Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Cabin conçoit, certifie, et fabrique les intérieurs de cabines complets, les systèmes et les equipements les plus innovants du secteur pour offrir à ses clients du monde entier une image de marque distinctive et une expérience passagers sûre et confortable. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploiDescriptif missionVous serez en charge du développement et de l'optimisation de nos outils de reporting et d'analyse de données. Dans un premier temps, vous développerez et améliorerez des dashboards et rapports Power BI, avant de contribuer au déploiement de solutions Quicksight (AWS). AWS est considéré comme notre Data Lake central et sera interconnecté via un data broker avec d'autres applications, telles que le CRM. Vous participerez à l'intégration des données issues de nos applications actuelles Power BI et Power Apps (Workbench) vers une plateforme de collaboration plus scalable. Votre responsabilité sera de comprendre les besoins métiers et de guider le site vers une intégration efficace des données et des reportings. Votre rôle consistera également à analyser les besoins métiers et à traduire des problématiques techniques en modèles mathématiques ou statistiques -- et inversement -- en mobilisant des modèles existants ou en en créant de nouveaux, tout en tenant compte de la disponibilité des données, des contraintes de temps de calcul et des besoins opérationnels. Au-delà de la production de rapports, vous serez impliqué-e dans la montée en compétences de l'équipe, en accompagnant les data analysts sur l'exploitation de données structurées issues de sources autres que nos ERP, ainsi que sur l'analyse de données non structurées. Enfin, vous contribuerez activement au pilotage de projets de digitalisation sur le site de Colomiers, en assurant la coordination entre les équipes opérationnelles et les outils data.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploiDescriptif missionSafran Consulting, l'entité de conseil interne du groupe Safran, recherche un(e) futur(e) manager pour encadrer une équipe de consultants en transformation et réaliser des missions de conseil au sein du Groupe. Safran Consulting est au coeur des transformations stratégiques du groupe Safran. Nos axes d'intervention prioritaires concernent la compétitivité, la performance opérationnelle, la satisfaction client, les transformations RH et le développement durable. En tant que manager, vous assurerez le management et le développement des consultants sous votre responsabilité. Vous serez également membre du comité de direction du cabinet et contribuerez à sa gouvernance, son évolution et sa performance. Vous aurez également l'opportunité de conduire ou de contribuer à de nombreuses missions de conseil, et serez partie-prenante des transformations du Groupe.

Votre équipe PROMAN AERO recherche de nouveaux talents dans le secteur de l'Aéronautique !Qui sommes nous?PROMAN est le 4ème acteur européen du travail temporaire et des ressources humaines et la Première entreprisefrançaise 100% indépendante.L'équipe PROMAN AERO est à la recherche d'un Quality conformance manager H/F.Votre mission:Supporter la production dans la résolution de problèmes, monitorer la recherche des causes racines (PPS/9S/8D, ISHIKAWA), la mise en place des actions correctives et correctives;Analyser et classifier les non-conformités (NC Clusterisation; imputation);Traiter les sujets critiques et/ou récurrents subis (provenant de l’amont);Traiter et caractériser les sujets détectés tardivement (NoE - Notification of Escape);Supporter l’amélioration continue de la ligne;Communiquer les avancées vers les parties prenantes;

Qui sommes nous ?Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher compte aujourd'hui environ 14 500 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1,9 milliard d'euros en 2025. Fort de son actionnariat familial, Daher est tourné vers l'innovation depuis sa création en 1863. Avec des implantations dans une quinzaine de pays, en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Daher conçoit et développe des solutions à valeur ajoutée pour ses clients et partenaires aéronautiques et industriels.Nos engagements : Daher vous offre la possibilité d'évoluer au sein du groupe à travers la politique de mobilités internes et passerelles entre métiers, en France et à l'international.Travailler chez Daher, c'est s'inscrire dans un environnement de travail inclusif où la diversité est un atout pour le collectif et essentiel pour relever les défis de demain.Evoluer dans un cadre où l'innovation et la décarbonation sont au coeur de nos activités pour un avenir durable.Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance. Nous recherchons notre futur(e) Contract Manager H/F pour intégrer l'équipe Commerciale de la Division Logistique sur le site de Cornebarrieu (31). Les défis que nous allons relever ensemble : Gérer un portefeuille de clients/partenaires/ contratsEntretenir la relation et la proximité avec ses clients/partenairesElaborer les offres commerciales claim/mod/escalationEtre responsable de la négociation jusqu'à émission de la commandeTracer les changements au contrat et actualiser les documents contractuels via un avenantReprésenter le service commercial dans les meetings multi-métiers internes et externesAlimenter le CRM (outil de gestion de la relation client)/ différents reportingMettre en œuvre et coordonner les processus de maitrise des risquesIdentifier et manager les opportunités (business complémentaire/ renouvellement du contrat) liés à son portefeuille de contratsParticiper ou manager des projets transverses Parlons de vous : Vous êtes reconnu(e) pour ...- Votre diplomatie, votre proactivité, votre autonomie et votre rigueur ;- Votre aisance relationnelle, votre implication et proximité avec le terrain ;- Votre capacité d'écoute et votre esprit de synthèse. Et d'un point de vue technique …- Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire ;- Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral ainsi qu'avec les outils du pack Office ;- Vous connaissez les flux logistiques et maitrisez les techniques de ventes et négociations commerciales ;- Vous parlez l'anglais professionnel. Des déplacements professionnels éventuels sont à prévoir. Pourquoi nous rejoindre ? Avantages principaux : Différents avantages proposés par notre comité d'entreprise:  cartes  cadeaux,   chèques vacances et offre billetterie Accès à un réseau de crèches (Les Petits   Chaperons Rouges) sous conditions Plan d'épargne entreprise Prime d'intéressement et prime de participation Couverture frais de santé avantageuse Votre prochaine opportunité commence ici, en voici les prochaines étapes : L'étude de votre candidature Un premier échange téléphonique Un ou plusieurs entretiens en fonction du poste avec un(e) chargé(e) de recrutement et manager(s) concerné(s) Après les entretiens, un feedback constructif peu importe l'issue.

