Nous recherchons pour le compte de notre client... Acteur majeur de la mobilité et du stationnement urbain, notre client facilite le quotidien des usagers grâce à des solutions de services innovantes (parkings, vélo parcs, mobilités douces). Intégrer cette structure, c'est rejoindre une équipe dynamique au cœur des enjeux de la ville de demain.Description du poste Sous l'autorité de la Directrice commerciale, vous assurez la gestion globale de la relation client, que ce soit au siège ou en ligne. Votre rôle est central : vous accompagnez les usagers de la souscription à la gestion administrative de leurs abonnements. Vos tâches principales : Relation Client : Accueil physique et téléphonique, traitement personnalisé des demandes par email. Gestion des Ventes & Abonnements : Validation des statuts de vente en ligne (back office), gestion des contrats de parkings, Vélo parcs et abonnements spécifiques (RESIPARK). Suivi Administratif et Financier : Facturation, saisie des paiements, mise à jour des prélèvements, relance des impayés et gestion du compte Chorus. Support Technique : Liaison avec l'équipe maintenance pour résoudre les problèmes d'accès aux infrastructures de stationnement. Polyvalence : Support ponctuel à l'accueil/standard du siège et tâches spécifiques pour la filiale de mobilité. Conditions et Avantages Rémunération : 2 050 € brut mensuel. Temps de travail : 35 heures par semaine. Horaires : 8h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30. Avantages : * Tickets restaurants d'une valeur de 12 € (pris en charge à 60 % par l'employeur).

Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise EDF recherche actuellement des profils Au sein de la Direction de Marché des clients Particuliers, le Service Consommateurs prend en charge les réclamations de seconde instance des clients sensibles et complexes pour la France entière. Vous serez intégré à l'équipe de pilotage au sein de laquelle vous aurez une contribution aux missions suivantes Satisfaction : suivi des résultats du baromètre, production de synthèses ad-hoc à destination des équipes, contribution à la réalisation d'actions du plan annuel SAT. Contribuer à l'animation du réseau des référents satisfaction et à la mise en place d'actions d'animation sur le sujet - Expérience client (notamment qualité des écrits - mails et courriers, analyse de verbatims clients, enquêtes de satisfaction): 1. En ayant la responsabilité de gérer l'outil de composition automatique des modèles de réponses à destination des conseillers. Il est en charge de la relation avec le prestataire pour les évolutions, organisation, 2. En préparant des Comités de lecture et en assurant la mise en oeuvre des actions identifiées. 3. En contribuant à l'animation du réseau des conseillers travaillants à la qualité de la prise de parole d'EDF Service Consommateurs - Communication interne : Contribuer à l'alimentation de l'outil collaboratif Sharepoint, et au montage de vidéo.) Le candidat devra être en cours de préparation d'un diplôme de BAC + 5, type Master 2 en marketing, relation client, communication ou école de commerce. Durée du contrat d'apprentissage : 2 ans (Master 1 et 2 Il devra maîtriser la production de présentations sous Powerpoint. - D'excellentes connaissances et capacités rédactionnelles sont indispensables Une bonne maîtrise d'Excel, WORD et Powerpoint est nécessaire. La capacité à produire des vidéos et autres supports digitaux innovants serait un plus. - Faire preuve d'autonomie et avoir une capacité à s'intégrer dans un groupe de travail, partager les informations, coopérer et collaborer activement avec ses collègues, ses pairs et/ou des partenaires afin d'atteindre des objectifs communs. Ce qu'EDF peut vous offrir Avantages Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer Vous profitez des activités sociales de l'entreprise - Vous bénéficiez d'une prime d'intéressement et d'une couverture sociale Vous serez remboursé de 75 % de votre titre de transport Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rejoindre EDF c'est intégrer : Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2 Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous ! Une entreprise engagée dans l'accueil et la formation des étudiants + de 90% des étudiants recommandent EDF l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2025) En 2025, 56% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l'alternance et du stage.

Description du poste çamatchentrenous Rémunération attractive Ambiance familiale dans une grande PME Entreprise en pleine croissance 'Nous sommes un concessionnaire en engins de manutention depuis 35 ans. Nous connaissons un accroissement d'activité depuis plusieurs années. Nous sommes distributeur exclusif des marques Manitou, Toyota et Kalmar. Pour compléter notre équipe nous cherchons 1 technicien itinérant pour le 54 ' Votre potentiel permettra de Effectuer les réparations et les entretiens des engins de manutention Contrôler le fonctionnement des équipements Effectuer la maintenance curative Description du profil : Votre envie de nous rejoindre Vous êtes issu d'une formation en maintenance des appareil TP ou engins de manutention ou Agricole , ou avez une formation en mécanique poids lourd . Vous avez une grande envie d'autonomie, vous aimez la mécanique et/ou l'hydraulique alors ce poste est fait pour vous.

Description du poste çamatchentrenous Rémunération attractive Ambiance familiale dans une grande PME Entreprise en pleine croissance 'Nous sommes un concessionnaire en engins de manutention depuis 35 ans. Nous connaissons un accroissement d'activité depuis plusieurs années. Nous sommes distributeur exclusif des marques Manitou, Toyota et Kalmar. Pour compléter notre équipe nous cherchons 1 technicien itinérant pour le 88 ' Votre potentiel permettra de Effectuer les réparations et les entretiens des engins de manutention Contrôler le fonctionnement des équipements Effectuer la maintenance curative Description du profil : Votre envie de nous rejoindre Vous êtes issu d'une formation en maintenance des appareil TP ou engins de manutention ou Agricole , ou avez une formation en mécanique poids lourd . Vous avez une grande envie d'autonomie, vous aimez la mécanique et/ou l'hydraulique alors ce poste est fait pour vous.

Description du poste çamatchentrenous Rémunération attractive Ambiance familiale dans une grande PME Entreprise en pleine croissance 'Nous sommes un concessionnaire en engins de manutention depuis 35 ans. Nous connaissons un accroissement d'activité depuis plusieurs années. Nous sommes distributeur exclusif des marques Manitou, Toyota et Kalmar. Pour compléter notre équipe nous cherchons 1 technicien itinérant pour le 88 ' Votre potentiel permettra de Effectuer les réparations et les entretiens des engins de manutention Contrôler le fonctionnement des équipements Effectuer la maintenance curative Description du profil : Votre envie de nous rejoindre Vous êtes issu d'une formation en maintenance des appareil TP ou engins de manutention ou Agricole , ou avez une formation en mécanique poids lourd . Vous avez une grande envie d'autonomie, vous aimez la mécanique et/ou l'hydraulique alors ce poste est fait pour vous.

Vous rêvez d'allier commerce et expertise technique dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez Rubix France en tant que : Assistant.e chef.fe de projet Marketing digital en apprentissage Rattaché(e) au siège de Rubix à Lyon, vous serez accompagné(e) par un tuteur dédié qui vous formera et vous accompagnera dans le développement de vos compétences . Vos Missions : - Accompagner les collaborateurs du service marketing digital dans leurs missions quotidiennes - Créer des visuels, textes et maquettes pour les opérations marketing et les clients, de façon à animer le site fr.rubix.com - Mettre en oeuvre des actions régulières dans le quotidien de la vie d'un site e-Commerce, telles que l'ajout et le retrait de références, la création de catégories, la modification des bannières et mises en avant en suivant un plan établi... - Ecrire des contenus (pages, encarts dédiés...) visant à améliorer notre référencement sur les moteurs de recherche et les principales intelligences artificielles - Participer aux tests et améliorations générales - D'autres actions ponctuelles pourront être demandées, en fonction des besoins du service (prise de notes, rédaction de CR, analyse de concurrents...) Vous préparez une formation de niveau Bac +3 ou Bac +4 dans le domaine du marketing digital, de la communication, du e-commerce ou de la data (école de commerce, IAE, université, école spécialisée). Vous êtes à la recherche d'une alternance enrichissante et professionnalisante dans un environnement dynamique, orienté digital et data. Compétences techniques attendues : -  Bonnes connaissances des fondamentaux du SEO et SEA (idéalement une première utilisation de Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Ahrefs ou équivalent). -  Aisance dans la manipulation de données produits (Excel, Sheets, ou outils PIM/DAM) et intérêt marqué pour la qualité et la structuration de la donnée. -  Bonne culture du web et du e-commerce. -  Capacité à utiliser des outils d'analyse de performance digitale. Savoir-être et soft skills : -  Esprit analytique, rigueur et sens du détail. -  Appétence pour les sujets techniques liés à la data et au digital. -  Force de proposition, curiosité et envie d'apprendre. -  Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services (marketing, technique, fournisseurs...). -  Bon relationnel et sens de l'organisation. Ce que vous allez apprendre et développer : -  La gestion et l'optimisation de la data produit au service de la performance digitale. -  Les leviers d'acquisition web, en particulier SEO et SEA. -  L'intégration dans un projet e-commerce structuré, en interaction avec plusieurs équipes

POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : La cellule recrutement CDD & CDI SYNERGIE Bourgogne-Franche-Comté recrute ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'automobile, situé à Besançon un Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobile F/H dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Le poste : Intégré(e) à un centre d'appels dédié, vous assurez la commercialisation et le conseil de pièces de rechange auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous intervenez sur une activité multimarques couvrant différents secteurs : automobile, utilitaire, poids lourds et bus. Vos missions principales : - Identifier et référencer les pièces de rechange demandées - Conseiller et orienter les clients par téléphone - Réaliser la vente des produits et assurer le suivi des demandes - Participer à la fidélisation de la clientèle - Garantir une qualité de service et contribuer à l'image de l'entreprise Conditions : - CDI - Salaire : selon expérience + divers avantages - Poste basé à Besançon ou Saint-Fons Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et aimez le contact client ? Ce poste est fait pour vous. PROFIL : - Formation en mécanique automobile ou dans le domaine commercial - Bon sens du relationnel et de l'organisation - Aisance téléphonique et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques de base - La connaissance des logiciels de référencement de pièces est un plus

Notre site de Cournon d'Auvergne est actuellement à la recherche d'un : CHARGE SRCI (H/F) Contexte & missions : Sous la responsabilité du/de la Gestionnaire d'Equipe SRCI et en collaboration avec l'ensemble des personnes du service SRCI.Vos missions seront les suivantes : - Être l'interlocuteur de plusieurs laboratoires et assurer le suivi du traitement administratif du dossier unique SRC International pour les commandes export, - Participer aux réunions opérationnelles avec les commettants, sur invitation, - Réceptionner, trier et traiter les commandes et mettre à jour les entités de base dans le respect de la procédure export, - Coordonner les opérations en relation avec les services internes de MOVIANTO, - Participer aux permanences quotidiennes pour commandes tardives, - Assurer l'envoi et/ou la réception des différents courriers et documents aux commettants et assurer le suivi des justificatifs d'exportation, preuves de livraison, - Établir des cotations en transport aérien, maritime et routier et organise le départ des commandes export selon l'incoterm négocié par le laboratoire, - Procéder au contrôle de la facturation sous-traitant, - Réceptionner les appels, fax et courriers, enregistrer toutes ses interventions et gérer les dossiers réclamations pour les commandes export, - Instruire les dossiers APV selon les fiches d'instruction des Laboratoires, - Participer à des projets internes ou externes de développement d'activité Laboratoire Profil & Formation : - BTS ou DUT administratif et commercial - Licence Droit, Sciences Economiques ou Langues Etrangères Appliquées - Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Bonnes bases en orthographe - Organisé, rigoureux et autonome, relation client - Anglais indispensable Les compétences techniques ne font pas tout, nous recherchons des collaborateurs motivés, avec de fortes valeurs humaines, prêts à s'investir dans l'entreprise, qui aient envie de nous accompagner dans notre croissance. La société Movianto s'attache au respect du principe de non-discrimination à l'embauche. Chaque candidature sera étudiée sans distinction de sexe ou de tout autre élément discriminatoire.

Responsabilités: Assurer les réponses téléphoniques et par email aux demandes des clients Écouter activement les besoins des clients afin de les orienter vers la solution la plus adaptée Gérer et résoudre les problèmes des clients de manière proactive, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client Assurer le suivi des demandes des clients afin de garantir une résolution rapide et efficace Collaborer avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client globale Identifier les opportunités de Vente Croisée et de Vente Incitative aux clients existants Maintenir des connaissances à jour sur les produits et services offerts pour une communication claire et précise aux clients Assister à des formations pour se tenir informé(e) des dernières pratiques du secteur et des améliorations potentielles de l'expérience client Exigences: Expérience de travail dans le domaine du service à la clientèle Capacité à communiquer efficacement avec les clients Aptitude à gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et bienveillante Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions de manière responsable Connaissance approfondie des produits et services offerts par l'entreprise Capacité à suivre les processus et les procédures de l'entreprise de manière précise Enseigne de l'employeur

