Dans le cadre du départ en retraite de notre Approvisionneur Import, après 33 années de service, nous souhaitons faire évoluer notre organisation et créer un poste élargi d'Approvisionneur.euse - Coordinateur.trice Grand Import ». Rattaché.e au service achats, au cœur de la supply chain, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'entreprise (logistique, fabrication, marketing, commerce, réglementaire et la comptabilité). Votre mission sera de garantir la disponibilité des produits importés, de sécuriser les flux d'approvisionnement et de contribuer à la fiabilité des données nécessaires au bon fonctionnement de notre chaîne logistique. Piloter les approvisionnements Grand Import : Vous assurez la gestion complète des approvisionnements en provenance de nos fournisseurs internationaux en : - analysant les besoins d'approvisionnement à partir des consommations, des prévisions de ventes, des référencements produits et des arbitrages de la commission produits ; - déterminant les quantités à commander dans le respect de notre politique d'approvisionnement, en veillant à la disponibilité des produits tout en optimisant les niveaux de stock ; - pilotant l'ensemble du processus d'approvisionnement, de la commande fournisseur jusqu'à la facturation ; - suivant les délais d'approvisionnement et en assurant les relances nécessaires auprès des fournisseurs ; - coordonnant les opérations de transport avec les transitaires, en recherchant les meilleures solutions d'optimisation et de groupage ; - contrôlant les documents d'expédition et les formalités douanières ; - fiabilisant les coûts rendus et en assurant la cohérence entre commandes, réceptions et factures ; - gérant les éventuels litiges liés aux approvisionnements. Fiabiliser les données et contribuer à la conformité : Au-delà de la gestion opérationnelle des flux import, vous participez activement à la structuration et à la fiabilité des données de l'entreprise. À ce titre, vous êtes amené.e à : - garantir la qualité des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'ERP, du PIM et des différents services de l'entreprise ; - contribuer à la mise à jour des données fournisseurs, produits et emballages ; - accompagner les évolutions de packaging, les contraintes de FIFO et les modifications des données logistiques ; - participer au suivi des obligations réglementaires, environnementales et RSE ; - assurer la collecte, les relances, le contrôle de premier niveau et l'archivage des documents fournisseurs nécessaires à la conformité des produits, des emballages et des flux importés. Assurer la coordination avec la fabrication : Véritable interface entre les achats, le négoce et notre atelier de fabrication, vous : - anticipez les besoins en composants importés destinés à la fabrication des kits ; - alertez les équipes en cas de risque de rupture ou de tension d'approvisionnement ; - facilitez la coordination entre les différents services afin de garantir la continuité des activités. Un poste clé au cœur de la Supply Chain : Ce poste s'inscrit dans une démarche de sécurisation et de modernisation de notre chaîne de valeur, dans un contexte où les enjeux de traçabilité, de conformité produit, de qualité des données et de responsabilité environnementale prennent une place croissante. Répartition estimative des activités : - 50 % : gestion opérationnelle des approvisionnements Grand Import ; - 30 % : gestion des données, des coûts et de la relation fournisseurs ; - 20 % : conformité documentaire, packaging, traçabilité et suivi réglementaire.

