Als Logistiek Officer / Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je bewaakt het overzicht, schakelt met interne teams en zorgt ervoor dat het hele logistieke proces correct en efficiënt verloopt.

Je takenpakket bestaat uit:

• Coördineren en opvolgen van inbound en outbound flows in het magazijn
• Organiseren van pre- en on-carriage transport
• Beheren en administratief verwerken van logistieke dossiers
• Controleren en opvolgen van facturatiegegevens
• Behandelen van schadeclaims en operationele afwijkingen
• Oplossen van issues in samenwerking met warehouse, transport en customs
• Fungeren als schakel tussen klant en interne diensten
• Werken volgens processen en klantgerichte afspraken
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen
• Actief bijdragen aan continue optimalisatie van processen

• Je hebt een eerste ervaring achter de rug in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring of affiniteit met logistiek / supply chain is een plus
• Je bent sterk in communicatie, analyse en probleemoplossing
• Je werkt klantgericht en nauwkeurig
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels

Hou jij van dynamiek, internationale contacten en een job waar geen dag hetzelfde is? Wij zoeken een Airfreight Operations Agent die onze exportzendingen vlekkeloos laat verlopen en het aanspreekpunt wordt voor klanten, agenten en airlines.

Wat ga je doen?

• Opmaak van airwaybills en afhaalbonnen, plus het boeken van zendingen bij luchtvaartmaatschappijen.
• Controleren of alles voldoet aan luchtvrachtbeveiliging en douaneregelgeving.
• Dagelijks contact onderhouden met buitenlandse agenten en klanten (telefonisch & via e‑mail).
• Correcte facturatie en verwerking van leveranciersfacturen.
• Samenwerken met airlines en collega’s om het proces soepel te laten verlopen.

Jouw profiel

• Vlot in Nederlands, Frans én Engels.
• Ervaring met export luchtvracht en basiskennis douanewetgeving.
• Bekend met luchtvrachtbeveiliging en de IATA Introductory Course.
• Handig met Word & Excel, zelfstandig en georganiseerd.
• Communicatief, nauwkeurig en proactief: een echte teamspeler.

Jouw rol
Als Senior Expediteur Luchtvracht Import & Export ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van internationale luchtvrachtzendingen. Je beheert dossiers van A tot Z en bent een belangrijke schakel tussen klanten, luchtvaartmaatschappijen, buitenlandse agenten, transporteurs en douanepartners.

Dankzij jouw ervaring weet je prioriteiten te stellen, problemen proactief op te lossen en klanten een uitstekende service te bieden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Zelfstandig beheren van import- en exportdossiers van A tot Z.
• Organiseren en opvolgen van internationale luchtvrachtzendingen.
• Onderhouden van contacten met klanten, airlines, agenten, transporteurs en andere logistieke partners.
• Opstellen en controleren van transportdocumenten en vrachtdocumentatie.
• Coördineren van douaneformaliteiten en natransport.
• Bewaken van deadlines, kosten en servicekwaliteit.
• Anticiperen op operationele uitdagingen en snel met passende oplossingen komen.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en kennis delen met collega's.

Wie zoeken we?

• Je hebt ongeveer 5 jaar ervaring als expediteur luchtvracht, import en/of export.
• Je beschikt over een grondige kennis van internationale luchtvrachtprocessen.
• Je werkt zelfstandig, georganiseerd en nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communiceert vlot met verschillende internationale partners.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent stressbestendig, denkt vooruit en neemt verantwoordelijkheid.

Ben jij een ervaren importoperator met een passie voor logistiek en internationale flows?
Dan is dit jouw kans om een sleutelrol te spelen binnen een dynamische en groeiende organisatie.

