Coffee Masters is een ambitieuze, groeiende onderneming. We breiden verder uit, zowel rechtstreeks naar de klant toe als binnen de Belgische retailmarkt, en zoeken gedreven mensen die mee hun schouders willen zetten onder dat verhaal. Bij ons kom je terecht in een team waar vakmanschap, gastvrijheid en ondernemerszin centraal staan en waar jouw inzet een rechtstreekse impact heeft op onze groei.

Jouw functie

Als Verkoopsadviseur Koffie combineer je twee rollen: je verkoopt onze koffiemachines, onderzetkasten en producten rechtstreeks aan klanten, én je bouwt actief onze aanwezigheid in de retail uit doorheen heel België.

Verkoop aan klanten

• Adviseren en verkopen van koffiemachines, onderzetkasten en bijhorende producten aan particuliere en professionele klanten.

• Klanten begeleiden van eerste advies tot aankoop, met aandacht voor hun specifieke noden.

• Opvolgen van bestaande klanten en signaleren van opportuniteiten voor bijkomende verkoop.

B2B en retail-uitbouw

• Actief op zoek gaan naar nieuwe retailpartners doorheen België om onze producten daar onder te brengen.

• Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met retailers en professionele partners.

• Onderhandelen van samenwerkingsvoorwaarden en opvolgen van bestellingen en leveringen bij retailpartners.

• In kaart brengen van de markt en potentiële nieuwe verkooppunten.

Jouw profiel

• Je hebt een sterke commerciële ingesteldheid en haalt energie uit het overtuigen en binnenhalen van nieuwe klanten en partners.

• Ervaring in verkoop of business development is een pluspunt, affiniteit met koffie of HORECA is mooi meegenomen maar geen vereiste.

• Je bent zelfstandig, resultaatgericht en plant je eigen bezoeken en opvolging.

• Je communiceert vlot, zowel met particuliere klanten als met professionele retailpartners.

• Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om doorheen heel België te verplaatsen.

• Je bent vloeiend in het Nederlands; kennis van het Frans en/of Engels is een pluspunt.

Vorm jij graag de brug tussen de werkvloer en het Support Center? Heb je een passie voor winkelprocessen én een sterke interesse in IT-systemen? Dan ben jij de collega die we zoeken voor een gekende speler op gebied van doe-het-zelf met vestiging in Wommelgem.

Als Medewerker Winkelsystemen & Helpdesk zorg je ervoor dat de winkels vlot kunnen werken met de systemen en procedures die de dagelijkse werking ondersteunen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen, begeleidt collega’s in het gebruik van toepassingen en denkt graag mee na over hoe processen nog efficiënter kunnen verlopen.

Wat ga je doen?

• Je bent het aanspreekpunt voor de winkels bij vragen of problemen rond hun dagelijkse werking, met een sterke focus op het correct gebruik van systemen en procedures.
• Je begeleidt en ondersteunt winkelcollega’s in het gebruik van IT-toepassingen zoals SAP, kassasystemen en scanners.
• Je voorziet opleidingen en zorgt ervoor dat nieuwe werkwijzen op een duidelijke en uniforme manier worden toegepast.
• Je test wijzigingen en nieuwe functionaliteiten in systemen en je controleert of deze logisch aansluiten bij de praktijk op de winkelvloer.
• Je werkt voornamelijk vanuit het Support Center in Wommelgem, maar je gaat regelmatig ook naar de winkels om collega’s ter plaatse te begeleiden en te ondersteunen.

Wie ben jij?

Je voelt je thuis in een operationele omgeving en krijgt energie van het helpen van collega’s. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je hebt ervaring met winkelprocessen en begrijpt hoe een winkelorganisatie in de praktijk functioneert.
• Je hebt een sterke affiniteit met IT-systemen en leert vlot nieuwe toepassingen kennen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en beschikt ook over een goede kennis Frans, om je Franstalige collega’s te kunnen ondersteunen.
• Je bent een sterke communicator en haalt voldoening uit het begeleiden en ondersteunen van collega’s.
• Jij denkt steeds in oplossingen en bent geduldig en praktisch ingesteld.

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne stakeholders. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden behandeld en denkt actief mee aan oplossingen die het verschil maken.

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Sales Support Medewerker? Solliciteer vandaag nog, we ontmoeten je graag!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen op een professionele, vriendelijke en oplossingsgerichte manier.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en denkt mee over de best mogelijke oplossing.
• Je onderhoudt contacten met verschillende stakeholders, zoals bestuurders, HR-afdelingen en leveranciers.
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je volgt dossiers en statusupdates nauwgezet op en neemt proactief actie waar nodig.
• Samen met je collega's analyseer je bestaande processen en draag je bij aan optimalisaties.

Wie ben jij?
Je haalt energie uit klantencontact en bent pas tevreden wanneer je klanten écht hebt kunnen verder helpen. Je combineert een commerciële mindset met een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Je werkt graag samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig je verantwoordelijkheden opnemen.
• Je neemt initiatief en denkt actief mee na over verbeteringen en efficiëntere werkwijzen.
• Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent resultaatgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

Je komt terecht in een dynamisch sales team en werkt rechtstreeks samen met de Sales Director. In deze veelzijdige rol ben je de spilfiguur tussen de klant, het interne salesteam, marketing, productie en logistiek. Je beheert zelfstandig een portefeuille van private label klanten en ondersteunt de Sales Director bij de opvolging van strategische Key Accounts.

• Opvolgen van private label dossiers van A tot Z
• Verwerken en opvolgen van bestellingen, forecasts en offertes
• Beheren van prijsaanvragen en tenders
• Afstemmen met productie, transport en marketing
• Coördineren van labels, verpakkingen en levertermijnen
• Voorbereiden van key account meetings
• Administratieve opvolging, facturatie en creditnota’s
• Back-up voor customer service

• Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt commerciële feeling en communiceert vlot
• Je houdt van coördineren en schakelen tussen verschillende partijen
• Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels
• Je voelt je thuis in een no-nonsense West-Vlaamse KMO-cultuur
• Ervaring binnen internal sales, customer service of sales support is een plus

Onze klant is al meer dan 50 jaar een gevestigde waarde in de luchtvaartsector. Ze bieden maatwerkoplossingen voor zowel passagiers- als cargovluchten en staan bekend om hun persoonlijke service en internationale expertise.

Ter versterking van het team in Brugge zijn we op zoek naar een Charter Broker Passagiersluchtvaart. Heb jij een passie voor aviation, werk je graag commercieel en krijg je energie van het organiseren van complexe vluchten? Dan is dit misschien jouw volgende uitdaging.

Jouw uitdaging

Als Charter Broker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van een chartervlucht. Je begeleidt klanten van de eerste aanvraag tot en met de succesvolle uitvoering van de vlucht en zorgt ervoor dat alles tot in de kleinste details geregeld is.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beheren van het volledige charterproces, van aanvraag tot afronding van de vlucht.
• Organiseren van chartervluchten met helikopters, privéjets en lijnvliegtuigen.
• Opstellen van competitieve en gedetailleerde offertes voor klanten in de Benelux en Frankrijk.
• Onderhandelen met luchtvaartmaatschappijen en andere leveranciers om de beste oplossingen te realiseren.
• Actief opvolgen van offertes en omzetten van opportuniteiten in effectieve boekingen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een vlekkeloze uitvoering van elke vlucht.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is belangrijk, aangezien je klanten bedient in Franstalig België, Luxemburg en Frankrijk.
• Je bent commercieel ingesteld en weet klantrelaties professioneel uit te bouwen.
• Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en behoudt het overzicht, ook onder tijdsdruk.
• Je bent leergierig, oplossingsgericht en werkt graag samen binnen een team.
• Je bent vertrouwd met de courante MS Office-toepassingen en leert nieuwe systemen snel aan.
• Service staat voor jou centraal. Daarom ben je bereid om sporadisch buiten de kantooruren beschikbaar te zijn wanneer de operationele planning dit vraagt.
• Je blijft rustig en professioneel in contacten met klanten, leveranciers en collega's, ook wanneer onverwachte situaties zich voordoen.

Wat mag je verwachten?

• Een onmiddellijk vast contract.
• Een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring en competenties.
• Eindejaarspremie.
• Bedrijfswagen.
• Maaltijd- en ecocheques.
• Hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Laptop en gsm-abonnement.
• Interessante commissieregeling op gerealiseerde verkopen.
• Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.
• Een uitdagende functie binnen een internationale nichemarkt waar geen enkele dag dezelfde is.

Loon: bespreekbaar, afhankelijk van jouw ervaring en competenties.

Interesse? stuur jouw cv naar marilyn@moon.be

-

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een SERVICE ADVISOR – AUTOMOTIVE.
Onze klant is een grote speler binnen de automobielsector en zet dagelijks in op kwaliteit, mobiliteit en klantbeleving. In deze moderne werkomgeving krijg je als Service Advisor de kans om klanten professioneel te begeleiden van ontvangst tot aflevering van hun wagen. Deze functie combineert klantencontact, administratie en technische opvolging in één afwisselende uitdaging.
 

Jobomschrijving

Wat ga je doen als SERVICE ADVISOR – AUTOMOTIVE?

• Je ontvangt klanten op een professionele manier en begeleidt hen bij onderhoud, herstellingen en technische vragen.
• Je bereidt dossiers zorgvuldig voor en volgt afspraken, werkorders en offertes nauwgezet op.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats.
• Je licht facturen en uitgevoerde werken helder toe zodat klanten altijd perfect weten waar ze aan toe zijn.
• Je plant vervolgafspraken in en zorgt voor een correcte administratie.
• Je controleert vervangwagens en bouwt mee aan een uitstekende klantenervaring.

Wat verwachten we van jou als SERVICE ADVISOR – AUTOMOTIVE?

• Je hebt al een eerste commerciële ervaring achter de rug en voelt je sterk in klantencontact.
• Je beschikt over een basiskennis automechanica en hebt affiniteit met de automotive sector.
• Je bent communicatief en iemand die graag oplossingen zoekt voor klanten.
• Je werkt nauwkeurig, behoudt goed het overzicht en kan vlot multitasken.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels.
• Je bent klantgericht, stressbestendig en functioneert graag binnen een sterk team.

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een SALES ADMINISTRATOR– MECHELEN.

Als Sales Administrator stap je in een omgeving waar klantgericht werken centraal staat en waar jij echt het verschil kan maken. Je houdt van afwisseling, schakelt snel en zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke vraag correct en snel wordt behandeld.
 

Jobomschrijving

Wat ga je doen als SALES ADMINISTRATOR?

• Je verwerkt bestellingen in SAP en volgt deze nauwgezet op
• Je beantwoordt klanten via mail en telefoon en geeft helder advies
• Je maakt offertes op en denkt commercieel mee met de klant
• Je plant leveringen en houdt rekening met deadlines
• Je behandelt klachten professioneel en zoekt naar oplossingen
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams

Wat verwachten we van jou als Sales Administrator?

• Je communiceert vlot en klantgericht
• Je spreekt Nederlands én Frans en hebt een basis Engels
• Je werkt zelfstandig maar bent ook een echte teamplayer
• Je houdt van structuur maar kan flexibel schakelen
• Je hebt interesse in technische producten
• Je hebt ervaring met MS Office en SAP
• Je werkt nauwkeurig en blijft rustig onder druk
• Je durft initiatief nemen en beslissingen maken

Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – LARGE ACCOUNTS.

Als Customer Service Medewerker Large Accounts krijg je de kans om mee te draaien in een dynamische omgeving waar klantenservice en administratie hand in hand gaan. Ben jij iemand die energie haalt uit contact met klanten en het vlot organiseren van dossiers? Dan voel je je hier meteen thuis.
 

Jobomschrijving

Wat ga je doen als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – LARGE ACCOUNTS?

• Je stelt contracten op en verwerkt deze nauwkeurig in SAP.
• Je beheert sales orders en volgt klantaanvragen op van A tot Z.
• Je verwerkt bestellingen correct in het ERP-systeem.
• Je zorgt voor een tijdige facturatie en heldere rapportering.
• Je behandelt administratieve vragen, klachten en disputen op een klantgerichte manier.

Wat verwachten we van jou als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER – LARGE ACCOUNTS?

• Je beschikt over een bachelordenkniveau of een relevante opleiding.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en denkt in oplossingen.
• Je leert snel bij en staat open voor nieuwe systemen en processen.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
• Je werkt klantgericht en behoudt het overzicht.
• Je toont initiatief, en als Customer Service Medewerker bouw je mee aan sterke klantrelaties.

Als Backoffice medewerker Export/Sales speel je een cruciale rol in de dagelijkse operaties van onze klant in Diepenbeek. Je staat in voor het beheer en de opvolging van bestellingen, waarbij je nauwkeurigheid en aandacht voor detail hoog in het vaandel draagt. 

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opmaken van certificaten en prijsoffertes. Je bent dan ook vertrouwd met accijnzen en weet hoe belangrijk deze zijn voor onze business. Jouw expertise stelt je in staat om aan alle regelgeving te voldoen en eventuele obstakels vlot te overwinnen.