L'Université Paris-Saclay souhaite renforcer l'intégration des enjeux de la transition écologique et du développement soutenable au sein des formations. La Direction de l'Innovation Pédagogique accompagne cette démarche en développant des actions de formation destinées aux enseignants/enseignantes. La mission principale est de les accompagner quelle que soit leur discipline, dans l'identification des liens entre les enjeux de la transition écologique et du développement soutenable (TEDS) et leurs domaines d'enseignement, afin de les aider à faire évoluer leurs pratiques pédagogiques en conséquence, notamment : Identifier les besoins des enseignants/enseignantes et de leurs formations concernant l'intégration des TEDS dans leurs enseignements, Co-construire avec les enseignantes/enseignants, ou les accompagner dans l'adaptation de leurs cours, afin d'y intégrer les enjeux des TEDS : contextualisation disciplinaire, exemples applicables, approches pédagogiques actives, activités pratiques ou réflexives. Concevoir et animer des ateliers thématiques tels que : « Intégrer les transitions dans votre discipline », « Enjeux des transitions et interdisciplinarité » Identifier et expliquer les liens possibles entre les enjeux des TEDS et des disciplines variées : sciences et ingénierie, santé, Sciences Humaine et Sociales, Lettres, Langues, économie, droit, etc. Proposer des méthodes pédagogiques permettant d'aborder les enjeux de transition dans différents contextes éducatifs : cours magistraux, TD, projets, études de cas, etc. 1. Médiation scientifique : rendre les enjeux des TEDS compréhensibles et transposables dans toutes les disciplines Traduire, vulgariser et expliciter les connaissances scientifiques fondamentales liées aux TEDS (changement climatique, biodiversité, sobriété, limites planétaires, mutations socio-économiques, adaptation, etc.). Produire des supports clairs et adaptés aux enseignants/enseignantes : dossiers thématiques, infographies, fiches « comprendre l'essentiel », capsules vidéo, études de cas. Accompagner les enseignants/enseignantes dans l'analyse de la contribution potentielle de leur discipline, directe ou indirecte, aux enjeux de la transition écologique. 2. Sélection, organisation et mise à disposition de ressources Recenser, sélectionner et structurer des ressources fiables (GIEC, ADEME, IPBES, UVED ....). Identifier les ressources existantes à l'université. Mettre en place, alimenter et promouvoir une bibliothèque de ressources thématiques. Accompagner dans l'appropriation des ressources. 3. Animation et mobilisation de communautés Animer des groupes interdisciplinaires d'enseignants/ d'enseignantes pour favoriser l'échange et la construction de points de vue croisés. Développer et animer une communauté de pratique "Transition&Savoirs" regroupant des enseignants/enseignantes de disciplines variées. Repérer, documenter et valoriser des exemples de bonnes pratiques au sein de l'université. 4. Veille, analyse et diffusion Assurer une veille scientifique et pédagogique sur : les enjeux des transitions, les initiatives françaises et internationales d'intégration dans les cursus, les approches innovantes en médiation et enseignement supérieur. Diffuser cette veille sous forme d'outils exploitables par les enseignants : newsletters, fiches, points de synthèse, analyses de tendances. Contribuer à la stratégie institutionnelle d'intégration des enjeux de transition dans les formations.

Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance ou encore de la Distribution. Votre rôle : En tant que Business Analyst IT spécialisé(e) en Banque/Finance, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale et l'optimisation des systèmes d'information de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur des projets stratégiques et serez l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vos principales missions : Analyse des besoins métiers : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers en animant des ateliers de conception pour affiner le besoin. Rédaction des spécifications fonctionnelles : Décrire précisément les fonctionnalités attendues en tenant compte des contraintes techniques et réglementaires. Gestion de projet : Participer à la planification, au suivi des livrables et à la coordination entre les équipes. Méthodologie : Maitriser la méthodologie Agile et évoluer sur cette dernière au sein de vos projets. Test logiciel : Définition de la stratégie de test, son exécution ainsi que son suivi. Documentation : Rédaction de la documentation produit Accompagnement des équipes techniques : Assurer la compréhension des exigences métiers auprès des développeurs et tester les livrables pour valider leur conformité. Déploiement Applicatif : Définition du plan de déploiement conjointement avec le PU et la Direction de Programme. Support aux utilisateurs : Former les utilisateurs, rédiger des guides fonctionnels et gérer les retours post-déploiement. Veille réglementaire : Assurer une conformité avec les normes en vigueur dans le secteur bancaire (Bâle III, MiFID II, RGPD, etc.). Profil recherché : Formation : Bac +5 (école d'ingénieur, école de commerce, ou université) avec une spécialisation en finance, IT ou gestion de projet. Expérience : Minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst IT dans le secteur Banque/Finance. Bonne connaissance des systèmes d'information bancaires (Core Banking, CRM, Risk Management, etc.). Compétences techniques et métiers : Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, MS Project, etc.). Solide connaissance des normes réglementaires bancaires et des processus financiers (paiements, crédits, risques, etc.). Capacité à modéliser les processus métiers (UML, BPMN). Une expérience sur des projets agiles (Scrum, SAFe) est un plus. Compétences personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Esprit analytique et rigueur dans la gestion des données. Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. NOS AVANTAGES Transport pris en charge à 75% / Tickets resto pris en charge à 60% / Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT en plus des 25 jours de CP / Mode de travail : hybride / Accès au CSE (billeterie, voyages.) Votre chance c'est votre talent, la nôtre c'est de le développer : rejoignez-nous ! En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Réouverture du Grand Venise - Paris 7e Rejoignez la renaissance d'une institution parisienne Adresse emblématique de la rive gauche, Le Grand Venise s'apprête à écrire un nouveau chapitre de son histoire avec une réouverture ambitieuse au cœur du prestigieux 7e arrondissement de Paris. Pensé comme une véritable invitation au voyage entre élégance italienne, art de recevoir et excellence gastronomique, Le Grand Venise ambitionne de redevenir une référence incontournable de la restauration parisienne. Dans un cadre raffiné inspiré des plus belles maisons italiennes, notre établissement proposera une expérience unique où authenticité, générosité et exigence se rencontrent. Cette réouverture est portée par une équipe passionnée, déterminée à bâtir une maison d'excellence où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la réussite du projet. Une aventure à construire ensemble Le Grand Venise ne recrute pas simplement des collaborateurs : nous constituons une équipe fondatrice. À l'occasion de cette réouverture très attendue, nous recherchons des professionnels passionnés souhaitant participer à la création d'une nouvelle référence de la gastronomie italienne parisienne. Chaque membre de la brigade contribuera à écrire l'histoire de cette renaissance. Nous recherchons des personnalités motivées, investies et désireuses d'apprendre auprès d'une équipe expérimentée dans un environnement exigeant et bienveillant. Pour accompagner ce lancement, nous recrutons actuellement 3 Commis de Cuisine (H/F) prêts à s'investir dans une aventure ambitieuse et à évoluer au sein d'une brigade passionnée. Vos missions Sous la responsabilité du Chef de Cuisine et des Chefs de Partie, vous participerez activement à la préparation et au bon déroulement des services. À ce titre, vous serez amené(e) à : Réaliser les préparations préliminaires nécessaires à la production. Participer à la mise en place avant chaque service. Assister les Chefs de Partie dans la réalisation des plats. Veiller à la qualité et à la régularité des préparations. Respecter les fiches techniques et les consignes de production. Participer à la réception et au rangement des marchandises. Maintenir votre poste de travail propre et organisé. Appliquer rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP). Contribuer au bon esprit d'équipe et à la fluidité du service. Profil recherché Vous disposez idéalement de plusieurs années d'expérience en cuisine. Vous êtes passionné(e) par la cuisine et souhaitez progresser au sein d'une brigade ambitieuse. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et volontaire. Vous appréciez le travail en équipe. Vous savez faire preuve de réactivité et d'organisation. Vous avez envie d'apprendre et de développer vos compétences dans un établissement de qualité. Une sensibilité à la cuisine italienne est un plus. Ce que nous offrons CDI à temps plein. Rémunération selon profil et expérience. Participation à un projet de réouverture prestigieux dans l'un des quartiers les plus emblématiques de Paris. Accompagnement, formation et transmission du savoir-faire. Réelles perspectives d'évolution vers des postes supérieurs. Brigade passionnée et environnement de travail stimulant. Cadre de travail élégant et dynamique. Informations complémentaires Poste : Commis de Cuisine (H/F) Nombre de postes à pourvoir : 3 Type de contrat : CDI Lieu : Paris 7e arrondissement Expérience souhaitée : 1 an Prise de poste : Dès que possible dans le cadre de la réouverture

Réouverture du Grand Venise - Paris 7e Rejoignez la renaissance d'une institution parisienne, Adresse emblématique de la rive gauche, Le Grand Venise s'apprête à écrire un nouveau chapitre de son histoire avec une réouverture ambitieuse au cœur du prestigieux 7e arrondissement de Paris. Pensé comme une véritable invitation au voyage entre élégance italienne, art de recevoir et excellence gastronomique, Le Grand Venise ambitionne de redevenir une référence incontournable de la restauration parisienne. Dans un cadre raffiné inspiré des plus belles maisons italiennes, notre établissement proposera une expérience unique où authenticité, générosité et exigence se rencontrent. Cette réouverture est portée par une équipe passionnée, déterminée à bâtir une maison d'excellence où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la réussite du projet. Une aventure à construire ensemble Le Grand Venise ne recrute pas simplement des collaborateurs : nous constituons une équipe fondatrice. À l'occasion de cette