Als importoperator ben je verantwoordelijk voor het volledige importproces en zorg je ervoor dat alles vlot en correct verloopt.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Coördineren en opvolgen van importzendingen van A tot Z
• Afhandelen van douaneformaliteiten en waken over compliance
• Onderhouden van contacten met klanten, agenten en logistieke partners
• Correct verwerken van dossiers en rapportages
• Proactief signaleren en oplossen van problemen
• Meedenken over proces- en efficiëntieverbeteringen
• Zorgen voor een tijdige en correcte levering van goederen

Ervaring met Cargosoft, EDI of CargoWise? Dan heb je een mooie troef in handen. Jouw profiel

• Minstens 5 jaar ervaring als importoperator of gelijkaardig
• Sterke kennis van douaneprocedures en internationale logistiek
• Vlotte communicatie in Nederlands en Engels (Frans is een plus)
• Analytisch sterk en organisatorisch vaardig
• Proactief en oplossingsgericht ingesteld

Ben jij gepassioneerd door internationale logistiek en wil je werken met strategische klanten waar jouw impact écht telt? Voor onze vestiging in Antwerpen zoeken wij een ervaren expediteur die ownership neemt over complexe dossiers en mee het verschil maakt voor onze key accounts.

Jouw uitdaging
Als International Freight Forwarder beheer je zelfstandig zendingen van A tot Z voor onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en bouwt sterke relaties uit.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt, registreert en valideert klantorders in het TMS volgens offertes en SOP’s
• Je plant en coördineert zendingen rekening houdend met transit times, kosten en operationele beperkingen
• Je controleert en verzamelt alle nodige transportdocumenten (facturen, packing lists, …)
• Je bevestigt de beschikbaarheid en verzendklaarheid van de cargo
• Je optimaliseert transportstromen en boekt zendingen in samenwerking met interne teams
• Je volgt zendingen proactief op en houdt alle informatie up-to-date in het TMS
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten en leveranciers
• Je bewaakt de kwaliteit van leveranciers en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie
• Je rapporteert operationele resultaten en signaleert verbeterpunten

Jouw profiel

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in freight forwarding
• Ervaring met key accounts of complexe logistieke flows is een sterke plus
• Vloeiend Nederlands en Engels
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
• Nauwkeurig, stressbestendig en proactief
• Teamplayer met een hands-on mentaliteit
• Ervaring met TMS en MS Office

Ben jij gepassioneerd door internationale logistiek en wil je werken met strategische klanten waar jouw impact écht telt? Voor onze vestiging in Antwerpen zoeken wij een ervaren expediteur die ownership neemt over complexe dossiers en mee het verschil maakt voor onze key accounts.

Jouw uitdaging
Als International Freight Forwarder beheer je zelfstandig zendingen van A tot Z voor onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en bouwt sterke relaties uit.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt, registreert en valideert klantorders in het TMS volgens offertes en SOP’s
• Je plant en coördineert zendingen rekening houdend met transit times, kosten en operationele beperkingen
• Je controleert en verzamelt alle nodige transportdocumenten (facturen, packing lists, …)
• Je bevestigt de beschikbaarheid en verzendklaarheid van de cargo
• Je optimaliseert transportstromen en boekt zendingen in samenwerking met interne teams
• Je volgt zendingen proactief op en houdt alle informatie up-to-date in het TMS
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten en leveranciers
• Je bewaakt de kwaliteit van leveranciers en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie
• Je rapporteert operationele resultaten en signaleert verbeterpunten

Jouw profiel

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in freight forwarding
• Ervaring met key accounts of complexe logistieke flows is een sterke plus
• Vloeiend Nederlands en goede kennis van Engels en Frans (logistieke terminologie)
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
• Nauwkeurig, stressbestendig en proactief
• Teamplayer met een hands-on mentaliteit
• Ervaring met TMS en MS Office

Ben jij gepassioneerd door internationale logistiek en wil je werken met strategische klanten waar jouw impact écht telt? Voor onze vestiging in Antwerpen zoeken wij een ervaren expediteur die ownership neemt over complexe dossiers en mee het verschil maakt voor onze key accounts.

