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Sib impjieg

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Analyste en investissement H/F/X
BETUNED
Belgium, Ixelles

Vos responsabilités

En tant qu'analyste en investissement, vous épaulerez l'équipe dans des tâches telles que :

  • Contribuer à la mise en œuvre du portefeuille d'investissement conformément aux allocations approuvées.
  • Contribuer au suivi des investissements et du portefeuille, y compris l'analyse de base des changements de portefeuille, des nouveaux investissements et de la conformité à la réglementation.
  • Soutien aux activités de surveillance des risques, notamment les risques de crédit, de taux d'intérêt et de marché, sous supervision.
  • Participer à l'analyse des investissements et à la sélection des fonds en utilisant des critères quantitatifs et qualitatifs, avec les conseils des membres seniors de l'équipe.
  • Mise à jour des soldes de trésorerie et assistance pour les rapprochements de trésorerie quotidiens.
  • Assister le processus d'exécution des transactions et contribuer à la vérification des détails des transactions, sous supervision.
  • Contribuer aux analyses de scénarios et aux tests de résistance du portefeuille d'investissement.
  • Contribuer au suivi de la répartition et de la performance du portefeuille d'investissement.
  • Préparation de rapports sur l'évolution du portefeuille et soutien à l'analyse des changements, avec la contribution de collègues plus expérimentés.
  • Collaborer avec les parties prenantes internes et externes.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'une licence en sciences actuarielles, en ingénierie financière, en mathématiques appliquées, en administration des affaires, en finance, en économie ou d'un diplôme équivalent.
  • Vous possédez 0 à 2 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un département investissement ou ALM du secteur de l'assurance ou de la finance. Une expérience ou un environnement international est un atout.
  • Vous êtes de langue maternelle française ou néerlandaise, vous maîtrisez bien l'autre langue nationale et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais.
  • Vous possédez des connaissances de base sur Solvabilité II.
  • Vous avez une certaine connaissance des produits financiers (crédit, titres à revenu fixe, liquidités, produits dérivés) et vous vous intéressez à la gestion actif-passif, aux actifs, aux flux de trésorerie et aux passifs.
  • Vous comprenez la gestion des risques et les paramètres de risque (analyse statistique, Grecs dérivés...).
  • Vous maîtrisez la suite Microsoft Office et avez une bonne connaissance d'Excel. La connaissance de Python ou de VBA est un atout.
  • Vous êtes organisé(e) et capable de travailler dans des délais serrés et de gérer des priorités conflictuelles dans un environnement dynamique.
  • Vous faites preuve de bonnes aptitudes en communication.
  • Vous possédez de solides compétences analytiques et de synthèse et êtes orienté(e) vers les solutions et les résultats.
  • Vous avez une solide éthique de travail et une attitude positive.
  • Vous avez naturellement l'esprit d'équipe.


 

De bonnes raisons de nous rejoindre.

  • Un contrat de travail à durée indéterminée.
  • Une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe dynamique où vous pouvez rapidement avoir un impact.
  • Une direction accessible et proche du personnel et un environnement de travail agréable.
  • De nombreuses opportunités d'évolution, grâce notamment à notre Académie Athora.
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec des congés généreux (au moins 39 jours par an), des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine.
  • Un package salarial attractif ainsi que divers avantages sociaux.
  • Des bureaux modernes, lumineux et propices à la collaboration.
  • Une situation centrale dans le quartier de la Porte de Namur, accessible en train et en transports en commun et avec des facilités de stationnement disponibles si besoin.
  • Et pour finir... une terrasse ensoleillée, des afterworks entre collègues, des teambuildings, une journée annuelle du personnel et bien d'autres événements à découvrir... 😉
Technicien Chauffagiste (F/H/X) H/F/X
VEOLIA NV-SA
Belgium, Grâce-Hollogne

Quelle est ta mission chez nous ?

En tant que Technicien Chauffagiste, tu es responsable de la maintenance préventive et curative d'un ou de plusieurs bâtiments dans les domaines de la ventilation, de l'électricité, de la climatisation, du chauffage et du traitement des eaux. Tu travailles en itinérance chez plusieurs clients d'une même région.

