Administratief bediende

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij een nauwkeurige en hands-on administratieve professional? Wil je werken in een innovatieve productieomgeving met focus op kwaliteit en teamwork.

Als Administratief Bediende ondersteun je het volledige inkoopproces en het voorraadbeheer. Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Kwaliteitscontrole om optimale voorraadniveaus te waarborgen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Ondersteuning van het inkoopproces: voorbereiden van inkooporders en bijhouden van alle inkoopdocumentatie.

• Voorraadbeheer: nauwkeurig registreren en monitoren van voorraadniveaus in samenwerking met verschillende afdelingen.

• Leveranciersrelaties onderhouden: contact opnemen met leveranciers voor tijdige en correcte leveringen.

• Administratieve verwerking: facturen, pakbonnen en leveringsbewijzen verwerken en opvolgen.

• Interdepartementale samenwerking: problemen signaleren en efficiënt oplossen met diverse teams.

PROFIEL

Wij zoeken een administratief talent dat:

• Beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

• Een goed technisch inzicht heeft, bij voorkeur met interesse in elektronica.

• Sterk analytisch is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen.

• Ervaring met ERP-systemen is een plus, maar geen vereiste.

• Ervaring in een productieomgeving heeft en graag hands-on werkt.

• Communicatief vaardig is en graag in teamverband werkt.

AANBOD

Onze klant biedt een omgeving waar je echt impact kan maken:

• Marktconform salaris met extra legale voordelen.

• Werken in een omgeving die kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel draagt.

• Familiale en collegiale sfeer, waar samenwerken en integriteit centraal staan.

• Ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen en mee te groeien.

STUDIEVEREISTEN
Technisch secundair onderwijs (TSO) .

Service Advisor

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Voor een klant in de trucksector zoeken wij een gemotiveerde Service Advisor die klanten en werkplaats met elkaar verbindt.

Hoe ziet jouw dag er uit?

• Klanten onthalen en adviseren

• Inplannen van onderhoud en interventies

• Opvolgen van dossiers en communicatie met de werkplaats

• Administratieve verwerking van werkorders

• Zorgen voor een vlotte service en klanttevredenheid

PROFIEL

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Rijbewijs B

• Technische affiniteit (automotive is een plus)

• Administratieve ervaring is een sterke troef

• Klantgericht, communicatief en georganiseerd

AANBOD

• Snelle opstart 

• Opleiding op maat

• Werken in een professionele en stabiele omgeving

• Marktconform loon met voordelen

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten .

Voor een innovatieve en internationaal onderneming in de regio Kortrijk is Konnekt op zoek naar een Customer Experience Representative. In deze veelzijdige functie ondersteun je klanten binnen de Duitstalige markt en draag je dagelijks bij aan een uitstekende dienstverlening. Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar klantgerichtheid, communicatie en samenwerking centraal staan.

Functieomschrijving

• Je begeleidt klanten tijdens het volledige traject, van offerte en bestelling tot een vlotte levering.
• Je verstrekt informatie over producten, prijzen, levertermijnen en technische specificaties.
• Je onderhoudt proactief contact met klanten, volgt dossiers op en biedt advies waar nodig.
• Je denkt actief mee over een optimale klantenervaring en speelt in op de behoeften van de klant.
• Je behandelt vragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je werkt nauw samen met je collega's van Customer Experience en andere interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

• Je beschikt over een bachelor of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Je beheerst het Duits en Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.

Functie

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur Automotive?

?? Waar kom je terecht?

Ben jij een echte autoliefhebber met een vlotte babbel?

• Voor een moderne en professionele speler in de automotive sector in Herentals zoeken we een Klantenadviseur.
• Je komt terecht in een omgeving die continu inspeelt op de allernieuwste autotrends.

??? Jouw dag als Klantenadviseur

• Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert aandachtig naar hun behoeften en vragen.
• Je informeert hen over onderhoud en herstellingen; complexe technische termen vertaal jij moeiteloos naar begrijpelijke taal voor de klant.
• Je beheert de agenda als een pro: je plant afspraken in en zorgt voor een efficiënte planning voor de werkplaats.
• Je beantwoordt telefoontjes en e-mails op een professionele en vriendelijke manier.
• Je zorgt voor de administratieve flow: van het verwerken van klantgegevens tot het opstellen van facturen en het up-to-date houden van dossiers.
• Je communiceert vlot met de techniekers in de werkplaats om een optimale service te garanderen.

Profiel

?? Wie ben jij?

• Je hebt een grote passie voor autotechniek, of dat nu vanuit je vrije tijd is of door professionele ervaring.
• Je bent oplossingsgericht: waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te helpen.
• Je bent administratief een krak en bent digitaal vaardig; nieuwe software pik je snel op.
• Je bent flexibel en houdt van een job met veel variatie.
• Je woont bij voorkeur in de ruime regio rond Herentals.

Wat je van ons krijgt

?? What’s in it for you?

