboration avec la pharmacie (DMS, DMI, médicaments) - Collaborer avec le biomédical concernant les maintenances, les entretiens courants et la gestion des pannes éventuelles. PROFIL RECHERCHÉ : Formations obligatoires requises : Diplôme d'Etat Infirmier Formation aux différents logiciels et aux outils informatiques : CROSSWAY/MEVA, PTAH, Cyberlab, Pharmaweb, Chronos Moyens mis à disposition (techniques, humains, financiers) : Matériel informatique, matériel ergonomique Prévention - Sécurité (risques liés au poste, habillement, protection) : Risque de troubles musculo-squelettiques : Manutention et ergonomie hospitalière Risque AES : utilisation du matériel et des équipements spécifiques et application des protocoles en vigueur Risque infectieux : mise en application des précautions standard, contact, gouttelettes, air selon les procédures institutionnelles en vigueur Matériels et dispositifs médicaux adaptés en cas de patients nécessitant une prise en charge spécifique. Connaissances particulières (Savoir-faire ) : Gestion d'une situation d'urgence (chariot d'urgence, ECG...) en particulier le massage cardiaque en cas d'ACR Formation incendie Préparation et administration de thérapeutiques par voie veineuse périphérique Prélèvements veineux/artériels Surveillance des voies d'abord, mise en place de voies veineuses périphériques Expériences professionnelles (Savoir-faire ) : Une expérience en cardiologie est souhaitée Qualités professionnelles (Savoir-être ) : Etre ponctuel et disponible Etre rigoureux et faire preuve de dextérité technique Faire preuve d'autonomie Avoir le sens de l'organisation et prendre des initiatives adaptées Avoir des capacités d'adaptation et de gestion face à l'urgence Avoir une rapidité d'intervention Avoir le sens de l'observation Faire preuve de maîtrise de soi Avoir des capacités d'écoute de communication et d'empathie Faire preuve de discernement dans la transmission des informations aux personnes concernées et/ou responsables Avoir le souci de rendre compte Démontrer des capacités pédagogiques afin d'accompagner les nouveaux professionnels et les étudiants Avoir l'esprit d'équipe et de cohésion Prendre des initiatives et avoir le sens des responsabilités Faire preuve de curiosité professionnelle Etre discret, respectueux, avoir du tact et de la courtoisie Avoir le sens des responsabilités, de l'organisation et du travail en commun Respecter le secret professionnel, la discrétion professionnelle et le devoir de réserve

RESPONSABILITÉS : DÉFINITION DU POSTE • Fournir le support et l'assistance aux utilisateurs pour les postes de travail, périphériques et applications métiers. • Participer à la mise en œuvre les projets de convergence GHT ACTIVITÉS PRINCIPALES • Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux applications et postes de travail - Enregistrement et suivi de ces incidents et demandes sur logiciel de ticketing • Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données...) • Intervention consécutive aux demandes d'assistance (par téléphone, sur le terrain ou à distance) • Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production • Gestion de la documentation utilisateur et d'aide au paramétrage • Mise à disposition et mise à jour • Application des projets de déploiement matériel et logiciel - Harmoniser les procédures GHT DOMAINES DE COMPÉTENCE Savoir- être : • Polyvalence, esprit d'équipe, rigueur, disponible Savoir-faire : • Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en études de faisabilité, en solutions, en paramétrage et en échéancier d'intervention • Appliquer les règles liées à la protection des données • Utiliser les outils disponibles pour tracer les sources d'erreur ou de défaillance technique • Planifier en collaboration avec le chef de projet et le référent technique (administrateurs systèmes, techniciens bureautiques ...) les travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de nouvelles versions) • Gestion physique du stock • Configurer, paramétrer les applications ou les composants associés • Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétences • Inventorier les dysfonctionnements par type (incidents réseau, défauts matériels, de paramétrage, de formation...) • Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), et la mettre à jour selon les évolutions technologiques et fonctionnelles et garantir la diffusion de ces mises à jour • Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge • Interagir avec les prestataires externes • Rédaction de procédure technique, mode opératoire • Anglais technique PROFIL RECHERCHÉ : Profil Recherché - Technicien Support Informatique Formation et Expérience • Formation : BTS/DUT Informatique, SIO ou équivalent. • Expérience : 2-3 ans en support informatique, de préférence en milieu hospitalier. • Certifications Appréciées : ITIL Foundation, Microsoft, Cisco, etc. Compétences Techniques Requises Systèmes et Réseaux • Maîtrise des environnements Windows (postes de travail et serveurs). • Connaissance des systèmes de virtualisation. • Notions en administration réseau et sécurité informatique. • Gestion des Active Directory et GPO. Applications et Outils • Expertise des suites bureautiques (Office 365, LibreOffice). • Maîtrise