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.Descriptif mission? Et si vous preniez votre envol avec Safran Aircraft Engines ? Le site SAFRAN Aircraft Engines de Châtellerault (86) joue un rôle clé dans la réparation et la maintenance de pièces stratégiques (chambres de combustion, pièces tournantes BP/HP, distributeurs de turbines HP, aubes de turbines HP) issues de nos célèbres moteurs CFM56, LEAP et MFP. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer directement à la réussite de nos activités de réparation ? Rattaché(e) à la Supply Chain Globale de la direction Réparations. Vous intégrerez le service LRSC qui pilote la relation clients et gère les commandes (de l'enregistrement à la facturation) pour les pièces réparer dans la division LR (CHA - AAS - PTI - SAESA Rep, CRT, CMY) et réparer par des réparateurs externes pour les pièces hors liste de capacité LR. Vos missions seront : - Encadrement d'une équipe de 15 personnes. - le traitement des commandes : revue, saisie, accusé réception, suivi de la commande, demande d'accord clients, autorisation de livraison, traitement des SFR et des ZMAD, facturation, - mise à jour des nouvelles données dans les systèmes informatiques (Statut Standard, mais aussi SAP et portails clients...) et de l'activité du "Lancement Intégré", - induire les commandes dans les circuits de réparation interne LR en fonction des listes de capacité et des agréments. L'équipe vérifie, valide et retranscrit les exigences et workscope demander par le client dans la fiche d'intervention. Pilote les ressources de son périmètre : - exprimer le besoin en ressources et compétences nécessaires au bon fonctionnement du service, - garantir la cohérence charge/capacité du service, - gérer les priorités au sein du service, - veiller au développement des compétences des gestionnaires ADV de son service - Veiller au respect des processus et outils en vigueur (appropriation par l'équipe) et contribuer à leur amélioration, - Participer à l'atteinte des objectifs via la déclinaison des objectifs : --traitement des demandes Client, --réactivité de la saisie des commandes, --réactivité et qualité de la facturation, --satisfaction du client, - Participer aux différentes instances de permettant de piloter l'activité avec les autres services, - Gestion de Production / Supply chain et Logistique

The client is a real estate development company based in Brussels, specializing in modern and sustainable housing solutions.
The company has a dynamic, flat organizational culture, with around 70 employees, emphasizing a work-hard, play-hard environment.

Jobomschrijving

The Digital Marketing - Real Estate Sector will have the following responsibilities :

• Develop and execute strategic marketing plans
• Generate qualified leads for the sales team
• Manage communication on social media
• Collaborate with external partners for content creation (copywriters, press agencies, etc.)
• Design and launch marketing events
• Analyze marketing campaign performance and provide detailed reports to optimize future initiatives
• Contribute to the development of a mobile application in the long term

• 5+ years of marketing experience
• Passion for real estate
• Proven success in lead generation and B2C sales
• Proficiency in CRM systems
• Strong leadership, coaching, and team management skills
• Expertise in digital marketing, particularly SEA and SEO
• Dutch native, fluent in French

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de automotive- en logistieke sector, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klantbeleving. Vanuit België wordt de klantendienst voor meerdere Europese markten aangestuurd, met nauwe samenwerking tussen lokale teams, dealers en internationale stakeholders.

Jobomschrijving

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van het Customer Relations Center-team
• Optimaliseren en standaardiseren van klantprocessen voor BE, NL en FR
• Beheren en opvolgen van escalaties, goodwill en klachtenafhandeling
• Monitoren van KPI's, rapportering en implementeren van verbeteracties
• Coördineren met interne afdelingen, dealers en Europese stakeholders

• Minstens 5 jaar ervaring in customer service of customer care management
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
• Sterke people manager met coachende en verbindende stijl
• Gestructureerd, analytisch en communicatief sterk
• Affiniteit met automotive en internationale contexten

SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients ! Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Visite à domicile - Sélection et intégration des intervenants : traiter les candidatures, rencontrer et sélectionner les candidats, tests ménage et repassage en agence, constituer le dossier administratif des intervenants. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial. - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants). - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Polyvalence - Réactivité et sens de l'organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie - Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect CDI temps plein 39h/sem Titre restaurant Epargne salariale

SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients ! Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Visite à domicile - Sélection et intégration des intervenants : traiter les candidatures, rencontrer et sélectionner les candidats, tests ménage et repassage en agence, constituer le dossier administratif des intervenants. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial. - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants). - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Polyvalence - Réactivité et sens de l'organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie - Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect CDI temps plein 39h/sem Titre restaurant Epargne salariale

SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 100 000 clients ! Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Visite à domicile - Sélection et intégration des intervenants : traiter les candidatures, rencontrer et sélectionner les candidats, tests ménage et repassage en agence, constituer le dossier administratif des intervenants. - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial. - Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants). - Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction. Profil recherché - Polyvalence - Réactivité et sens de l'organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie - Bonne maitrise des outils informatiques, à l'aise avec l'administratif - Esprit d'équipe, sens du service, culture du résultat - Capacité d'écoute, aisance relationnelle, disponibilité - Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect CDI temps plein 39h/sem Titre restaurant Epargne salariale