Vous accompagnerez nos clients à chaque étape de leur parcours, en veillant à leur offrir un suivi attentif, en répondant à leurs besoins avec soin et en contribuant à améliorer continuellement nos services et outils. * Accompagner l'intégration des nouveaux clients : gérer le processus d'onboarding et l'ouverture de comptes bancaires afin d'assurer une expérience fluide et professionnelle. * Guider les clients dans la prise en main de l'outil : les accompagner dans la configuration et l'utilisation pour garantir une utilisation optimale. * Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et apporter des réponses claires, notamment sur les aspects liés à la fiscalité immobilière. * Assurer le bon fonctionnement du support client par téléphone et par mail, en garantissant réactivité et qualité des réponses. * Anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions adaptées afin de prévenir les difficultés et maintenir un haut niveau de satisfaction. * Recueillir et analyser les retours clients pour identifier leurs besoins et contribuer à l'amélioration continue de nos services. * Assurer le suivi des indicateurs clés (Taux de Churn, CSAT) pour mesurer et optimiser l'expérience client. * Collaborer avec les équipes Développement et Produit au besoin : soumettre des évolutions, tester les corrections et contribuer à l'amélioration de l'outil. * Vous êtes disponible dès maintenant ou prêt à débuter l'aventure en septembre 2026. * Vous disposez d'une expérience solide en relation client, et avez occupé un poste similaire vous permettant d'accompagner efficacement vos interlocuteurs. * Un plus apprécié : une bonne connaissance du secteur immobilier, facilitant la compréhension des besoins spécifiques de vos clients. * Vous êtes à l'aise au téléphone et n'avez aucune appréhension à échanger toute la journée : instaurer une relation de confiance à distance, ça vous connaît ! * Organisé et adaptable, vous savez gérer plusieurs missions simultanément tout en garantissant efficacité et rigueur. * Vous faites preuve d'autonomie dans la gestion de vos activités, tout en appréciant le travail en équipe : chez nous, l'entraide et la collaboration sont essentielles. * En résumé, vous recherchez un poste mêlant relation client, polyvalence et travail en équipe, au sein d'un environnement dynamique et digitalisé. * Chez Amarris, le développement des compétences est une priorité : nous accompagnons chaque collaborateur tout au long de son parcours chez nous. Rejoignez nous ! * La localisation : vous travaillez à Saint-Herblain, à proximité du Zénith. * La flexibilité : profitez d'un rythme de travail équilibré avec des horaires fixes confortables (9h-12h30 / 13h30-17h), la possibilité de télétravailler selon l'organisation de l'équipe après la période d'essai, et même d'opter pour des semaines en 4,5 jours pour mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle. * Une rémunération attractive : vos compétences et votre savoir-faire sont valorisés avec un salaire compris entre 25 000 € et 30 000 € bruts annuels (soit entre 2 000 € et 2 500 € bruts mensuels) pour un volume de 35h annualisées. * Pour vous restaurer : une carte restaurant de notre partenaire Swile vous sera proposée (9 € par jour travaillé). Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.

Nous recherchons un chef d'équipe CCS H/F en contrat à durée indéterminée au sein de notre équipe à Alliance Auto (Belleville-sur-Meuse). Votre rôle ? Au sein du service après-vente de la concession, vous serez notamment en charge de : Activités relatives au management : Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs, Appui technique aux collaborateurs, etc. Activités liées à la relation client : Assurer l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier, Traitement et gestion des dossiers experts, Gestion des réclamations et des litiges clients, Fidélisation clientèle, etc. Organisation fonctionnelle : Contrôle de l'application des règles d'hygiène, de qualité et de sécurité en vigueur dans l'entreprise, etc. Votre profil : D'un naturel communiquant, manager et réactif, votre passion pour l'automobile et votre expérience dans ce domaine seront pour nous des qualités essentielles pour ce poste. Vous êtes autonome, organisé(e) et à l'aise sur l'outil informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans le milieu de l'automobile et dans le management d'équipe. Votre profil : D'un naturel communiquant, manager et réactif, votre passion pour l'automobile et votre expérience dans ce domaine seront pour nous des qualités essentielles pour ce poste Avantages : Intéressement et participation