• Een 40-uren werkweek met maar liefst 12 betaalde ADV-dagen per jaar voor een optimale work-life balance.
• Een aantrekkelijk en marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring en skills.
• Maaltijdcheques als mooie aanvulling op je loon.
• Je krijgt persoonlijke coaching en regelmatige feedback om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Een warme bedrijfscultuur waarin je als team het verschil maakt voor de klant.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Julie & Sam!

geel@vivaldisoffice .be

014 14 10 84

.

Functie

Ben jij communicatief ijzersterk, administratief onderlegd en help je klanten graag met een glimlach verder? Voor onze internationale organisatie in Zaventem – een wereldwijde marktleider op het gebied van innovatieve en duurzame klimaat- en energieoplossingen – zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent.

In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor installateurs en eindgebruikers. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en een optimale klantbeleving.

Als Customer Care Agent ben jij de spil van onze klantenservice in Zaventem. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van alle binnenkomende vragen en bestellingen. Je rapporteert in deze functie rechtstreeks aan de Teamleader Customer Service.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Klantadvies: Je adviseert installateurs en eindgebruikers (zowel telefonisch als aan de servicebalie) over de juiste productkeuzes.
• Orderbeheer: Je verwerkt en volgt orders nauwkeurig op van A tot Z, zodat producten op tijd en op de juiste plaats worden geleverd.
• Dossierbeheer: Je beheert klantendossiers op zowel administratief als commercieel vlak en houdt de systemen up-to-date.
• Commerciële ondersteuning: Je ondersteunt lopende commerciële acties en draagt actief bij aan een langdurige klantenbinding.

Profiel

Om in deze dynamische rol succesvol te zijn, herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Communicatief & commercieel: Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief zeer vaardig.
• Talentalent: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
• Organisatorisch sterk: Je hebt een uitstekend administratief inzicht, werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk (stressbestendig).
• Teamplayer: Je werkt graag samen in een hecht team om gezamenlijke doelen te bereiken.
• Ervaring & Tech-interesse: Je hebt interesse in techniek. Kennis van SAP is een sterke troef.
• Woonregio: Je woont binnen een straal van maximaal 30 kilometer rondom Zaventem.

Wat je van ons krijgt

Je komt te werken in een stabiele, groeiende en innovatieve werkomgeving met een duidelijke toekomstvisie en een fijn, collegiaal team.

Dit mag je van ons verwachten:

• Salaris: Een competitief jaarsalaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques & Ecocheques: Extra netto-voordelen bovenop je loon.
• Mobiliteit: Volledige terugbetaling van het woon-werkverkeer of een gratis treinabonnement.
• Verzekeringen: Een uitgebreide hospitalisatieverzekering en een solide groepsverzekering (pensioenplan).
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken (deels thuiswerken) na een grondige inwerkperiode.
• Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor opleidingen en bijscholingen om je professioneel te blijven ontwikkelen.

.

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel via telefoon als e-mail;
• Je maakt nieuwe klanten aan en verwerkt bestellingen, met een focus op Frankrijk;
• Je behandelt serviceaanvragen en volgt deze op;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen.

Profiel

Als customer service medewerker herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
• Je deed reeds voldoende ervaring op in de customer service of binnendienst
• Je hebt ervaring met ERP-systemen voor orderbeheer en klantopvolging
• Je deed ook reeds ervaring op met CRM systemen (bv Salesforce)
• Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office (Excel);
• Bereidheid nieuwe processen aan te leren
• MS Dynamics: hiervan wordt intern opleiding voorzien
• Je staat ervoor open AI toepassingen in ene professionele context te gebruiken
• Je beheerst het Nederlands en Frans zeer goed, een goede kennis van Engels is ook belangrijk voor internationale communicatie en systeemgebruik
• Je bent klantgericht en oplossingsgedreven, je bewaart je rust en professionaliteit in veeleisende situaties
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfstandig en proactief
• Je hebt sterke communicatieve skills, zowel schriftelijk als mondeling
• Je werkt vlot samen met verkoop, logistiek en boekhouding

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als customer service medewerker verwachten?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende multinational;
• Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en ondersteuning voorop staan;
• Je ontvangt een competitief loon naargelang opleiding en ervaring;
• Je werkt 39 uur per week waardoor je ADV-dagen opbouwt;
• Je krijgt een degelijke opleiding en de mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen;
• Een werkplek weg van de files;
• Er is een collectief verlof tussen Kerstmis en Nieuwjaar;
• Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!customer service medewerker

.

