Výhody:ubytovanie, vlastná doprava zamestnávateľa
Traženje posla
Pronađite pravi posao među tisućama poslova koji se nude diljem Europe. Rezultate pretraživanja pruža EURES - Europski portal za radnu mobilnost.
Výhody:ubytovanie, vlastná doprava zamestnávateľa
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, rozvoz autobusom na stavbu
Výhody:Vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu. Zaškolíme v prípade potreby do systémového debnenia.
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu
Výhody:ubytovanie vo vlastnom zariadení
Výhody:ubytovanie, vlastná doprava zamestnávateľa
Kunne du se dig selv bo på en ø, hvor solen skinner det meste af året, stranden er få minutter væk, og hvor dine kollegaer hurtigt bliver dine venner?
Lige nu søger vi dansktalende medarbejdere til et kundeserviceteam på Malta.
Det er en oplagt mulighed for dig, der gerne vil prøve livet i udlandet, møde nye mennesker og få international erfaring på CV'et – uden at du behøver tidligere erfaring.
OM JOBBET
Du bliver en del af et dansk team, hvor du hjælper kunder via chat og email.
Dine opgaver vil blandt andet være:
• Besvare kundehenvendelser via chat og email
• Hjælpe kunder med spørgsmål og tekniske udfordringer
• Sikre gode kundeoplevelser
• Arbejde tæt sammen med dine danske og internationale kollegaer
• Bidrage til et positivt og professionelt arbejdsmiljø
Der er tale om kundeservice – ikke telefonsalg.
HVORFOR MALTA?
Malta er blevet en af de mest populære destinationer for unge danskere, der ønsker at arbejde i udlandet.
Forestil dig en hverdag med solskin, caféer ved havet, weekendture rundt på øen og et stort internationalt miljø.
Mange flytter til Malta alene.
Men de færreste føler sig alene ret længe.
Du bliver en del af et socialt team, hvor kollegaerne ofte mødes efter arbejde, tager ud sammen i weekenderne og hjælper nye medarbejdere med at falde til.
HVAD FÅR DU?
Job og livserfaring i udlandet
Grundig oplæring og løbende støtte
Sundhedsforsikring
Gode muligheder for udvikling og ansvar
Sociale arrangementer og teambuilding
Fredagsbar og fælles aktiviteter
Dansk ledelse og danske kollegaer
Hjælp med praktiske ting ved flytning til Malta
HVEM ER DU?
• Taler og forstår dansk
• Du kan kommunikere på engelsk
• Du er serviceminded og positiv
• Du trives med at arbejde sammen med andre mennesker
• Du har lyst til at prøve livet i udlandet
Erfaring er ikke et krav. Det vigtigste er, at du har en god indstilling og lyst til at lære.
PRAKTISK INFORMATION
Sliema, Malta
Fuldtid
Løbende opstart
☀️ Minimum 6 måneders ophold
Hvis du har lyst til at bytte den danske hverdag ud med sol, nye oplevelser og et stærkt socialt fællesskab, så er dette måske dit næste eventyr.
Ansøg allerede i dag.
Mission de la fonction
J'assure la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie. Je les accompagne et favorise leur autonomie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. Je contribue à la mise en œuvre de la politique de prévention du CPAS.
- Accompagnement social, budgétaire et administratif des usagers qui sollicitent les services
- Mener des entretiens individuels
- Entretenir une relation de confiance avec l'usager et respecter le secret professionnel
- Constituer les dossiers et en assurer le suivi
- Négocier des plans d'apurement avec les fournisseurs et les créanciers
- Aider à l'octroi du statut de client protégé
- Donner des conseils liés à la libéralisation du marché de l'énergie (choix du fournisseur, procédure déménagement,)
- Rédiger des rapports sociaux pour le conseil de l'action social
- Collaboration à l'organisation et participation active aux programmes de sensibilisation et de prévention dans le domaine du surendettement et de l'énergie (DRAP's, ateliers, ...)
- Conception d'animations collectives et d'outils adaptés
Activités
- Rédiger des documents et rapports sociaux
- Organiser et mener des entretiens individuels
- Entretenir une relation de confiance avec l'usager
- Accompagner l'usager sur les plans social, budgétaire et administratif
- Conception d'outils
- Conseiller, aider et assister l'usager
- Constituer et suivre les dossiers
- Vérifier la légalité des créances et négocier des plans d'apurement avec les fournisseurs et les créanciers
- Développer son réseau interne et/ou externe
- Développer et mettre en place des projets collectifs
- Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Bachelier Assistant(e) Social(e)
- Disposer d'une expérience professionnelle au sein d'un service similaire est en atout
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une maitrise de l'autre langue régionale
Compétences comportementales
- Être orienté résultats
- Coopérer
- Travailler avec professionnalisme et intégrité
- S'autodévelopper
- Analyser
- Proposer des solutions
- S'adapter
- Construire un réseau
Compétences techniques et pratiques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels NH, Mediacio, REDI
- Connaissance des législations liées à la problématique du surendettement
- Connaissance des législations liées à la problématique de l'énergie
- Connaissance de la méthodologie liée à la médiation amiable
- Connaissance de la législation du CPAS
- Connaissance du réseau institutionnel et associatif de la région bruxelloise
- Capacité à mener des entretiens individuels
- Capacité à mobiliser les ressources des usagers et de les soutenir dans leurs démarches
- Capacité rédactionnelle (rapports, PV, supports,...)
- Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook, PowerPoint,...)
- Capacité à gérer et animer un groupe
- Capacité à s'exprimer clairement et à transmettre un contenu adapté aux personnes
- Minimum 24 jours de congé + min 7 jours de congés extra-légaux + 7 jours de congés compensatoires à l'horaire d'été (pour un temps plein et en fonction de la date du début de contrat)
- Horaire flexible
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces
- Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun
Mission de la fonction
Conformément à la loi organique du 8 juillet 1976, j'assure la prévention des expulsions et suis en guidance à domicile ou via des permanences les usagers et les usagères dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. J'accompagne individuellement et collectivement les usagers et favorise leur autonomie. Je contribue à la mise en œuvre de la politique de prévention du département.
Je partage mon temps de travail en deux entre le secteur Habitat accompagné et le pôle Logement, afin de contribuer à la continuité et à la complémentarité des accompagnements proposés aux usagers.
Activités
- Accueillir, analyser les demandes et informer les usagers
-Accompagner individuellement et/ou collectivement le public saint-gillois via des entretiens individuels, des permanences sociales, des visites à domicile ou l'animation d'ateliers d'information et de prévention
- Constituer, actualiser, suivre les dossiers et encoder les données statistiques y relatives
- Conseiller et assister
- Mener un suivi social
- Orienter vers et collaborer avec des organismes du réseau social bruxellois et les différents services du CPAS
- Rédiger des documents et rapports
- Rapporter à ma hiérarchie tant les besoins que les problèmes et anomalies identifiés
- Présenter des dossiers du public auprès des différentes instances du CPAS
- Diplôme requis: seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Bachelier Assistant(e) Social(e)
- Disposer d'une expérience professionnelle au sein d'un service similaire est en atout
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une maitrise de l'autre langue régionale
Compétences comportementales
- Orientation résultats et qualité
- Coopération et esprit d'équipe
- Professionnalisme et intégrité
- Capacité à s'autodévelopper
- Capacité d'analyse
- Proposition de solutions
- Gestion des émotions
- Adaptabilité et polyvalence
Compétences techniques et pratiques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et du logiciel NH
- Connaissance de la législation sociale et des règlements spécifiques au CPAS
- Maîtrise des techniques rédactionnelles (rapports, prise de notes) et de récolte d'informations
- Gestion de l'agressivité, des conflits et de la communication de crise
- Respect du code de déontologie, du secret professionnel et des procédures internes
- Minimum 24 jours de congé + min 7 jours de congés extra-légaux + 7 jours de congés compensatoires à l'horaire d'été (pour un temps plein et en fonction de la date du début de contrat)
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces
- Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun