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Chargé(e) d'accréditations junior (H/F)
UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LYON
France, Lyon 2e Arrondissement
Dans le cadre de la préparation du renouvellement des accréditations internationales, l'ESDES recrute un(e) Chargé(e) d'accréditations en alternance. A propos de l'Esdes Business School: L'Esdes est la Grande École de Management de l'UCLy (Université Catholique de Lyon), implantée sur les campus de Lyon et d'Annecy. Elle forme chaque année ses étudiants au sein de programmes reconnus, délivrant des diplômes visés par l'État et conférant les grades de Licence et de Master. Reconnue pour la qualité de ses formations et son ancrage auprès des entreprises, l'Esdes accompagne ses étudiants dans la construction de parcours académiques et professionnels ambitieux, en France comme à l'international. Mission principale : Sous la responsabilité de la Directrice Qualité Accréditations Data et en lien étroit avec la Responsable Accréditations internationales vous participerez activement à la collecte, à l'organisation, à l'analyse et à la préparation des données quantitatives et qualitatives nécessaires pour les audits, rapports de conformité. Vous contribuerez à la mise en place d'une structure efficiente de collecte de données. Vous participerez à l'organisation logistique des visites d'accréditations prévues en 27-28. Vous serez amené(e) à travailler avec les différents services de l'école pour recueillir les informations nécessaires. Tâches spécifiques (liste non exhaustive) Données - collecte, analyse, synthèse - Proposer un schéma de collecte de données fiables et traçables au niveau de l'école ; - Contribuer à la formalisation des processus de collecte de données ; - Récolter les données (qualitatives et quantitatives) : en vérifier la cohérence, structurer le classement des données, mettre à jour les données ; - Mener des analyses et préparer des synthèses de données à la demande ; - Créer des Dashboard, suivre des KPIs ; - Rédiger des synthèses et préparer des présentations synthétiques. Logistique et support au service - Soutien à la coordination logistique des visites d'auditeurs (planning, réservations, accueil, traiteurs, etc.) - Soutien à l'organisation de réunions internes en lien avec la préparation des audits Profil : Formation de niveau Master en : - Data Management / Business Analytics - Qualité Maîtrise des outils : - Excel avancé (tableaux croisés dynamiques, formules complexes) - Power BI, SQL, ou autres outils de data visualisation (un plus) - Word - PowerPoint (création de supports professionnels) Compétences Linguistiques : Niveau Courant en anglais/français (niveau B2 minimum en anglais, écrit et oral). Soft skills - Appétence pour la qualité et les données - Rigueur et organisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Aisance relationnelle à l'oral et à l'écrit - Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (équipes internes, auditeurs, etc.). - Autonomie et proactivité : capacité à anticiper les besoins, être force de proposition. - Respect de la confidentialité,
E.Leclerc - Boucher (alternance) - H/F
BRIGNOLDIS
France
DESCRIPTIF DE L'OFFRE E. Leclerc est un acteur militant de l'apprentissage. Nous sommes attachés à la transmission des savoir-faire, et l'alternance est un bon moyen de réussir son entrée dans la vie active. Chaque année, plus de 4.000 alternants sont accueillis dans l'enseigne. Toute l'équipe de la boucherie s'est préparée pour accueillir un/plusieurs alternants afin de lui/leur apprendre à fabriquer de bons produits, et partager ses astuces pour satisfaire la clientèle. Avec nous, vous apprendrez non seulement la fabrication de bons produits, mais aussi la commercialisation, ainsi que les techniques commerciales et sanitaires pour exercer votre future profession avec un haut niveau d'exigence. Vous participerez aux missions suivantes : *  Confectionner les produits mis en vente * Effectuer l'emballage des produits et la mise en rayon * Assurer à la mise en vente et le service à la clientèle * Gérer l'offre produit : assortiment et politique prix * Vérifier la conformité des marchandises livrées et vendues * Respecter les règles d'hygiène, de traçabilité et de sécurité alimentaire Progressivement, vous gagnerez en compétence et en autonomie. Durant tout votre parcours, un tuteur, salarié du magasin, vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans l'entreprise, et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront d'évoluer progressivement vers plus d'autonomie et de responsabilités. Si vous n'avez pas encore d'inscription dans une école ou une formation, vous pouvez quand même postuler et nous pourrons tenter de vous accompagner dans votre recherche. Nous vous proposons un contrat d'apprentissage/de professionnalisation d'une durée de [X] mois à compter du....[...].  La rémunération sera fixée selon la grille légale des alternants (critère d'âge et d'année d'étude). PROFIL RECHERCHÉ Cette offre est ouverte à tous candidats, qu'ils soient apprentis ou en reconversion professionnelle (contrat professionnel). Notre service RH pourra vous accompagner dans vos démarches (inscription en CFA ou organisme de formation). A l'issue de votre formation, vous disposerez d'un diplôme ou titre professionnel valorisant, et d'un savoir-faire recherché. Vous pourrez poursuivre votre carrière au sein d'un magasin en prenant progressivement des responsabilités,  ou travailler dans un hôtel, un restaurant ou monter votre propre boutique.   Boucher, c'est un beau métier, mais c'est un métier exigeant.   Il faudra être matinal, ponctuel et attentif. Il faut aussi être organisé, soigneux  et désireux de travailler en équipe. Le reste, vous l'apprendrez en grandissant auprès de votre tuteur.  