Tes tâches quotidiennes sont  les suivantes : 

  • Réaliser les entretiens de maintenance préventive des installations techniques ;
  • Rechercher et détecter les pannes sur les installations et entreprendre les actions nécessaires pour les résoudre;
  • Exécuter des travaux d'installation et faire le suivi  des tâches dans le système de planning;
  • Veiller à ta propre sécurité et à celle de tes collègues est ta priorité, pour cela tu respectes les normes et les procédures en vigueur.

Es-tu la personne que l'on recherche ?

  • Tu disposes d'une formation technique;
  • Une première expérience dans le chauffage est un atoût;
  • Tu es titulaire du VCA et du G1/G2/Cedicol;
  • Tu es flexible et effectuer un rôle de garde périodique te convient; 
  • Tu as envie d'apprendre et de développer tes connaissances et compétences.

Que peut-on t'offrir ?

Tu rejoins une entreprise dynamique, internationale, centrée sur le bien-être de ses travailleurs. Veolia t'offre une stabilité d'emploi et des possibilités de formations et d'évolution de carrière !

Tu rejoins nos équipes de professionnels, au sein desquelles tu pourras mettre en pratique tes connaissances techniques et en apprendre tous les jours.  Ton travail a un vrai impact écologique et tes projets sont passionnants et innovants.

Mais pas que, rejoindre Veolia, c'est aussi : 

  • Un salaire attractif conforme à ta formation et à ton expérience
  • 35 jours de congés (20 légaux et 15 RTT)
  • Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
  • Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
  • Une assurance groupe et hospitalisation
  • Des chèques-repas, des éco-chèques et d'autres avantages extra-légaux


Envie de nous rejoindre ? N'hésite plus et postule, nous te recontacterons rapidement pour faire connaissance! Nous avons hâte de te rencontrer !

Qui sommes-nous ?

Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence en matière de transformation écologique. Pour y parvenir, Veolia renverse la vapeur en réduisant encore l'impact des activités humaines sur l'environnement et le climat.

En Belgique et au Luxembourg, Veolia, avec ses 4 300 collaborateurs, propose des solutions intégrées et innovantes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie des entreprises et des collectivités. Avec son large portefeuille d'activités, l'entreprise vise à réduire l'empreinte environnementale de ses 50 000 clients et à être un partenaire fiable pour accélérer leur transition écologique. En 2022, le chiffre d'affaires de Veolia Belux s'élevait à 905 millions d'euros.

Chez Veolia, nous sommes fiers d'être reconnus comme un employeur qui valorise l'égalité des chances. Dans notre entreprise, il n'est pas question d'âge, d'origine, d'identité de genre, de religion, de croyances ou d'orientation sexuelle... Seules l'expérience, les compétences et la passion de nos collègues comptent ! C'est ce qui fait notre force et notre richesse. Nous encourageons donc chaque personne à postuler, si elle répond aux exigences minimales du poste requis. Notre volonté ? Offrir à chacun de nos collaborateurs un environnement de travail respectueux. Et ce, dès le processus de recrutement.

Ce poste t'intéresse ? 

Postule maintenant et nous te contacterons rapidement !

As-tu des questions ?

Tu souhaites obtenir plus d'informations sur ce poste ? N'hésite pas à nous envoyer un email (be.jobs.all@veolia.com).

 

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Business Development Manager H/F/X
BPOST
Belgium, Bruxelles

Êtes-vous notre nouveau Business Development Manager, capable de connecter les entreprises de e-commerce les plus innovantes du marché belge ?

Nous sommes l'entreprise la plus humaine et durable, avec l'ambition d'être le connecteur physique entre les entreprises de e-commerce et les consommateurs belges.

Pour les entreprises de e-commerce, bpost n'est pas seulement un acteur logistique spécialisé dans la logistique omni-channels, l'exécution des commandes, les envois transfrontaliers et la livraison du dernier kilomètre. Nous offrons également des solutions de communication pour booster le trafic sur leur site web et augmenter les conversions de ventes.

En tant que Business Development Manager :

  • Vous êtes un véritable « chasseur », capable d'identifier et de développer de nouvelles opportunités stratégiques auprès des clients existants comme des prospects. Vous vous appuyez pour cela sur votre réseau, vos initiatives et votre expertise dans le domaine du e-commerce. Vous êtes le moteur du développement de bpost sur le marché belge.
  • Vous nouez des relations avec de nouveaux prospects et transformez des idées brutes en plans d'affaires profitables pour les deux parties.
  • Vous gérez ces relations au-delà de la phase de lancement, en organisant régulièrement des réunions commerciales pour bâtir des partenariats solides et stratégiques.