des logiciels de ticketing (GLPI). • Connaissance des applications métiers hospitalières (DPI, RIS/PACS). • Utilisation d'outils de prise en main à distance (VNC, RDP). Sécurité et Conformité • Connaissance du RGPD et protection des données de santé. • Sensibilité aux problématiques de cybersécurité. • Maîtrise des procédures de sauvegarde et restauration. Compétences Comportementales Qualités Relationnelles • Communication : Capacité à vulgariser les concepts techniques. • Pédagogie : Aptitude à former et à accompagner les utilisateurs. • Écoute Active : Comprendre rapidement les besoins des utilisateurs. • Service Client : Orientation, solution et satisfaction utilisateur. Qualités Professionnelles • Rigueur : Respect des procédures et de la documentation. • Polyvalence : Adaptation à différents environnements techniques. • Autonomie : Capacité à gérer les priorités et organiser son travail. • Esprit d'Équipe : Collaboration efficace avec les équipes techniques et médicales. • Disponibilité : Flexibilité pour les interventions urgentes. Compétences Linguistiques • Français : Maîtrise parfaite (écrit et oral). • Anglais Technique : Niveau B2 minimum. Aptitudes Spécifiques au Secteur Santé • Compréhension des enjeux hospitaliers et contraintes métiers. • Respect de la confidentialité et du secret médical. • Capacité à travailler en environnement 24 h/24. • Sensibilité aux problématiques d'interopérabilité des systèmes de santé. Profil Idéal Le candidat idéal est un technicien expérimenté, avec des compétences techniques solides et un excellent relationnel, capable d'évoluer dans un environnement hospitalier exigeant. Connaissance des projets GHT et convergence des systèmes d'information est un atout.

Pr&#234;t/e &#224; partager votre expertise chez DEKRA ? <br />DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Responsable d&#39;activit&#233; Construction &#224; Montpellier. <br />Votre r&#244;le :<br />En tant que Responsable d&#39;activit&#233;, vous &#234;tes le moteur de la performance de votre secteur. Vous animez une &#233;quipe d&#39;une dizaine de collaborateurs, dans le but de renforcer notre impact technique et commercial aupr&#232;s de nos clients et partenaires.<br />Vos principales missions seront :<br />Management &amp; Pilotage :<br />- Animer, f&#233;d&#233;rer et accompagner votre &#233;quipe<br />- Coordonner la gestion des comp&#233;tences, la planification, les recrutements et les formations<br />- D&#233;cliner la strat&#233;gie op&#233;rationnelle de DEKRA<br />- Optimiser les ressources pour garantir efficacit&#233;, qualit&#233; et rentabilit&#233;<br />D&#233;veloppement Commercial :<br />- Animer la strat&#233;gie commerciale en s&#39;appuyant sur votre r&#233;seau local, d&#233;velopp&#233; lors d&#39;une pr&#233;c&#233;dente fonction notamment dans le cadre d&#39;offres en gr&#233; &#224; gr&#233;<br />- R&#233;pondre aux sollicitations clients/partenaires et d&#233;velopper les synergies internes (crossselling)<br />Gestion Budg&#233;taire &amp; Performance :<br />- Piloter le P&amp;L de votre activit&#233; avec rigueur et vision<br />- Participer aux r&#233;unions budg&#233;taires et suivre les indicateurs de performance<br />- Identifier les leviers d&#39;am&#233;lioration et les mettre en oeuvre<br />Production : compte tenu de la taille de l&#39;&#233;quipe (moins de 10 collaborateurs), il sera attendu de vous que vous preniez part &#224; la r&#233;alisation de missions CTC, pour au moins 20% de votre temps. Cet aspect du poste pourra &#233;voluer selon l&#39;&#233;volution du d&#233;veloppement du business et de l&#39;&#233;quipe locale.<br />Chez DEKRA, les qualit&#233;s humaines priment : nous privil&#233;gions les personnalit&#233;s align&#233;es avec nos valeurs, avant m&#234;me l&#39;exp&#233;rience ou les comp&#233;tences techniques. <br />Votre savoir &#234;tre : <br />- Vous avez une excellente aisance relationnelle, un sens de l&#39;organisation et une capacit&#233; &#224; prioriser.<br />- Vous avez un esprit entrepreneurial et savez maitriser les outils informatiques. <br />Votre savoir-faire : <br />- Vous avez une formation sup&#233;rieure technique (BTP, ing&#233;nierie...) avec une exp&#233;rience significative en Contr&#244;le Technique Construction.<br />- Vous avez une exp&#233;rience confirm&#233;e en management d&#39;&#233;quipe et gestion de centre de profit, id&#233;alement en bureau de contr&#244;le.<br />Nous vous proposons : <br />-Salaire : 55-60K euros (+ 10% variable) sur 13 mois <br />-Cadre Forfait Jour<br />-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l&#39;employeur 60%)<br />-V&#233;hicule de service ou de fonction<br />-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA <br />-Possibilit&#233; de t&#233;l&#233;travailler selon l&#39;accord en vigueur <br />-Primes (cooptation, anciennet&#233;, vacances) <br />Quel que soit votre &#226;ge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversit&#233; dans nos &#233;quipes est l&#39;une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularit&#233;s, et seules les comp&#233;tences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n&#39;h&#233;sitez pas &#224; nous faire part de vos besoins sp&#233;cifiques.