Nous recrutons un(e) Promoteur des ventes (H/F) en GMS ! Vous avez le goût du terrain, un bon relationnel Cette opportunité est faite pour vous ! Secteur : 94+91+(77) Vos missions : Assurer les visites en magasin et optimiser la visibilité des produits Mettre en place des actions de merchandising efficaces MISE EN RAYON + REASSORT RAYON Prendre les commandes Entretenir une relation de confiance avec vos interlocuteurs Profil recherché : Dynamique, autonome et motivé(e) Sens du commerce et du contact client Une première expérience en GMS est un plus Permis B requis N'hésitez pas à partager cette opportunité autour de vous !

Entreprise Acteur historique de la protection sociale, notre mutuelle existe depuis plus d'un siècle et s'est développée avec une approche centrée sur l'humain et la proximité. Nous accompagnons les entreprises, les collectivités et les particuliers en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins en complémentaire santé et prévoyance. Notre structure à taille humaine nous permet d'être réactifs et d'offrir un service de qualité à nos adhérents. Nous nous démarquons par notre ancrage local, notre expertise et notre engagement envers nos adhérents. Nous nous attachons à offrir à nos salarié.es un environnement de travail agréable et convivial, une communication saine et une bonne marge d'autonomie dans leur périmètre de poste. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre présence sur le terrain, nous recrutons aujourd'hui un-e Chargé-e de relations client Missions Basé.e dans nos locaux nancéiens, vous assurez la gestion et le développement d'un portefeuille clients dans le secteur de la Lorraine. Vous évoluerez au sein de notre équipe composée de 6 personnes. Vos missions : - Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises, collectivités, professionnels) - Prospecter activement de nouveaux clients sur le secteur attribué - Elaborer les propositions commerciales et vous assurer de leur conformité à la réglementation/CCN - Négocier et vendre nos solutions de protection santé adaptées aux besoins des adhérents - Accompagner et fidéliser les clients tout au long de leurs contrats, en garantissant un service de qualité - Travailler en lien avec nos partenaires et acteurs locaux pour accroître notre visibilité et développer notre activité. Représenter notre mutuelle lors des réseaux d'affaires. - Contribuer à l'intégration et à l'utilisation d'un CRM pour optimiser le suivi client - Assurer un reporting régulier auprès de la direction Profil Diplômé-e dans le domaine commercial ou des assurances, vous justifiez d'une expérience en vente BtoB, idéalement dans le secteur de la mutuelle ou de l'assurance. Vous possédez une aisance relationnelle et un véritable sens du service client. Autonome et organisé-e, vous savez structurer votre activité commerciale et gérer un portefeuille client avec efficacité. Vous appréciez le contact terrain ainsi que la prospection active. La maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion commerciale (CRM) est un plus. Si vous souhaitez intégrer une mutuelle dynamique, à taille humaine, où votre rôle sera clé dans le développement de l'activité, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Description du poste : En tant que Responsable de dossiers , vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et vos missions consisteront à Assurer la gestion d'un portefeuille client diversifié, * Votre portefeuille sera constitué d'une quarantaine de dossiers, * Vous établissez les liasses fiscales et finalisez les bilans, * Vous participez à la présentation des comptes, * Vous supervisez les missions de deux Assistants Comptables / Alternants, * Vous apportez votre expertise et vos conseils à vos clients. Ce que nous vous offrons Un environnement convivial et dynamique : Intégrer ce cabinet signifie rejoindre une équipe chaleureuse et motivée. * Flexibilité du télétravail : Nous encourageons un équilibre vie professionnelle & vie personnelle avec la possibilité de télétravailler. * Outils numériques de pointe : Vous aurez accès à des outils numériques ultra performants pour accomplir vos tâches. * Évolution professionnelle : Nous offrons des possibilités d'évolution à moyen terme, vous permettant de développer votre carrière au sein du cabinet (selon vos projets et votre ambition). Conditions & avantages Type de contrat : CDI * 35 heures par semaine, du lundi au vendredi * Poste à pourvoir dès que possible * Salaire négociable selon profil (expériences et compétences professionnelles) * Tickets Restaurant * 13ème mois et autres primes ponctuelles * Souplesses horaires pour un meilleur équilibre vie professionnelle & vie personnelle Description du profil : Profil recherché Ouverture d'esprit, bienveillance & fiabilité. * Aisance avec les outils informatiques liés à votre fonction. * Maîtrise des données techniques comptables, financières et fiscales. * Expérience significative en cabinet comptable. Quelques mots sur notre process de recrutement : 1. Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! 2. Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée de réaliser un premier échange par téléphone de 15/20 minutes. 3. S'en suivra une mise en relation directe avec le cabinet afin de réaliser un entretien en face to face. 4. La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre le cabinet de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici : Nous attendons votre candidature avec impatience !

