Kiinnostaako itsenäinen ja monipuolinen työ kansainvälisesti tunnetussa yrityksessä matkailualalla, siperianhuskyjen ja monipuolisten talviaktiviteettien parissa? Haluatko päästä osaksi yritystä, jolle hyvä yhteishenki ja toimiva työyhteisö ovat ykkösasioita? Hallitsetko valokuvaamisen, videoinnin ja olet asiakaspalveluhenkinen? Mikäli sydämesi sykkii sosiaaliselle medialle ja asiakkaiden viihdyttämiselle, maskottipukukin päällä, ota yhteyttä! Et tarvitse tähän aiempaa kokemusta. Luovuus, innokkuus ja reipas asenne ratkaisee! Oletko sinä Husky Travels Oy:n tuleva somepersoona? **Työnkuvaasi kuuluu** Työ painottuu vahvasti sosiaalisen median kanaviemme materiaalien kuvaamiseen sosiaalisen median suunnitelmaamme seuraten. Etsimme sosiaaliseen mediaan sekä puistoon paikanpäälle hyvää tyyppiä, joka tuo seuraajia lähemmäksi Husky Parkia ja varmistaa asiakkaiden viihtyvyyden. Sosiaalisen median tekeminen sekä asiakaspalvelu tapahtuu pääasiassa englanniksi, joten kielen sujuva käyttö on erittäin tärkeää. Sosiaalinen mediamme painottuu erityisesti Instagramiin ja Facebookiin. Työhön sisältyy vahvasti asiakaspalvelua! **Toivomme sinulla olevan** - Asiakaspalveluhenkisyyttä - Oma-aloitteisuutta - DSLR kameran käytön osaamista - Luovuutta - Ongelmanratkaisutaitoja - Paineensietokykyä - Suomen ja englannin kielen taitoa **Tarjoamme** - Aidot Siperianhuskyt - Työ Pohjois-Suomessa - Tarvittaessa mahdollisuuden soluasuntoon - Sesonkityön - Perehdytyksen ja opetuksen alalle - Kansainväliset asiakkaat - Työpaikan, jossa luotetaan työntekijöihin ja heidän osaamiseensa - Mahdollisuuden päästä vaikuttamaan ja kehittämään - Itsenäisen ja mielenkiintoisen työn - Läheisen ja kannustavan työyhteisön **Kiinnostuitko?** Mikäli vastasit kyllä, voit lähettää meille vapaamuotoisen työhakemuksesi sähköpostiin office@huskypark.fi.

**Tule kasvamaan kanssamme sijoittumisen asiantuntijaksi!** SavoGrow Oy etsii projektiasiantuntijaa kaksivuotiseen Sijoitu Savoon -kehittämishankkeeseen. Tehtävässä pääset rakentamaan uudenlaista toimintamallia, jonka tavoitteena on yhdistää Invest in – ja asettautumispalvelut toimivaksi kokonaisuudeksi. Mallin pohjana tulee olemaan hankkeen osatoteuttajan, Oulun Yliopiston Kerttu Saalasti instituutin, tekemät selvitykset älykkään erikoistumisen näkökulmasta alueen ja kuntien vahvuuksista. Kyse ei ole vain hankkeesta – vaan valtakunnallisestikin uuden toimintatavan rakentamisesta. **Mikä on Sijoitu Savoon?** Sijoitu Savoon kokoaa kuuden SavoGrown toiminta-alueen kunnan (Keitele, Pielavesi, Rautalampi, Suonenjoki, Tervo ja Vesanto) sijoittumispalvelut yhdeksi kokonaisuudeksi. Hankkeessa rakennetaan: - Alueen yhteinen sijoittumispalvelu, joka yhdistää yrityksille tarjottavat Invest in -palvelut ja alueelle muuttavien asettautumispalvelut - Ennakoiva Invest in -toimintamalli - Yritysten kasvua ja investointeja tukevat palvelupolut - Alueellinen Invest in -verkosto - Savoon.fi-palvelu sekä sitä tukeva markkinointi Hanke liittyy vahvasti SavoGrown uuteen strategiaa, jonka keskiössä on proaktiivinen sijoittumispalvelutoiminta. Tavoitteena on luoda pysyvä toimintamalli, joka perustuu alueen kuntien tunnistettuihin vahvuuksiin. **Työnkuva** Projektiasiantuntijana olet toteutuksen ytimessä: - osallistut sijoittumispalvelun käytännön rakentamiseen ja pilotointiin - työskentelet kuntien ja yritysten kanssa arjessa - osallistut yritysten