Description de l'entrepriseSOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l'un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d'investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l'expertise unique d'une équipe de 160 spécialistes capables d'apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients. Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d'opérations (800* programmes en cours de financement) et 11,6 Md€ d'engagements gérés sous gestion. Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 42 157 logements* et 1,3 M€ de M2 de surfaces tertiaires* représentant près de 23,4 Md€ de chiffre d'affaires* d'opérations financées à la vente. L'implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 94% dans le dernier baromètre. Vous voulez participer au développement d'une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients. Vous avez envie d'intégrer une entreprise dont l'ADN est caractérisé par l'audace, l'agilité, la coopération et la confiance. Vous souhaitez évoluer avec une équipe d'experts convaincus que collectif rime avec succès. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous ! SOCFIM est une filiale de BPCE, appartenant au pôle SEF (Solutions & Expertises Financières). SOCFIM est un acteur majeur de la ligne de métier Logement & Immobilier (axe stratégique du Groupe - Vision 2030).Poste et missionsSOCFIM recherche pour sa Direction Systèmes d'Information, Transformation & Qualité, un(e) Business Analyst - CREDITS MySYS1 en CDI. Le poste est rattaché au Directeur de l'entité, dans une équipe de 8 personnes. SOCFIM est une filiale de BPCE, appartenant au pôle SEF (Solutions & Expertises Financières). SOCFIM est un acteur majeur de la ligne de métier Logement & Immobilier (axe stratégique du Groupe - Vision 2030). 1 MySYS : Systemes d'information des etablissements bancaires du groupe bpce Finalités du poste : Le Business Analyst MySYS joue un rôle central dans la compréhension des besoins métiers Crédit, leur traduction en exigences fonctionnelles. Il assure l'interface entre les équipes métiers et IT internes à l'établissement, ainsi que les entités SI du Groupe BPCE. Contribuer à la sécurisation du SI Crédit, à l'amélioration des processus métiers et à la qualité des solutions mises en œuvre. Devenir un référent sur les outils du SI Crédit MySYS (tels ques Gecco, MyEPS, IHM Pool.) Dans ce cadre, vos missions seront : Analyse des besoins et cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers (échanges avec les différentes directions : Développement Commercial, Middle Office Crédit, Services Bancaires). Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions adaptées et pragmatiques en regard des contraintes métiers. Cartographier et analyser les processus métiers existants afin d'identifier des axes d'amélioration. Participer à des ateliers de cadrages transverses organisés par les équipes produit groupe et souligner les spécificités éventuelles SOCFIM Spécifications et documentation Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées servant de référence aux équipes de réalisation. Contribuer à la rédaction du volet fonctionnel des user stories et à la mise à jour des référentiels documentaires. Interface métier / IT Assurer un rôle d'interface entre les métiers, la DSI SOCFIM et les entités SI du Groupe BPCE. Faciliter la compréhension des enjeux métiers par les équipes techniques (et inversement). Participer au suivi des incidents et demandes poussées vers la direction SI du groupe. Tests, validation et accompagnement Définir la stratégie de tests fonctionnels et piloter leur réalisation, incluant des recettes de non régression avec l'équipe produit. Participer à la validation des solutions (PV de recette, d'intégration). Accompagner les métiers dans la mise en œuvre opérationnelle et l'adoption des solutions. Contribution transverse Participer à la diffusion de la connaissance du SI Crédit MySYS au sein de la Direction. Contribuer aux travaux de transformation, de qualité et à la gestion du changement. Partciper aux ateliers organisés par le groupe, tels que les Clubs Utilisateurs de la filière Crédit Corporate, ou ceux du programme GEODE. Une immersion au sein des équipes métiers Front et Middle est prévue afin d'assurer une compréhension fine des activités opérationnelles pour la montée en compétence. Profil et compétences requisesVos atouts pour nous rejoindre :  Compétences et expérience Expérience confirmée de 5 ans minimum en analyse fonctionnelle / Business Analysis sur de