Conseiller commercial H/F (H/F)
ARTHUR WATSON
France
Spécialiste reconnu auprès des entreprises de tous secteurs d'activité, et notamment des PME-PMI, notre client est spécialisé dans la protection juridique du dirigeant et de son entreprise. Présent nationalement, il intervient à deux niveaux : en prévention des risques professionnels et en protection juridique. En prévention, il informe et accompagne le dirigeant sur ses obligations légales en matière de santé et de sécurité au travail. En protection, il intervient aux côtés du dirigeant en cas de litiges, sinistres ou mise en responsabilité. Afin de pérenniser son développement, il recherche un nouveau Conseiller commercial H/F Services aux entreprises sur le secteur du département du Nord, où il compte à ce jour près de 40 entreprises clientes actives. Dynamique et proactif, votre profil « chasseur » vous permettra de développer rapidement ce secteur géographique, et de faire évoluer votre carrière. Mission : Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur régional, au sein d'une équipe à taille humaine. Après avoir bénéficié d'une formation à l'intégration, vous prendrez la gestion et la responsabilité du développement du secteur : 1°/ Portefeuille clients (20%) - Prise de rendez-vous téléphonique auprès des clients TPE/PME/PMI - Réalisation des rendez-vous pris pour renouvellement des contrats et proposition de vente additionnelle 2°/ Portefeuille ex-clients et prospects (65%) - Ciblage des ex-clients à contacter, prise de rendez-vous téléphonique - Réalisation des rendez-vous pris pour présentation de l'entreprise et proposition de solutions adaptées aux besoins en matière de protection juridique 3°/ Développement des apporteurs d'affaires (15%) - Enrichissement de la base des partenaires (experts comptables, avocats, syndicats.) - Proposition de mise en place de partenariats Profil recherché : Enthousiaste et curieux(euse), vous aimez relever des défis. Autonome et adaptable, vous êtes investi(e) dans votre mission, et savez porter les valeurs de l'entreprise. Vous maîtrisez l'outil informatique et plus particulièrement le pack office et l'environnement Microsoft. Les collaborateurs du service commercial travaillent en home office, la mission proposée requiert de pouvoir travailler de votre domicile. Des points réguliers et un reporting hebdomadaire seront à fournir à votre Directeur régional. Vous êtes au quotidien au contact des services supports du siège (ADV, Direction Commerciale, Comptabilité, etc.). Salaire fixe + variable non plafonné versé chaque mois en fonction de vos résultats + véhicule de fonction hybride + carte essence + télépéage + mutuelle + Tickets Restaurants. Notre client est une entreprise handi-accueillante et tous ses postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Les entretiens de recrutement auront lieu en région.
Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants (H/F)
ROSENBERG
France
L'éducateur de jeunes enfants accompagne les apprentissages des jeunes enfants jusqu'à 6 ans, tout en veillant à leur hygiène et à leur confort. Sous la supervision du Responsable d'EAJE et/ou le Responsable Adjoint EAJE, il répond aux besoins quotidiens de l'enfant par la présence qu'il assure, et veille à l'épanouissement des enfants accueillis à travers les activités d'éveil qu'il organise, tout en respectant le rythme de chacun et les règles de sécurité et d'hygiène Vos activités principales seront : - Accueillir et prendre en charge les enfants (y compris les enfants en situation de handicap ou atteints d'une maladie chronique) dans un cadre sain et sécurisé, en accord avec le projet éducatif, en lien avec une équipe pluridisciplinaire et par le respect des normes d'hygiène et de sécurité ; - Assurer un accueil et une relation de confiance et de coopération avec les parents et les enfants tout en respectant le devoir de réserve, de confidentialité et de loyauté envers la Société ; - Prendre en charge les besoins physiques, physiologiques et psycho-affectifs de l'enfant (alimentation, hygiène, nursing, sommeil, surveillance, contact, relation.) et contribuer à son bien-être ; - Accompagner l'enfant dans son développement, dans ses apprentissages, dans son acquisition de l'autonomie et dans sa socialisation en organisant des activités d'éveil, de loisirs, et d'éducation (jeux, sorties, relations de groupe.), en lien avec la Direction et/ou l'équipe ; - Animer des activités pédagogiques quotidiennes pour les enfants en assurant leur intégrité physique et psychique ; - Organiser et encadrer l'équipe de sa section de référence ; - Participer à la vie de la crèche au travers des réunions, du projet pédagogique et autres projets visant l'amélioration de la qualité d'accueil ; - Favoriser la dynamique et la cohésion de sa section, donne l'impulsion des projets, de leur conception à leur réalisation ; - Afin d'évoluer de manière constructive et épanouissante dans le milieu de la petite enfance, participer aux formations proposées par le responsable encadrant, notamment par l'obtention de diplômes et/ou attestations de formation ; - Participer aux tâches courantes de la structure (entretien, préparation des repas, aménagement de l'espace etc.) et contribuer à la propreté et au rangement des locaux et matériels ; - Accompagner l'équipe dans la montée en compétence ; - Assurer la surveillance des siestes ; - Veiller en permanence à l'intégrité physique et psychique des enfants ; - Garantir l'application du projet pédagogique ; - Collaborer avec les différents membres de l'équipe, le médecin, le psychologue, la Direction Diplôme : - Diplôme d'Etat d'Educateur de Jeunes Enfants - Ou toute autre qualification indiquée au décret petite enfance
Programmeur sur Machines Outils CN (H/F)
CLECIM SAS
France, Savigneux
LE POSTE Vous recherchez un poste de Programmeur sur Machine Outils à Commandes Numériques (F/H), rejoignez-nous, nous recrutons au sein de notre Usine CLECIM. PRINCIPALES MISSIONS ET RESPONSABILITES Sous la responsabilité du Responsable Fabrication, le programmeur sur machine-outil établit les programmes d'usinage des machines-outils à commandes numériques, conformément aux procédures indiquées et dans le respect des délais et des normes de qualité et de sécurité. Le travail s'effectue en étroite collaboration avec les méthodes. Les principales missions seront : - Réaliser les programmes d'usinage et les fiches d'outillages permettant la fabrication des pièces à forte valeur ajoutée selon les 3D et les diverses spécifications, - Optimiser les trajectoires d'outils et éviter les interférences à l'aide de la simulation 3D. - Mettre à jour les dossiers en fonction des révisions des plans des Bureau d'Etudes et de l'avancement de la fabrication, en accord avec le Service Méthodes - Rechercher avec les responsables de secteurs des solutions techniques pour la réalisation des équipements nouveaux (matériel sans antériorité), - Assister les opérateurs sur machines-outils à commande numérique pour la réalisation des pièces dans le secteur usinage, - Proposer des améliorations du logiciel de programmation, de toute solution d'évolution des procédés et des actions d'amélioration des coûts et les mettre en œuvre après validation. COMPETENCES ET EXPERIENCE NECESSAIRES Idéalement de formation BAC Pro productique ou avec 5 ans d'expérience en mécanique générale dans l'activité. Rigueur dans le suivi des processus méthodologiques, esprit d'équipe et autonomie seront vos atouts sur ce poste. Par sa maitrise technique de sa spécialité (usinage, coupe, programmation, méthodes) et des principes et langages de la programmation CN (standards, Siemens /Heidenhain), par sa connaissance technique approfondies des équipements d'usinage, des différents procédés et techniques d'usinage, par sa précision et fiabilité, par sa capacité de travailler de manière autonome et sa flexibilité, le programmeur sera le garant de du bon fonctionnement de l'outil de fabrication et en particulier du service usinage au sein de l'entreprise. La maitrise du logiciel de programmation NX 19 serait un plus ; formation si nécessaire. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Depuis 2025, CLECIM SAS a rejoint Fouré Lagadec - filiale du Groupe SNEF - bénéficiant ainsi d'un appui industriel solide et d'une dynamique de développement orientée vers la transition énergétique et la performance durable. En choisissant d'évoluer avec Clecim, vous intégrez une PME à taille humaine proposant divers avantages : - Horaires variables - Restaurant d'entreprise - Intéressement - Epargne salariale avec abondement - Mutuelle avec prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur - Réductions tarifaires CSE et chèques vacances
Monteur Machines Spéciales (H/F)
CLECIM SAS
France, Savigneux
LE POSTE Vous recherchez un poste de monteur machine spéciale (F/H), rejoignez-nous, nous recrutons au sein de notre Usine CLECIM. PRINCIPALES MISSIONS ET RESPONSABILITES Sous la responsabilité du Responsable de montage, le monteur est chargé de réaliser l'ajustement et le montage fonctionnel de pièces, de tous les éléments d'ensemble et/ou sous-ensembles mécaniques dans les temps et les délais impartis conformément aux procédures indiquées et dans le respect des normes de qualité et de sécurité. - Etudier (exploiter) les dossiers de fabrication conçus par le service des Méthodes, - Transmettre par oral et par écrit les consignes à l'opérateur du poste suivant pour l'informer de l'état d'avancement et des aléas de montage rencontres, - Assurer la traçabilité des pièces (report de marquage), - Effectuer les autocontrôles d'après les fiches fournies par le service Méthodes pour garantir la conformité de l'équipement monté suivant les fiches d'auto contrôle, - Prendre en compte les modifications de plan en cours de réalisation, - Prendre en compte le retour d'expérience pour améliorer les montages et ou spécificités (via les réunions de clôture et les fiches d'amélioration continue), - Proposer toute solution d'évolution des procédés, - Renseigner la base de données informatique concernant la ventilation de son activité, particulièrement le pointage sur projet, - Participer à l'analyse de risque de son poste de travail et faire des propositions d'amélioration pour réduire tout impact néfaste à la Sécurité, la Santé et l'Environnement, - Participe à l'entretien des équipements de fabrication et de protections partagés, - Maintenir l'outillage de fabrication et de contrôle en bon état. COMPETENCES ET EXPERIENCE NECESSAIRES Idéalement de formation CAP/BEP/Bac Pro/Bac+2 en mécanique, maintenance industrielle ou équivalent avec 5 ans d'expérience en mécanique générale. Rigueur dans le suivi des processus méthodologiques, esprit d'équipe, autonomie, Maitriser les techniques de manutention lors d'assemblage de pièces mécanique et de leurs réglages La capacité à s'adapter à des machines uniques et la polyvalence seront vos atouts sur ce poste. Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Depuis 2025, CLECIM SAS a rejoint Fouré Lagadec - filiale du Groupe SNEF - bénéficiant ainsi d'un appui industriel solide et d'une dynamique de développement orientée vers la transition énergétique et la performance durable. En choisissant d'évoluer avec Clecim, vous intégrez une PME à taille humaine proposant divers avantages : - Horaires fixes ou postés - Restaurant d'entreprise - Epargne salariale avec abondement - Mutuelle avec prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur - Réductions tarifaires CSE et chèques vacances
Educateur spécialisé/ moniteur éducateur (H/F)
INST MEDICO EDUCATIF LA ROSERAIE
France
En collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, il assure l'accompagnement relationnel éducatif, thérapeutique et professionnel de la personne en situation de handicap pour lui permettre de concrétiser son projet personnalisé en lien avec son groupe d'appartenance. Il assure les temps du quotidien à l'hébergement sur des horaires postés. Il assure des WE et des sessions de répit et d'évaluation durant les vacances scolaires. - Il participe à la réflexion des différents projets : projet d'établissement, projet de service, projet individuel de la personne accompagnée... - Expérience professionnelle auprès d'adolescents et/ou jeunes adultes en situation de handicap - Expérience du partenariat et du travail en réseau - Travail en équipe et en coordination Activités principales Accompagnement des jeunes accueillis sur l'hébergement de semaine - Animation