kontaktointiin ja sijoittumiscase-valmisteluun - vastaat Sijoitu Savoon -viestinnästä ja markkinoinnista. Tuotat sisältöjä (esim. Savoon.fi, materiaalit, viestintä). - kehität palvelupolkuja ja toimintamalleja Rooli on käytännönläheinen ja kehittävä – olet kentällä tekemässä muutosta todeksi. Toimit kiinteänä työparina projektipäällikön kanssa ja olet yhtiön sijoittumispalvelutiimin jäsen. **Odotamme sinulta** - ymmärrystä elinkeinojen kehittämisestä - viestintä-, markkinointi- ja fasilitointiosaamista - halua oppia Invest in -toiminnasta tai asettautumispalveluista - olet helposti lähestyttävä, myyntihenkinen, pidät verkostojen rakentamisesta ja asioiden viemisestä käytäntöön - olet esiintymiskykyinen, oma-aloitteinen ja omaat ratkaisukeskeisen työotteen **Arvostamme lisäksi:** - kokemusta kuntayhteistyöstä - ymmärrystä yritysten toiminnasta tai yrittäjyydestä - kokemusta palvelumuotoilusta **Tarjoamme sinulle** - mahdollisuuden rakentaa uudenlaista kuuden kunnan toimintamallia - keskeisen roolin alueen elinvoiman kehittämisessä - valmiit yhteistyöverkostot, jotka tukevat sinua työssäsi ja hankkeen tavoitteiden saavuttamisessa - monipuolisen ja merkityksellisen työn - joustavat työskentelytavat ja hyvähenkisen työyhteisön Suomen parhaassa elinvoimayhtiössä **Työehdot** - Määräaikainen työsuhde ajalla 1.10.2026–1.10.2028 - Työpaikan sijainti: SavoGrow-alue (osittainen etätyö mahdollinen) - Palkka määräytyy hakijan työkokemuksen perusteella välille 3 500-3 800 €/kk **Lisätiedot** Lisätietoja antaa SavoGrown toimitusjohtaja Tapani Laitinen: p.040 594 1149 Jätä Tapanille soittopyyntö tekstiviestinä, jos et saa häntä heti kiinni.

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisée dans la mise en relation pour deux roues, un(e) Assistant Marketing et Gestion client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Assister l'équipe marketing dans la création et la mise en ?uvre decampagnes marketing et publicitaires.Participer à l'analyse des données marketing et à la génération derapportsContribuer à la gestion des médias sociaux et à l'engagement de lacommunautéAider à la conception de contenu marketing ; articles de blog, desinfographies, newsletters, vidéos et autres.Collaborer en équipe pour développer des stratégies de marketingnovatrices.Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle pour identifier lesopportunités et les tendances.Assister les gestionnaires dans le suivi et la gestion des loueurs moto existants.Répondre aux demandes des clients de manière efficace et courtoise.Collaborer en équipe pour identifier les opportunités d'améliorer lasatisfaction client. PROFIL RECHERCHE Bonne aptitude à la communication écrite et oralePassionné(e) par le marketing numérique et les nouvelles tendancesCréativité(e) et capacité(e) à penser de manière innovanteCapacité(e) à travailler de manière autonome et en équipeUne bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.Une expérience préalable en relation client B2C ou B2BIntérêt pour l'automobile, la mobilité ou le tourismeConnaissance des outils de marketing numérique (Google Analytics,AdWords, réseaux sociaux, ou autres)Connaissances d'outils graphiques (Canvas, Adobe XD, Photoshop ou autres)Connaissance html/css et développement webConnaissances CMS Magento, Wordpress.Poste basé à Nantes (56610) à pourvoir ASAPRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! 

