La FREDON (Fédération Régionale de Défense contre les Organismes Nuisibles) accompagne les collectivités, agriculteurs, professionnels et particuliers dans la prévention, la surveillance et la gestion des espèces invasives, nuisibles ou à impact sanitaire et environnemental. Afin de compléter son équipe, La FREDON Charente-Maritime recrute un agent technico-commercial H/F. Placé sous l'autorité du Directeur, le candidat aura pour missions principales de : Coordonner à l'échelon départemental la lutte contre les ragondins, Développer le portefeuille clients relatif aux problématiques : Chenille processionnaire du pin, Frelon asiatique, Taupe, Pigeon des villes, Rongeurs commensaux. Formation : Diplôme minimum BAC +2 en gestion protection de la nature / minimum BTS vente commerce Expérience significative dans la vente de produits auprès des collectivités et du milieu agricole Permis de chasser et Agrément de piégeage souhaité Savoir faire : Connaissance des outils informatiques et bureautiques Usage des logiciels de cartographie (Qgis) Capacité à rédiger des devis et rapports d'interventions Construire une véritable relation de confiance et de partenariat avec les adhérents en étant force de propositions sur les problématiques concernées Présentation orale des travaux aux différents partenaires, élus, publics lors de réunions ou évènements Savoir être : Autonome, rigoureux, méthodique, Aisance verbale et facilité de communication en public, Sens du contact et de la pédagogie, Aptitude à rendre compte auprès de sa hiérarchie

Le cabinet Conseil Recrutement recrute pour son client, un acteur reconnu du secteur du bâtiment, spécialisé en génie climatique et plomberie, un Chargé d'Affaires Chantiers Génie Climatique H/F en CDI. Rejoignez une structure reconnue dans le secteur du bâtiment et participez activement à la réalisation de projets en génie climatique (CVC & plomberie), de la réponse aux appels d'offres jusqu'à la réception des travaux. Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous pilotez vos affaires de A à Z, de l'analyse des besoins jusqu'au suivi de la rentabilité des chantiers. En véritable chef d'orchestre, vous êtes garant(e) de la performance technique et économique de vos projets, en assurant leur bonne réalisation dans le respect des délais, des coûts et des exigences clients. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Analyser les appels d'offres et les besoins clients afin de proposer des solutions technico-économiques adaptées - Élaborer les offres, construire les budgets et en assurer le suivi - Contrôler la rentabilité des projets et piloter les marges - Anticiper les dérives et mettre en place les actions correctives nécessaires - Piloter les études techniques (plans, schémas, notes de calcul.) dans le respect des normes et cahiers des charges - Élaborer les dossiers d'exécution et les dossiers d'ouvrages exécutés - Définir les besoins matériels et participer aux consultations fournisseurs - Assurer l'interface avec les différents intervenants (maîtrise d'œuvre, maîtrise d'ouvrage, bureaux d'études, coordinateurs, etc.) - Suivre l'avancement des projets via des tableaux de bord et outils de pilotage Issu(e) d'une formation technique en génie climatique, thermique ou énergétique, vous justifiez d'une expérience réussie en gestion d'affaires ou conduite de travaux dans le domaine du CVC. Vous maîtrisez les aspects techniques de votre métier tout en étant à l'aise avec les enjeux financiers et le pilotage de projets. Votre capacité d'analyse vous permet de proposer des solutions pertinentes et d'anticiper les contraintes des chantiers. Autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs projets en parallèle tout en respectant les délais et les objectifs de rentabilité. Vous faites preuve de rigueur, d'initiative et avez un véritable sens des responsabilités. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés (clients, partenaires, équipes internes). Relevez des défis techniques stimulants et devenez un acteur clé de la réussite des chantiers. rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Notre client, la CPAM Lille-Douai recherche 4 gestionnaires conseil de l'Assurance Maladie (H/F) Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes : - Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ; - Etudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives ; - Effectuer le paiement des prestations dues en appliquant la législation ; - Gérer la situation administrative des assurés ; - Prendre en charge les sollicitations des assurés sur les outils informatiques internes et garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit ; - Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ; - Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés : respecter les délais de traitement et de réponses, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, . ; - Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical, .) et également avec des partenaires externes. Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI). Vous êtes titulaire d'un BAC +2 ou d'un BAC avec expérience significative dans le domaine de la gestion administrative ; Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ;Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation. Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

L'agence LIP Bordeaux Tertiaire recrute un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour l'un de ses clients, qui centralise le service client des transports publics de la région. Mission d'intérim à pourvoir courant Aout 2026. Description du poste : -Vous assurerez la gestion des appels entrants des usagers -Vous informerez et orienterez les demandes liées aux différents services. -Vous apporterez des réponses claires et adaptées dans le respect des procédures -Vous garantirez un service client de qualité, même dans un contexte de flux d'appels soutenu -Vous tracerez et suivrez les demandes via les outils informatiques internes. Conditions du poste : - Mission d'intérim à pourvoir courant Aout 2026, pour une durée de 2 mois. - Travail du lundi au samedi - 1 samedi sur 3 travaillé - Un jour de repos dans la semaine lorsque le samedi est travaillé - Amplitude horaire : 35H/semaine 8h-20h (planning communiqué à l'avance) - Tickets restaurant de 10 euros / jour travaillé - Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le travail sur double écran - Vous disposez d'une excellente orthographe er d'une bonne expression orale. - Vous êtes capable de suivre un rythme soutenu d'appels avec professionnalisme - Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens du service client - Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus

Le Cabinet de Recrutement Manpower de la Haute-Savoie recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires en électricité (H/F). Vos principales missions : Vous intervenez de la phase commerciale jusqu'à la livraison des chantiers. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Développer et fidéliser un portefeuille clients industriels - comprendre leurs enjeux techniques - proposer des solutions adaptées en travaux neufs et maintenance - mener les négociations commerciales - Piloter vos affaires sur les plans financier et contractuel - chiffrage des projets - réponses aux appels d'offres - suivi des achats, de la facturation et de la rentabilité - Organiser et coordonner l'exécution des chantiers - planification des interventions - coordination des équipes travaux et études (jusqu'à 10 collaborateurs) - respect des délais, des coûts et de la qualité attendue - Manager et accompagner vos équipes terrain - animation quotidienne - application des règles Qualité, Sécurité et Environnement - Formation technique Bac2 à Bac5 en Génie Électrique - Expérience confirmée (minimum 3 ans) en gestion d'affaires ou en conduite de projets industriels - Rémunération attractive selon profil : fixe variable - Véhicule de service - Avantages : mutuelle, prévoyance, paniers, avantages CSE Pourquoi rejoindre ce projet ? - Pour piloter des projets industriels à forte valeur ajoutée - Pour évoluer dans une entreprise structurée, réactive et proche de ses clients - Pour occuper un rôle clé mêlant technique, management et développement d'affaires

CETTE OFFRE EST DÉDIÉE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP TITULAIRES D'UNE RQTH Missions: Votre mission consiste à instruire les opérations d'économies d'énergie transmises par les partenaires de votre portefeuille et à accompagner ces derniers à la conformité du dossier administratif. Vous exercez votre mission en étroite relation avec vos interlocuteurs commerciaux et administratifs. Activités et Responsabilités: - Vérifications de conformité des opérations CEE et MPR (recevabilité, demandes de régularisation aux partenaires, analyse des rapports des bureaux de contrôle et des retours du centre d'appels téléphoniques, échanges avec les pros et les bénéficiaires) - Saisie des opérations dans Salesforce - Traitement des dossiers reçus, archivage papier et électronique des dossiers - Pilotage des relations avec les bureaux de contrôle - Accompagnement et formation des partenaires - Suivi et reporting auprès des partenaires - Participer à la réalisation des tests informatiques sur notre CRM dans le cadre des projets de développement ou de maintenance informatique - Assurer le reporting au manager Profil: Bac/ Bac+2 de formation administrative et/ou service clients Compétences: - Maîtrise des normes et de la réglementation CEE - Rigueur & organisation - Bon relationnel - Autonomie - Pédagogie - Esprit d'équipe Indicateurs de performance Délai de saisie Qualité et complétude de l'instruction Satisfaction partenaires Nombre de litiges techniques Évolutions possibles: Attaché commercial Chargé de relations clients Responsable conformité Coordinateur de production Outils/ logiciels/ applications Maîtrise des outils bureautiques (word, excel) Maîtrise de Salesforce

Onze klant is een internationaal actieve organisatie binnen de FMCG-sector, met een sterke aanwezigheid op de Belgische markt.

Ze werken nauw samen met grote retailspelers en staat bekend om zijn sterke focus op productkwaliteit, innovatie en marktinzicht.

Je komt terecht in een commerciële en analytische omgeving, waar samenwerking, autonomie en initiatief centraal staan. De teams zijn dynamisch, resultaatgericht en bieden een stimulerende omgeving waarin je snel kan groeien en impact kan maken.

Jobomschrijving

Als Commercial Support zijn je verantwoordelijkheden :

1. Strategisch luik (Category Management & Analyse)

• Opbouwen en optimaliseren van assortimenten per klant
• Uitwerken van planogrammen (productplaatsing in winkels)
• Analyseren van verkoopdata, promoties en prestaties
• Opstellen van forecasts en opvolgen van KPI's
• Identificeren van opportuniteiten en formuleren van aanbevelingen

2. Commercieel luik (Sales ondersteuning op hoog niveau)

• Nauwe samenwerking met Key Account Managers
• Voorbereiden van budgetten, business reviews en promotieplannen
• Uitwerken van klantpresentaties (PowerPoint)
• Opvolgen van contracten, prijzen en commerciële voorwaarden
• Actieve bijdrage aan commerciële strategieën

3. Operationeel & klantgericht luik

• Dagelijks contact met klanten (mail & telefonisch)
• Opvolgen van bestellingen, leveringen en promoties
• Coördinatie met customer service en interne teams
• Beheer van administratieve processen voor bepaalde accounts
• Ad hoc ondersteuning bij drukke periodes

Als Commercial Support heb je het volgende profiel :

• Vloeiend in Nederlands en Frans (spreken & schrijven)
• Solide relevante ervaring in een gelijkaardige functie (customer service, sales support, inside sales...)
• Ervaring binnen FMCG is een enorme plus
• Zeer sterke kennis van Excel + goede beheersing van MS Office
• Analytisch, nauwkeurig en rigoureus
• Autonoom en proactief ingesteld
• Snel van begrip en leergierig
• Commercieel inzicht en business sense
• In staat om prioriteiten te stellen en meerdere projecten tegelijk te beheren

Introductie

Kom jij onze klant versterken met jouw administratieve en klantgerichte skills?

SD Worx Professionals ondersteunt een KMO-bedrijf, internationaal actief in het produceren en aanleveren van bouwmaterialen, in de zoektocht naar een Administratief medewerker klantendienst.

Wie zoeken we?

Wat breng jij mee om onze klant te overtuigen?

• Bachelor diploma en/of denkvermogen
• Tweetalig in het Nederlands en Frans - zowel mondeling als schriftelijk
• Sterke kennis en ervaring met SAP (of gelijkwaardig) en Excel
• Relevante ervaring in een klantgerichte administratieve functie

Troeven:

• kennis CRM
• affiniteit met bouwgerelateerde producten

Om een goede samenwerking aan te gaan, zowel met collega's als naar de B2B-klanten, ben jij:

• een echte teamplayer
• klantgericht en flexibel ingesteld

Wat bieden wij je?

Wil jij graag een langdurige professionele relatie aangaan bij dit groeiend en internationaal bedrijf? 

Onze klant bied jou graag volgende zaken aan, in ruil voor jouw inzet:

• een boeiende en variërende functie waarbij je dagelijks in contact staat met verschillende klanten
• toffe collega's, die jou graag wegwijs maken in jouw rol, alsook in het breed gamma aan producten
• cultuur: een informele werksfeer, waar iedereen makkelijk aanspreekbaar is
• een loonpakket in lijn met jouw ervaring
• een voltijds contract van onbepaalde duur (opstart op interimbasis, na 6 maand vast contract)

Zin om er in te vliegen? Bezorg ons jouw gegevens, we gaan graag met jou in gesprek.

Functieomschrijving

In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen de klant en productie. Dagelijks sta jij in contact met B2B-klanten: groothandels, DIY retail, aannemers,...

Jouw rol focust zich voornamelijk op de klantgerichte administratieve ondersteuning van de sales collega's:

• verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen in SAP
• advies verlenen aan klanten en het beantwoorden van vragen
• opvolgen van levertermijnen en deze tijdig communiceren naar klanten
• dossierbeheer in het CRM-systeem
• optimaliseren van proces flows
• ...

.

Je komt terecht bij een internationaal actief productiebedrijf dat inzet op kwaliteit, innovatie en duurzame groei. De organisatie combineert een professionele aanpak met een toegankelijke bedrijfscultuur. Binnen het commerciële team krijg je veel verantwoordelijkheid, werk je nauw samen met verschillende afdelingen en krijg je de ruimte om processen mee te verbeteren.

Jobomschrijving

Als Sales Data Analist ben je verantwoordelijk voor:

• Opstellen van rapporteringen en Excel-analyses.
• Analyseren van verkoopcijfers.
• Opvolgen van omzetgegevens en rebates.
• Beheren van klant- en productdata.
• Controleren van facturen, debet- en creditnota's.
• Werken met Business Central.
• Beheren van productinformatie via PIM-platformen.
• Up-to-date houden van klantenportalen.
• Ondersteunen van salesprocessen.
• Bewaken van de kwaliteit van alle commerciële data.
• Samenwerken met sales, marketing en andere interne afdelingen.

Bachelor diploma.

3 tot 5 jaar relevante ervaring.

Uitstekende kennis van Excel.

Analytisch sterk.

Administratief nauwkeurig.

Ervaring met ERP-systemen zoals Business Central is een plus.

Vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels.

Duits is een extra troef.

Pourquoi a-t-on besoin de vous? L'équipe de La Plateforme du Bâtiment, recrute un.e Responsable Service Client en alternance. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à notre Directeur de magasin, et après un parcours d'accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire ! Votre quotidien Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client. Vous contribuez et accompagnez, les hôtes et hôtesses d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients. Vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 ou Master et recherchez une entreprise qui allie esprit d'équipe et solidarité, qui vous permette d'acquérir des compétences, tout en vous accompagnant dans votre évolution professionnelle ? Ne cherchez pas plus loin ; à la plateforme du bâtiment 2/3 de nos alternants restent à la fin de leurs contrats. Vous êtes attiré.e par le domaine de la distribution et plus particulièrement par le relationnel avec les clients ? Ou bien animé.e par une véritable envie d'acquérir des compétences dans ce domaine ? Rejoignez-nous ! Ce poste est-il fait pour vous ? Ce qui compte avant tout pour nous, c'est VOUS ! Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer l'entreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de l'écoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies. En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de l'argent à nos clients ! Votre curiosité pour le domaine des matériaux de construction est indispensable.