Уможливлення двофакторної автентифікації (2FA) є одним з найефективніших заходів у боротьбі з крадіжкою облікових даних. Вона вимагає, окрім імені користувача та пароля, додаткової інформації. Вона може базуватися на факторі знання (дещо відоме користувачу, наприклад, PIN-код), на факторі володіння (дещо у володінні користувача, наприклад, маркер безпеки, мобільний пристрій або програма для смартфона) або на біометричному факторі (наприклад, відбитки пальців, розпізнавання обличчя й голосу). Забезпечуючи другий рівень автентифікації, 2FA значно підвищує безпеку даних. Якщо, наприклад, пароль якимось чином розкрито, є ще один рівень захисту для блокування несанкціонованого доступу.

Європейська комісія зробила використання 2FA, зокрема «EU Login 2FA», обов'язковим для своїх ІТ-систем обробки чутливої незасекреченої інформації (SNC) і наполегливо рекомендує її для своїх ІТ-систем обробки «публічно доступної» інформації та інформації «для внутрішнього користування».

Щоб зареєструватися, треба спочатку перейти до «Europass», долучившись через «Login» («Увійти»). Потім буде показано лише обраний у налаштуваннях варіант, і відтоді все буде дуже просто.

Введіть свій пароль в поле «Password» («Пароль»).

Натисніть кнопку «Sign in» («Увійти»).

На Вашому телефоні автоматично відображається запрошення ввести PIN-код мобільної програми «EU Login».

Введіть свій PIN-код і торкніться «Authenticate» («Автентифікація»).

Якщо програма активна (на передньому плані), вона автоматично спрямує Вас до вибору браузера.

Якщо програма діє у фоновому режимі, на Вашому пристрої відображається сповіщення. Для успішного спрямування прийміть це сповіщення.

Ні, мобільну програму «EU Login» неможливо використовувати на пристрої, не захищеному PIN-кодом, візерунком або відбитком пальців.

Якщо Ви втратили або забули свій PIN-код для мобільної програми «EU Login», будь ласка, дотримуйтесь наведених інструкцій.

• Відкрийте мобільну програму «EU Login»
• Перейдіть до «Settings» («Параметри»)
• У верхньому правому куті клацніть на три крапки (Android) або коліщатко (IOS)
• Клацніть на «Forgot PIN code» («Забув PIN-код»)
• Введіть облікові дані, пов’язані з програмою «EU Login»
• Доберіть новий PIN-код 

Ні, з одним пристроєм Ви можете отримати доступ лише до одного облікового запису «Europass» (або «EU Login»).

Щоб налаштувати мобільну програму EU LOGIN як другий метод автентифікації для доступу на портал «Europass», треба виконати 3 кроки:

• завантажити програму;
• налаштувати «Mobile devices» («Мобільні пристрої») у своїх облікових даних «EU Login» на вебсайті ECAS;
• вибрати метод автентифікації «mobile app + pin» («мобільна програма + PIN-код»).

Завантажте програму на свій пристрій. Створивши обліковий запис й успішно автентифікувавшись перший раз на вебсайті ECAS, наведіть вказівник миші на коліща у верхньому правому куті, щоб побачити меню, та виберіть «My Account» («Мій обліковий запис»).

Клацніть «Manage my mobile devices» («Керування моїми мобільними пристроями»). Клацніть «Add a mobile devices» (Додати мобільний пристрій).

Введіть необхідну інформацію на екрані «Add a mobile device» («Додати мобільний пристрій»). Ви маєте подати ім’я для свого пристрою й установити чотиризначний PIN-код. 

Натисніть кнопку «Submit» («Надіслати»).

Відкрийте в телефоні програму «EU Login» і виберіть опцію «Initialise» («Ініціалізувати»). Дотримуйтесь інструкцій на екрані й дозвольте доступ до камери.

На Вашому мобільному пристрої буде запущено сканер QR-коду, а QR-код буде показано на екрані Вашого комп’ютера.

Наводьте камеру мобільного телефону на екран комп'ютера, поки не буде розпізнано QR-код.

На екрані «Authenticate» («Автентифікація») введіть чотиризначний PIN-код, який Ви перед цим створили, й натисніть кнопку «Authenticate» («Автентифікувати»).

На Вашому пристрої буде показано повідомлення про успішне підтвердження налаштування Вашого мобільного пристрою з «EU Login».

Вітаємо! Ваша мобільна програма «EU Login» успішно встановлена, й можете нею користуватися для автентифікації. Клацніть на «Continue» («Продовжити»), щоб Вас було спрямовано на екран привітання.

Мобільну програму «EU Login» можна завантажити з магазину «Google Play» (якщо на Вашому пристрої операційна система «Android») або «Apple App Store» (якщо на Вашому пристрої операційна система iOS).

Якщо у Вас зараз немає смартфона, на якому можна запустити мобільну програму «EU Login», можете використовувати для автентифікації інші пристрої або користуватися яким-небудь із інших способів автентифікації.

Для встановлення мобільної програми «EU Login» можете використовувати будь-який сумісний планшетний пристрій із системою IOS або «Android» або скористуватися двома іншими можливими способами автентифікації:

• ключем безпеки (наприклад, Yubikey);
• надійною платформою (наприклад, Window Hello) на своєму комп'ютері.

Знайдіть, будь ласка, більше інформації про ці два варіанти за допомогою підручника «EU Login» та на сторінках підтримки «EU Login».

Якщо Ви забули свій пароль або отримали повідомлення про помилку, в якому зазначено «Incorrect password supplied» («Введено неправильний пароль»), можете надіслати запит на електронну пошту, щоб відновити пароль.

Вкажіть свою адресу електронної пошти та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Тепер Ви зможете встановити новий пароль.

Це означає, що Ви вже створили обліковий запис «EU Login». Можливо, Ви це зробили не для «Europass», а для іншої програми або вебсторінки.

Перейдіть до відновлення паролю, введіть свою адресу електронної пошти й дотримуйтесь інструкцій на екрані.