Je komt terecht bij een internationale marktleider binnen kwalitatieve maatwerkproducten voor woningen en gebouwen. Ondanks de internationale structuur voelt deze vestiging nog steeds aan als een familiale kmo waar mensen elkaar kennen en helpen.
Wat deze werkgever onderscheidt?
Collega's blijven hier gemiddeld jarenlang werken
Uitgebreide opleiding voorzien, zowel intern als extern
Je leert de producten écht kennen door mee te gaan met techniekers en productopleidingen te volgen
Sterke werk-privébalans met glijdende uren
12 ADV-dagen bovenop je verlof
Mogelijkheid tot thuiswerk na je opleiding
Geen micromanagement, wel vertrouwen en autonomie
Hecht team met veel jonge ouders
Warm onthaal en collegiale sfeer
Financieel sterke en stabiele werkgever
Jobomschrijving
Opvolgen van klachten, herstellingen en garantiegevallen
Coördineren van interventies met techniekers
Contact onderhouden met klanten in België en Luxemburg
Transport- en leveringsproblemen oplossen
Administratieve opvolging van dossiers
Overleggen met productievestigingen in binnen- en buitenland
Ondersteunen van collega's binnen front- en backoffice
Eerste ervaring binnen customer service of administratie
Onze cliënt is een gevestigde speler binnen zijn sector en staat bekend om zijn kwaliteitsvolle dienstverlening en klantgerichte aanpak. Met een sterke focus op samenwerking en continue verbetering biedt deze organisatie een stabiele en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontplooien.
Jobomschrijving
Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z
Ondersteunen van het sales team met administratieve en commerciële taken
Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
Zorgen voor correcte en tijdige verwerking van gegevens in interne systemen
Actief meedenken over optimalisatie van processen
Beschikt over een eerste ervaring binnen een administratieve of commerciële functie
Werkt gestructureerd, nauwkeurig en is organisatorisch sterk
Communiceert vlot in het Nederlands, met een goede kennis van Frans en/of Engels
Is klantgericht en denkt oplossingsgericht
Kan goed overweg met MS Office en andere digitale tools
Klaar om een verschil te maken binnen welzijn en preventie? In deze functie draag je dagelijks bij aan een sterke klantenbeleving in een mensgericht domein. Vanuit Brussel werk je samen met collega’s aan kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening.
De functie inhoud Wat deze job als Customer advisor inhoudt:
Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en hun medewerkers
Beheren van een eigen klantenportefeuille binnen de KMO-sector
Voorbereiden en opvolgen van dossiers rond medische onderzoeken
Detecteren van signalen van klantontevredenheid en hier proactief op inspelen
Deelnemen aan klantvergaderingen
Intens samenwerken met artsen, planners en andere interne diensten
Opvolgen van de facturatie van de geleverde diensten
Actief bijdragen aan de kwaliteit en optimalisatie van de dienstverlening
Onze klant Je komt terecht in een organisatie die inzet op gezondheid, veiligheid en welzijn als fundamentele waarden. Medewerkers staan centraal en worden ondersteund in hun professionele én persoonlijke groei. De werkomgeving is modern, warm en gericht op samenwerking, met aandacht voor duurzame initiatieven, ontwikkeling en maatschappelijke betrokkenheid. Collegialiteit en vertrouwen vormen de basis van de bedrijfscultuur.
Wie zich herkent in deze rol als Customer advisor:
Beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige relevante ervaring
Zeer goede kennis van zowel Nederlands als Frans
Empathisch en professioneel, met het vermogen om ook moeilijke boodschappen correct over te brengen
Hecht belang aan teamwork en collegialiteit
Klantgericht met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
Voor een van onze klanten gevestigd in Halle, actief in de engineeringsector, zijn wij op zoek naar een Commercieel Administratief Medewerker (Finance).
Jouw takenpakket:
Bestellingen beheren: Klantenorders invoeren en opvolgen in het ERP-systeem.
Prijscontrole: Prijzen verifiëren en zorgen voor een correcte verwerking van de bestellingen.
