Je leidt en coördineert alles wat na de verkoop gebeurt. Je ondersteunt je team zodat zij hun werk effectief en efficiënt kunnen doen. En je springt in waar nodig – je bent allround.
Dit doe je:
Je stuurt de aftersales aan
Je ondersteunt Service Advisors en magazijniers
Je beheert de standaarden en methodes van het merk
Je blijft up-to-date met wijzigingen en nieuwigheden
Je zorgt voor correcte facturatie in de aftersales
Je volgt garantie-aanvragen en inhaaloperaties op
Je stelt rapportages op
Je motiveert en begeleidt je team
Je bent hands-on – niet alleen manager, maar ook doener
Je bent automotive-minded
Je hebt technische opleiding/ervaring (plus, niet must)
Je bent hands-on en een duizendpoot
Je bent een sterke People Manager
Je bent goed in coördineren, controleren, adviseren en plannen
Je kent de voorschriften (bedrijfsvoering, veiligheid, milieu, arbeidsomstandigheden)
Je communiceert goed (mondeling en schriftelijk)
Je bent stressbestendig, analytisch en resultaatgericht
Als Sales Support Administrator ben je de rechterhand van onze accountmanagers. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect voorbereid is zodat onze sales vlot kan draaien. Dankzij jouw nauwkeurigheid, analytisch inzicht en klantgerichte aanpak maak jij echt het verschil.
In deze rol combineer je administratie, analyse en klantcontact:
Je vraagt verkoopprognoses op bij klanten en volgt deze nauwgezet op.
Je beheert en volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van eventuele wijzigingen.
Je stelt prijslijsten en assortimentslijsten op.
Je analyseert historische verkoopcijfers en maakt deze inzichtelijk voor de accountmanager.
Je bereidt klantbezoeken zorgvuldig voor.
Je voert product- en prijsvergelijkingen uit binnen de markt.
Je zorgt voor een grondige voorbereiding bij de behandeling van klantenklachten.
Je hebt een bachelordiploma en bij voorkeur al een eerste werkervaring.
Je hebt een commerciële feeling en communiceert open en vlot.
Je werkt proactief, gestructureerd en planmatig.
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Frans en Duits zijn een plus.
Je bent vertrouwd met MS Office (vooral Excel, Outlook en Word).
Ervaring met Navision of een ander ERP-systeem is een extra troef.
Voltijds Car Lease Advisor in Zaventem - met bedrijfswagen
ELIGIO NV
Belgium, ZAVENTEM
Voor onze klant - een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen - zijn we op zoek naar een car lease advisor.
De Retail divisie bij onze klant is in volle groei en op zoek naar commerciële talenten. Haal je jouw energie uit het omzetten van leads in contracten? Heb je graag het volledige proces in handen van adviseren tot levering alsook retentie? Word je gedreven door het behalen van targets en hecht je belang aan een kwalitatieve customer journey? Dan is deze rol iets voor jou.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Je bent verantwoordelijk voor het end-to-end beheer van inkomende leads.
Je volgt leads proactief op en analyseert tijdens gesprekken de behoeften van de klant, informeert hen over de mogelijke oplossingen en onderhandelt over de meest geschikte voorwaarden.
Je verwerkt alle relevante informatie nauwkeurig en stelt offertes op, rekening houdend met de afgesproken tijdslimieten per type lead. Na goedkeuring van de offerte door de klant ben je verantwoordelijk voor het opvragen en controleren van de benodigde klantgegevens, het verkrijgen van het kredietakkoord, het verzamelen van het officiële order en het uitvoeren van de finale kwaliteitscontrole.
Daarnaast analyseer je actief de lopende portefeuille met het oog op het maximaliseren van de rentabiliteit. Dit omvat onder meer het hernieuwen of heronderhandelen van bestaande contracten en het aanbieden van aanvullende diensten.
Je staat in voor het client relationship management en fungeert als adviseur voor klanten gedurende het volledige acquisitieproces en ook nadien. Je beantwoordt vragen, begeleidt klanten waar nodig en draagt bij aan een optimale klantenervaring. NPS call-backs maken eveneens deel uit van je verantwoordelijkheden, met als doel de klantentevredenheid en retentie te verhogen.
Voor een aantal specifieke en duidelijk afgebakende taken kan je een beroep doen op het onboardingteam.
Je gaat voltijds aan de slag, 40u per week, te presteren binnen de permanentie-uren tussen 08h00 en 17h30 met 30’ middagpauze.
Bovenop de klassieke 20 wettelijke vakantiedagen + feestdagen, worden er 12 ADV dagen op jaarbasis voorzien.
We zoeken een collega die over volgende eigenschappen beschikt:
eerste ervaring in een klantendienst / customer service center
zeer goede kennis van Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een pluspunt
luistervaardig en communicatief
stressbestendig
ownership, je neemt je verantwoordelijkheid op in je functie
een positieve houding en een hoog FUN gehalte
Wat verwachten wij van onze Car Lease advisor?
- Je belt graag, geniet ervan om mensen te overtuigen van de meerwaarde van het bedrijf dat je vertegenwoordigt en haalt voldoening uit het maken van nieuwe klanten.
- Je bent commercieel en resultaatgericht, een echte go-getter.
- Je hebt jouw sales proces in handen, neemt verantwoordelijkheid voor elke lead die binnenkomt en bent onderhandelingsvaardig.
- Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans.
- Je hebt geen schrik om administratieve taken gelinkt aan het sales proces op jou te nemen.
Global Brand Manager with sportsbook expertise, driving bold sports-led campaigns, consistent brand equity across markets, and compliant growth through ATL, social, influencers, and partnerships.
This job includes designs professional marketing and sales materials - brochures, presentations, and documentation—translating technical information into clear visual content while supporting website management, digital content, and SEO initiatives.
Responsible for managing digital marketing campaigns, CRM activities and online channels while maintaining the company’s IT infrastructure, including system administration, user access management, network support and IT security.
Other Remarks: Experience with CRM platforms, digital marketing tools and social media campaigns will be considered an asset. Good analytical and communication skills required./Experience with Microsoft 365 administration, network support and IT security practices
In this role, you will play a pivotal role in driving user engagement, leveraging data-driven strategies, nurturing partner relationships, and maximizing the potential of our top media sources.