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique spécialisée dans l'univers de la lingerie, un(e) chargé(e) de marketing en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Missions: Contribuer à la mise en ?uvre du plan marketing.Participer à la création de contenus (articles, newsletters, visuels, vidéos, supports commerciaux).Animer les réseaux sociaux et élaborer le calendrier éditorial.Mettre à jour le site internet et optimiser les contenus.Participer à l'organisation d'événements, salons ou opérations commerciales.Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle.Analyser les performances des campagnes marketing et produire des reportings.Participer aux campagnes d'emailing et de marketing digital.Collaborer avec les équipes commerciales afin de développer des actions de communication adaptées. PROFIL RECHERCHE Profil recherché: Vous préparez un Mastère Marketing, marketing digital  (Bac+5).Notions en SEO, Google Analytics et emailing.Curieux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse.À l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux.Poste basé à Levallois-Perret (92)Poste à pourvoir à partir d'aout 2026Rémunération selon niveau d'études + âge Cette offre vous intéresse ? Postulez dès maintenant ! 

Vill du vara den som hjälper tusentals resenärer när trafiken inte går som planerat? Informationsledningen är en viktig del av trafikledningsorganisationen på Stockholms Spårvägar. Vi ansvarar för störningsinformation och trafikinformation för Nockebybanan, Lidingöbanan, Spårväg City, Tvärbanan och Saltsjöbanan. Vårt uppdrag är enkelt att beskriva men ställer höga krav i praktiken: rätt information ska nå rätt person i rätt tid. Om rollen Som informationsledare är du navet i kommunikationen när trafiken inte går enligt plan. Du informerar resenärer via högtalarutrop, digitala skyltar, SL-appen och sl.se samt har löpande kontakt med bland annat SL:s kundtjänst, andra trafikoperatörer, intern personal, pressjour och media. Arbetet kräver att du snabbt kan ta till dig information, göra korrekta bedömningar och formulera tydliga budskap – både muntligt och skriftligt. Informationsledningen är bemannad mellan kl. 6.00 och 22.25 årets alla dagar. Arbetsuppgifter Som informationsledare kommer du bland annat att: informera resenärer, SL:s kundtjänst, vår egen personal och andra trafikentreprenörer om avvikelser i trafiken. göra högtalarutrop samt publicera information i våra digitala informationskanaler. arbeta enligt gällande regelverk, instruktioner och checklistor. arbeta i flera tekniska system samtidigt. beställa ersättningstrafik i samråd med trafikledare. övervaka och felanmäla informationssystem. följa trafikläget och uppmärksamma trafikledare på förseningar och avvikelser. administrera och rapportera händelser och avvikelser. Vem är du? Vi söker dig som trivs i ett högt tempo och som motiveras av att göra skillnad för våra resenärer. Du är: snabb på att ta till dig information. kommunikativ och uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift. stresstålig och behåller lugnet även när tempot är högt. strukturerad, noggrann och lösningsorienterad. lyhörd och har lätt för att samarbeta. ansvarstagande och bra på att prioritera. Har du dessutom ett stort intresse för kollektivtrafiken i Stockholmsregionen är det ett stort plus. Grundkrav Vi söker dig som: har fyllt 18 år. har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande. har god datorvana. uttrycker dig mycket väl på svenska i tal och skrift. kan arbeta de arbetstider som verksamheten kräver. har god simultankapacitet och förmåga att prioritera. Meriterande Det är meriterande om du: har arbetat med trafik- eller störningsinformation. har eftergymnasial utbildning inom information eller kommunikation. kan uttrycka dig väl på engelska i tal och skrift. Om trafikledningen Trafikledningen ansvarar för den operativa driften av Stockholms Spårvägars spår- och järnvägstrafik. Vårt uppdrag är att skapa en säker, trygg och punktlig resa med resenärer och medarbetare i fokus. Om tjänsten Vi söker informationsledare för deltidsanställning respektive behovsanställning. Det finns även möjlighet till längre sammanhängande perioder med högre åtagande, framför allt under semesterperioder och storhelger. Ansökan Välkommen med din ansökan senast 10 augusti 2026. Ansökan görs via Stockholms Spårvägars webbplats och ska innehålla CV samt ett personligt brev där du berättar varför du är rätt person för tjänsten. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. Frågor? Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Magnus Dahlberg, trafikledningschef. E-post: förnamn.efternamn@sparvagar.se (byt ut till Magnus Dahlberg). Kontaktpersoner till fackförbund Katarina Strömberg, SRAT-TJ Doris Philip, ST Bryar Rashid och Ulrika Carlsson, Seko

