Customer Success Manager E-Santé (H/F) - Boostez l'Accès à la Santé Digitale ! Vous maîtrisez l'art de la relation client, de l'onboarding au suivi ? Le secteur de la santé et l'univers digital vous passionnent ? Vous cherchez un poste stimulant où vous contribuez directement à l'amélioration de l'accès aux soins en France ? Si vous avez répondu OUI, continuez votre lecture : cette opportunité est faite pour vous ! Ce que nous vous offrons - Un poste clé dans une entreprise en pleine croissance : Création de poste pour renforcer l'équipe Customer Success - Statut Cadre avec un forfait jour offrant flexibilité et autonomie - Secteur d'avenir : L'e-santé en plein essor avec une solution innovante qui répond aux enjeux des déserts médicaux - Intégration complète : Formation par le Team Leader, présentation des équipes et des outils pour une prise de poste en toute confiance - Impact direct sur la croissance : Votre rôle est déterminant pour développer l'usage des bornes de téléconsultation Pourquoi rejoindre une entreprise dans le secteur e-santé ? - Acteur majeur de la téléconsultation en France avec un impact sociétal fort : Faciliter l'accès aux soins en moins de 10 minutes - Innovation digitale et médicale : Leader sur le marché grâce à une offre 360° (consultation médicale en cabine, borne connectée et application) - En pleine expansion : Plus de 4500 bornes déployées en France, 5 millions de téléconsultations réalisées et 40 millions d'euros levés en série A - Startup labellisée French Tech avec une culture d'entreprise dynamique et innovante - Équipe à taille humaine : Intégrez une équipe CSM de 3 personnes en CDI et contribuez à son développement Vos missions au quotidien Assurer l'onboarding des clients - Accompagner chaque client depuis la livraison de la borne jusqu'aux premières téléconsultations - Personnaliser l'expérience client : Définir des objectifs de succès et assurer un suivi régulier après le lancement - Coordonner les équipes internes pour garantir un onboarding fluide et optimal Suivre et dynamiser l'utilisation des devices du portefeuille client - Analyser les indicateurs de performance : Nombre de téléconsultations hebdomadaires, taux d'utilisation, etc. - Proposer des actions ciblées pour optimiser l'usage des bornes : audits de PLV, accompagnement marketing, etc. - Suivre l'impact des actions menées et adapter les stratégies en conséquence Garantir la satisfaction client - Collecter et analyser les enquêtes de satisfaction (OSAT/CSAT) pour identifier les leviers d'amélioration - Assurer un suivi personnalisé : Prendre contact avec les clients, proposer des solutions adaptées - Collaborer avec les équipes internes (Customer Care, Logistique, Produit) pour améliorer l'expérience client Ce que nous attendons de vous - Expérience d'au moins 2 ans dans la relation client , idéalement dans le secteur de la santé/e-santé ou en commercial sédentaire dans un secteur connexe - Maîtrise du CRM et capacité à analyser des KPIs pour orienter les actions clients - Excellence relationnelle : Savoir-être avenant, capacité à prendre des initiatives et à proposer des solutions personnalisées - Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal avec plusieurs services - Orientation résultats pour développer l'usage des dispositifs et atteindre les objectifs de téléconsultations Notre processus de recrutement - Entretien avec le Responsable Recrutement - Rencontre avec l'équipe RH - Échange avec le Team Leader et le DRH - Entretien final avec le CEO pour valider votre vision stratégique Vous souhaitez contribuer à une mission d'utilité publique en rejoignant un acteur innovant de l'e-santé ? Postulez dès maintenant et participez à la révolution digitale de la santé !

