SAISON HIVER. CLUB MED Poste logé et nourri sur place La réception est au cœur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères

SAISON HIVER. CLUB MED - dans l'un de nos 8 établissements en SAVOIE 5 postes à pourvoir Postes logés et nourris sur place BILINGUE ANGLAIS La réception est au cœur de la vie du resort. Intégrer l'équipe Réception du Club Med, c'est adopter une relation client personnalisée et haut de gamme avec : - 300 à 1000 clients par semaine en moyenne venant des 4 coins du monde - De nombreuses formations dispensées permettant d'évoluer dans son métier - Des équipes polyglottes et multiculturelles parlant en moyenne 3 langues étrangères

Adéquat Niort (79) recherche un chargé de relation client (H/F) pour une mission estivale. Vous êtes au coeur de l'action. En lien direct avec les clients et les équipes internes, vous : - Gérez la hotline (appels + mails) avec efficacité et empathie - Assurez le bon acheminement des colis, avec une vraie culture du proactif - Traitez les situations sensibles (les fameuses "souffrances") avec rigueur et réactivité - Répondez aux demandes de cotation en messagerie, en national et à l'international - Vérifiez les frais annexes liés aux expéditions - Collaborez avec notre réseau européen pour répondre aux demandes spécifiques Et surtout, vous adaptez aux imprévus du quotidien avec agilité et sang-froid ! Le profil Adéquat Diplômé(e) d'un BTS Transport ou équivalent (ou expérience solide en relation client dans le secteur du transport/logistique) À l'aise dans un environnement dynamique, vous êtes multitâche, structuré(e) et orienté(e) solution Réactif(ve), impliqué(e), avec le sens du service chevillé au corps Bonus : vous avez déjà utilisé des outils de gestion transport (TMS, CRM) Découvrez les avantages de votre futur emploi - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Alors, prêt(e) à livrer le meilleur service client ?

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Guest Relation en contrat d'apprentissage, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Sous la responsabilité du Guest Relation vous serez chargez des missions principales suivantes : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins des clients. - Respect du travail d'équipe. - Polyvalence. - Maîtrise du français et anglais. - Maîtrise des logiciels Excel, Word et PowerPoint. - Comment Rejoindre l'Aventure : Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à insuffler une énergie positive dans un endroit où le luxe rencontre la joie de vivre, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre parfait entre professionnalisme et plaisir. Venez faire partie d'une équipe où votre créativité est mise en valeur, vos idées sont écoutées, et où chaque membre de notre équipe contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : L'adjoint(e) au Directeur de la Restauration a pour rôle d'assister le directeur de la restauration dans le pilotage des pôles de ventes F&B du Paxton Paris MLV (Origano, petit-déjeuner, banquet, bar Crystal, bar bowling, Yolo Bar, Bowling et Arcades) Il/elle aura la responsabilité du pilotage de l'activité bars et pole loisirs. Il/elle est le garant(e) de l'expérience client, de la qualité de service, de la créativité de l'offre boissons et de la performance opérationnelle des différents points de vente. Sa mission s'inscrit dans une vision lifestyle où mixologie, ambiance et service d'excellence participent pleinement à l'attractivité de notre établissement. Responsabilités principales : - Management & opérationnel : Encadrer, motiver et former les équipes bar (chefs barmans, barmans, commis). Être un manager de terrain, présent(e) aux moments clés du service et exemplaire dans l'attitude comme dans l'exécution. Coordonner les plannings et veiller à la bonne gestion des effectifs en lien avec les temps forts de l'activité (soirées, groupes, événements). Expérience client & qualité de service : Assurer une atmosphère chic, conviviale et professionnelle en salle et au comptoir. Contrôler l'application des standards du Paxton Paris MLV et garantir la satisfaction client au quotidien. Être un référent en cas de situations délicates ou de demandes particulières. - Mixologie & créativité : Collaborer avec le chef barman pour élaborer des cartes signatures modernes et rentables, en accord avec notre positionnement lifestyle. Mettre en œuvre des animations, cocktails éphémères, et activations bar dans une logique événementielle (afterworks, soirées thématiques, lancements.). Assurer la veille sur les tendances mixologiques, produits premium et nouvelles pratiques de consommation. - Gestion & rentabilité : Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, ratios boissons, coût matière, ticket moyen). Participer à la gestion des stocks, aux inventaires et à l'optimisation des commandes. Proposer des leviers d'amélioration continue en lien avec la direction restauration. - Hygiène, sécurité & conformité : Garantir l'application des normes HACCP et des procédures internes. Contrôler le bon entretien du matériel et des espaces bar. Compétences et qualités requises : - Formation & expérience : Diplôme en hôtellerie-restauration ou management des boissons souhaité. Expérience significative (minimum 3 à 5 ans) en management d'équipes bar ou restaurant d'ambiance. Expérience en ouverture ou repositionnement de bar est un plus. - Qualités personnelles : Leadership naturel, communicant. Esprit d'équipe, organisé, rigoureux et proactif. Goût pour l'innovation, l'esthétique et l'expérience client. - Langues : Français courant indispensable. Anglais professionnel requis. Une troisième langue est un atout. Comment Rejoindre l'Aventure : Prêt à apporter votre unique touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !

Pour l'un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires relation patients H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Gérer la relation clients : Assurer l'accueil téléphonique avec la qualité d'écoute et de réponse aux patients en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM. Assurer une assistance aux patients sur le produit, sur les modalités de prise de traitement et sur toutes les informations réglementaire ayant trait au produit. Assurer une assistance aux patients sur les modalités de commande, sur l'avancée de leur livraison (confirmation, retour produit). Garantir et veiller à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent. Assurer le respect de la réglementation : Détecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au service Pharmacologie. Transmettre toute demande en lien avec l'information médicale au service dédié. Détecter et transmettre les cas de réclamation qualité, réclamation transport Traiter au premier niveau toutes les réclamations des clients. Adhérer et participer à la politique qualité de l'entreprise. Profil : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et idéalement : diplôme dans le domaine de la gestion relation clients, gestionnaire ADV. Vous bénéficiez de 2 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire, dans le domaine médical ou paramédical. Lors de votre parcours, vous avez développer vos connaissances des outils informatiques (SAP, pack Office) et CRM. Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation, votre sens des priorités et de votre motivation. Rémunération : 2555,57€ brut mensuel + 3.16€ de remboursement de trajet + 20% de prime d'intérim. Localisation : Antony (92) Type de contrat : Intérim jusqu'au 31/12/2025 Date de début : Au plus vite Horaires de la mission: Temps plein 35h du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00

ASSISTANT(E) MARKETING DIGITAL & COMMUNICATION (secteur Mode & Retail) Depuis 50 ans, les boutiques GDC / Chauss34 accompagnent les familles en chaussant et habillant petits et grands. Notre entreprise familiale a su grandir au fil des années (comptant maintenant 40 boutiques de chaussures et vêtements dans le grand sud) en gardant un esprit authentique, proche de ses clients et à l'écoute des tendances. Aujourd'hui nous recherchons notre nouvelle recrue pour intégrer une équipe web-marketing dynamique et passionnée ! Vos principales missions : Sous la responsabilité de votre responsable de pôle et en étroite collaboration avec notre community manager, vos principales missions seront : - Élaboration & planification des newsletters hebdomadaires et automations - Création de visuels pour le site web et les réseaux sociaux : bannières, sliders, publicités Meta. - Suivi et actualisation des horaires magasin sur les différents supports digitaux : Google, site web. - Traitement des demandes de PLV (Publicités sur Lieu de Vente) pour notre réseau de boutiques : mise à jour des visuels, gestion des stocks, suivi des commandes, dispatch des PLV. - Création de supports variés : flyers, gazette interne, infographies, présentation d'entreprise, supports de formation, compte-rendu de communication, bâche. - Veille concurrentielle et créative. - Tenue des statistiques et des tableaux de suivi. - Participation au shooting photo, suivi et classement des contenus marketing envoyés par nos fournisseurs. Vous serez garant de la cohérence et de l'homogénéité de ces supports ainsi que de leur réalisation dans les délais, en adéquation avec la charte graphique du groupe. Compétences et qualités requises : Pour mener à bien vos missions, vous possédez les compétences suivantes : - Excellente maîtrise de Canva - Bonne connaissance d'au moins un outil de retouche photo (ex : Photoshop). - A minima quelques notions sur la suite Adobe (Illustrator, InDesign.). - Excellent rédactionnel en français - Passion pour la mode et le digital. - Créativité : vous avez « l'œil ». - Organisation, rigueur et polyvalence : vous connaissez bien le « multitasking ». - Réactivité et envie constante d'apprendre et d'évoluer. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. Formation et expérience : - Formation : diplôme en marketing digital, communication, e-commerce ou domaine équivalent. - Expérience : 1 à 3 ans d'expérience en communication souhaité. Modalités : - Contrat : CDI 28h/semaine (4 jours), à pourvoir dès que possible - Lieu : Béziers - poste en présentiel (échanges facilités et esprit d'équipe garanti) - Rémunération : selon expérience Merci de vous munir ou de joindre votre portfolio ou vos réalisations les plus marquantes.

Le groupe ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l'agroalimentaire, un(e) Assistant(e) commercial (H/F) : - Contrat en CDI. - Situé à ROMILLY-SUR-SEINE (10). Missions : - Rédaction et envoi des devis aux clients. - Relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessaires. - Mise à jour des bases de données clients et des statistiques de ventes. - Prise de rendez-vous pour le chef des ventes et les commerciaux. - Préparation des offres commerciales. Profil : - Vous êtes diplômé d'un Bac + 2/3 en assistanat commerciale et/ou vous avez une expérience significative en assistanat commerciale - Rémunération : Selon le profil et l'expérience. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Contrat 35H - CDD jusqu'à fin septembre Localisation : Aix en Provence Amplitude horaire du centre d'appels : de 6h00 à 20h30 du lundi au dimanche

Globeducate est un groupe international d'établissements scolaires privés situés dans 10 pays à travers le monde. En France, les équipes comptent environ 1 000 salariés basés à Paris et dans le sud de la France, répartis dans 12 écoles internationales et privées laïques à vocation bilingue allant de la maternelle au lycée et des écoles à distance. Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) marketing en apprentissage qui aura pour missions principales : - Chef de projet - Gestion de l'organisation, - Promotion des Uniformes dans les écoles, - Communication et Marketing, - Gestion de la newsletter, des réseaux sociaux, - Gestion des stocks, - Gestion du Service Après-Vente, - Relation parents. Profil recherché : - Formation en cours : Bac +5 en marketing, communication, digital ou équivalent - Votre rythme est de 3 jours en entreprise / 2 jours école - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Connaissances en outils de création graphique (Canva, suite Adobe : un plus) - Bonnes capacités rédactionnelles, esprit d'équipe, autonomie et rigueur - Intérêt pour le marketing digital et les nouvelles tendances de communication - Vous avez un excellent niveau d'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit). Informations sur le poste : - Localisation : Paris 17ème - Nature du poste : Apprentissage - Date de début & fin : 01/09/2025 au 01/09/2026 - Salaire : Selon niveau de formation