Saint-Ouen I 24K I CDD ou intérim 3 mois renouvelables Vous possédez un excellent relationnel et une rigueur administrative à toute épreuve? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la transition énergétique? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un Chargé en relation client (H/F) pour rejoindre une entreprise en CDD ou intérim (3 mois renouvelables) à Saint-Ouen (93). L'entreprise : Spécialisée dans l'efficacité énergétique et l'accompagnement des projets de rénovation, cette entreprise accompagne les particuliers, les professionnels et les collectivités dans leurs démarches de performance énergétique. Forte de plus de 15 ans d'expertise, elle conçoit et met en œuvre des solutions permettant d'accélérer la transition énergétique et de réduire les consommations d'énergie. À ce jour, elle a accompagné plusieurs millions de projets de rénovation et contribué au versement de plusieurs milliards d'euros d'aides. Vos missions : - Accompagner les bénéficiaires des primes CEE et les professionnels dans le traitement de leurs demandes par téléphone, e-mail ou courrier. - Assurer le suivi administratif des dossiers : réception, contrôle, mise à jour et traitement des pièces justificatives. - Analyser et prendre en charge les réclamations en lien avec les équipes internes, les partenaires et les clients. - Garantir la qualité des échanges et la traçabilité des actions réalisées dans les outils dédiés. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client. - Participer, selon les besoins, aux activités de l'équipe et aux campagnes d'information sur les dispositifs d'économies d'énergie. Les prérequis pour ce poste : - Expérience obligatoire en tant que chargé de relation client (min 1 an). - Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression. - Connaissance de la réglementation liée aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) appréciée. - Rigueur, sens de l'organisation et précision dans le traitement des dossiers. Les infos utiles - Rémunération : 24 000 € brut annuel - Contrat : CDD ou Intérim (3 mois renouvelable)Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (35h) - Lieu : Saint-Ouen - Quand : Immédiatement - Autres : Tickets restaurant d'une valeur de 9,48€ Intéressé-e ? Postulez dès maintenant pour lancer votre carrière dans un environnement formateur et enrichissant !

Job Description WHAT YOU’LL DO As Community Manager, you’ll play a key role in growing, nurturing and engaging H&M’s online community across social and digital channels. You’ll act as the brand’s voice in the social conversation, creating meaningful interactions that strengthen relationships with our audiences and build long-term brand affinity. In this role, you will: Manage day-to-day community engagement across social media platforms and digital channels, ensuring timely, relevant and authentic interactions. Monitor conversations, trends and cultural moments, identifying opportunities for the brand to actively participate in relevant discussions. Develop and maintain a consistent brand voice that reflects H&M’s identity and values across all community interactions. Provide community insights and audience feedback to internal stakeholders, helping shape content, campaigns and customer experiences. Use sentiment analysis tools and performance data to optimise engagement strategies and improve audience experiences. Collaborate closely with other marketing teams and customer service to ensure a seamless and consistent customer journey. Contribute to H&M’s social-first marketing ambition by identifying innovative ways to strengthen community relationships, increase engagement and drive brand loyalty. WHO YOU’LL WORK WITH You’ll be part of a dynamic social marketing team, collaborating closely with colleagues across Creative, Customer Service, Marketing, Communications and Analytics. Together, you’ll ensure that the voice of our customers and communities is reflected in everything we do, while creating engaging and relevant experiences across our digital ecosystem. WHO YOU ARE We are looking for people with… 3-5 years’ experience managing online communities and social media engagement, ideally within a global consumer-facing fashion retail, lifestyle or brand. A strong understanding of social media platforms, online culture and digital consumer behaviours. Experience using social listening, sentiment analysis and community management tools. Excellent written communication skills with the ability to adapt tone and messaging to different audiences while maintaining a consistent brand voice. The ability to analyse engagement data and translate insights into actionable recommendations. Strong stakeholder management and collaboration skills across cross-functional teams. And people who are… Naturally curious about culture, trends and emerging social behaviours. Creative, proactive and confident in identifying opportunities for real-time engagement. Organised and detail-oriented, with the ability to manage multiple conversations and priorities simultaneously. Customer-centric and passionate about building meaningful relationships with communities. Adaptable, growth-minded and excited by an ever-changing digital landscape. Collaborative team players who enjoy working in a fast-paced, international environment. WHO WE ARE H&M Group is a global company of strong fashion brands and ventures. Our goal is to prove that there is no compromise between exceptional design, affordable prices and sustainable solutions. We want to liberate fashion for the many, and our customers are at the heart of every decision we make. We are made up of thousands of passionate and talented colleagues united by our shared culture and values. Together, we want to use our power, our scale and our knowledge to push the fashion industry towards a more inclusive and sustainable future. WHY YOU’LL LOVE WORKING HERE At H&M Group, we are proud to be a vibrant and welcoming company. We offer our employees attractive benefits with extensive development opportunities around the globe. In this role, you'll have the opportunity to shape how one of the world's most recognised fashion brands connects with its audiences every day. You'll work at the intersection of culture, creativity and customer engagement, helping drive H&M’s social-first transformation while collaborating with talented colleagues from around the world. JOIN US Our uniqueness comes from a combination of many things – our inclusive and collaborative culture, our strong values and opportunities for growth. But most of all, it’s our people who make us who we are. Take the next step in your career together with us. The journey starts here. We are committed to a recruitment process that is fair, equitable and based on competency. We therefore kindly ask you not to attach a cover letter in your application. Interviews will start from August, but please apply now.

Vill du kombinera marknadsföring, kommunikation, event och digitala kanaler hos Skola24 som gör skillnad för skolor över hela Sverige? Nu söker vi en Marketing Activation Specialist som vill bidra till deras operativa och strategiska marknadsarbete framåt! Om rollen Som Marketing Activation Specialist blir du den som omsätter marknadsstrategier till konkreta aktiviteter och säkerställer att idéer blir verklighet. Du får en bred och varierad roll där du ansvarar för stora delar av det operativa marknadsarbetet. Du ansvarar för marknadsarbetet tillsammans med marknadschefen och du kommer jobba tillsammans med ca 10 kollegor från kundsupportteamet. Du kommer att vara delaktig i Skola24 fortsatta utveckling mot ett ännu starkare kundfokus och bidra till att Skola24 budskap når rätt målgrupper genom relevanta och engagerande aktiviteter. Rollen passar dig som gillar att växla mellan planering och genomförande, som trivs när det händer mycket och som motiveras av att få saker att hända. Du kommer även trivas i rollen om du gillar frihet under ansvar och att du vill bidra med egna idéer inom marknadsstrategier. I rollen får du bland annat arbeta med: Planering, koordinering och genomförande av marknadskampanjer Event, webbinarier, kundträffar och mässor Publicering och utveckling av innehåll på webbplats och i digitala kanaler Nyhetsbrev och målgruppsanpassad kommunikation Marketing automation och utveckling av kunddialoger Ansvar för att Skola24 visuella identitet efterlevs i marknadsmaterial Uppföljning, analys och optimering av kampanjer och aktiviteter Samarbete med flera funktioner för att säkerställa ett framgångsrikt genomförande Din profil Du är en person som gärna tar eget ansvar och driver ditt arbete framåt på ett självständigt sätt. Med ett strukturerat arbetssätt har du lätt för att planera, prioritera och hålla fokus även när flera aktiviteter pågår samtidigt. Du är nyfiken av naturen och motiveras av att lära dig nytt, utveckla dina kunskaper och hitta bättre sätt att arbeta. Samtidigt är du prestigelös och generös med att dela med dig av erfarenheter och idéer till andra. Du har lätt för att skapa goda relationer, kommunicerar tydligt och trivs i samarbeten där människor utvecklas tillsammans. När utmaningar uppstår är du handlingskraftig och lösningsorienterad, och du anpassar dig snabbt till förändrade förutsättningar. För dig handlar framgång inte om att sitta på kunskap själv, utan om att dela den med andra och bidra till gemensamma resultat. Krav för tjänsten: YH-utbildning/högskoleutbildning inom marknadsföring/kommunikation/motsvarande Minst tre års erfarenhet av operativ marknadsföring inom några av ovannämnda ansvarsområden Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Van vid MS Office-paketet Meriterande för tjänsten: Erfarenhet av kampanjer, event, digital kommunikation eller liknande marknadsaktiviteter Erfarenhet av att arbeta i CMS Erfarenhet av B2B-marknadsföring Kunskap om Optimizely eller liknande CMS Erfarenhet av Marketing Automation och/eller HubSpot Erfarenhet av datadrivet marknadsarbete och uppföljning av KPI:er Erfarenhet av projektledning eller koordinering av flera parallella aktiviteter Om Skola24 Skola24 utvecklar digitala lösningar för skolor och kommuner med fokus på skoladministration. Deras produkter används bland annat för schemaläggning, frånvarohantering och kommunikation, vilket hjälper skolor att effektivisera arbetet och frigöra mer tid för elevernas lärande. Skola24 är ett etablerat IT-bolag med cirka 70 medarbetare. Här möts du av en organisation som präglas av samarbete, hjälpsamhet och ett genuint engagemang för både kunder och kollegor. Företaget lägger stor vikt vid att bygga en stark och god företagskultur. Här möts kollegor över avdelningsgränserna, oavsett om det handlar om morgonfika med nybakade frallor, gemensamma kontorsdagar, eller andra aktiviteter som stärker gemenskapen. Om Framtiden AB Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och har som mål att göra skillnad i människors liv – genom att matcha rätt person med rätt roll. Vi är specialister på att rekrytera teknisk kompetens och finns på sju orter i Sverige. För den här tjänsten kommer du vara anställd som konsult via Framtiden AB och uthyrd till Skola24. För rätt person kan det finns möjlighet till förlängning av uppdraget. Mer information ges vid intervjutillfället. Hur du ansöker För att söka tjänsten, vänligen ansök via: https://www.framtiden.com/. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Lisa Hannerz: lisa.hannerz@framtiden.com alt. 073–5168995. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdagen, välkommen in med din ansökan redan idag! Villkor Startdatum: Aug/sept 2026 Placeringsort: Falköping, hybrid Arbetstider: Mån-fre, flex Omfattning: Heltid

Är du intresserad av informationssäkerhet, dataskydd och verksamhetsutveckling? Vill du bidra till att stärka vår verksamhet som gör verklig skillnad för invånarna varje dag? Då är du varmt välkommen att söka tjänsten som Informationshanteringsstrateg hos oss på enheten för Informationshantering och Stadsarkiv, inom Kommunledningsförvaltningen! Om tjänsten Tjänsten innebär i huvudsak att driva, utveckla och förstärka förvaltningens arbete med informationssäkerhet, dataskydd och verksamhetsutveckling. Du kommer främst att arbeta mot Kommunledningsförvaltningen med informationssäkerhet och dataskydd, och i den verksamhetsutvecklande delen arbetar du kommunövergripande med informationshanteringsfrågor. I rollen arbetar du nära våra chefer för att driva arbetet framåt. Digitalisering är ett av Örebro kommuns övergripande fokusområden. Vi behöver ställa om och anpassa oss för att hänga med i den snabba utvecklingen. Digitalisering är viktigt för att kunna erbjuda medborgarna digital service och för att internt effektivisera och förbättra våra processer. Exempel på arbetsuppgifter: arbeta med systematiskt informationssäkerhetsarbete