réouverture très attendue, nous recherchons des professionnels passionnés souhaitant participer à la création d'une nouvelle référence de la gastronomie italienne parisienne. Chaque membre de la brigade contribuera à écrire l'histoire de cette renaissance. Nous recherchons des personnalités engagées, ambitieuses et animées par le goût du travail bien fait, capables d'évoluer dans un environnement où l'excellence, l'élégance et l'esprit d'équipe sont au cœur de notre identité. Pour accompagner ce lancement, nous recrutons actuellement 2 Chefs de Partie Confirmés (H/F) prêts à relever le défi d'une ouverture et à s'investir dans un projet porteur de belles perspectives d'évolution. Vos missions Sous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous aurez pour mission de : - Assurer la préparation, la mise en place et l'organisation de votre poste. - Réaliser les préparations culinaires dans le respect des recettes et des standards de qualité de l'établissement. - Garantir la qualité, la régularité et la présentation des plats envoyés en salle. - Maîtriser les cuissons, les dressages et l'ensemble des techniques propres à votre partie. - Participer activement à la bonne coordination des services. - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des procédures HACCP. - Participer à la réception, au contrôle et au stockage des marchandises. - Contribuer à l'entretien du matériel et à la propreté des espaces de travail. - Être force de proposition et participer à l'évolution de l'offre culinaire. Profil recherché - Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chef de Partie dans un restaurant traditionnel, gastronomique ou établissement de standing. - Vous maîtrisez les techniques culinaires et les exigences d'une cuisine de qualité. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. - Vous possédez un véritable esprit d'équipe. - Vous savez gérer la pression des services tout en maintenant un haut niveau d'exigence. - Vous êtes passionné(e) par la cuisine et animé(e) par l'envie de participer à un projet ambitieux dès son ouverture. Ce que nous offrons : - Rémunération attractive selon profil et expérience. - Participation à un projet d'ouverture prestigieux dans l'un des quartiers les plus recherchés de Paris. - Équipe passionnée et environnement de travail stimulant. - Réelles perspectives d'évolution au sein de l'établissement. - Cadre de travail élégant et exigeant. - Accompagnement et montée en compétences.

Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur de l'industrie spatiale, recherche un(e) Ingénieur Cybersécurité afin de contribuer à la sécurisation de ses systèmes d'information et de ses environnements industriels. Rattaché(e) aux équipes cybersécurité, vous participez à la définition, au déploiement et à l'amélioration continue des dispositifs de sécurité des infrastructures et des applications. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les architectures de sécurité adaptées aux environnements IT et industriels. Réaliser des analyses de risques et proposer des plans d'actions visant à réduire les vulnérabilités. Participer à l'intégration des exigences cybersécurité tout au long du cycle de vie des projets. Effectuer des audits de sécurité, des revues de configuration et assurer le suivi des plans de remédiation. Identifier, analyser et traiter les vulnérabilités en collaboration avec les équipes techniques. Contribuer à la gestion des incidents de sécurité et participer aux investigations en cas d'événement. Déployer et administrer les solutions de sécurité (pare-feu, EDR, SIEM, IAM, antivirus, solutions de supervision, etc.). Assurer une veille technologique et réglementaire afin d'anticiper les évolutions des menaces et des bonnes pratiques. Sensibiliser les équipes aux enjeux de la cybersécurité et promouvoir une culture de la sécurité au sein des projets. Profil Attendu Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou titulaire d'un Bac+5 en informatique, cybersécurité ou systèmes d'information, vous justifiez d'une première expérience significative (ou de plusieurs années d'expérience selon votre niveau) dans un poste similaire. Vous disposez de solides connaissances sur les sujets suivants : Sécurité des systèmes d'information et des réseaux. Protocoles réseau (TCP/IP, DNS, HTTP, VPN, etc.). Gestion des identités et des accès (IAM). Solutions de sécurité telles que les pare-feu, EDR, SIEM, IDS/IPS ou outils de gestion des vulnérabilités. Systèmes Windows et/ou Linux. Normes et référentiels de cybersécurité (ISO 27001, NIST, CIS Controls, ANSSI...). Des connaissances des environnements industriels (OT/ICS), des systèmes embarqués ou des contraintes liées aux secteurs de haute technologie constituent un véritable atout. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : Votre esprit d'analyse et votre capacité à résoudre des problématiques complexes. Votre rigueur et votre sens de l'organisation. Votre capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant. Votre autonomie, votre curiosité technique et votre force de proposition. Vos qualités de communication, vous permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés. Un bon niveau d'anglais technique est apprécié afin d'évoluer dans un contexte international. Date de début souhaitée Dès que possible KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Vitalis Médical Tours, agence spécialisée dans le recrutement en intérim, vacation, CDD et CDI dans les secteurs médical, paramédical et social, recrute pour l'un de ses partenaires, un Cadre de Santé H/F dans le cadre d'un CDD de 2 à 3 mois, à temps plein, au sein d'un établissement de santé situé en Indre-et-Loire (37). Vous intégrerez un établissement à taille humaine, engagé dans une démarche d'amélioration continue de la qualité des soins et de modernisation de son organisation. Cette opportunité est ouverte à des professionnels souhaitant s'investir durablement dans un projet d'établissement. L'affectation (service ou secteur d'activité) sera définie en fonction de votre parcours, de vos compétences et des besoins de la structure. Vos missions Sous la responsabilité de la Cadre Supérieure de Santé et en collaboration avec les équipes médicales et paramédicales, vous serez amené(e) à : - Organiser, coordonner et superviser l'activité des soins dans le respect des exigences de qualité et de sécurité ; - Manager, accompagner et développer les compétences des équipes paramédicales ; - Assurer la gestion des ressources humaines de proximité : plannings, recrutements, intégration, formation et entretiens professionnels ; - Participer à la mise en œuvre du projet de soins, du projet d'établissement et des projets de service ; - Garantir la continuité, la sécurité et la qualité des prises en charge ; - Contribuer aux démarches qualité, à la gestion des risques et aux procédures de certification ; - Développer la coopération entre les différents professionnels de santé ; - Accompagner les étudiants et les nouveaux collaborateurs dans leur intégration ; - Participer activement aux projets d'évolution de l'établissement et à l'amélioration continue des organisations. Pré-requis - Diplôme de Cadre de Santé obligatoire ; - Expérience en établissement de santé appréciée ; - Maîtrise des outils informatiques et des organisations hospitalières ; - Capacités managériales, organisationnelles et relationnelles indispensables. Pourquoi rejoindre cette structure ? - Établissement de santé à taille humaine offrant un environnement de travail collaboratif ; - Accompagnement à la prise de poste et intégration personnalisée ; - Participation à des projets d'amélioration continue de la qualité des soins ; - Missions variées avec de réelles responsabilités managériales ; - Opportunité d'évoluer dans une structure engagée dans la modernisation de son organisation. Vous souhaitez relever un nouveau défi et accompagner les équipes vers l'excellence des soins ? Postulez dès maintenant auprès de Vitalis Médical Tours ! Profil recherché Vous êtes titulaire du Diplôme de Cadre de Santé et souhaitez mettre vos compétences managériales au service des équipes soignantes. Vous êtes reconnu(e) pour : - Vos qualités de management et votre leadership ; - Votre sens de l'organisation et votre rigueur ; - Votre capacité à prendre des décisions dans un environnement en constante évolution ; - Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre communication ; - Votre esprit d'initiative et votre aptitude à conduire le changement ; - Votre maîtrise des outils numériques et votre connaissance du fonctionnement des établissements de santé. Une première expérience sur un poste similaire ou en établissement de santé serait appréciée. Informations complémentaires Type de contrat : CDD Temps de travail : Temps plein Salaire : 2500 € par mois

Rejoignez une entreprise industrielle prestigieur/euse et solidement implantée au Luxembourg, qui a su allier avec brio la puissance opérationnelle à une culture d'entreprise profondément humaine. Cette organisation vous offre la robustheit et la sécurité d'un grand groupe, tout en préservant l'agilité, la collaboration et la cohésion d'un département financier à taille humaine. Actuellement installée dans des locaux modernes, un déménagement est prévu vers un nouveau site stratégique doté de parkings privatifs facilitant l'accès, ce qui vous garantit un cadre de travail à la fois dynamique et stable. Ici, votre expertise en contrôle de gestion et en analyse financier/ière sera véritablement valorisée : vous ne serez pas un simple numéro, mais un maillon stratégique essentiel au sein d'une entreprise en pleine croissance et tournée vers l'avenir.Responsabilités & MissionsVous assumerez la pleine responsabilité du processus budgétaire, des prévisions (forecasting) et du contrôle de gestion d'entités spécifiques du groupe, ce qui vous permettra d'acquérir une vision transversale à degrés de leur financier/ière.Vous superviserez avec rigueur la saisie et la comptabilisation des données financier/ières et de paie, assurant ainsi une fiabilité absolue aux fondations financier/ières de l'ensemble du groupe.Vous jouerez un rôle central dans la préparation des comptes annuels et du reporting groupe, vous offrant l'opportunité d'approfondir continuellement votre expertise technique en Lux GAAP.En gérant les relations avec les partenaires financiers clés et en suivant de près les mouvements budgétaires, vous optimiserez directement l'efficacité opérationnelle et la performance de l'entreprise.Votre ProfilVous justifiez d'une solide expérience en finance ou en audit (idéalement 5 ans ou plus). Ce poste constitue une opportunité de transition parfaite pour un Auditeur issu du secteur commercial/industriel souhaitant intégrer le client final, ou pour un professionnel expérimenté du milieu industriel au Luxembourg.Vous maîtrisez