Notre activitéRejoignez un groupe de plus de 100 000 collaborateurs au cœur du développement de nos territoires et résolument tourné vers l'international ! En intégrant BPCE, vous intégrez une entreprise engagée au service du développement et de la coordination de toutes les enseignes du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Coopératif, Casden, Natixis, Oney, Banque Palatine) afin de porter les ambitions du projet stratégique « Vision 2030 ». BPCE a créé le pôle Digital & Payments en 2021 pour réunir l'ensemble des métiers du digital avec l'ensemble des métiers des paiements du groupe. BPCE Digital & Payments aujourd'hui rassemble les services de paiement et du financement du commerce, le digital, l'IA et la data, l'open banking et l'innovation. Grâce aux 3200 collaborateurs travaillant au sein de marques renommées telles que Oney, BPCE Payment Services, Payplug et Xpollens, le pôle exerce une influence significative sur le marché français et européen. Il permet au groupe et à ses réseaux bancaires de s'appuyer sur des services de banque en ligne et des services de paiement aux meilleurs standards du marché. Pour plus d'informations n'hésitez pas à parcourir notre site : https://www.digital-payments.groupebpce.com/ Vos missions au sein de l'équipeDans le cadre des travaux autour de l'IA pour les Conseillers, inscrits dans la feuille de route Data et IA du groupe, nous recherchons un Product Owner IA qui sera responsable de produit(s) IA visant à simplifier le travail des conseillers. Vous travaillerez en interaction forte et de manière très collaborative avec les différents acteurs de la Direction Data&IA, de la Banque de Proximité et Assurance ainsi que BPCE SI (UX, développeurs,.). Vos missions seront les suivantes : Définition et gestion de la vision du produit : Élaborer et communiquer une vision claire du produit IA en collaboration avec les parties prenantes Prioriser les fonctionnalités et les améliorations du produit selon les besoins des utilisateurs et les objectifs stratégiques. Backlog produit : Créer, maintenir et prioriser le backlog produit en s'assurant que chaque élément est clairement défini et aligné avec la stratégie globale. Définir en particulier les parcours et les apports de l'IA dans le produit Collaborer avec les équipes de développement de BPCE SI pour transformer les besoins utilisateurs en spécifications techniques. Gestion de projet et coordination : Suivre directement l'avancement des développements IA et ajuster les priorités en fonction des retours utilisateurs et des évolutions technologiques. Structurer et animer le projet : comité projet, préparation des dossiers aux instances de validation, etc Analyse et validation des performances : Mesurer les performances et l'impact des produits IA sur le travail des conseillers à l'aide de KPI définis. Recueillir les retours des utilisateurs et proposer des améliorations continues. Communication et formation : Assurer la communication entre les équipes de BPA, BPCE SI, et les établissements ainsi que les autres parties prenantes lors de la construction du produit mais lors de son déploiement Former et accompagner les conseillers pour garantir une utilisation optimale des outils d'IA. Vos atouts pour réussirInformations complémentaires sur le poste : Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que Product Owner.  Vous connaissez bien le domaine bancaire et vous avez de l'appétence pour des sujets orientés IA et conseillers Orienté client, vous avez une bonne capacité d'organisation et méthodologique. Vous savez respecter vos engagements, les délais et les objectifs fixés. Vous avez un bon relationnel et êtes reconnu(e) pour vos capacités d'interactions avec de multiples interlocuteurs dont SI. Vous comprenez rapidement les perspectives et enjeux business des sujets que vous pilotez Vous savez travailler en mode agile / Scrum La connaissance du SI Caisse d'Epargne (MySys) ou du SI Banque Populaire (Equinoxe) peut être un plus. Vous avez l'envie d'évoluer dans un domaine challengeant en plein développement.  Pourquoi nous rejoindre ?Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d'accompagnements sur-mesure (parcours d'upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..) Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d'action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte. En quelques chiffres la RSE dans le Groupe : 1erfinanceur de