Traženje posla
Pronađite pravi posao među tisućama poslova koji se nude diljem Europe. Rezultate pretraživanja pruža EURES - Europski portal za radnu mobilnost.
Wij zijn een dynamische en groeiende speler binnen de logistieke sector, met een duidelijke focus op efficiëntie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Vanuit onze moderne vestiging in de regio Gent ondersteunen wij klanten in België en Nederland met een brede dienstverlening die verder gaat dan puur distributie.
Onze activiteiten omvatten onder andere transport, opslag, reparatie en administratieve ondersteuning voor diverse producten binnen de consumentenelektronica. Door de combinatie van operationele en commerciële processen werken we in een veelzijdige, snel evoluerende omgeving waarin teamwork, flexibiliteit en professionaliteit centraal staan.
Om onze verdere groei en optimalisatie te ondersteunen, breiden we ons team uit met een Customer Relations Medewerker die mee wil bouwen aan een sterke klantenservice en een vlot draaiende organisatie.
Jobomschrijving
- Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
- Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis is een plus)
- Backorders en offertes opvolgen
- Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail
- Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken
- Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken
- Palletregistratie uitvoeren
- Openstaande tickets actief opvolgen
- Het financiële team ondersteunen bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
- Werken met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Ervaring met klantenservice en administratieve taken
- Affiniteit met logistiek
- Kennis van Odoo is een troef, maar niet noodzakelijk
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Vlotte beheersing van het Nederlands, basiskennis Frans
- Nauwkeurigheid, structuur en een oplossingsgerichte mindset
- Teamspirit, stressbestendigheid en een positieve houding
- Ervaring in klantenservice binnen een logistieke omgeving is een pluspunt
Notre client est un acteur reconnu de l'univers du divertissement digital, apprécié pour sa culture d'entreprise centrée sur l'humain, son esprit d'innovation et son excellence opérationnelle. Il offre à ses collaborateurs un environnement stimulant où l'autonomie, la collaboration et le développement personnel occupent une place essentielle.
Jobomschrijving
- Gérer les demandes clients via e-mail, chat en direct et système de tickets.
- Assurer un service client de qualité en français, néerlandais.
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et administratives.
- Assurer le suivi complet des dossiers clients.
- Garantir une expérience client optimale et personnalisée.
- Identifier les tendances récurrentes et proposer des pistes d'amélioration.
- Collaborer avec les différentes équipes internes afin d'apporter des solutions rapides et efficaces.
- Veiller au respect des procédures et standards de qualité
- Excellente maîtrise du français, du néerlandais.
- Une première expérience en service client, customer support, helpdesk ou centre de contacts constitue un atout.
- Excellentes capacités rédactionnelles et communicationnelles.
- Sens aigu de la satisfaction client et de l'écoute active.
- Esprit analytique et orientation solution.
- Rigueur administrative et sens du détail.
- Esprit d'équipe et attitude positive.
- Flexibilité horaire et capacité d'adaptation.
Onze klant is wereldleider in de FMCG-sector.
Jobomschrijving
Uit te voeren taken :
- Codering van orders,
- Voorraadbeheer,
- Follow-up van de leveringen,
- Beheer van de databank,
- Follow-up van geschillen.
De succesvolle kandidaat moet beschikken over :
- Perfecte kennis van het Nederlands met een goede kennis van het Frans een Engels,
- Klantgerichte mentaliteit,
- Teamspeler,
- Organisatorische vaardigheden,
- Problem-Solver.
Onze klant is een kleine speler binnen de financiële sector. Je komt terecht in een klein team waar kernwaarden als positiviteit, training en ondersteuning van groot belang zijn.
Jobomschrijving
Wat ga je doen?
- Administratieve ondersteuning in de brede zin
- Administratieve onboarding van nieuwe klanten
- Openen van accounts en aanpassingen maken in de dossiers
- Controleren van wet- en regelgeving en dit correct toepassen
- Ad-hoc projecten
Wie zoeken wij?
- Een eerste ervaring binnen administratie/receptie/assistent
- Perfect Nederlandstalig, met een goed Engels en Frans
- Positieve werkhouding
- Support mindset en can-do attitude
Onze klant is een gevestigde speler binnen de professionele dienstverlening, actief in de ondersteuning van bedrijven rond HR-processen en personeelsbeheer. De organisatie staat bekend om haar kwaliteitsvolle begeleiding, moderne werkcultuur en sterke focus op interne groei en training. Medewerkers krijgen er de ruimte om hun carrière actief vorm te geven binnen een dynamisch en hybride werkmodel.
Jobomschrijving
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en chat.
- Je analyseert klantenvragen en koppelt passende adviezen en oplossingen terug.
- Je neemt proactief contact op met klanten om hen te ondersteunen in hun personeelsbeheer.
- Je promoot relevante diensten die waarde toevoegen voor de klant.
- Je zorgt voor administratieve opvolging en draagt zo bij aan een efficiënte teamwerking.
- Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je hebt interesse in sociale wetgeving en HR-ondersteuning.
- Ervaring in een klantgerichte rol is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je kan snel informatie verwerken en helder vertalen naar de klant.
- Je blijft rustig, empathisch en professioneel, zelfs in uitdagende situaties.
- Je hebt commerciële feeling en kan klanten overtuigend benaderen.
- Je spreekt vlot Nederlands én Frans.
- Je werkt graag in team en voelt je goed in een veranderlijke omgeving.
- Je werkt hybride en bent bereid regelmatig op kantoor aanwezig te zijn.
- Pluspunt: affiniteit met payroll of loonadministratie.