Facturatie: Verkoopfacturen opmaken en creditnota's beheren.
Fiscale correctheid: Toezien op de juiste toepassing van de btw-regels.
Klantencontact: Vragen van klanten beantwoorden met betrekking tot bestellingen, leveringen en facturatie.
Interne samenwerking: Nauw samenwerken med de plannings- en logistieke teams om tijdige leveringen te garanderen.
Documentatie: Leveringsbonnen, exportdocumenten en commerciële rapporten opstellen.
Administratieve opvolging: Zorgen voor een nauwkeurige administratie en bijdragen aan een hoogwaardige klantenservice.
Profiel
Je hebt een eerste ervaring in een administratieve functie met een commerciële oriëntatie.
Je bent georganiseerd, nauwkeurig en houdt van een goed gestructureerde werkomgeving.
Je bent klantgericht en geniet van contact met klanten.
Je bent vlot met IT-tools, idealiter heb je ervaring met een ERP-systeem.
Je kunt prioriteiten stellen en vlot samenwerken met verschillende afdelingen.
Een goede beheersing van het Nederlands en/of het Frans is een troef.
Ben jij klaar om de binnenwateren te trotseren en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen? Kan jij verschillende balletjes omhoog houden en moeiteloos planningen bijsturen waar nodig? Heb jij ervaring in de binnenvaart en heb je de ook de nodige commerciële skills? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar we naar op zoek zijn!
Voor een bedrijf op Linkeroever zijn wij op zoek naar een Bevrachter.
In deze uitdagende functie ben jij onder meer verantwoordelijk voor :
Je staat samen met het team in voor het actief bevrachten van onze eigen vloot en de charterschepen. Je matcht hiervoor de nood van de klant aan de beschikbare middelen door te kiezen voor de meest optimale oplossing.
Je zorgt ervoor dat onze schepen maximaal renderen. Dit doe je door met een kritisch oog te kijken naar kosten en optimale routes.
Je gaat proactief op zoek naar volume om de laadcapaciteit van onze schepen optimaal te benutten.
Je zorgt daarnaast ook voor ondersteuning van onze schippers, in het bijzonder voor adminstratieve en vergunningstechnische verplichtingen.
Je stelt kwaliteit voorop door klantgericht te werken.
Je bent sterk commercieel ingesteld en je hebt een scherp oog voor nieuwe projecten en mogelijkheden in de markt.
Daarnaast onderhandel je met klanten, maar ook met schippers, externe transporteurs, enz. om de best mogelijke tarieven te verkrijgen en aan te bieden.
Je bent een kei in het maken van een operationele planning en werkt hiervoor nauw samen met de commerciële collega’s.
Je neemt deel aan teamoverleg om de planning en uitvoering te optimaliseren en te coördineren.
Je houdt nauw contact met de Vlootmanager van onze eigen rederij, Fluviant nv., over onze crew en eigen schepen.
Profiel
We zoeken iemand die klaar is om de handen uit de mouwen te steken en deze nieuwe functie bij ons vorm te komen geven. Hiervoor vinden we de volgende elementen belangrijk:
Je hebt min. 2-3 jaar ervaring als bevrachter in de binnenvaart of een soortgelijke functie.
Je bent commercieel ingesteld en je zet de klant zijn noden voorop.
Je hebt nauw contact met de bemanning van de schepen.
Je bijt je graag vast in uitdagingen en geeft niet op tot je de juiste oplossing gevonden hebt.
Je bent een echte teamspeler , er zit voor jou echt geen “I in Team”.
Je bent veerkrachtig en stressbestendig.
Je ziet vooral oplossingen en opportuniteiten waar anderen een probleem zouden zien.
Je beheerst het Nederlands en het Frans
Wat je van ons krijgt
Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
Een dynamische en snelgroeiende organisatie met een sterke marktpositie.
Een aantrekkelijk salarispakket en een ruim pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals groepsverzekering, bedrijfswagen incl. tankkaart, maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf.
Samenwerken met een tof team dat staat te trappelen om ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
Een bekend groothandel actief in de verwerking en distributie van traditionele vleeswaren en vleesspecialiteiten, is op zoek naar een Customer Service Medewerk(st)er die de volgende taken zal uitvoeren: Het contacteren van klanten voor het maken van afspraken, het noteren van bestellingen en het maken van offertes zowel telefonisch als per e-mail Proactief dossierbeheer en terugkoppeling naar teamleden De regeling van alle administratie met betrekking tot de bestellingen, ... Ondersteuning van het commerciële team
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk
Je kunt actief luisteren naar de klant
Je bent een empatisch persoon
Je bent een teamplayer
Je bent flexibel
Je hebt kennis van het MS Office pakket
Opleiding: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
Talenkennis: Nederlands & Frans (mondeling en schriftelijk)
Wat bieden wij jou?
Je versterkt een dynamisch team onder leiding en ondersteuning van je leidinggevende
Je kan rekenen op een marktconform loon, ecocheques, ...
Onze klant is een internationaal actieve dienstverlener met een sterke reputatie op vlak van klantgerichtheid en professionele ondersteuning. Vanuit hun vestiging in Gent werken zij met een duidelijke focus op kwaliteit, samenwerking en langetermijnrelaties met klanten.
Jobomschrijving
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon
Beantwoorden van vragen, verzoeken en klachten op een klantgerichte manier
Proactief opvolgen van klantendossiers en openstaande vragen
Correct registreren en documenteren van klantinteracties in interne systemen
Samenwerken met interne teams om klantvragen efficiënt op te lossen
Actief meedenken over verbeteringen in service en communicatie
Heeft een eerste ervaring binnen customer service, klantenondersteuning of een gelijkaardige rol
Communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels
Is empathisch, oplossingsgericht en klantgericht ingesteld
Werkt nauwkeurig en kan prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Sales Support Medewerker | Commerciële Binnendienst | Klantgerichte Administratieve Talent
Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële flair? Krijg je energie van klantencontact, organisatie en het ondersteunen van een dynamisch sales team? Dan hebben wij de uitdaging die je zoekt!
Voor een succesvolle en stabiele familiale KMO zijn we via Manpower op zoek naar een enthousiaste Sales Support Medewerkerexport die een centrale rol wil spelen tussen klanten, accountmanagement en interne diensten.
Jobomschrijving
Als Sales Support Medewerkerexport vorm je samen met een accountmanager een sterk team. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces vlot verloopt, van offerte tot levering. Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en organisatietalent kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte service.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de commerciële activiteiten met een feilloze administratieve opvolging binnen het ERP-systeem.
Wat ga je doen?
Offertes opmaken en klantorders verwerken
Bestellingen administratief opvolgen van aanvraag tot levering
Transporten coördineren en leveringen opvolgen
Levertermijnen bewaken en klanten proactief informeren
Betalingsprocessen administratief ondersteunen
Klanten telefonisch en via e-mail professioneel te woord staan
Snel en oplossingsgericht inspelen op vragen en uitdagingen
Klantendossiers correct beheren en actualiseren
Duurzame klantenrelaties uitbouwen en onderhouden
Nauw samenwerken met accountmanagement en interne afdelingen
Gegevens correct registreren in het ERP-systeem Odoo
Voor deze functie zoeken we een administratieve en klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's binnen een internationale omgeving.
Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen sales support, customer service of administratie.
Voor de Export-functie heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van bijkomende talen zoals Frans, Duits, Italiaans of Spaans is een sterke troef.
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht mee met klanten.
Je kan zelfstandig werken, maar voelt je tegelijk helemaal thuis binnen een hecht team.
Je bent flexibel, leert snel bij en past je vlot aan veranderende situaties aan.
Digitale tools schrikken je niet af. Je werkt vlot met Microsoft Office, ERP- of CRM-systemen en maakt je nieuwe software snel eigen.
Je staat open voor het gebruik van moderne hulpmiddelen zoals vertaalsoftware en AI-toepassingen om je werk efficiënt te ondersteunen.
Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en hecht belang aan samenwerking, respect en collegialiteit.