Chez nous, ce qui compte, ce n'est pas d'où vous venez, mais où vous voulez aller. Ce que vous apportez est plus important que votre parcours. Pour ce poste, nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes :

  • Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction de business development dans le secteur de la logistique.
  • Vous êtes un communicateur né et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs. Vous parlez couramment le néerlandais et l'anglais. Grâce à vos compétences relationnelles, vous établissez facilement des relations solides et durables.
  • Vous maîtrisez les techniques de vente et avez de l'expérience dans des cycles de vente longs et complexes.
  • Vous êtes autonome, proactif(ve), orienté(e) résultats et avez un esprit pratique allié à une pensée critique.
  • Vous faites preuve de bon sens et de diplomatie pour gérer des dossiers confidentiels ou sensibles.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu'un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

  • Des chèques-repas de 8 € par jour presté
  • Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
  • Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
  • Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires... le choix vous appartient.
  • La possibilité d'adhérer au Plan fédéral de mobilité
  • Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
  • 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
  • Une prime de fin d'année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
  • Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost

À propos de bpost

bpost est le principal opérateur postal en Belgique et, en tant que membre de bpostgroup, nous évoluons vers un expert régional et digital de la logistique des colis. Avec un accent sur la durabilité sociale et écologique, nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la promotion d'une culture qui soutient la diversité, l'inclusion et le développement de carrière, afin que chacun ait la chance de s'épanouir et de réussir.

Plus d'informations sur bpost and bpostgroup

Pas pour vous ?

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Plus d'informations sur ce poste ?

N'hésitez pas à contacter Cheima HAMDI

#bpostgroup #LI-DNI

Juriste international / internationale (H/F)
non renseigné
France
En interaction directe avec les métiers (Commerce, Achats, Projets), vos responsabilités seront riches et variées : Expertise Contractuelle : Rédaction, négociation et pilotage de contrats internationaux (clients, fournisseurs, partenaires). Ingénierie Juridique : Structurer et moderniser nos modèles contractuels ainsi que nos méthodes de négociation. Gestion des Risques : Maîtriser les précontentieux et garantir la conformité (anticorruption, concurrence, données personnelles). Transmission : Animer des formations pour diffuser la culture juridique en interne. Projets Spécifiques : Selon votre parcours, vous pourrez intervenir sur la Propriété Intellectuelle, l'IT ou le Contrôle des Exportations.
Chargé d'affaires conduite et sureté des REP H/F - 13
SOM Méditérranée
France
RESPONSABILITÉS : Notre agence SOM Méditerranée, implantée à Marseille, intervient au plus près des sites EDF sur des projets complexes en mécanique, électricité, fluides et génie civil, avec une forte expertise en Sûreté des REP. Intégré(e) à notre bureau d'études, vous interviendrez sur le plateau conduite et sureté des REP. Votre rôle en tant que Chargé d'affaires H/F sera de mener à bien les missions suivantes : • Participer à la réalisation des études associées aux évolutions du référentiel documentaire lié à l'exploitation des réacteurs : RGE (Règles Générales d'Exploitation), RDS, études d'agressions, analyses fonctionnelles. • Effectuer le contrôle technique des livrables • Encadrer techniquement les équipes d'ingénieurs • Participer aux chiffrages et assurer le suivi d'affaires • Être l'interlocuteur technique et contractuel du client #SOM #LI-CM2 PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+5 type école d'ingénieur ou M2, avec une expérience de 7 ans sur un poste similaire en conduite des REP dans un environnement nucléaire. Vous vous distinguez par votre organisation, votre sens du pilotage et votre relationnel client. Les candidatures répondant aux critères demandés seront privilégiées. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération sur 12,5 mois, prime de participation, prime d'intéressement, tickets restaurant 10,30€, frais de transport (remboursement à hauteur de 75%), CSE (cinéma, chèques vacances, cartes cadeaux, activités...) • Intégrer des équipes dynamiques et bienveillantes : l'humain au centre de nos valeurs, • Bénéficier d'une intégration encadrée et suivie, • Evoluer sur des fonctions techniques, projets ou managériales au sein de SOM ou du Groupe Ortec, école interne de formation (O'METIERS), reconnaissance de nos experts et de notre corps d'élite (Casques d'Or), • Une politique RH, autour d'une démarche solidaire globale : fonds de solidarité, action sociale, action logement, action handicap, • Trouver un équilibre vie professionnelle / personnelle : accord télétravail, environs 10 jours de RTT/an. Processus de recrutement • Un premier échange téléphonique avec Chloé, Chargé(e) de recrutement pour définir vos souhaits professionnels et valider l'adéquation avec le poste proposé, • Un entretien technique pour vous préciser les enjeux et les contours du poste, découvrir nos locaux ainsi que nos équipes, • Notre process est simple et clair : vous serez tenu au courant de chaque étape. Envie de rejoindre une entreprise à la fois exigeante et profondément humaine ? Plongez au cœur de 40 ans d'expertise, de projets ambitieux et de passion pour notre métier !
Chargé d'Affaires Grands Comptes H/F
Groupama Méditerranée
France
POSTE : Chargé d'Affaires Grands Comptes H/F DESCRIPTION : Le chargé d'affaires entreprise développe le portefeuille confié, à travers des actions de conquête, saturation et fidélisation, sur le marché des entreprises, agricoles et non agricoles, selon la territorialité définie. Ses missions : * Distribuer les offres Groupama relevant de l'assurance des risques Entreprises, dans le cadre du Plan d'Actions Commerciales et de la démarche de vente définie par l'Entreprise. * Assurer le suivi et le développement de l'ensemble du portefeuille confié sur le métier des assurances des risques Entreprises. * Assurer la maitrise qualitative des risques, présenter les plans de prévention utiles et s'assurer de leur suivi en lien avec la prévention. *Contribuer au développement de la branche Assurances de Personnes en étant apporteur d'affaires (collectives, épargne salariale et retraite). * Être force de proposition et travailler en synergie avec les unités opérationnelles des risques spéciaux pour la constitution des dossiers et le Middle pro. * Contribuer aux actions de surveillance et de sécurisation du portefeuille. * Garantir le placement des risques hors politique de souscription. Le bureau de rattachement peut être sur l'Aude ou les PO ou bien l'Herault. Intervention sur le Territoire L' Aude et les Pyrénees Orientales 36 K€- 42€ brut fixe selon profil + Variable + véhicule PROFIL : Collaborateur avec une expérience réussie en qualité de chargé d'affaires entreprises. Vous avez une bonne maitrise des contrats IARD de la gamme Entreprise et une bonne connaissance des règles générales de la prévention des risques. Vous êtes un homme ou une femme de terrain, force de proposition, et vous êtes un challenger commercial. Votre ancrage local est reconnu et vous avez une bonne connaissance du tissu économique du territoire. Capacité d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction et engagement sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission, ainsi qu'un sens réel de l'analyse. Disponibilité, dynamisme, réactivité et sens de l'organisation sont les qualités nécessaires à la réussite de ces missions.
Chargé.e d'affaires recouvrement contentieux / juriste (H/F)
SG
France