Curieux de découvrir le rôle d'un Chargé Marketing et Développement Commercial (F/H) chez les Voyages de Micheline ? Rejoignez cette agence spécialisée dans l'organisation de voyages depuis plus de 25 ans, et contribuez activement à son expansion ! Pourquoi ont-ils besoin de vous ? Dans le cadre de son développement, Les Voyages de Micheline recherche un(e) Chargé(e) Marketing et Développement Commercial (H/F) pour renforcer son équipe à La Châtre (36). Votre rôle sera essentiel pour accroître la visibilité de l'entreprise, améliorer l'image de marque et dynamiser les ventes à travers des actions marketing et commerciales ciblées. Vous serez en charge de la mise en œuvre et du suivi de la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise. Vous travaillerez en lien étroit avec l'équipe de production et l'équipe commerciale afin de promouvoir efficacement les offres de voyages et services de l'agence. En intégrant cette agence, vous rejoignez une organisation qui place l'humain et la qualité de service au cœur de ses priorités. Votre avenir professionnel commence ici : Rattaché(e) directement à la Direction de l'Agence, en collaboration avec la Cheffe de Produit, vos missions seront : Stratégie marketing et communication Élaborer et déployer des plans marketing et communication alignés avec la stratégie commerciale. Analyser le marché et identifier les tendances du tourisme pour ajuster l'offre et la communication. Développer des campagnes de référencement naturel (SEO) et payant (SEA) pour améliorer la visibilité de l'agence en ligne. Assurer la gestion des réseaux sociaux, du site web et des campagnes emailing. Concevoir et diffuser des supports de communication attractifs (brochures, newsletters, publicités, communiqués de presse). Développement commercial et actions de vente Soutenir l'équipe commerciale dans la création d'outils de vente (présentations, argumentaires, offres promotionnelles). Mettre en place des actions de prospection et fidélisation client (campagnes emailing, promotions, événements). Analyser les performances des campagnes et ajuster la stratégie pour optimiser le retour sur investissement. Suivre les résultats des actions commerciales et proposer des ajustements stratégiques. Pourquoi pas vous ? Aujourd'hui, vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son savoir-faire et son dynamisme dans le secteur du voyage. Titulaire d'un Bac + 3 à 5 en Marketing, Communication, Commerce ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du tourisme ou du transport. Vous maîtrisez des outils marketing comme Google Analytics, CRM, gestion des campagnes publicitaires par exemple et possédez une connaissance approfondie en marketing digital, SEO, SEA, réseaux sociaux et email marketing. On vous reconnaît pour : Votre créativité et votre force de proposition pour développer des stratégies innovantes. Votre capacité à analyser les données marketing et à en tirer des recommandations. Votre excellent relationnel pour travailler efficacement avec l'équipe commerciale et les partenaires. Votre sens de l'initiative et votre autonomie dans la gestion des projets marketing. A savoir ! Localisation : La Châtre (36) Date de prise de poste : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience Type de contrat : CDI / CDD Avantages : Intégrer une entreprise familiale dynamique et en pleine croissance Un environnement de travail stimulant et collaboratif Rejoignez-les : Forte de plus de 25 ans d'expérience, les Voyages de Micheline, agence de voyage familiale et indépendante, s'engage à proposer un large choix de destinations adaptées aux envies et aux budgets de ses clients. Que ce soit en Autocar Grand Tourisme, en Croisière ou en Avion vers des destinations lointaines, elle met son expertise au service des voyageurs.

Agence Commerciale Grande Distribution basée à Nancy et positionnée sur le marché des boissons (vins, soft et spiritueux) recherche promoteur des ventes sur régions Grand Est et Bourgogne Franche Comté. Son objectif sera de suivre un portefeuille de supermarchés et hypermarchés pour optimiser la détention des gammes référencées sur entrepôt et optimiser les remontées de commandes opérationnelles en effectuant un relevé de prix et le commentant avec le responsable de rayon. Un commerce en direct fera également partie de la mission auprès des mêmes interlocuteurs sur un périmètre de magasins définis et portant sur des produits complémentaires aux assortiments ou correspondant à une saisonnalité. A l'aise dans les relations clients, vous avez le sens des responsabilités et savez faire preuve d'autonomie. Vous avez l'esprit d'équipe et maitrisez l'outil informatique. Home office et sur les routes de Lorraine et de Bourgogne, tout en retrouvant son domicile chaque soir. Équipe conviviale et sens de l'humour bienvenue ! Salaire fixe 25000 € + primes sur ventes + mise à disposition véhicule et prise en charge des frais de déplacement

Vos missions: 1- Contenu 2- Médias sociaux 3- Influence et plaidoyer 4- Médias et performance 5- Commerce électronique 6- Fidélité et données - Une expérience antérieure dans une marque de beauté/mode, une agence digitale ou une plateforme digitale chinoise est préférée - Avoir une compréhension de base de l'écosystème marketing d'Alibaba, à la fois interne et externe. Et bien connaître les approches marketing tendance d'Alibaba. - Solides compétences en présentation et capacité à communiquer avec assurance avec des dirigeants de haut niveau ; - Capacité à équilibrer entre une solide capacité analytique et de solides compétences relationnelles