på förvaltningen samordna förvaltningens arbete kopplat till personuppgiftsbehandling och dataskyddsförordningen Nätverka och samarbeta med övriga enheter på avdelningen Hålla presentationer, föredrag och workshops och samordna uppdrag och projekt utifrån förvaltningens behov delaktighet i arbetet med verksamhetssystem för framtidens informationshantering Om arbetsplatsen Enheten är placerad inom Kommunledningsförvaltningen, Kansli- och informationsförvaltningsavdelningen. Avdelningen består av sammanlagt ca 85 medarbetare och är indelad i fem enheter, Enheten för Nämndstöd, Juridik, Överförmyndarkansliet, Enheten för Informationshantering och Stadsarkiv samt Kontorsservice. Enheten arbetar med hantering av information och består av 25 medarbetare som arbetar som bl.a. arkivarier, registratorer och informationssäkerhetsspecialister. Verksamheten arbetar i aktivitetsbaserade kontor på Åbylunden. Vi har flexavtal och erbjuder möjlighet till distansarbete. Läs mer om hur det är att jobba i Örebro kommun på http://www.orebro.se/jobb. Kvalifikationer För att lyckas i rollen behöver du ha god förmåga att självständigt planera och organisera ditt arbete. Du behöver kunna ta till dig nya kunskaper, ta egna initiativ och ansvara för dina uppgifter. Eftersom du möter många olika personer i verksamheten är det viktigt att du kan bygga relationer och samarbeta väl med andra, och att du kommunicerar på ett förtroendeingivande sätt i både tal och skrift. Arbetet kräver även att du har en tydlig helhetssyn och agerar utifrån hela verksamhetens bästa. Det är också värdefullt att du är flexibel och kan anpassa dig i mötet med olika frågor och kontaktytor. Vidare krävs god datorvana. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Krav: en för tjänsten relevant högskoleutbildning om minst 180 hp Meriterande: erfarenhet från arbete i politiskt styrd organisation erfarenhet av verksamhetsutveckling erfarenhet av arbete med informationssäkerhet erfarenhet av arbete med dataskydd erfarenhet av att leda projekt och utredningar Omfattning och tillträde Anställningsform: tillsvidareanställning Sysselsättningsgrad: 100% Tillträde: enligt överenskommelse Antal tjänster: 1 Övrig information Tjänsten är placerad i säkerhetsklassad verksamhet och säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att ske innan anställning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Urval och intervjuer kommer ske efter sommaren. I vår rekryteringsprocess använder vi oss av Assessios test MAP och Matrigma. MAP är ett personlighetstest och Matrigma är ett icke-verbalt begåvningstest som båda bygger på arbetspsykologisk forskning. Testerna används som ett komplement till dina erfarenheter och kompetenser och syftet är att göra vår urvalsprocess kvalitetssäker. Intervjuer kan komma att ske digitalt. På http://www.orebro.se/jobb/digitalaintervjuer kan du läsa mer om våra digitala intervjuer och hur du kan förbereda dig. Ansökan Sista ansökningsdag är 16 augusti. Välkommen med din ansökan! Skyddade personuppgifter? Läs mer om hur du ansöker på https://www.orebro.se/jobb/skyddadepersonuppgifter

VOTRE CHALLENGE : Vous rejoignez une structure en pleine effervescence dans le secteur du ménage et du repassage (mode mandataire). Rattaché au Responsable d'Agence, vous contribuez au développement de votre agence. En tant que Responsable de la relation client et de la qualité, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille clients. En tant que véritable second de l'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Développer le portefeuille client en respectant le processus de vente interne - Définir les besoins des clients et mettre en œuvre des services personnalisés - Sélectionner et présenter les intervenant(e)s aux clients - Manager les intervenant(e)s - Assurer le suivi de la qualité des services fournis - Garantir la satisfaction des clients et des intervenant(e)s - Analyser les indicateurs commerciaux (performance et qualité) - Mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs - Optimiser les plannings d'intervention - Participer à l'amélioration continue des processus internes VOTRE PROFIL : - Culture de la performance et du dépassement - Gout du challenge - Excellente gestion de la relation client - Esprit d'équipe et aisance relationnelle - Connaissance de l'outil informatique Excel Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi (sur rendez vous)