Jouw uitdaging
Als International Freight Forwarder beheer je zelfstandig zendingen van A tot Z voor onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en bouwt sterke relaties uit.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt, registreert en valideert klantorders in het TMS volgens offertes en SOP’s
• Je plant en coördineert zendingen rekening houdend met transit times, kosten en operationele beperkingen
• Je controleert en verzamelt alle nodige transportdocumenten (facturen, packing lists, …)
• Je bevestigt de beschikbaarheid en verzendklaarheid van de cargo
• Je optimaliseert transportstromen en boekt zendingen in samenwerking met interne teams
• Je volgt zendingen proactief op en houdt alle informatie up-to-date in het TMS
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten en leveranciers
• Je bewaakt de kwaliteit van leveranciers en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie
• Je rapporteert operationele resultaten en signaleert verbeterpunten

Jouw profiel

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in freight forwarding
• Ervaring met key accounts of complexe logistieke flows is een sterke plus
• Vloeiend Nederlands en Engels
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
• Nauwkeurig, stressbestendig en proactief
• Teamplayer met een hands-on mentaliteit
• Ervaring met TMS en MS Office

Ben jij gepassioneerd door internationale logistiek en wil je werken met strategische klanten waar jouw impact écht telt? Voor onze vestiging in Antwerpen zoeken wij een ervaren expediteur die ownership neemt over complexe dossiers en mee het verschil maakt voor onze key accounts.

Jouw uitdaging
Als International Freight Forwarder beheer je zelfstandig zendingen van A tot Z voor onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor een vlekkeloze uitvoering en bouwt sterke relaties uit.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je ontvangt, registreert en valideert klantorders in het TMS volgens offertes en SOP’s
• Je plant en coördineert zendingen rekening houdend met transit times, kosten en operationele beperkingen
• Je controleert en verzamelt alle nodige transportdocumenten (facturen, packing lists, …)
• Je bevestigt de beschikbaarheid en verzendklaarheid van de cargo
• Je optimaliseert transportstromen en boekt zendingen in samenwerking met interne teams
• Je volgt zendingen proactief op en houdt alle informatie up-to-date in het TMS
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten en leveranciers
• Je bewaakt de kwaliteit van leveranciers en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie
• Je rapporteert operationele resultaten en signaleert verbeterpunten

Jouw profiel

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring in freight forwarding
• Ervaring met key accounts of complexe logistieke flows is een sterke plus
• Vloeiend Nederlands en goede kennis van Engels
• Sterk in communicatie, klantgericht en oplossingsgericht
• Nauwkeurig, stressbestendig en proactief
• Teamplayer met een hands-on mentaliteit
• Ervaring met TMS en MS Office

Als Expediteur Import & Export ben je verantwoordelijk voor het volledige A‑Z beheer van internationale dossiers binnen General Cargo.

Kernverantwoordelijkheden

• Volledig dossierbeheer
  
  • A‑Z opvolging van import- en exportzendingen
  • Bewaken van deadlines, kosten en kwaliteit
• Operationele & administratieve afhandeling
  
  • Verwerking van transport- en douanedocumenten
  • Opvolging van facturatie, tarieven en claims
• Communicatie & coördinatie
  
  • Centrale schakel tussen klanten, rederijen, transporteurs, douane, magazijnen en interne teams
  • Proactief anticiperen op afwijkingen en bijsturen waar nodig
• Klantbeheer & advies
  
  • Eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille
  • Adviseren rond transportoplossingen, regelgeving en optimalisaties

Wat jij meebrengt

• Minstens 3 jaar ervaring als expediteur import/export
• Sterke kennis van internationale transportstromen
• Douaneformaliteiten = grote troef
• Autonoom, nauwkeurig en ownership over dossiers
• Communicatief sterk en oplossingsgericht
• Thrive in een dynamische, afwisselende omgeving

#havenjobs #werkenindehaven

Als International Freight Forwarder ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de zendingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert exportzendingen van A tot Z binnen de drankenindustrie
• Je zorgt voor correcte en volledige documentatie (facturen, certificaten, …)
• Je stemt af met interne teams en externe partners om een vlotte flow te garanderen
• Je volgt zendingen nauwgezet op en anticipeert op mogelijke issues
• Je houdt alle gegevens correct bij in het TMS
• Je onderhoudt sterke relaties met klanten, leveranciers en transporteurs
• Je zorgt voor een correcte administratieve en financiële afhandeling
• Je denkt actief mee over optimalisaties binnen het departement

Jouw profiel

• Bachelor of relevante ervaring in logistiek / expeditie
• Goede kennis van Nederlands en Engels
• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
• Proactief, stressbestendig en oplossingsgericht
• Teamplayer met een flexibele ingesteldheid
• Vertrouwd met MS Office en logistieke systeme