de la vie du groupe - Organiser l'accueil des jeunes et créer des supports éducatifs adaptés aux problématiques, aux besoins et aux envies des jeunes - Créer des conditions favorisant une dynamique de groupe positive permettant à chaque individu d'y trouver sa place et d'évoluer à son rythme. - Amener les jeunes à acquérir plus d'autonomie - Garantir la sécurité du groupe sur l'hébergement - Participer aux réunions d'équipe et être force de proposition Accompagnement des jeunes de l'IME sur des missions transversales au sein de l'établissement - Avoir une capacité d'adaptation sur l'ensemble des groupes de l'accueil de jour - En lien avec les équipes éducatives, programmer des temps d'accompagnement en lien avec le projet du jeune - Faire du lien entre l'hébergement, l'accueil de jour, le SESSAD et les familles - Proposer un planning d'activité ciblé d'accompagnement individuel ou collectif Accompagnement des jeunes sur des WE et des sessions de répit et d'évaluation - Accompagnement éducatif : gestion du groupe en petit collectif et en individuel - Préparer un planning d'activité en lien avec les problématiques des jeunes accueillis - Produire des écrits d'évaluation à la fin de chaque session Ex. d'activités mises en œuvre en lien avec le projet personnalisé : - Accompagnement dans l'apprentissage des actes de la vie quotidienne (cuisine familiale, autonomie dans les transports en commun, entretien des locaux, etc.) - Activités collectives ou individuelles concernant le bien-être et le développement personnel (activités manuelles et créatives, sportives .). - Activités en partenariat thérapeutique (Snoezelen, Groupe de langage, méditation de pleine conscience, groupe d'expression, .). +/- 35H semaine sur un cycle de 365 jours par an 27 CA, et 3X5 CD par trimestre (soit 15 CD à l'année) Du lundi au lundi en horaires postés (6h15/14h00 - 13h55/22h15), WE, jours fériés et vacances scolaires Permis B indispensable, mobilité sur le territoire, disponibilité Lille/Ronchin
Technico-commercial France (H/F)
Non renseigné
France
Votre rôle Interface entre les clients, les prescripteurs techniques et les équipes internes, vous contribuez au développement commercial tout en veillant à la cohérence technique des solutions proposées. Intégré(e) à une équipe commerciale existante, vous évoluez dans un environnement collaboratif et êtes piloté(e) par le Responsable des Ventes France, qui définit les priorités commerciales et accompagne le développement des affaires. Vous intervenez sur des cycles de vente techniques, avec un accompagnement progressif vous permettant de monter en compétence sur les procédés et les offres du groupe. Vos missions Analyse technique et compréhension des besoins Analyser les cahiers des charges et spécifications techniques (marchés publics et privés) Comprendre les problématiques process des clients (traitement de l'eau, gestion des fumées, injection de réactifs) Identifier les contraintes d'intégration (environnement, exploitation, maintenance) Élaboration de solutions et offres Participer à la définition des solutions techniques en lien avec le bureau d'études Contribuer au dimensionnement des équipements et aux choix technologiques Rédiger des offres technico-commerciales (notes techniques, chiffrage, variantes) Participer aux échanges techniques avec les clients et les ingénieries Développement commercial Identifier des opportunités commerciales sur votre périmètre Développer progressivement un réseau de prescripteurs (BE, ingénieries, exploitants) Participer aux actions de promotion des solutions Contribuer aux négociations en intégrant les dimensions techniques Suivi des affaires Assurer le suivi des projets jusqu'à la contractualisation Participer au maintien d'une relation client durable Capitaliser sur les retours d'expérience Représentation et veille Participer à des événements professionnels Assurer une veille technique, réglementaire et concurrentielle Ce que nous proposons Un poste combinant apprentissage technique et développement commercial Un accompagnement structuré par une équipe expérimentée et le Responsable des Ventes France Une montée en compétence progressive sur des projets industriels complexes Une collaboration étroite avec le bureau d'études et les équipes techniques Une exposition à des environnements variés (collectivités, industrie, ingénierie) Des perspectives d'évolution vers des fonctions technico-commerciales confirmées Votre profil Formation supérieure technique (génie des procédés, environnement, mécanique, hydraulique, électromécanique) Première expérience en environnement industriel, ingénierie ou fonction technico-commerciale Appétence pour les environnements techniques et les procédés industriels Capacité à comprendre et analyser des cahiers des charges Intérêt pour la construction d'offres techniques et commerciales Rigueur, esprit analytique et capacité d'apprentissage Bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques Motivation pour évoluer vers une fonction technico-commerciale complète Anglais professionnel Maîtrise des outils bureautiques et CRM