Description du poste : En tant que Responsable de dossiers , vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et vos missions consisteront à Assurer la gestion d'un portefeuille client diversifié, * Votre portefeuille sera constitué d'une quarantaine de dossiers, * Vous établissez les liasses fiscales et finalisez les bilans, * Vous participez à la présentation des comptes, * Vous supervisez les missions de deux Assistants Comptables / Alternants, * Vous apportez votre expertise et vos conseils à vos clients. Ce que nous vous offrons Un environnement convivial et dynamique : Intégrer ce cabinet signifie rejoindre une équipe chaleureuse et motivée. * Flexibilité du télétravail : Nous encourageons un équilibre vie professionnelle & vie personnelle avec la possibilité de télétravailler. * Outils numériques de pointe : Vous aurez accès à des outils numériques ultra performants pour accomplir vos tâches. * Évolution professionnelle : Nous offrons des possibilités d'évolution à moyen terme, vous permettant de développer votre carrière au sein du cabinet (selon vos projets et votre ambition). Conditions & avantages Type de contrat : CDI * 35 heures par semaine, du lundi au vendredi * Poste à pourvoir dès que possible * Salaire négociable selon profil (expériences et compétences professionnelles) * Tickets Restaurant * 13ème mois et autres primes ponctuelles * Souplesses horaires pour un meilleur équilibre vie professionnelle & vie personnelle Description du profil : Profil recherché Ouverture d'esprit, bienveillance & fiabilité. * Aisance avec les outils informatiques liés à votre fonction. * Maîtrise des données techniques comptables, financières et fiscales. * Expérience significative en cabinet comptable. Quelques mots sur notre process de recrutement : 1. Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! 2. Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée de réaliser un premier échange par téléphone de 15/20 minutes. 3. S'en suivra une mise en relation directe avec le cabinet afin de réaliser un entretien en face to face. 4. La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre le cabinet de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici : Nous attendons votre candidature avec impatience !

