Si pour vous, la data doit servir le business et que l'automatisation est un art, votre prochain défi est ici ! Rattaché(e) au Directeur Marketing, vous êtes le pivot entre la stratégie et l'exécution technique pour l'ensemble de nos filiales : - Stratégie CRM & Campagnes Omnicanales : Concevoir, lancer et optimiser les campagnes d'acquisition et de fidélisation (Emailing, SMS, SEA, Social Ads) et piloter la lead generation. - Marketing Operations & Automatisation : Administrer notre stack MarTech (HubSpot, Brevo, Sellsy) et créer des architectures de workflows fluides via Make ou n8n. - Gouvernance de la Data : Assurer la data hygiene et l'enrichissement de nos bases (Drop Contact, Hunter) pour garantir le bon message, au bon moment. - Analyse & Tracking : Piloter les KPIs, administrer GA4 et concevoir des dashboards Looker Studio pour maximiser le ROI. - Alignement Smarketing : Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour fluidifier le traitement des leads.- Formation & Expérience : Diplômé(e) d'un Bac+5, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement B2B (Tech, SaaS). Un anglais opérationnel est requis. - Hard Skills : Expert(e) de la MarTech, vous maîtrisez les outils CRM , les plateformes d'automatisation (Make, n8n, Webhooks) et le tracking (GA4). - Soft Skills : Rigoureux(se) et analytique, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit business oriented. Votre aisance relationnelle vous permet de vulgariser des sujets techniques et de travailler en mode projet transversal.

Voor een internationale en groeiende organisatie regio Kruisem is Konnekt op zoek naar een Customer Care Specialist. In deze sleutelrol vorm je de schakel tussen sales, supply chain en de klant en zorg je ervoor dat het volledige order- en leveringsproces efficiënt en klantgericht verloopt.

Functieomschrijving

• Je verwerkt klantorders correct in het ERP-systeem.
• Je volgt het volledige orderproces op en stemt af met planning, magazijn en transport.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen en orderopvolging.
• Je registreert en volgt retouren en klachten administratief op.
• Je denkt mee over de optimalisatie en digitalisering van de orderflow.
• Je ondersteunt op termijn ook de internationale orderverwerking.

• Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent vertrouwd met ERP-systemen; ervaring met SAP is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Functie

Word jij onze nieuwe Commercieel Administratief Medewerker Order Entry?

?? Waar kom je terecht?

Ben jij een administratieve duizendpoot die houdt van cijfers én vlot klantcontact? Voor een stabiele, internationale speler in de Kempen zoeken wij een gedreven collega.

Je komt terecht in een professionele en ambitieuze organisatie met een hecht, energiek team.

??? Jouw dag als Commercieel Administratief Medewerker Order Entry

In deze veelzijdige rol ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten, de logistieke stroom en de hoofdzetel. Jouw dag is dynamisch en gevarieerd:

• Orderverwerking & Data: Je beheert de centrale mailbox voor bestellingen, voert orders uiterst nauwkeurig in binnen SAP en maakt nieuwe artikelen aan in het systeem.
• Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Telefonisch contact is hier de standaard; je staat hen vlot te woord in het Nederlands en Frans om een sterke langetermijnrelatie op te bouwen.
• Stock & Logistiek: Je bent verantwoordelijk voor het stockbeheer, de controle en de periodieke inventarisatie. Je volgt inkomende en uitgaande leveringen en retours op kantoor nauwgezet op en bereidt forecasts voor richting de supply chain op de Duitse hoofdzetel (in het Engels).
• Administratieve flow: Je houdt prijsafspraken up-to-date, maakt prijslijsten op en distribueert deze.

Profiel

?? Wie ben jij?

Je bent een plichtsbewuste professional die energie krijgt van nauwkeurigheid en structuur. Verder herken je jezelf in dit profiel:

• Je bent administratief en cijfermatig uiterst nauwkeurig ingesteld; data-input is jouw specialiteit.
• Je bent vertrouwd met SAP en vindt hier snel je weg in.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans. Een goede basis Engels is een troef voor de contacten met de hoofdzetel.
• Je bent communicatief sterk en pakt graag de telefoon op; je begrijpt dat persoonlijk contact essentieel is voor een goede klantrelatie.
• Je bent proactief, oplossingsgericht, energiek en altijd goedgezind.
• Je zoekt een stabiele werkomgeving en bent klaar voor een engagement op lange termijn.

Wat je van ons krijgt

?? What’s in it for you?

Naast een uitdagende en zelfstandige functie binnen een stabiel, internationaal bedrijf, mag je rekenen op:

• Salaris: Een aantrekkelijk loonpakket dat volledig wordt afgestemd op jouw profiel en relevante ervaring.
• Zekerheid: Een stabiele tewerkstelling met het oog op een duurzame samenwerking op lange termijn.
• Sfeer: Werken in een fijn, gemotiveerd en positief team waar initiatief gewaardeerd wordt.
• Discretie: Een uiterst discrete sollicitatieprocedure waarin we jouw wensen en privacy nauwgezet respecteren.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf naar Sam en Julie!

geel@vivaldisoffice. be | 014 14 10 84

.

descriptif du posteLes missions principales- Mise à jour du catalogue display / promobook, vérification et suivi des stocks PLV mise à jour de notre book PLV.- Aide à la préparation de la documentation pour les clients, les consommateurs et la force de vente.- Aide à la création, à la traduction, à la rédaction, à la mise à jour de tous les outils force de vente.- Elaboration de présentations à destination des clients,- Traduction des outils de marketin

Belgische organisatie actief binnen veiligheid, welzijn en professionele dienstverlening. Met een sterke reputatie, langdurige klantenrelaties en een mensgerichte bedrijfscultuur ondersteunt het dagelijks tal van organisaties bij het creëren van veilige en efficiënte werkomgevingen. Groei, innovatie en persoonlijke ontwikkeling staan centraal binnen deze financieel stabiele onderneming.

Jobomschrijving

• Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen de publieke sector.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor overheidsklanten.
• Bewaken van contractafspraken, prijsafspraken en servicelevels.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten binnen bestaande contracten.
• Samenwerken met interne teams voor een optimale klantenservice.

• Bachelor denkniveau of relevante ervaring.
• Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst.
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Vlotte communicator die makkelijk relaties opbouwt.
• Ervaring met aanbestedingen, contractbeheer of overheidsklanten is een grote troef.

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Ben jij op zoek naar een afwisselende job als commercieel administratief bediende waarin je administratie, klantencontact en commercieel werk combineert? Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou. Voor een sterk groeiende speler binnen de glasindustrie zoekt Manpower een commercieel administratief bediende. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd en waar geen enkele dag hetzelfde is.
 

Jobomschrijving

Als commercieel administratief bediende zorg jij ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je bent de schakel tussen klanten, collega's en leveranciers en houdt verschillende dossiers moeiteloos in beweging. Als commercieel administratief bediende krijg je een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid:

• Je verwerkt prijsaanvragen en stelt duidelijke, klantgerichte offertes op.
• Je volgt offertes actief op en onderhoudt contact met klanten.
• Je registreert bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je informeert klanten over levertermijnen en de voortgang van hun projecten.
• Je maakt interne bestelbonnen op voor de aankoopdienst.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten tijdens de voorbereidende projectfase.
• Je ondersteunt collega's van verschillende afdelingen bij administratie en klantenopvolging.

Jij bent een commercieel administratief bediende die energie haalt uit afwisseling en klantgericht werken. Je werkt nauwkeurig, schakelt vlot tussen verschillende taken en neemt graag verantwoordelijkheid op. Een commercieel administratief bediende voelt zich thuis in een dynamische omgeving en beschikt over het volgende:

• Je hebt een bachelordiploma of relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en communiceert vlot.
• Je spreekt Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt vlot met Outlook, Excel en andere digitale toepassingen.
• Je bent flexibel, leergierig en een echte teamspeler.
• Je kan ook zelfstandig dossiers beheren.

Onze klant is een internationale marktleider die innovatieve oplossingen ontwikkelt voor de transport- en mobiliteitssector. Met klanten verspreid over heel Europa zetten zij dagelijks in op kwaliteit, service en langdurige klantrelaties. Vanuit het kantoor in Kontich ondersteun je grote fleetklanten en werk je samen met collega's in een internationale omgeving waar teamwork, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Jobomschrijving

• Beheren en opvolgen van fleetcontracten voor professionele klanten.
• Fungeren als vaste contactpersoon voor een eigen klantenportefeuille.
• Analyseren en controleren van facturatie- en contractgegevens.
• Ondersteunen van dealers en klanten bij operationele vragen.
• Samenwerken met interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.

• Heeft ervaring in klantenbeheer of administratie.
• Werkt nauwkeurig en haalt energie uit het analyseren van gegevens.
• Communiceert professioneel met klanten en stakeholders.
• Denkt oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Beheerst het Nederlands en Engels vlot; Frans of Duits is een plus.

Vous aimez relever des défis, créer des opportunités et construire des relations durables ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial capable de piloter la croissance de l'agence en développant de nouveaux marchés et en accompagnant nos clients avec une approche stratégique et humaine. Au cœur de notre développement, vous jouerez un rôle essentiel dans la conquête de nouvelles affaires, la fidélisation des partenaires et la valorisation de notre expertise auprès d'acteurs variés : industrie, agroalimentaire, immobilier privé, secteur public et santé. A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes : Développement commercial & stratégie: * Participer activement à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale de l'agence. * Identifier de nouvelles opportunités de marché grâce à une veille concurrentielle et sectorielle proactive. * Développer et animer un réseau solide de partenaires, prospects et décideurs. * Conduire les rendez-vous clients en autonomie et assurer une relation de confiance durable. * Représenter l'agence lors de salons, forums et événements professionnels. Gestion de la relation client : * Fidéliser et accompagner les clients dans leurs projets. * Comprendre leurs enjeux afin de proposer des solutions adaptées et à forte valeur ajoutée. * Assurer un reporting rigoureux de l'activité commerciale via le CRM. Pilotage & coordination : * Superviser l'activité commerciale de l'agence. * Manager en transverse un chargé de développement commercial. * Collaborer étroitement avec le Directeur d'Agence et le Directeur du Développement dans la rédaction et la négociation des offres commerciales. * Préparer les réunions d'engagement et de bouclage. Qualité & amélioration continue : * Participer activement à l'application des processus qualité. * Contribuer à l'amélioration continue des pratiques commerciales et organisationnelles. Professionnel(le) du développement commercial avec une solide expérience dans l'univers de l'ingénierie, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à créer de nouvelles opportunités d'affaires et à développer des relations de confiance durables avec vos clients et partenaires. Doté(e) d'un excellent sens stratégique et d'un fort tempérament commercial, vous savez identifier les besoins, construire des offres à forte valeur ajoutée et accompagner les projets de leur détection jusqu'à leur concrétisation. Autonome, dynamique et orienté(e) résultats, vous aimez évoluer dans des environnements exigeants et multi-sectoriels. Votre aisance relationnelle, votre capacité de négociation et votre esprit d'équipe vous permettent de fédérer différents interlocuteurs autour d'objectifs communs. Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre une structure ambitieuse dans laquelle vous pourrez avoir un impact concret sur le développement de l'activité et contribuer activement à sa croissance.

Onze klant is een dynamische speler binnen de mediawereld met focus op mobiliteit en zichtbare merkbeleving. In deze compacte en gedreven organisatie staat samenwerking centraal en wordt initiatief sterk gewaardeerd. De cultuur is ondernemend en salesgedreven, met veel aandacht voor collegialiteit en teamactiviteiten.

Jobomschrijving

• Coördineren van reclamecampagnes van opstart tot uitvoering
• Ondersteunen van sales, klanten en bureaus bij technische vragen (bestanden, templates)
• Dagelijks afstemmen met externe partners en operationele teams
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op locatie (incl. sporadisch avondwerk)
• Rapporteren van bevindingen en optimaliseren van processen
• Behandelen van operationele vragen en klachten met focus op oplossingen
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging en documentatie
• Opbouwen van expertise rond materialen, voertuigen en productieprocessen

• Sterk georganiseerd, nauwkeurig en oplossingsgericht
• Hands-on mentaliteit en zelfstandig kunnen werken
• Proactief en verantwoordelijk
• Communicatief sterk en stakeholdergericht
• Affiniteit met grafische productie/drukwerk is een grote troef
• Interesse in voertuigen en operationele processen
• Bereid om af en toe ( 1 à 2 keer per maand) 's avonds controles uit te voeren
• Vlot met MS Office (Excel, Outlook, Word)
• Nederlands is vereist

• Proactief opvolgen van klanten en lopende orders
• Efficiënt verwerken, afhandelen en opvolgen van bestellingen
• Verwerken en registreren van online sales leads in het CRM-systeem
• Ondersteunen van nieuwe klanten bij de opstart van de samenwerking
• Beantwoorden van klantvragen over het productgamma
• Bespreken van afwijkingen en communiceren van oplossingen in overleg met productieplanning, logistiek en external sales
• Analyseren en opvolgen van klantengedrag, inclusief het bespreken van evoluties en verwachtingen
• Vervolledigen en beheren van klantendossiers in het ERP-systeem
• Analyseren van klachten en deze doorspelen naar de betrokken interne diensten

• Bachelor denkniveau en relevante ervaring in een gelijkaardige functie
• Sterke talenkennis: Nederlands, Engels en Frans (Duits is een plus)
• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig, flexibel en zowel zelfstandig als in teamverband inzetbaar
• Hands-on mentaliteit en een echte doener
• Proactief, met oog voor verbeteringen en optimalisaties
• Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP- en CRM-systemen