parfaitement les principes de l'analyse financier/ière et possédez une excellente pratique d'Excel avancé ainsi que des systèmes ERP modernes pour garantir une précision quotidien/ienne.Vous communiquez couramment en français et en allemand, un atout indispensable pour assurer une collaboration fluide entre les différents départements et les interlocuteurs internationaux.Vous vous distinguez par votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler de manier/ière autonome tout en étant un membre actif et engagé au sein de l'équipe.Vous recherchez un environnement stable où vous pourrez affiner vos compétences analytiques et évoluer naturellement vers des fonctions à plus fortes responsabilités au sein d'une structure en pleine expansion.Ce Que Nous OffronsVous bénéficierez d'un salaire brut mensuel d'environ € (à adapter selon votre expérience), complété par un bonus discrétionnaire. Cela garantit la juste reconnaissance de votre engagement individuel et collectif, vous offrant une réelle sérénité financier/ière.Profitez d'un système de leasing avantageux, simplifiant considérablement vos trajets quotidiens tout en vous permettant de réaliser des économies substantielles sur votre budget transport personnel.Vous aurez accès à une assurance de premier ordre à des tarifs préférentiels pour vous et votre famille, vous assurant une sécurité et un bien-être à long terme pour avancer l'esprit tranquille.Profitez de bureaux collaboratifs flambants neufs et dotés de places de parking facilement accessibles, conçus pour vous permettre de commencer chaque journée de travail sans stress et de collaborer harmonieur/eusement avec vos collègues.

Description du poste : Rejoignez un groupe familial en développement et contribuez chaque jour à améliorer le confort auditif de vos clients, dans un environnement humain, dynamique et formateur. La qualité d'un centre auditif repose autant sur l'expertise de l'audioprothésiste que sur la qualité de l'accueil, du suivi et de l'accompagnement proposé à chaque client. KRYS Dubor Optique & Audition, membre de la coopérative Krys, réunit aujourd'hui 5 centres auditifs et 17 magasins d'optique. Cette entreprise familiale se distingue par son attention portée aux clients, son utilisation de technologies innovantes et sa volonté de faire progresser durablement ses collaborateurs. Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons un Assistant audioprothésiste H/F . Votre rôle Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du centre et accompagnez les clients tout au long de leur parcours auditif. En collaboration étroite avec l'audioprothésiste, vous intervenez sur trois dimensions complémentaires : la relation client, la gestion administrative et le suivi des équipements. Vos principales missions consistent à Accueillir les clients avec attention et identifier leurs besoins Organiser et optimiser le planning de l'audioprothésiste Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers administratifs Assurer la facturation auprès des organismes concernés Accompagner les clients dans la manipulation, le port et l'entretien de leurs appareils auditifs Prendre en charge le suivi des pannes, des réparations et du service après-vente Gérer les commandes, les réceptions et les stocks Réaliser les relances et contribuer au suivi de la satisfaction client Participer aux actions de fidélisation et au développement de l'activité du centre. Ce que ce poste vous apporte Vous rejoignez une entreprise qui accorde une réelle importance à l'accompagnement de ses équipes. Vous bénéficiez D'un accompagnement quotidien par votre manager D'un parcours de formation adapté à votre expérience D'une activité polyvalente, au contact direct des clients D'un environnement de travail convivial et stimulant De possibilités de mobilité au sein des différents centres auditifs du groupe De tickets restaurant. Votre profil Vous disposez idéalement d'une première expérience en centre auditif, en optique, dans le secteur médical ou paramédical. Votre candidature sera également étudiée si vous avez travaillé dans un environnement associant accueil, conseil client et gestion administrative : cabinet médical, pharmacie, mutuelle, centre de soins ou activité de services. Vous vous distinguez par Votre sens de l'accueil et du service Votre organisation et votre rigueur administrative Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Votre aisance avec les outils informatiques Votre patience et votre pédagogie Votre goût du travail en équipe Votre discrétion dans le traitement des informations confidentielles. Une connaissance des prises en charge par les mutuelles et l'Assurance Maladie constitue un avantage, mais pourra être acquise grâce à l'accompagnement proposé. Conditions***Contrat : CDD Temps de travail : 35 heures par semaine Tickets restaurant Plan de développement des compétences Mobilité possible au sein des différents centres auditifs. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée dans un métier utile, où la qualité de l'accompagnement peut réellement changer le quotidien des clients. Proesa, cabinet de recrutement et de conseil en CDI, fait évoluer les pratiques traditionnelles grâce à une approche humaine, des outils performants et un engagement constant. Nous accompagnons nos candidats avec transparence et bienveillance. Vos données personnelles sont traitées dans le plus grand respect et en toute confidentialité.