Vos missions: 1- Contenu : recommander la bonne idée principale et les ingrédients de contenu réussis pour conquérir les consommateurs avertis en matière de numérique sur différentes plateformes ; 2- Médias sociaux : élaborer des recommandations sur l'écosystème approprié à exploiter, la stratégie de contenu pertinente et les tactiques marketing (commerce social, publicités sociales) sur les principaux leaders sociaux et les nouvelles tendances ; 3- Influence et plaidoyer : construire la stratégie d'influence et de plaidoyer de la marque et formuler des recommandations à travers des briefings, la sélection et la négociation de KOL potentiels ainsi que des recommandations pour les mécanismes d'interaction avec leur public ; 4- Médias et performance : créer des scénarios médias et des recommandations d'investissement en ligne avec les profils de marque et la dynamique de sa catégorie sur tous les canaux numériques (e-commerce, médias traditionnels, applications sociales et verticales) ; 5- Commerce électronique, e-commerce et commerce social : soutenir le lancement et l'animation d'une marque sur les plateformes de commerce électronique ou à travers des distributeurs et des e-commerçants (par exemple, Sephora), avec une approche d'animations et de marketing événementiel ; 6- Fidélisation et données : analyser les facteurs de fidélisation des consommateurs à travers divers écosystèmes et les mécanismes appropriés pour correspondre au positionnement de la marque en matière de promotions et de récompenses. Profil recherché : - Une expérience antérieure dans une marque de beauté/mode, une agence digitale ou une plateforme digitale est préférée ; - Tempérament proactif, force de proposition, capacité à travailler de manière autonome, avec beaucoup de liberté d'action ; - Solides compétences en présentation et capacité à communiquer avec assurance avec des dirigeants de haut niveau ; - Capacité à équilibrer entre une solide capacité analytique et de solides compétences relationnelles ;

Ferrero est une entreprise familiale dotée d'une approche progressiste et globale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno et Kinder Surprise. À mesure que l'attachement pour nos marques grandit, il en va de même pour notre portée internationale. Le Groupe Ferrero est présent dans plus de 50 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170 pays. Les générations du monde entier aiment nos marques. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de 38,767 collaborateurs pour lesquels il est essentiel de veiller au développement de l'entreprise, des carrières, et de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l'un d'entre eux, n'hésitez pas à nous rejoindre. Ferrero s'engage à établir une culture diversifiée et inclusive dans laquelle tous les employés se sentiront accueillis et appréciés et disposeront des mêmes opportunités. Nous sommes convaincus du talent de tous nos collaborateurs. En encourageant la curiosité et les capacités naturelles de nos employés, nous mettons à leur disposition, génération après génération, les moyens de réussir de façon personnelle et professionnelle, leur permettant de façonner leur carrière chez Ferrero. La diversité de nos talents est ce qui rend notre environnement de travail multiculturel, innovant et très enrichissant. Votre rôle: En qualité d'ambassadeur (H/F) de la marque et des produits, et en étroite collaboration avec le chef de secteur, vous avez pour objectif d'assurer la présence et la bonne exposition des produits Ferrero en supermarché et hypermarché. Vos missions sont les suivantes : Assurer la présence en qualité et en quantité des produits Ferrero dans les rayons, têtes de gondoles, îlots et caisses des points de vente dont vous avez la charge. Garantir la bonne organisation et le bon suivi de votre feuille de route. Développer une relation commerciale avec les différents interlocuteurs en magasin, tout en garantissant la bonne image de marque de la société. Contribuer à la progression du volume et du chiffre d'affaires des magasins. Saisir toute opportunité de tête de gondole pirate ou d'amélioration de notre exposition. Assurer le reporting à votre hiérarchie Port de charges lourdes et travail en horaires décalés (5h-10h). Profil recherché Vous avez le goût du terrain, Vous êtes reconnu pour votre capacité d'organisation, de rigueur et votre sens du résultat (fiabilité et persévérance), Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en Grande Distribution, Vous avez un bon relationnel et une bonne capacité de persuasion La recette de la réussite de votre fonction: Les consommateurs, la qualité et l'attention se trouvent au c?ur de toutes nos activités. Pour réussir chez Ferrero, il faudra donc que vous adoptiez une approche centrée sur le consommateur et sur le produit autant que nous le faisons - en vous consacrant à la production d'excellents résultats pour tous nos consommateurs où qu'ils soient dans le monde.

Le cabinet de recrutement Human Talent recherche pour l'un de ses clients situé à Ivry-sur-Seine (94), un Responsable de Pôle Bâtiment Environnement H/F. Entreprise réalisant un projet depuis sa définition jusqu'à la réception de l'ouvrage : diagnostic des besoins, préconisation de solutions techniques et de partenaires pertinents, assistance technique, suivi des travaux. Management d'équipe (pôle bâtiment) sur les thématiques : thermique, énergie, environnement. Missions : - L'encadrement et l'animation du pôle bâtiment, - Le pilotage et le suivi d'études environnementales dans les phases études et travaux : o Procédures de certifications et de labélisation des bâtiments (NF Habitat HQE / BEE+ / NF HQE / HQE BD / BDF .) o Mission d'ingénierie en efficacité énergétique et carbone (ACV, STD, FLJ, SED.) - La participation à des missions pluridisciplinaires dans une démarche : o De construction durable en travaillant les solutions d'innovation, techniques / coût avec les services du groupement de MOE. o D'urbanisme durable sur des projets d'aménagement, de rénovation ou de redynamisation de ville, de quartier où la dimension d'écoconstruction est primordiale. - La participation et le pilotage de réunions de travail avec des clients, - La gestion des interfaces avec des études de spécialités dans les différents domaines de l'environnement : architectes, acoustique, géotechnique., - Le développement des "outils métiers" au sein du bureau d'études, - La participation à l'établissement d'offres commerciales. Profil : Solides connaissances de l'énergie et l'environnement des bâtiments Maîtrise des réglementations thermiques et environnementales Maitrise la RT 2020, les normes et Référentiels liés à la construction durable Type HQE, H&E, NH Habitat Bonne connaissance du code et des règles De passation des marchés publics

Vous avez envie de vous dépasser dans une PME qui a le goût du challenge ? Dans un climat constructif et collaboratif, où chacun peut s'épanouir et monter en compétences ? Le tout, en participant à l'amélioration d'un monde plus responsable et durable ? Vous êtes au bon endroit ! CDS est une entreprise française qui fabrique et distribue des produits d'entretien, et de cosmétique écologiques, naturels et en vrac depuis 1988. Notre mission ? Réduire les impacts environnementaux en consommant autrement. Nous recherchons pour la rentée de septembre 2025 à renforcer notre équipe avec un ou une alternant(e) en marketing digital et communication préparant un Bac+3 VOS MISSIONS : - Rédaction et gestion des fiches techniques de nos diverses marques. - Tenir à jour et animer nos sites internet (e-commerce) - Animer la communauté sur les réseaux sociaux (publications sur Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, etc.). - Mise à jour du planning des promotions - Participer au lancement des nouveaux produits - Assister dans la préparation des salons - Participer à l'organisation d'événements grand public (journées portes ouvertes) - Gestion, préparation et envoi d'échantillons clients/prospects - Gestion et préparation des dons pour les associations - Assister dans la préparation de divers supports (catalogue, PLV, support commercial.) Vous êtes : - Créatif(ve) et force de proposition - Autonome - Structuré(e) - Consciencieux(se) - Dynamique Vous maitrisez parfaitement les différents outils de marketing digital (réalisation de photos, vidéos, création de contenu, CANVA) Si vous aussi vous souhaitez changer les choses et être acteurs du changement, rejoignez-nous ! Faites-nous parvenir votre candidature sur recrutement@cds.bio

