Traženje posla
Pronađite pravi posao među tisućama poslova koji se nude diljem Europe. Rezultate pretraživanja pruža EURES - Europski portal za radnu mobilnost.
Bedrijfsomschrijving
Onze cliënt is een succesvolle, familiale onderneming gevestigd in de regio Deinze, actief binnen een gespecialiseerde voedingssector. Dankzij hun kwaliteitsgerichte aanpak, klantgerichte service en sterke reputatie zijn zij een gevestigde speler binnen hun marktsegment. Om hun verdere groei te ondersteunen, zijn zij momenteel op zoek naar een enthousiaste commerciële binnendienstmedewerker.
Omschrijving
- Opstellen, beheren en opvolgen van offertes.
- Verwerken en opvolgen van klantbestellingen.
- Dagelijks contact onderhouden met klanten en professionele ondersteuning bieden.
- Beantwoorden van vragen rond prijzen, offertes en technische productinformatie.
- Actief detecteren van commerciële opportuniteiten bij bestaande en nieuwe klanten.
- Meehelpen aan marketinginitiatieven zoals sociale media, brochures, visuals en andere communicatiemiddelen.
- Correct beheren van klantgegevens en administratieve dossiers.
- Zorgen voor een kwalitatieve klantenservice en een vlotte opvolging van vragen en orders.
- Rapporteren aan de verantwoordelijke binnen de organisatie.
- Beschikt over een sterke commerciële ingesteldheid gecombineerd met administratieve nauwkeurigheid.
- Heeft ervaring binnen een commerciële binnendienst- of customer service functie.
- Ervaring binnen de voedingssector, wild of gevogelte is een belangrijke troef.
- Communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels; kennis van het Duits is een pluspunt.
- Werkt zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht.
- Is klantgericht en bouwt gemakkelijk duurzame relaties op.
- Heeft een goede kennis van MS Office en ERP-systemen.
- Voelt zich thuis in een pragmatische en dynamische KMO-omgeving.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een succesvolle en ambitieuze Belgische productieonderneming met een sterke positie binnen haar marktsegment. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie. Ter versterking van het commerciële team zijn zij op zoek naar een gedreven Key Account & Sales Support Specialist die een brug vormt tussen klanten, sales en interne afdelingen.
Omschrijving
- Voorbereiden van klant- en salesvergaderingen aan de hand van heldere Excel-analyses en rapporteringen.
- Opvolgen, analyseren en rapporteren van verkoopcijfers per key account.
- Beheren van omzetgegevens, rebates en commerciële data binnen ERP-systemen.
- Controleren van facturen, debetnota's en opmaken van creditnota's.
- Opmaken van klantoverzichten en ondersteunen van klantbesprekingen.
- Beheren en actualiseren van klantendossiers en productinformatie.
- Werken met PIM-platformen en klantenportalen.
- Correct onderhouden van commerciële, logistieke en technische productdata.
- Bewaken en verbeteren van de kwaliteit van klant- en backofficedata.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klantvragen en administratieve ondersteuning bieden aan het salesteam.
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen om processen verder te optimaliseren.
- Beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Heeft 3 tot 5 jaar ervaring binnen sales support, customer service, commerciële administratie of een gelijkaardige functie.
- Heeft een zeer goede kennis van Excel en werkt graag met data.
- Is analytisch, nauwkeurig en sterk georganiseerd.
- Voelt zich thuis in een rol waarin administratie, rapportering en klantgerichtheid samenkomen.
- Communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
- Heeft affiniteit met productinformatiebeheer, processen en datakwaliteit.
- Werkt proactief en kan zelfstandig prioriteiten stellen.
Onze klant zoekt een administratieve allrounder die niet alleen sterk is in structuur en planning, maar ook energie haalt uit contact met mensen. Je wordt het eerste gezicht én de centrale organisatorische motor binnen het bedrijf.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een groeiende speler binnen de professionele dienstverleningssector (health & safety) in Sint-Denijs-Westrem. Ze staan bekend om hun mensgerichte cultuur, open communicatie en een team met een gezonde dosis dynamiek. In hun moderne kantooromgeving hechten ze veel belang aan collegialiteit, initiatief en een vlotte samenwerking. Door hun constante groei zoeken ze een enthousiaste administratieve coördinator die zowel achter de schermen als frontstage het verschil maakt.