Description du poste : MANAGEMENT OPERATIONNEL La Manager du service Support Technique encadrant 7 ingénieurs support * Le Manager du service SAV (encadrant 6 techniciens) * Le Coordinateur Ingénieurs d'Application et les 6 ingénieurs d'application PREVENTE ET SUPPORT AUX VENTES : Garantir la qualité des activités de pré- vente : Support technique aux équipes commerciales , Définition des solutions , Démonstrations et Proof of Concept Apporter un support technique de haut niveau aux équipes commerciales , aux filiales et au réseau de distribution, notamment sur les affaires stratégiques. Contribuer à une meilleure intégration du support dans le cycle de vente , afin de renforcer la valeur des offres et améliorer le taux de transformation. SUPPORT CLIENT ET ACTIVITES SAV Garantir la qualité, la réactivité et l'efficacité du support client et des activités SAV. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du département (SLA, délais, qualité, satisfaction client, efficacité des POC). Structurer et harmoniser les processus, méthodes et outils au niveau global. Gérer les situations clients sensibles et les escalades techniques. CONTRIBUTION AU DEVELOPPEMENT DES SERVICES Contribuer, en lien avec les équipes Sales et Marketing, à la structuration et à l'évolution des offres de services, notamment Support premium (SLA) * Formations clients (présentiel et distanciel) * Maintenance et contrats associés * Solutions de location ou de mise à disposition Participer à l'intégration de ces services dans les offres commerciales et dans les cycles de vente. Apporter un retour terrain pour faire évoluer les offres en fonction des besoins clients et des enjeux marché. Contribuer à la transformation du support et des services en centre de profit et en levier de différenciation stratégique. Manager l'ORGANISATION et la PERFORMANCE Développer les compétences techniques et managériales des équipes. Contribuer à l'amélioration continue des produits grâce aux retours terrain . Mettre en place un pilotage basé sur des indicateurs fiables (KPIs, dashboards) en lien avec la transformation globale de l'entreprise. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing, R&D et ADV. Accompagner les filiales dans la mise en place des bonnes pratiques de support Contribuer à l'harmonisation et à la mutualisation des pratiques , des outils et des compétences au niveau international. Structurer et piloter la mutualisation des ressources, des compétences et des bonnes pratiques de support et de services à l'échelle du groupe Description du profil : Profil recherché Formation Bac +5 à Bac +8 souhaité, idéalement en électrochimie, instrumentation ou domaine scientifique équivalent. Expérience significative en management d'équipes techniques (multi-équipes / multi-niveaux Expérience en environnement international. Bonne compréhension des cycles de vente complexes BtoB. Maîtrise de l'anglais (oral et écrit Solide culture service client. Capacité à structurer des organisations et des processus. Connaissance des applications et produits de l'entreprise appréciée Conditions d 'embauche CDI cadre temps plein Rémunération selon profil Prime de participation Télétravail : 2 jours non fixes par semaine (hors période d'essai de 4 mois 1 jour de congé offert + veille de samedi Férié non travaillée + lundi de pentecôte offert Tickets Restaurants, CSE actif, Rattachement à la convention collective de la Métallurgie, Mutuelle et Prévoyance avantageux, Locaux récents et accueillants qui viennent de s'agrandir Société handi-accueillante Candidatez avant le 28/08/2026 Anne DURET, consultante recrutement