Asiakaspalvelu- ja myyntikoordinaattori operatiivinen rooli / Toimipistevastaava, asiakaspalvelu, myynti Mikä työssä on sinulle oikeasti tärkeää? Missiomme on rakentaa työpaikka, jossa työ antaa ihmiselle muutakin kuin pelkän palkan; selkeän suunnan, kehittymistä ja tunnetta siitä, että oma työ on merkityksellistä. Olemme autojen suojaamiseen erikoistunut yritys. Työmme perustuu selkeisiin prosesseihin, laatustandardeihin ja hyvään asiakaskokemukseen. Viimeisten kolmen vuoden aikana olemme suojanneet yli 4 568 autoa ja 312 kiinteistöä. Haemme nyt administraattoria, jonka rooli on keskeinen arjen toimivuuden, asiakaskokemuksen ja myynnin kannalta. Olet asiakkaalle se henkilö, joka tuo varmuuden ja hyvän fiiliksen koko prosessin ajan. Millaista työ on käytännössä? Hallinto & koordinointi - Toimitilan arjen toimivuus ja järjestys - Raaka-ainetilaukset ja seuranta - Alihankkija yhteistyö ja tilauksien aikataulutus - Some tilien ylläpito Asiakaspalvelu - Asiakaspalvelu koko asiakaspolun ajan ensimmäisestä yhteydenotosta auton luovutukseen asti. Olet asiakkaalle se henkilö, jonka kautta koko kokemus rakentuu. - Tilausten varaus, vastaanotto ja luovutus Myynti & lisämyynti - Myynti osana asiantuntevaa asiakaspalvelua - Selkeä myyntimalli ja tuki tekemiseen Työssä korostuvat priorisointi, päätöksenteko ja kokonaisuuden hallinta. Et ole yksin työskentelet tiimin ja johdon kanssa. Toimintaa johdetaan selkeillä mittareilla, jotta jokainen tietää mitä tehdään ja miten onnistumista mitataan. Tämä sopii sinulle jos: - tarkkuus ja ihmisten kanssa vuorovaikutus on sinulle mieluisaa - koet tärkeäksi, että asiakkaalle jää hyvä ja varma olo kohtaamisesta - pidät selkeydestä, järjestyksestä, ennakoinnista ja vastuusta - koet onnistumista siitä, että kokonaisuus toimii - haluat vaikuttaa siihen, miten työpäiväsi ja palkkasi rakentuu - arvostat selkeitä rakenteita ja pidät siitä, että kokonaisuus pysyy hallinnassa. - sinulla on B-ajokortti & suomi erittäin hyvä + englanti sujuva - saat energiaa siitä, että asiakkaat ja tiimi kokevat arjen sujuvaksi sinun työsi ansiosta Rakennamme työyhteisöä, jossa ihmiset kohdataan arvostavasti ja jossa hyvä yhteistyö näkyy suoraan arjen sujuvuudessa. Toimimme selkeillä prosesseilla ja mittareilla, jotta jokainen tietää mitä tehdään ja miten onnistumista mitataan. Jos olet jo vastaavassa roolissa ja koet, että: vastuu on suuri, mutta vaikutusvalta rajallinen, tekeminen on sirpaleista, kaaos ei motivoi, myynnistä ei palkita - tämä rooli voi tuntua luontevalta seuraavalta askeleelta. Mitä tarjoamme? - Restyling Academy saat koulutuksen toimintamalleihimme, laatuajatteluun, asiakaspolkuun ja myyntimalliin. - Selkeä perehdytys (4 kk) et jää yksin. - Kiinteä kuukausipalkka + tulospohjainen bonus Bonus palkitsee erityisesti myynnistä. - Vakituinen työsuhde. Työaika mape klo 8:00 - 16:30 - Modernit työkalut ja tehokas työympäristö. - Olla osana kasvavaa menestystarinaa. - Selkeä urapolku ja etenemismahdollisuudet Tiedät etukäteen, mitä seuraava taso edellyttää ja mitä se tarkoittaa vastuun ja kokonaispalkan kannalta. Miten rekrytointi etenee? Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja kutsumme sopivia hakijoita haastatteluun. Lähetä hakemuksesi ja liitä mukaan CV: rekry@restyling.fi. Kiinteä kuukausipalkka + tulospohjainen lisäansio. Kokonaisansio kehittyy tyypillisesti 2000-3600€/kk osaamisen mukaan. Selkeä urapolku ja ansaintamalli linkissä: https://drive.google.com/file/d/1u7fBlReZkdNTcoun0hYLg7Wz7wwOUDpb/view?usp=sharing