Nous recherchons pour notre client un Chargé(e) de relation client Bilingue Allemand - Activité principale: réponse à réclamation écrite en allemand - émettre également ponctuellement des appels Profil Bilingue Allemand ayant une bonne maîtrise de l'outil informatique et bonne aisance au téléphone. Pas de diplôme ni d'expérience exigés. Entretiens et tests de recrutements au préalable. Formation en interne prévue afin d'apporter les compétences et connaissances nécessaires à la relation client ainsi qu'aux procédures de notre client. VIPP & Philippe est une Entreprise Adaptée spécialisée dans la relation client depuis 2018. Installée à Anteuil dans le Doubs au sein de l'écosystème créé par l'association Action Philippe Streit, elle offre un environnement de travail bienveillant à ses collaborateurs. En tant qu'Entreprise Adaptée notre mission est d'œuvrer en faveur de l'insertion professionnelle de personnes en situation de handicap. À ce titre, à compétences égales nous favorisons le recrutement de personnes bénéficiaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).

Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle H/F. Vos missions consisteront à : Conseiller sur la gamme de produit interne Accompagner le client dans ses problematiques Gerer l afflux de clientele Petites taches administratives Ce poste est à pourvoir dès que possible. Profil recherché : Vous connaissez les procédures de ventes et d'encaissement, vous savez accueillir et conseiller les clients. Votre excellente élocution, votre réactivité, votre sens de l'organisation et vos qualités relationnelles seront indispensables pour mener à bien votre mission. Vous avez un bon sens de la communication, et appreciez le contact. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien jour après jour. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation La mise à disposition d'un véhicule de service Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat) Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Chargé de clientèle O2, c'est fait pour moi si j'ai. Le goût du développement commercial ; Besoin d'un métier porteur de sens au sein d'une structure qui a des valeurs fortes, centrées sur l'humain ; La passion du service client et une aisance relationnelle orientée vers l'écoute, la bienveillance et l'apport de solutions ; Un fort désir de redonner du sens à la relation à l'autre ; Un talent pour communiquer clairement et de manière empathique ; Envie de m'épanouir à travers des missions diversifiées et un travail en équipe ; Le sens de l'organisation et de l'amélioration continue.

Afin de contribuer activement au développement de la visibilité et de l'image de l'entreprise par la création de contenus marketing, l'animation des supports digitaux (notamment LinkedIn), et l'optimisation du référencement naturel (SEO) de l'entreprise., nous recherchons pour commencer dès le mois de Septembre, un(e) alternant(e) en Marketing Digital & Communication. Les différentes missions seront : - Rédiger des contenus pour les supports de communication : posts LinkedIn, newsletters, brochures, fiches produits, présentations clients - Participer à l'animation des réseaux sociaux professionnels (principalement LinkedIn) - Mettre à jour les contenus du site web (textes, visuels, informations techniques) - Proposer des améliorations SEO (mots-clés, balises, structure des pages) - Suivre les performances web (trafic, engagement) via Google Analytics ou Search Console - Participer à la veille concurrentielle et sectorielle Profil recherché : - Étudiant(e) en DUT, licence ou master en marketing digital, communication ou web - Maîtrise des outils bureautiques (Google Docs, PowerPoint, Excel) - Connaissances en SEO de base (recherche de mots-clés, balisage, structure de contenu) - Aisance rédactionnelle et bonne orthographe - Bonne capacité d'organisation, autonomie et sens des responsabilités - Sensibilité aux environnements techniques ou industriels appréciée - Bonne maîtrise des outils de la suite Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop) pour la création ou la modification de supports visuels courants La maîtrise d'un outil type Canva est un plus complémentaire - Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à collaborer avec des prestataires externes - Aider à la coordination des supports créés par les prestataires externes (graphistes, vidéaste, etc.) - Participer à la préparation d'actions de communication ciblées (emailings, mini-campagnes, etc.)

Chez SOPHT, nous révolutionnons la façon de consommer l'IT en entreprise. Le numérique est le facteur de pollution qui augmente le plus ces dernières années. Alors, chez SOPHT, nous avons décidé de créer un outil capable d'optimiser et réduire l'impact environnemental de l'IT sur la base d'une mesure précise et dynamique. 1. Finalité du poste Piloter et coordonner les projets marketing pour soutenir le développement commercial et la visibilité de SOPHT. Tu travailleras en transversal avec les équipes Produit, Commerciale et Communication pour concevoir, déployer et analyser des campagnes marketing efficaces, tout en contribuant à la stratégie globale de marque. 2. Enjeux et objectifs Pilotage & Coordination - Gérer les plannings et budgets des projets marketing. - Coordonner les actions avec les équipes internes et prestataires externes. - Assurer le suivi opérationnel et la qualité des livrables. Production & Communication : - Participer à la conception de contenus marketing (articles, newsletters, supports commerciaux). - Organiser des événements et actions de communication. - Animer les réseaux sociaux et la présence digitale. Analyse & Optimisation : - Suivre les performances des campagnes (KPI, ROI). - Proposer des axes d'amélioration et d'optimisation. - Contribuer à la veille concurrentielle et sectorielle

Enseigne emblématique à Saint-Tropez depuis 1955, et forte d'un héritage mêlant passion et transmission, venez rejoindre nos équipes ! La Tarte Tropézienne RECRUTE ! - La Tarte Tropézienne, c'est avant tout l'authenticité, la qualité et la passion du métier - - Nous recherchons les talents de demain et offrons de nombreuses perspectives d'évolution - Prêts à rejoindre l'équipe La Tarte Tropézienne ? Vos aspirations : Vous avez envie de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales et une équipe forte sympathique; Vous êtes passionné par les métiers de la Boulangerie, Pâtisserie ou de la Vente Vous souhaitez apprendre un nouveau métier auprès d'experts de la profession et grandir au sein de notre belle enseigne. N'attendez plus pour cliquer sur cette offre ! Nos perspectives pour vous : Avec l'aide et les consignes de votre tuteur : Participation à la gestion, l'animation et au développement de la gamme des produits dérivés de La Tarte Tropézienne. (innovation, suivi des performances, mise en place d'actions et d'opérations commerciales, guidelines merchandising, développement marketing) Participation à la définition et l'amélioration de la stratégie marketing et communication + support dans la gestion du E-commerce. Missions E-commerce: Participation à la gestion du site internet au quotidien (commandes, mails des clients, au chat du site, réclamations, analyse des ventes, recommandations.) Participation au développement et à l'amélioration continue du site web Missions Communication: Participation à la gestion, l'animation et l'optimisation de la gamme des produits dérivés Proposition et créations des outils de communication digital (RS, Newsletter, Actualités, communication interne.) et PLV Participation à la définition et l'amélioration de la stratégie marketing et communication Suivi et analyse des indicateurs sociaux Missions Marketing: Participation au suivi opérationnel des innovations Réalisation d'outils d'aide à la vente Création de supports commerciaux Benchmarking et veille concurrentielle Création de guidelines merchandising et formation de la force de vente Profil recherché : Ecole de commerce spécialisation marketing digital, E-commerce, communication Réactif, méthodique et autonome, vous avez le sens de l'analyse. Vous maitriser les outils informatiques. Nous vous proposons un contrat en Apprentissage. Salaire selon la grille d'alternance en vigueur, Rejoindre La Tarte Tropézienne c'est aussi bénéficier : D'une super couverture santé et prévoyance D'une Prime de fin d'Année (sous conditions) De tarif préférentiel en salle de sport, de 30% de remise sur l'ensemble de nos produits en boutiques, et de 15% dans notre restaurant « La Table Tropézienne » Place des Lices Des horaires sans coupures Nous rejoindre c'est aussi participer à toutes nos activités organisées pour le personnel : Célébrations, concours, soirées, qui seront rythmés par la remise de nombreux présents ! Devenez le prochain talent de La Tarte Tropézienne ;-) !! La Tarte Tropézienne est convaincue que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes, favorisons l'insertion professionnelle, & l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation d'handicap.

Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS. Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité Profil : Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face Vous êtes polyvalent dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine. Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien jour après jour. Nous garantissons votre réussite sur le poste grâce à : Un parcours d'intégration en agence et dispensé par notre Académie de formation interne. Au respect des valeurs affichées dans l'entreprise au quotidien, pour nos clients et nos collaborateurs. Un package attractif comprenant une rémunération fixe et un variable mensuel pouvant aller jusqu'à 700€, tickets restaurant, intéressement, participation. La mise à disposition d'un véhicule de service. Un siège social de 450 collaborateurs au Mans pour vous apporter une expertise métier et vous accompagner au quotidien dans vos missions. Des perspectives d'évolution au sein des différentes marques du Groupe OUI CARE (au sein du réseau, du siège social ou encore par l'intrapreneuriat). Vous avez envie de relever ce challenge ? Rejoignez-nous ! Chargé de clientèle O2, c'est fait pour moi si j'ai. Le goût de la prospection et du développement commercial ; Besoin d'un métier porteur de sens au sein d'une structure qui a des valeurs fortes, centrées sur l'humain ; La passion du service client et une aisance relationnelle orientée vers l'écoute, la bienveillance et l'apport de solutions ; Un fort désir de redonner du sens à la relation à l'autre ; Un talent pour communiquer clairement et de manière empathique ; Envie de m'épanouir à travers des missions diversifiées et un travail en équipe ; Nous nous attardons surtout sur votre motivation et votre intérêt pour le poste. A bientôt chez O2!

L'ENTREPRISE : Créée en 2018, iSupplier est une start-up française innovante et dynamique, fière de faire partie de la prestigieuse communauté FrenchTech 120. Nous accompagnons les directions achats pour simplifier la gestion de leurs fournisseurs et pour trouver les meilleurs experts IT grâce à notre marketplace et notre communauté. Notre expertise séduit principalement les grandes entreprises, et notre développement à l'international, déjà bien amorcé, prendra encore plus d'ampleur dans les années à venir. Avec une ambition claire de doubler de taille très rapidement, nous sommes à la recherche de talents motivés pour rejoindre une équipe passionnée et contribuer activement à notre croissance. En collaboration étroite avec de nombreuses équipes (Direction, produit, commerce, ADV), tu es le point de contact privilégié d'un portefeuille de clients. ,vos tâches seront les suivantes : -Accompagner l'équipe Customer Success dans le suivi et la gestion des comptes clients B2B. -Être le premier point de contact pour répondre aux demandes clients et assurer une communication fluide. -Aider à l'onboarding des nouveaux clients en les guidant dans l'utilisation de nos solutions. -Préparer des rapports et analyses sur l'activité client et leurs besoins -Assurer un accompagnement personnalisé des fournisseurs depuis leur intégration jusqu'au suivi de leurs missions. -Répondre aux demandes des fournisseur en les aidant à comprendre le fonctionnement de la plateforme iSupplier

Bienvenue chez Craftine ! Nous sommes une petite équipe passionnée basée dans le Sud-Ouest de la France, et nous avons un rêve : rendre la couture ludique et accessible à tous. Craftine est une mercerie en ligne qui propose une large sélection de tissus, de mercerie et de patrons. Nous avons été les premiers en France à lancer une box couture par abonnement, conçue pour accompagner les couturières dans la réalisation de leurs vêtements, étape par étape. Notre objectif ? Vous aider à créer une garde-robe qui vous ressemble, moderne, simple et personnalisée. Simplicité, retour aux sources et plaisir de créer sont nos moteurs au quotidien ! Votre mission : Intégré(e) à une équipe marketing dynamique, vous serez formé(e) et rapidement responsabilisé(e) sur des missions clés. Missions principales : - Création, programmation et envoi des newsletters hebdomadaires - Réalisation des visuels marketing (newsletters, bannières, réseaux sociaux, sliders, publicités.) - Analyse des différents KPI - Animation du front office (sliders, landing pages, hellobar) - Participation à l'optimisation des marketplaces Missions secondaires : - Participation aux réunions éditoriales et marketing - Suivi des performances d'acquisition - Contribution aux projets stratégiques (refonte site web, nouvelles campagnes, etc.) Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en marketing digital / communication Maîtrise des outils de création graphique (Adobe, Canva.) Sens de l'organisation, autonomie, rigueur Intérêt pour l'univers créatif, le DIY, la couture est un plus Connaissance de Mailchimp ou GA4 : un atout Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe bienveillante et engagée Un environnement créatif et stimulant Une expérience enrichissante avec de vraies responsabilités La possibilité d'apprendre et d'évoluer dans une entreprise en croissance