Omschrijving
- Je ontvangt bezoekers en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, partners en cursisten.
- Je beheert agenda's, plant trainingen, interventies en interne afspraken in.
- Je volgt administratieve dossiers op en verwerkt documenten met oog voor detail.
- Je ondersteunt de interne communicatie en zorgt dat teams correct en tijdig geïnformeerd worden.
- Je organiseert interne meetings en kleine events of opleidingsmomenten.
- Je bewaakt deadlines en zorgt voor een vlotte workflow tussen verschillende afdelingen.
- Je denkt actief mee over procesoptimalisaties en efficiëntieverbeteringen.
- Heeft sterke organisatorische talenten en geniet van veel variatie.
- Toont een warm, professioneel voorkomen en voelt zich goed in een rol met menselijk contact.
- Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede basis Engels of Frans.
- Werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook bij piekmomenten.
- Denkt graag mee, neemt initiatief en werkt probleemoplossend.
- Is digitaal vaardig en leert snel nieuwe tools aan.
Je bewaakt de volledige "flow" van binnenkomende bestellingen tot tevreden B2B-klanten, zowel aan de telefoon, via mail als aan het onthaal. Dankzij een combinatie van administratieve precisie, commerciële feeling en organisatorisch talent houdt deze persoon de interne machine van onze klant draaiende.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gespecialiseerde speler in innovatieve, ecologische oplossingen voor industriële toepassingen, actief in de volledige BENELUX. Vanuit de vestiging in regio Gent bedienen zij een professioneel B2B-klantenbestand en combineren ze technische expertise met een pragmatische, no-nonsense mentaliteit.
De organisatie is overzichtelijk genoeg om iedereen bij naam te kennen, maar groot genoeg om professionele structuren, duidelijkheid en doorgroeimogelijkheden te bieden. Medewerkers beschrijven de sfeer als hands-on, collegiaal en gericht op lange termijn samenwerking.
Omschrijving
- Sales support & orderflow
- Verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
- Organiseren en afstemmen van transport, in overleg met interne en externe partijen.
- Proactief meedenken over een vlotte, efficiënte orderflow.
- Front office & onthaal
- Eerste aanspreekpunt voor bezoekers: warm onthaal en praktische begeleiding.
- Beheren van binnenkomende telefoons en e-mails, inclusief internationale klanten.
- Eerste verwerking van webaanvragen en doorsturen naar de juiste collega's.
- Administratieve ondersteuning van sales & marketing
- Ondersteunen van de binnendienst en het salesteam met nauwkeurige administratie.
- Bestellen en opvolgen van kantoorbenodigdheden, drukwerk en promomateriaal.
- Meehelpen bij het opmaken of aanpassen van brochures en banners (via o.a. Canva, InDesign of Photoshop).
- Office organisatie
- Zorgen dat het onthaal en kantooromgeving altijd professioneel en verzorgd overkomen.
- Fungeren als schakel tussen verschillende afdelingen en bijdragen aan een vlotte interne communicatie.
- Stap voor stap ingewerkt worden door de huidige onthaalmedewerker, zodat kennis en routines mooi worden overgedragen.
- Heeft ervaring in een B2B-omgeving en voelt zich comfortabel in contact met professionele klanten.
- Is administratief zeer sterk, werkt nauwkeurig en houdt graag overzicht over verschillende lopende dossiers.
- Communiceert vlot en klantgericht, zowel telefonisch als via mail.
- Beschikt over een zeer goede kennis Engels (internationale telefoons) en een praktische basiskennis Frans - fouten zijn oké zolang de klant je goed begrijpt.
- Is vlot weg met MS Office, in het bijzonder Excel (sorteren, filteren, kopiëren/plakken, cellen verbergen, eenvoudige formules en afdrukvoorbeelden).
- Ervaring met Canva, InDesign of Photoshop is een plus voor het aanpassen van brochures en beursbanners.
- Heeft bij voorkeur een ASO- of bachelordiploma.
- Brengt idealiter minstens 2 jaar relevante ervaring in een administratieve of sales support rol mee.