Description du poste : En tant que Responsable de dossiers , vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients et vos missions consisteront à Assurer la gestion d'un portefeuille client diversifié, * Votre portefeuille sera constitué d'une quarantaine de dossiers, * Vous établissez les liasses fiscales et finalisez les bilans, * Vous participez à la présentation des comptes, * Vous supervisez les missions de deux Assistants Comptables / Alternants, * Vous apportez votre expertise et vos conseils à vos clients. Ce que nous vous offrons Un environnement convivial et dynamique : Intégrer ce cabinet signifie rejoindre une équipe chaleureuse et motivée. * Flexibilité du télétravail : Nous encourageons un équilibre vie professionnelle & vie personnelle avec la possibilité de télétravailler. * Outils numériques de pointe : Vous aurez accès à des outils numériques ultra performants pour accomplir vos tâches. * Évolution professionnelle : Nous offrons des possibilités d'évolution à moyen terme, vous permettant de développer votre carrière au sein du cabinet (selon vos projets et votre ambition). Conditions & avantages Type de contrat : CDI * 35 heures par semaine, du lundi au vendredi * Poste à pourvoir dès que possible * Salaire négociable selon profil (expériences et compétences professionnelles) * Tickets Restaurant * 13ème mois et autres primes ponctuelles * Souplesses horaires pour un meilleur équilibre vie professionnelle & vie personnelle Description du profil : Profil recherché Ouverture d'esprit, bienveillance & fiabilité. * Aisance avec les outils informatiques liés à votre fonction. * Maîtrise des données techniques comptables, financières et fiscales. * Expérience significative en cabinet comptable. Quelques mots sur notre process de recrutement : 1. Vous aurez obligatoirement une réponse rapidement sur l'état de votre candidature ! 2. Si vous êtes présélectionné(e), notre équipe vous contactera et sera enchantée de réaliser un premier échange par téléphone de 15/20 minutes. 3. S'en suivra une mise en relation directe avec le cabinet afin de réaliser un entretien en face to face. 4. La dernière étape : nous vous souhaitons de décrocher une proposition d'embauche et de rejoindre le cabinet de vos rêves ! Vous avez envie de tenter l'expérience ? Rien de plus simple, pour postuler, c'est par ici : Nous attendons votre candidature avec impatience !

FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus ! Mission Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ? Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe. Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes. En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier. Vous apprendrez à : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi) - Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie - Suivre les réparations et garantir la satisfaction client - Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés - Contribuer au développement de l'activité après-vente Une formation complète et professionnalisante : - Alternance entre théorie et pratique - Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers" - Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile - Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours - Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise) Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain. Ce que nous vous offrons : - Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession - De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours - Une immersion dans un groupe solide et familial - Une carte SWILE (titres restaurant) Votre profil : - Vous avez 18 ans minimum - Vous êtes titulaire du permis B - Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client - Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe - Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel Les étapes de votre candidature : - Le recrutement débute dès aujourd'hui - Une présélection téléphonique pour faire connaissance - Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation - Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous avez envie d' : - Un métier concret - Une formation rémunérée - Une vraie porte d'entrée dans l'automobile - Un groupe qui investit dans ses talents Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie ! Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !

FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus ! Mission Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ? Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe. Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes. En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier. Vous apprendrez à : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi) - Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie - Suivre les réparations et garantir la satisfaction client - Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés - Contribuer au développement de l'activité après-vente Une formation complète et professionnalisante : - Alternance entre théorie et pratique - Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers" - Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile - Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours - Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise) Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain. Ce que nous vous offrons : - Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession - De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours - Une immersion dans un groupe solide et familial - Une carte SWILE (titres restaurant) Votre profil : - Vous avez 18 ans minimum - Vous êtes titulaire du permis B - Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client - Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe - Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel Les étapes de votre candidature : - Le recrutement débute dès aujourd'hui - Une présélection téléphonique pour faire connaissance - Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation - Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous avez envie d' : - Un métier concret - Une formation rémunérée - Une vraie porte d'entrée dans l'automobile - Un groupe qui investit dans ses talents Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie ! Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !

Ce que vous ferez au quotidien : - Fidéliser et accompagner une clientèle de particuliers et de professionnels - Commercialiser une large gamme de solutions d'assurance, avec le soutien d'un grand groupe : AXA - Participer activement à la vie de l'agence avec vos idées et votre sens du contact Ce qui vous attend chez nous : Une équipe composée de 3 collaborateurs : - Un agent d'assurance - Deux collaborateurs Ce que l'on vous propose : - CDI à temps plein, du lundi au vendredi - Une rémunération : fixe + variable + intéressement - Mutuelle d'entreprise - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien