Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Une opportunité formatrice au sein d'une agence d'assurance implantée localement. Vous apprendrez les techniques de conseil, de vente et de gestion tout en préparant votre BTS Assurance. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients au guichet et par téléphone - Établir des devis et participer à la rédaction d'offres personnalisées - Effectuer la gestion administrative des contrats et sinistres simples - Participer à des rendez-vous avec le chargé de clientèle sénior - Développer vos compétences en relation client et négociation Profil recherché : Niveau BAC exigé. Organisation, curiosité, aisance relationnelle et envie d'évoluer dans le secteur de l'assurance. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Rejoignez une agence d'assurance en expansion, offrant un cadre motivant pour apprendre à gérer la relation client tout en développant vos compétences commerciales. Vos missions : - Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins - Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires - Participer aux actions commerciales pour développer l'activité de l'agence - Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes - Contribuer à une expérience client positive et professionnelle Profil recherché : Sens du contact, goût pour les challenges commerciaux, autonomie, esprit d'équipe, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Une opportunité formatrice au sein d'une agence d'assurance implantée localement. Vous apprendrez les techniques de conseil, de vente et de gestion tout en préparant votre BTS Assurance. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients au guichet et par téléphone - Établir des devis et participer à la rédaction d'offres personnalisées - Effectuer la gestion administrative des contrats et sinistres simples - Participer à des rendez-vous avec le chargé de clientèle sénior - Développer vos compétences en relation client et négociation Profil recherché : Niveau BAC exigé. Organisation, curiosité, aisance relationnelle et envie d'évoluer dans le secteur de l'assurance. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Si vous aimez écouter, conseiller et apporter des solutions, cette alternance est faite pour vous. Vous rejoindrez une agence à taille humaine, où le service client est la priorité. Vos missions : - Accueillir les adhérents et répondre à leurs demandes - Fournir un accompagnement personnalisé sur les contrats et garanties - Traiter les demandes administratives et assurer la mise à jour des dossiers - Orienter les clients vers les offres adaptées à leurs besoins - Participer à des actions de fidélisation et de suivi clientèle Profil recherché : Profil recherché : Sens du service, patience, rigueur, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Rejoignez une agence d'assurance en expansion, offrant un cadre motivant pour apprendre à gérer la relation client tout en développant vos compétences commerciales. Vos missions : - Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins - Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires - Participer aux actions commerciales pour développer l'activité de l'agence - Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes - Contribuer à une expérience client positive et professionnelle Profil recherché : Sens du contact, goût pour les challenges commerciaux, autonomie, esprit d'équipe, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé. Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Poste basé 972 - Formation en Apprentissage : Conseiller.e Relation Client à distance. Intégré(e) au secteur Commerce - Distribution en contrat en alternance, ce poste permet de gérer la relation client à distance au quotidien : - Traitement des demandes entrants, information produit, suivi des commandes, gestion des réclamations et coordination avec les services internes. - Travail en home office avec outils CRM, chat et téléphone, au sein d'une équipe dynamique et accompagnée par un tuteur. - Mission axée sur la qualité de service, la fidélisation et la contribution aux actions commerciales (reporting, retours clients, amélioration des process). L'alternance offre un cadre formateur pour développer les techniques de communication à distance, la maîtrise d'outils digitaux et la gestion des priorités en contexte commercial. Perspectives d'évolution vers des fonctions supports ou opérationnelles selon les acquis en alternance. Formation et suivi pédagogique assurés tout au long du contrat au sein du centre de formation Outremer Academy Martinique. Profil recherché : Vous avez un niveau 1ère ou équivalent CAP/BEP (niveau 3) en vente/services + 1 an d'expérience Niveau 2nde + 3 ans d'expérience en vente/services ou équivalent et souhaitez vous former en alternance au sein d'Outremer Academy Martinique ? Nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle motivé(e), à l'aise à l'écrit et à l'oral, doté(e) d'un sens commercial et d'un fort esprit de service. Autonome, organisé(e) et curieux(se), vous maîtrisez les outils numériques et aimez résoudre les problèmes. Débutant(e) accepté(e) : envie d'apprendre et bonne gestion du temps sont vos atouts pour réussir dans ce parcours, dispensé par notre centre de formation. Savoir-faire demandés : - Accueillir les clients - Aider des clients - Aider des clients de ses conseils - Gérer des réclamations - Gérer les réclamations des clients - Identifier les besoins des clients - Logiciels de bureautique - Offrir des services de suivi de la clientèle - S'occuper de clients ayant des besoins spéciaux - Suivre des indicateurs clés de performance - Utiliser des systèmes bureautiques - Utiliser Microsoft Office Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Calme - Chaleureux - Communiquant - Compréhensif

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, exploitation agricole, un(e) Chargé Commercial et Marketing secteur agricole en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Vous avez pour missions:Développer la stratégie marketing des gammes de produit.Identifier les besoins des professionnels et proposer des offres adaptées.Élaborer des supports commerciaux (catalogues, fiches produits, argumentaires, présentations).Mettre en ?uvre des campagnes de communication (digital, salons professionnels, emailing, réseaux sociaux).Participer au lancement de nouveaux produits.Réaliser une veille concurrentielle et suivre les évolutions réglementaires liées à l'identification et à la traçabilité. PROFIL RECHERCHE Votre profil:Formation Bac +2 à Bac +5 en marketing, commerce ou agronomie.Bonne connaissance des outils de communication digitale.Aisance relationnelle et goût du terrain.Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'initiative.Maîtrise des outils bureautiques..Marketing stratégique et opérationnel.Gestion de projet.Analyse de marché.Communication écrite et orale.Travail en équipePoste à pourvoir à MandagoutFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Rémunération selon niveau d'études + âge !Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

DGTL / Signe + est le facilitateur pour tous les acteurs qui recherchent des ressources ou des missions DATA. Spécialiste du marché Data et BI, nous intervenons dans toute la France comme à l'étranger ; en sous-traitance, pré-embauche, recrutement, portage commercial, portage salarial, etc. Depuis 2018, nous accompagnons nos clients avec proximité, juste prix et préoccupation éthique de tous les instants. https://www.dgtl-performance.com Le poste : Nous recherchons un Architecte Solution Data expérimenté pour rejoindre un grand acteur du secteur du transport en commun. Vous piloterez l'architecture technique et l'évolution de la plateforme Data en environnement Databricks et AWS, en tant que référent auprès des équipes projets et de production. Vous interviendrez comme Tech Lead et architecte auprès des squads métiers, en charge de l'accompagnement des projets Data du cadrage initial jusqu'à la mise en production. Votre rôle combiera une vision stratégique d'architecture avec une forte implication opérationnelle sur les enjeux de performance, d'optimisation et d'industrialisation des traitements. Vous serez le garant des choix techniques, de la qualité des développements et de l'application des meilleures pratiques sur l'ensemble du socle technologique. Ce poste offre une opportunité unique de façonner l'évolution d'une plateforme Data complexe, multi-sources et à haute volumétrie, tout en contribuant activement aux améliorations du framework technique et des briques réutilisables. Vous travaillerez dans un environnement Agile structure, en étroite collaboration avec les développeurs et les équipes métier. Responsabilités : - Accompagner les squads métiers dès la phase de cadrage jusqu'à la mise en service des cas d'usage Data. - Challenger et valider les choix techniques et architecturaux proposés par les projets, en garantissant la cohérence avec la stratégie globale. - Assister les Tech Leads dans la définition des architectures détaillées et la rédaction des documents d'architecture technique (DAT). - Concevoir, optimiser et valider les pipelines d'ingestion et de transformation de données, en veillant à la performance et à la scalabilité. - Garantir l'application des bonnes pratiques en matière de développement, de performance, de FinOps et d'éco-conception numérique. - Contribuer activement à l'amélioration et l'évolution des frameworks et briques techniques de la plateforme Data. - Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des applications Data et intervenir en support de niveau N3 en cas de dégradation ou d'incident critique. - Réaliser des preuves de concept (PoC), audits techniques et études d'architecture pour explorer de nouvelles approches ou technologies. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris Profil recherché : Indispensables : - Minimum 10 ans d'expérience en tant que développeur et Data Engineer. - Expertise confirmée de Spark et Scala en environnement cloud public, idéalement AWS. - Pratique intensive de Databricks pendant au moins 6 ans sur une plateforme en production avec gestion des performances et l'optimisation des coûts. - Minimum 2 années complètes d'expérience dans la réalisation d'ingestions de données via des frameworks de développement spécifiques (au-delà des outils natifs Databricks). - Expérience avérée en intégration de données multi-sources et multi-formats (JSON, CSV, Parquet, etc.). - Certification AWS valide. - Minimum 3 ans d'expérience en provisioning et gestion d'infrastructure AWS (VPC, IAM, S3, EC2, networking). - Minimum 3 ans d'expérience en MCO de plateformes Data ou Big Data en production, incluant la gestion des incidents et l'optimisation continue. - Maîtrise des outils de monitoring et observabilité (Grafana, Kibana, Datadog ou équivalent). - Expérience significative en environnement Scrum Agile, avec une aisance à travailler en sprint et en collaboration étroite avec les équipes. - Architecture distribuée et principes de traitement massivement parallèle. Fortement appréciés : - Expérience en Data Mesh et gouvernance Data distribuée. - Connaissance de Power BI ou outils de BI en général pour comprendre les besoins aval des consommateurs de données. - Pratique du FinOps et optimisation des coûts cloud. - Sensibilité à l'éco-conception numérique et l'optimisation environnementale des traitements. - Expérience en CI/CD et automation (GitLab CI/CD, GitHub Actions, etc.). - Expérience en industrialisation de Data Platforms et mise en place de bonnes pratiques DevOps pour la Data. - Capacité à accompagner et mentorier les équipes, avec une appétence pour le partage de connaissances et les PoC d'exploration technologique.

Dans le cadre du développement de ses activités, Erakles recherche un Chargé d'Études CFO/CFA afin d'intervenir sur des projets d'infrastructures de transport, principalement pour la RATP et ponctuellement pour la SNCF. Au sein du bureau d'études, vous serez en charge de la réalisation des études électriques en Courants Forts (CFO) et Courants Faibles (CFA). Le poste : À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Réalisation des études d'exécution CFO/CFA. Conception et production des plans électriques sous AutoCAD. Réalisation des schémas électriques et des synoptiques. Dimensionnement des installations électriques. Élaboration des bilans de puissance et des notes de calcul. Réalisation des calculs sous Caneco. Études d'éclairement sous Dialux. Participation à la modélisation des projets sous Revit (niveau débutant/intermédiaire apprécié). Participation aux choix techniques et à l'optimisation des solutions. Coordination avec les différents intervenants du projet. Environnement technique : Logiciels : Caneco AutoCAD Dialux Revit (notions appréciées) Pack Office Types de projets Infrastructures de transport. Projets RATP. Projets SNCF (ponctuellement). Les études concernent aussi bien les installations CFO (distribution électrique, alimentation, dimensionnements, éclairage...) que les installations CFA, avec une forte dominante sur les systèmes de transport tels que : Radio Réseaux de communication Courants faibles techniques Systèmes d'information voyageurs Autres équipements liés aux infrastructures ferroviaires. Profil recherché : Formation Bac+2 à Bac+5 en Génie Électrique ou équivalent. Expérience en bureau d'études CFO/CFA d'au moins 2/3 ans d'expériences (notamment en entreprise). Bonne maîtrise de Caneco, AutoCAD et Dialux. Connaissances de Revit appréciées. Maîtrise du dimensionnement électrique et des bilans de puissance. Connaissance des projets d'infrastructures ferroviaires ou de transport urbain appréciée. Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Erakles accompagne l'un de ses partenaires, acteur de référence dans les services multi-techniques dédiés aux infrastructures, à l'industrie et à l'énergie, dans le renforcement de ses équipes d'études. Le poste : Directement intégré au sein de notre bureau d'études HTB, vous intervenez sur des projets stratégiques et assurez la qualité des études électriques de A à Z. Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes : - Conception technique : Vous réalisez les schémas électriques, les plans d'implantation et les carnets de câbles en utilisant AutoCAD Electrical. - Calculs et dimensionnement : Vous effectuez les notes de calcul, les études de sélectivité et les bilans de puissance via le logiciel Caneco. - Expertise HTB : Vous garantissez la conformité des études aux normes en vigueur et aux spécificités techniques des réseaux de transport d'énergie. Profil recherché : Nous recherchons un profil expert, capable de rigueur et d'autonomie au sein d'une équipe technique exigeante. - Formation : Issu d'un cursus Bac+2 à Bac+5 en Électrotechnique ou Génie Électrique. - Expérience : Vous justifiez d'une expérience solide de 3 ans minimum acquise spécifiquement dans le domaine de la HTB. - Outils : La maîtrise opérationnelle d'AutoCAD Electrical et de Caneco HT est impérative pour réussir vos missions.