KARPOS RH recrute un(e) Chargé(e) d'étude techniques et économiques H/F pour le compte d'une PME en croissance, intervenant sur des projets de construction de plusieurs millions d'euros au niveau national. Située au nord de Lyon, la société est reconnue pour son expertise en tant que contractant général sur des projets logistiques, industriels et tertiaires auprès de grands groupes internationaux pour des bâtiments industriels, des plateformes logistiques ou des bureaux. Basé(e) à Neuville-Sur-Saône, vous êtes directement rattaché(e) au responsable du service Economie de la construction. Vous serez le garant(e) des projets qui vous sont confiés, d'un point de vue technique et commercial afin de répondre aux appels d'offres. Vos missions seront les suivantes : - Analyser les dossiers de consultation (CCTP, PC, ICPE, .), - Participer à la mise en place des services associés (base de données prix, notice technique explicative et descriptive), - Réaliser les métrés et chiffrages de l'ensemble des lots TCE en appui avec le service achat, - Identifier les risques et éventuelles difficultés du projet, - Mener les préconsultations en entreprise et auprès des fournisseurs, des déplacements occasionnels sont à prévoir, - Monter les notices explicatives des travaux, - Présenter les offres aux clients, - Prendre part aux différentes phases des projets, veiller au respect du budget, optimiser la marge et respecter les délais dans le but de satisfaire vos clients, - Suivre les clients tout au long du processus des nouvelles versions. Profil recherché Issu(e) idéalement d'une formation BAC +2 à BAC +5 dans le BTP, en Economie de la construction ou dans le Bâtiment, vous disposez d'une première expérience significative sur le terrain, en tant qu'économiste de la construction, conducteur de travaux TCE ou sur un poste similaire, dans les domaines de la logistique ou de l'industrie. Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez traiter les informations pertinentes pour mener à bien vos dossiers. Vous êtes dynamique, curieux(se) et faites preuve d'une grande autonomie pour gérer vos priorités. Vous disposez d'un bon relationnel pour assurer l'interface avec les clients et les fournisseurs. Vous maitrisez les outils informatiques Word, Excel. Vous connaissez les normes et DTU propres à chaque domaine technique. Un Anglais opérationnel vous permettra de mener à bien vos différentes missions. Vous savez lire et comprendre un DCE, un CCTP ou un ICPE, ce qui vous permet de répondre aux appels d'offres. La maitrise d'un logiciel de plan type AUTOCAD ou ATTIC + est un plus. Enfin vous recherchez une société à taille humaine, reconnue à l'internationale, et pleine d'ambition. Vous souhaitez participer à la croissance d'une entreprise en plein développement.

Crescendo Lyon Vaise, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Assistant administratif H/F - service marketing. Intégré au sein du service Marketing composé de 4 personnes, votre rôle principal sera de soutenir et d'assister l'équipe Marketing dans ses missions au quotidien à destination du marché français. En tant qu'Interlocuteur privilégié des professionnels, vos missions principales seront : - Effectuer la communication interne : évènements, campagnes, actualités réseau - Gérer la liste clients, les mailings et l'extranet - Effectuer l'accueil téléphonique du service - S'assurer de la bonne gestion des objets promotionnels Vous effectuerez également des missions d'assistanat de la Cheffe de projet : - Mettre à jour et personnaliser les documentations commerciales et techniques - Gérer les réseaux sociaux et les projets digitaux - Effectuer la logistique des campagnes promotionnelles en connaissances des typologies de clients et des conditions commerciales - Gérer ponctuellement des évènements (salons, conventions, séminaires.) D'autres tâches pourront être confiées en fonction de vos compétences et de vos expériences professionnelles. Poste à pourvoir en CDI Prise de poste ASAP Durée hebdomadaire de travail de 39H00 (au-delà des 35H00, heures de RTT) Horaires 08H30-12H30 / 13H30-17H30 (16H30 le vendredi) Salaire de 2200€ brut mensuel Avantages : 22 jours de RTT par an, 1 à 2 jours de télétravail par semaine (après la période de formation), intéressement, couverture prévoyance et santé payée à 100% par l'employeur Localisation : Dardilly (69) Site accessible en transports en commun Profil recherché : Titulaire d'un diplôme type Bac+2 en assistanat et/ou marketing communication, vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans en tant qu'Assistant marketing et administratif. Vous maîtrisez les outils bureautiques Word, Excel et Powerpoint. Vous avez une appétence pour les logiciels de design graphique (Adobe InDesign et Illustrator). Selon le profil, une formation ADOBE peut être envisagée. Vous êtes capable de communiquer à l'écrit en anglais. Rigoureux et méthodique, vous savez faire preuve d'agilité et d'un bon esprit d'équipe. Vous avez une bonne communication orale et écrite, ainsi que le sens du relationnel client. Vous savez respecter les règles et les consignes. Vous souhaitez travailler dans une société innovante, en pleine croissance, avec une culture bienveillante et une ambiance conviviale ? N'hésitez pas à postuler, nous attendons votre candidature ! Une formation vous sera dispensée lors de votre intégration au sein du service marketing.