- Animer et gérer les procédures de recouvrement complexes ainsi que leur environnement juridique.- Analyser et traiter les dossiers de crédits compromis ou litigieux lorsque leur montant ou leur complexité le justifie, de la clientèle de particuliers, professionnelle ou entreprise.- Négocier des protocoles, assurer leur rédaction et mener des procédures judiciaires.- Assurer les relations avec les hommes de loi.- Assister les autres collaborateurs du Pôle en matière juridique. Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d'évoluer au sein de notre Groupe.
Chargé d'Affaires entreprises IARD - 03 H/F
Groupama
France
Rattaché(e) à la Direction Entreprises Collectivités Courtage, vous êtes en charge de développer l'activité commerciale sur le secteur de l'Allier (vente de contrats d'assurance IARD…) auprès de PME/PMI en assurant la meilleure qualité de service. Ainsi vous avez pour missions de : • Prospecter de nouveaux clients, principalement au travers des moyens mis en place par Groupama : appels entrants et sortants, actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles… • Définir les besoins de chaque client et leur apporter des solutions personnalisées. • Détecter des opportunités de ventes additionnelles sur le portefeuille client pour votre compte ou pour celui des Chargés d'Affaires Entreprises. • Suivre les dossiers clients dans une optique de fidélisation et dans le respect des résultats techniques. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec le middle et le back office.
Chef de service production (H/F)
non renseigné
France
Rejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).  Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés !  Au sein de l'entité Pilotage du Business (PBU) de la Production Mécanique et Equipements Electromécaniques (PMEE), vous pilotez les activités d'industrialisation et de production série d'un portefeuille de produits composé d'équipements mécaniques et électromécaniques, et ce, conformément aux exigences et aux besoins exprimés par ses clients internes, dans le respect des engagements de coût, de qualité et de délais. En lien avec de nombreux interlocuteurs,  - Vous réalisez les chiffrages et devis du portefeuille produit :Prendre en compte les contrats série d'un produit en fabrication série, - Participer aux réunions de lancement des contrats, prendre en compte la définition applicable, définir et faire approuver les dispositions Assurance Qualité, - Coordonner et prendre en compte l'ensemble des demandes en lien avec le portefeuille, - Décliner les contrats  - Réaliser une analyse permettant de confirmer la faisabilité, s'engager sur des délais convenus avec le client interne et mettre en place les actions pour tenir les délais. - Vous planifiez et lancez les activités de production de votre portefeuille :Garantir la mise à jour et de la fiabilité des données de planification saisies dans le système d'informations. - Établir et mettre à jour le programme de production ainsi que les plans d'approvisionnements équipements/articles dans le SI. - Coordonner l'équipe de production dédiée à la mise à jour des données de planification dans le SI de son portefeuille.   - Vous maintenez le dossier industriel :Piloter l'évolution du dossier industriel  - Coordonner l'équipe méthodes dédiée à la mise à jour des données de fabrication. - Garantir le maintien de la validation industrielle. - Alerter sur des changements de capacité, analyser les demandes, proposer des évolutions de l'outil industriel - Vous garantissez la conformité du produit ou de la prestation :S'assurer du traitement des non conformités en lien avec le portefeuille produit : participer aux analyses des causes, aux décisions et à la déclinaison du plan d'action en lien avec les équipes de production, la qualité, et les BE  Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne... - Intervention sur plusieurs projets structurants  - Diversité des process de fabrication et métiers impliqués (usinage, traitement de surface, soudage, assemblage, composites...) - Nombreux interfaces
Chargé-e d'affaires services lru / customer support manager lru f/h
non renseigné
France
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Descriptif missionEt si vous montiez à bord du vol à destination de Safran Aircraft Engines ? Safran est un Groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aircraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires, ainsi que pour les satellites. La Direction Support et Services et plus particulièrement la Division Maintenance & Réparations Civile, est à la recherche de sa/son futur-e Chargé-e d'affaires LRU. Au sein du département Supply Chain MRO Globale, vous travaillerez dans l'équipe LRU (line replaceable unit), qui propose une variété de services allant de la simple prise en charge de la réparation jusqu'à la mise en place de solutions "all inclusive" incluant un stock de pièces déporté chez le client pour assurer la continuité de ses opérations. La ou le Chargé-e d'Affaires devra fédérer les équipes autour de la performance opérationnelle et financière de son portefeuille. Les responsabilités seront plus particulièrement de : -Gérer un portefeuille de clients civils en garantissant l'alignement des objectifs de coûts, qualité et délais et le Business Plan -Assurer la satisfaction client par le pilotage d'actions transverses - dans les équipes et au sein de fonctions supports ou d'autres directions - contribuant à ses activités -Assurer la relation programme -Piloter la readiness pour le lancement de tout nouveau contrat avec l'ensemble des acteurs -Fournir aux équipes opérationnelles l'ensemble des éléments techniques et commerciaux permettant la réalisation du service et dans le respect des procédures en vigueur - Construire le reporting client sur la base des données des gestionnaires de compte client, animer les revues avec nos clients et recueillir les données de satisfaction - Détecter les signaux faibles et signaux forts sur le portefeuille afin de définir des actions correctives ou d'en assurer la promotion - Développer et améliorer les procédures permettant la bonne mise en oeuvre des contrats Piloter la performance client avec les différents acteurs (en transverse) - S'engager dans la démarche d'amélioration continue du service

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