- Houdt van structuur, maar kan ook flexibel schakelen wanneer er plots veel tegelijk gebeurt.
- Herkent zich in de zin: "Ik zie mezelf dit met plezier enkele jaren doen en wil er écht mijn rol van maken.
In deze brede functie beheer je het volledige administratieve proces rond bestellingen, plan je het transport in en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt daarnaast het salesteam en draagt bij aan een goed georganiseerde kantoorwerking.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gevestigde KMO, aanwezig in een technische nichemarkt. Ze leveren gespecialiseerde producten aan een internationaal B2B‑klantenbestand en staan bekend om hun betrouwbaarheid, kwaliteit en persoonlijke aanpak. Het team is compact, waardoor iedere collega een cruciale rol speelt in het dagelijks functioneren van de organisatie.
Omschrijving
- Registreren en opvolgen van alle bestellingen via telefoon, website en e-mail
- Ingeven van orders in het systeem en coördinatie van de volledige administratieve flow
- Opmaak van de dagelijkse transportplanning voor een externe logistieke partner
- Beantwoorden van klantenvragen en fungeren als eerste contactpunt
- Voorbereiden en opmaken van offertes ter ondersteuning van het salesteam
- Mee instaan voor een vlotte werking aan het onthaal
- Organiseren van vergaderruimtes
- Bestellingen van kantoorartikelen, drukwerk en andere benodigdheden
- Uitvoeren van eenvoudige marketingtaken, zoals lay-outs of visuals in Canva
- Ervaring in een commercieel administratieveB2B‑omgeving een duidelijke troef
- Je voelt je comfortabel in een brede rol met veel verantwoordelijkheid
- Sterk administratief inzicht en vlotte, klantgerichte communicatie
- Goede kennis van het Frans en Engels
- Uitstekende beheersing van MS Office, vooral Excel
- Je werkt graag op kantoor binnen vaste uren en kan zelfstandig schakelen
Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat voor de functie van Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker Latijns-Amerikaanse Markt - Regio Kortrijk 🌍
Ben jij een commerciële en klantgerichte professional die energie haalt uit het beheren van complexe dossiers en internationale contacten? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!
Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende internationale organisatie waar samenwerking, initiatief en ondernemerschap centraal staan. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop wordt ingezet op vernieuwing en waar medewerkers de ruimte krijgen om mee te bouwen aan efficiëntere processen. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een toegankelijk management krijg je de kans om impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie zijn er bovendien mooie doorgroeimogelijkheden richting een meewerkende leidinggevende functie. 🚀
Takenpakket
Als Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille en zorgt voor een optimale dienstverlening.
- Je beheert en volgt klantenorders op van A tot Z.
- Je controleert prijzen, levertermijnen en het productgamma.
- Je stemt nauw af met de productieplanning en bewaakt de voortgang van de bestellingen.
- Je volgt het orderboek actief op en communiceert klanten tijdig over leverdata.
- Je coördineert transporten en leveringen en zorgt voor een vlotte afhandeling.
- Je informeert klanten proactief wanneer er wijzigingen of vertragingen optreden.
- Je ondersteunt de buitendienst bij het opmaken van offertes en commerciële voorstellen.
- Je denkt mee met klanten over bestellingen en mogelijke optimalisaties.
- Je detecteert commerciële opportuniteiten om bestaande orders verder uit te bouwen.
- Je werkt intensief samen met sales en verschillende interne afdelingen om een uitstekende klantenservice te garanderen.
Profiel
Voor deze functie zoeken we een communicatieve en ondernemende professional die zich thuis voelt in een internationale omgeving.
- 🎓 Diploma: Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- 💼 Ervaring: Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of ordermanagement.
- 🌍 Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands, beschikt over een zeer goede kennis van het Engels en hebt een zeer goede kennis van het Spaans. Kennis van het Italiaans is een mooie troef.
- 💻 IT-vaardigheden: Ervaring met een ERP-systeem is een must. Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen en opzoekformules.
- ⭐ Persoonlijkheidskenmerken: Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Je behoudt het overzicht in een veranderende omgeving, brengt structuur aan waar nodig en bent communicatief sterk. Bovendien werk je graag samen met verschillende interne en internationale stakeholders.