Directeur de site / Directeur Délégué (H/F)
DEV'RH
France
L'entreprise Acteur industriel reconnu, notre client est une PME en forte activité, spécialisée dans des prestations techniques à forte exigence qualité, au service de clients industriels de premier plan. Dans un contexte de croissance et de structuration, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Site / Directeur(trice) Délégué(e) pour piloter l'ensemble des opérations et accompagner les équipes au quotidien. Le poste : un rôle clé, au coeur de l'opérationnel et de l'humain Rattaché(e) directement aux dirigeants, vous êtes le garant du bon fonctionnement global du site, avec une forte dominante terrain, humaine et opérationnelle. Vos missions principales : Pilotage opérationnel - Superviser l'ensemble des activités du site - Optimiser les flux, processus et organisation - Assurer un haut niveau de qualité de service Management & dynamique d'équipe - Encadrer et fédérer des équipes de plus de 100 collaborateurs - Structurer les organisations et accompagner la montée en compétences - Maintenir un climat social sain et engageant Relation clients & performance - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients - Suivre les indicateurs de performance (qualité, productivité, sécurité) - Piloter les actions d'amélioration continue Contribution à la performance économique - Suivre les KPI opérationnels - Identifier les leviers de rentabilité et d'optimisation - Accompagner les décisions des dirigeants Le profil recherché Nous recherchons avant tout un leader de terrain, orienté humain et opérationnel. - Vous avez une expérience solide en environnement industriel ou logistique - Vous avez managé des équipes importantes ( 150 + personnes) - Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre pragmatisme et votre sens du collectif - Vous êtes à l'aise dans des environnements exigeants (qualité, sécurité, clients industriels) Ce poste peut parfaitement correspondre à un(e) : - Responsable production / chef d'atelier expérimenté(e) - Responsable de site adjoint - Responsable logistique / exploitation souhaitant évoluer Vous souhaitez franchir un cap vers un poste de direction tout en conservant une forte proximité terrain. Pourquoi ce poste ? Un véritable rôle d'impact au sein d'une PME dynamique Un poste mêlant management, terrain et relation client Une forte autonomie dans l'organisation des opérations Un environnement humain riche, au coeur des enjeux industriels actuels
Conseiller Client Après-vente Automobile - Alternance F/H
ACTUAL TALENT
France
  Une formation en alternance qui recrute ! Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.   Votre futur métier : Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule. - Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques. - Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux. - Proposer des produits et services complémentaires. - Restituer les véhicules et gérer la relation client. - Participer au développement commercial de l'entreprise.   Le profil recherché : Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent : - Un excellent sens du relationnel et du service client. - Une fibre commerciale et le goût du conseil. - De l'organisation et de la rigueur. - Un esprit d'équipe. - Une forte orientation satisfaction client. Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.   Une qualification reconnue ! Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA.   Des perspectives d'évolution : Après l'obtention du titre, vous pourrez évoluer vers des fonctions telles que : - Conseiller(e) Client Après-Vente. - Gestionnaire d'atelier. - Chef(fe) d'équipe. - Cadre technique d'atelier. - Responsable d'atelier.   Conditions d'accès : Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale, et vous souhaitez préparer la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV) en alternance ? Rejoignez-nous pour une formation d'une durée de 8 à 16 mois. Formation accessible aux : Candidat(e)s éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Demandeurs(ses) d'emploi   Un secteur qui recrute ! Les concessions, garages, réseaux constructeurs et centres automobiles recherchent activement des professionnels capables de conjuguer relation client, organisation et connaissances techniques.   Candidatez dès maintenant ! Transformez votre intérêt pour l'automobile en une véritable carrière et rejoignez un métier dynamique, polyvalent et recherché par les entreprises du secteur.  

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