Daarnaast draag je bij aan de opbouw van de klantenportefeuille. Met jouw sterke verkoopvaardigheden ben je een essentiële schakel in onze salesafdeling. Je gaat proactief op zoek naar nieuwe klanten en onderhoudt uitstekende relaties met de bestaande partners.

Je beheerst het Nederlands en Engels perfect, zowel geschreven als gesproken. Een basiskennis Frans en Duits is een pluspunt.


  Als Backoffice Medewerker Export/Sales ben je een belangrijke schakel in het internationale handelsproces van onze klant. Jij bent degene die de touwtjes in handen heeft als het gaat om beheer en opvolging van bestellingen. Je hebt ook de verantwoordelijkheid om de prijsoffertes te beheren en speelt een rol bij de opbouw van de klantenportefeuille. 

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Daarnaast heb je ook een basiskennis Frans en Duits, wat je helpt bij de communicatie met klanten uit verschillende landen. 

Het is belangrijk dat je kennis hebt van accijnzen en dat je ervaring hebt met het opmaken van certificaten. Deze kennis helpt je om de exportprocessen vlot te laten verlopen en eventuele problemen snel op te lossen. 


Als Backoffice Medewerker Export/Sales ben je proactief, nauwkeurig en stressbestendig. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed binnen een team. Je hebt oog voor detail en streeft ernaar om altijd kwalitatief hoogwaardig werk te leveren. 

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die klaar is om deze uitdaging aan te gaan. Ben jij de Backoffice Medewerker Export/Sales die wij zoeken? Solliciteer dan nu!

Wij zijn op zoek naar een 'Customer Care Assistant'.

• Als onderdeel van het customer service team voor Export speel je een essentiële rol in het vlot en efficiënt verwerken van bestellingen van begin tot eind. Dit is een deeltijdse functie (50%).
• Bestellingen worden nauwkeurig verwerkt en geleverd volgens de logistieke afspraken en voorwaarden met de klant. Je zorgt ervoor dat aan de klantvereisten wordt voldaan tijdens het leveringsproces om klanttevredenheid te garanderen;
• Eventuele problemen die de orderflow belemmeren (zoals kredietlimieten, ontbrekende contracten of prijsafspraken) los je snel op in samenwerking met de relevante interne stakeholders (o.a. AR en Sales) voor de verschillende klantorders;
• Je volgt de leveringsvoortgang nauwgezet op bij OTIF-afwijkingen (bijvoorbeeld ontbrekende producten of vertragingen). Je houdt de klant en de verantwoordelijke salescollega op de hoogte en maakt indien nodig creditnota’s op basis van ondertekende leveringsbonnen;
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten zorg je voor duidelijke en tijdige communicatie om hun behoeften te ondersteunen en relaties te versterken;
• Je behandelt ad-hoc en terugkerende problemen in nauwe samenwerking met 2e- of 3e-lijns supportteams;
• Je registreert en behandelt klachten en zorgt voor transparante communicatie gedurende het hele proces;
• Je verstuurt pro forma facturen en volgt vooruitbetalingen op. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verzenden van productstalen;
• Je neemt deel aan projecten rond optimalisatie van pallets/verpakkingen/ladingen en het bepalen van magazijncapaciteit;
• Je pakt netwerkproblemen proactief aan op basis van voorraadniveaus om Out of Stock (OOS), Possible Obsolete Stock (POS) en Possible Critical Stock (PCS) te voorkomen;
• Je voert prijswijzigingen door in SAP en beheert masterdata (invullen van klantspecifieke formulieren, beheren van klanttoegang op verschillende platformen, faciliteren van veilige informatie-uitwisseling en communiceren van wijzigingen in bestaande producten en updates op klantplatformen).

• Je hebt een bacheloropleiding, bij voorkeur in een commerciële richting, of gelijkwaardig door ervaring;
• Je wil parttime werken (50%) in de namiddag (op woensdag kan je ook ‘s ochtends werken);
• Je bent klantgericht en stelt de klant centraal;
• Je blijft stabiel in complexe en stressvolle situaties en bent een betrouwbare teamspeler;
• Je bent oplossingsgericht en kan snel passende oplossingen bedenken;
• Je anticipeert proactief op klantenvragen;
• Je bent een sterke communicator met goede sociale vaardigheden en werkt efficiënt samen met interne en externe stakeholders;
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) en een basiskennis van Frans;
• Je bent vaardig met courante IT-toepassingen (Outlook, PowerPoint, Excel, Word ...);
• Ervaring met SAP is een pluspunt;
• Je werkt zeer nauwkeurig en bent sterk in administratie.