Environnement de travail Au sein de notre cabinet de conseil, Sopra Steria NEXT, rejoignez le Centre d'Expertise Digitale (CED) et nos 160 consultants, directeurs et partners, pour travailler sur l'ensemble de nos spécialités dédiées à la transformation digitale.Le CED intervient en transverse sur les secteurs d'activité historiques du groupe Sopra Steria, et combine une approche conseil de haut niveau en stratégie IT et expertise de pointe en Architecture, Cloud, et Data.Notre management de proximité favorise la montée en compétences sur des missions à haute valeur ajoutée, dans un environnement innovant et stimulant.La missionEn tant que consultant senior, vous rejoignez le CED pour intervenir sur les DSI de nos clients grands comptes, afin de concevoir et mettre en œuvre leur stratégie IT et digitale. Vous êtes rattaché à notre équipe Architecture Fonctionnelle et vous intervenez en transverse au sein de dispositifs mixtes.La conception générale de l'architecture cible de programmes d'investissement IT, avec en particulier, la responsabilité du design du triptyque I) Processus métiers ; II) Capacités SI ; III) Données ; La responsabilité du SI sur plusieurs dimensions : urbanisation, fonctionnelle, applicative, données, interopérabilité, choix des solutions ; La communication des principes clés et des orientations stratégiques du SI aux parties prenantes du programme et de la DSI ; L'accompagnement des équipes de réalisation sur les aspects architecturaux, en support, en revue de conformité et de cohérence transverse ; L'instruction des aléas (nouveaux besoins, points durs) en termes de faisabilité et d'impact sur la cible d'architecture et sur le planning. La gouvernance du SI par la définition et l'animation du cadre d'architecture de la DSI : ambitions et objectifs en réponse aux enjeux de l'entreprise, offre de service de l'équipe d'architecture SI, normes et pratiques d'architecture, outils et livrables, plan d'occupation des sols, gestion patrimoniale du SI, et stratégies SI. Vous avez une aisance à l'oral et la capacité d'animer, d'embarquer et d'aligner les différents protagonistes. Vous maîtrisez l'art du « compromisxa0;

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Notre magasin recrute régulièrement de nouveaux talents !Si notre univers vous attire, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature spontanée. Lorsque votre profil correspond à l'un de nos besoins, nous vous contacterons afin d'échanger lors d'une première rencontre. Informations importantes pour le traitement de votre candidature Afin de nous permettre d'étudier votre profil dans les meilleures conditions, merci d'indiquer clairement sur votre CV et/ou lettre de motivation (ou, à défaut, dans l'onglet dédié à vos disponibilités) : le ou les poste(s) souhaité(s) le type de contrat recherché (CDD, CDI, saisonnier) vos disponibilités votre souhait de temps partiel ou temps complet toute autre information que vous jugerez utile pour valoriser votre candidature

About this job

Groeiend familiebedrijf in de bouwsector (regio Menen) zoekt een gedreven customer service medewerker met economische achtergrond en sterke communicatievaardigheden.

Ben jij de persoon die we zoeken?

Jouw verantwoordelijkheden

Ben jij een communicatief sterke professional met een economische achtergrond?

Voor een groeiend familiebedrijf in de bouwsector, zoeken wij een gedreven customer service medewerker die de centrale spil vormt in de klantencommunicatie.

Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor volgende taken:

• Beheer van de inkomende telefonische vragen als eerste contactpersoon
• Verstrekken van product- en prijsinformatie aan klanten
• Verwerken en plaatsen van bestellingen bij leveranciers
• Monitoren van de servicekwaliteit
• Verzorgen van het volledige facturatieproces
• Nazicht en controle van vergunningen
• Professionele afhandeling en opvolging van klachten

• Bachelor economie of gelijkgesteld door relevante werkervaring
• Bij voorkeur enige werkervaring (startersfunctie mogelijk)
• Tweetalig: vloeiend in Nederlands én Frans
• Flexibel qua werktijden (startuur 7u30)
• Interesse in de bouwsector is meegenomen (geen vereiste)

Ben jij iemand die van klantenservice houdt, in een internationale omgeving floreert en vlot communiceert in diverse talen? Dan ben jij de ideale Customer Care Officer waarnaar wij zoeken regio Roeselare! Hieronder lees en ontdek je meer over deze vacature.

De functie inhoud
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Care specialist?

• Je bent verantwoordelijk voor de Benelux en Franse markt.
• Bestellingen ingeven en opvolgen van A tot Z waarvoor je nauw samenwerkt met interne diensten.
• Klanten te woord staan bij vragen of problemen omtrent hun bestelling, levertermijn, etc.
• Je ondersteunt het salesteam zoals bijvoorbeeld bij het zorgen voor samples.
• Het verzorgen van commerciële administratie van offertes tot facturatie.
• Daarnaast ontvang je klanten in de showroom te Roeselare.

Onze klant
Je komt terecht in een dynamische en groeiende onderneming nabij Roeselare. Uitgegroeid tot een topspeler binnen haar nichemarkt in de interieursector, is deze firma gespecialiseerd in het design en ontwerp van een high-end premium product. Deze werkgever stelt haar medewerkers centraal waardoor er ruimte is voor initiatief, persoonlijke en professionele groei en dit alles binnen een motiverende werkplek. Als Customer Care Officer kan je jouw commerciële skills hier ten volle ontplooien en doorgroeien naargelang jouw interesses en talenten. Ben jij de Customer Service medewerker waarvan wij dromen?

• Je genoot van een hogere opleiding.
• Commerciële werkervaring is een plus maar ook gemotiveerde starters komen in aanmerking.
• Je bent vloeiend in het Nederlands, Engels en Frans. Duitse talenkennis is een troef.
• Communicatief, organisatorisch en probleemoplossend zijn eigenschappen die jou het best omschrijven.
• Je krijgt energie van klantencontact en commercieel handelen.