Om ervoor te zorgen dat onze klanten niet alleen vlot starten met hun laadoplossing, maar ook op lange termijn optimaal ondersteund worden, zoeken wij een Customer Success Officer die klantgerichtheid en commercieel inzicht moeiteloos combineert.

Als Customer Success Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille. Je bouwt duurzame relaties op, helpt klanten met hun dagelijkse vragen en denkt proactief mee over oplossingen die aansluiten bij hun noden. Daarbij spot je ook kansen om klanten nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten.

WAT ZAL JE DOEN?

• Je beheert een vaste portefeuille van kleinere en middelgrote klanten en bent hun eerste aanspreekpunt (SPOC).
• Je onderhoudt proactief contact met jouw klanten, volgt hun tevredenheid op en speelt in op hun vragen, noden en opportuniteiten.
• Je begeleidt nieuwe klanten tijdens hun onboarding en zorgt ervoor dat zij vlot aan de slag kunnen met onze producten, diensten en systemen.
• Je behandelt operationele, technische en administratieve vragen zo veel mogelijk zelfstandig en volgt dossiers actief op tot een correcte oplossing.
• Je bepaalt wanneer een vraag of incident moet worden geëscaleerd naar het service team of een andere interne afdeling, en zorgt voor een duidelijke overdracht van alle relevante informatie.
• Je houdt klantgegevens, contactmomenten, openstaande acties en commerciële opportuniteiten nauwkeurig bij in het CRM-systeem.
• Je signaleert mogelijke risico’s, ontevredenheid of terugkerende vragen tijdig en denkt mee over structurele verbeteringen in onze dienstverlening.
• Je detecteert kansen voor uitbreiding of aanvullende diensten binnen jouw klantenportefeuille en bespreekt deze rechtstreeks met de klant, met coaching en ondersteuning van de Customer Success Manager.

WIE BEN JIJ?

• Klanten staan bij jou op nummer 1: Je bouwt graag duurzame relaties op en denkt actief mee met de klant. Je begrijpt dat een goede klantbeleving verder gaat dan enkel een vraag beantwoorden: je anticipeert, volgt op en zoekt steeds naar de meest passende oplossing.
• Een sterke en klantgerichte communicator: Je communiceert helder, professioneel en vriendelijk via telefoon, mail en online meetings. Je luistert aandachtig, leeft je makkelijk in, in de situatie van de klant en past je communicatie aan naargelang het type klant.
• Probleemoplossend en zelfstandig: Je pakt operationele en administratieve vragen graag zelf vast. Je zoekt actief naar oplossingen, bewaart het overzicht en weet wanneer je de juiste collega moet inschakelen.
• Nauwkeurig en organisatorisch sterk: Je beheert meerdere klanten en dossiers tegelijk zonder details uit het oog te verliezen. CRM-updates, deadlines, contractinformatie en opvolgacties zijn bij jou steeds correct en up-to-date.
• Commercieel ingesteld: Je ziet kansen bij klanten en durft hierover het gesprek aan te gaan. Je begrijpt hoe extra oplossingen of diensten klanten kunnen helpen en werkt voorstellen uit in samenwerking met de Customer Success Manager.
• Stressbestendig en flexibel: Je houdt je hoofd koel wanneer prioriteiten veranderen of verschillende klanten tegelijk ondersteuning nodig hebben. Je schakelt vlot tussen dossiers en blijft steeds kwaliteitsgericht werken.
• Een echte teamspeler: Je werkt nauw samen met het Customer Success team, Inside Sales en Service om klanten de best mogelijke ervaring te bieden.
• Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.

WAT BRENG JE MEE?

• Je hebt een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring, bijvoorbeeld in een commerciële, administratieve of klantgerichte richting.
• Je hebt bij voorkeur 1 tot 3 jaar ervaring in een klantgerichte, commerciële of accountgerichte functie.
• Je krijgt energie van klantencontact, duurzame mobiliteit en het uitbouwen van langdurige relaties.

Wij zoeken geen “handen”. Wij zoeken mensen met energie, drive en zin om te werken.

We zijn een familiebedrijf waar elke dag wordt doorgewerkt, bijgeleerd en gebouwd. Dat lukt alleen met mensen die vooruit willen.
Plantenkennis kan je hier opdoen. Goesting, werkethiek en initiatief moet je meebrengen.

Heb je zin om deel uit te maken van onze enthousiaste equipe en jou te wortelen in onze kwekerij in Lochristi of Wachtebeke (Overslag)?

Als productiemedewerker bij kwekerij De Waele-Wilwoodii ben je betrokken bij het volledige teeltproces van onze planten, nl. planten stekken, inpotten, knippen, wieden, snoeien of open zetten zijn maar enkele van de taken die je bij ons zal uitvoeren. Ons assortiment aan planten bestaat o.a. uit Goldcrest, Ellwoodii, Camellia japonica, Rhododendron, Azalea japonica, Pieris japonica, Choisya, Syringa, … en nog zoveel meer.

Sommige werken gebeuren manueel, andere werken gebeuren reeds geautomatiseerd door of met hulp van onze machines. Je komt dan ook regelmatig in aanraking met machines die je leert instellen en bedienen. Je staat steeds in nauw contact met de productieverantwoordelijke. Op drukke momenten spring je bij bij het verzamelen en verzendklaar maken van bestellingen (orderpicking). Geen dag is exact hetzelfde en dat is net wat het boeiend maakt.

Je komt terecht in een hecht en enthousiast team waar iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt.
Je bent hier geen nummer, maar we verwachten wél dat je zelf initiatief toont.

• Je ziet werk en wacht niet tot iemand het zegt
• Je steekt graag de handen uit de mouwen
• Je wil bijleren en elke week beter worden
• Je bent trots op wat je maakt en aflevert

Wie hier floreert, is iemand met poer in zijn/haar gat, niet iemand die enkel “zijn uren komt doen”.

Wie ben jij?

• Je kan goed zelfstandig en gestructureerd werken
• Je bent enthousiast, betrokken, leergierig, stressbestendig en stelt jou flexibel op
• Je denkt probleemoplossend en je bent resultaatgericht en proactief
• Fysiek werk schrikt jou niet af … jouw abonnement op de sportschool kan je gerust halveren, je bent namelijk de hele dag lekker actief aan het werk
• Van T-shirt met korte broek naar dikke sokken, een muts en een jas, alle seizoenen komen voorbij. En dat vind je heerlijk om in te werken!
• Diploma heftruck is een voordeel maar geen must.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Dat is nodig om vlot samen te werken met collega’s, instructies en taken correct te begrijpen, opleidingen te kunnen volgen en veilig te werken.
• Heb je ervaring of plantenkennis? Mooi meegenomen, maar absoluut geen must . Wat voor ons telt: een positieve ingesteldheid, motivatie, leergierigheid en verantwoordelijkheid durven nemen.
• Je komt terecht in een team dat je wil opnemen en begeleiden, maar verwacht dat je die kans ook actief vastneemt.Groeien mag … als je het zelf wil. Wie inzet toont, kan bij ons doorgroeien: meer verantwoordelijkheid, nieuwe taken of andere rollen binnen de kwekerij. We kijken naar potentieel en attitude, niet naar diploma’s alleen.

Infano vzw is al jaren de koploper in de Knack Trends-ranglijst van kinderopvangorganisaties. In de meer dan 150 opvanglocaties over heel Vlaanderen en Brussel vangt Infano vzw elke dag zo’n 20.000 kinderen op. Infano betekent ‘kind’ in het Esperanto en samen met onze medewerkers (intussen al meer dan 800) is er 1 ding belangrijk: het kind centraal zetten!

Zou jij jezelf omschrijven als iemand met een groot hart voor kinderen? Je kan je als geen ander verplaatsen in de leefwereld van de kinderen met als doel een warm nest te creëren waarin kinderen zich thuis voelen? Dan is Infano VZW op zoek naar jou!!

Voor onze buitenschoolse opvang en activiteiten (BOA) in Oostkamp zoekt Infano warme en enthousiaste medewerkers die kinderen voor en na school willen begeleiden.

Je functie:

• Als kinderbegeleider BOA sta je mee in voor de opvang van kinderen voor en na school. Je ontvangt kinderen op een warme manier, zorgt voor structuur en veiligheid, en begeleidt hen tijdens hun vrije tijd buiten de klasuren.
• Je helpt kinderen landen voor de schooldag begint of ontspannen na een drukke schooldag. Dat kan met rustige activiteiten, vrij spel, creatieve opdrachten, buiten spelen, gezelschapsspelletjes, kleine groepsactiviteiten, sport-en bewegingsactiviteiten, …
• Je zorgt vooral voor een fijne opvangomgeving waarin kinderen zich welkom, veilig en gezien voelen.
• Je werkt met kinderen van 2,5 tot 12 jaar oud.
• Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de opvang vlot verloopt en dat kinderen, ouders en scholen op Infano kunnen rekenen.

• Je hebt een hart voor kinderen en krijgt energie van ermee te werken.
• Je hebt voeling met kinderen van 2,5 tot 12 jaar. Je bent warm, betrouwbaar en duidelijk. Je kan kinderen begeleiden met geduld en enthousiasme, en je weet hoe belangrijk structuur en rust zijn voor en na school. Ervaring in de kinderopvang is mooi meegenomen, maar vooral je pedagogische aanpak en zin om met kinderen te werken zijn belangrijk.
• Je bent flexibel en creatief.

Wat is jouw uitdaging?

Als Quality, R&D & Sustainability Manager ben ben je verantwoordelijk voor het uittekenen, uitvoeren en bewaken van het groepsbeleid rond kwaliteit, R&D, innovatie en duurzaamheid. Je stuurt geen rechtstreeks team aan, maar bent principieel de projectleider van alle initiatieven binnen je rol. Je fungeert als de overkoepelende, onafhankelijke schakel tussen sales, aankoop en productie en bent hét aanspreekpunt voor productie, leveranciers én klanten. Je staat niet aan de zijlijn als beleidsmaker, maar je neemt een actieve rol in de uitvoering. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO. Dit is een standalone functie met echte inhoud en groepsbrede impact - geen stafrol in de marge, maar een strategische én operationele positie in de kern van de organisatie.

Wat is jouw takenpakket?

QUALITY

• Uittekenen, realiseren en bewaken van het groepsbrede kwaliteitsbeleid voor alle inkomende en uitgaande goederen en diensten.
• Een kwaliteitsvisie verder uitbouwen rond onze driepijlers: kwaliteit, snelheid en service.
• Continue verbeteringen nastreven en vertalen naar meetbare doelstellingen en actieplannen.
• Productkwaliteit borgen en naar een hoger niveau brengen door het opzetten van concrete kwaliteitsprocedures.
• Leveranciers selecteren, kwalificeren en opvolgen op kwaliteitscriteria (Supplier Quality Management).
• Interne en externe klachten analyseren en reduceren en hieromtrent communiceren met klanten en leveranciers.
• Kwaliteit gerelateerde klantenprojecten opvolgen, samen met sales.
• Kwaliteits-KPI’s monitoren en rapporteren via PowerBI-dashboards, en deze verder uitbouwen.
• Een kwaliteitscultuur bevorderen over alle afdelingen en vestigingen heen.

R&D & INNOVATIE

• Verantwoordelijk voor het groepsbrede R&D- eninnovatie beleid.
• Markttrends, regelgeving en technologische ontwikkelingen binnen technisch textiel voor zonnewering actief bewaken en vertalen naar kansen.
• Testprotocollen uitwerken.
• Vernieuwende of verbeterde product- en procesontwikkelingen initiëren en opvolgen - van concept tot realisatie.
• Kwaliteitsnormen beheren en coördineren van testings, materiaal analyses, accreditaties en validaties.
• Samenwerken met externe partners zoals Centexbel, machinebouwers en leveranciers voor innovatie-, test en verbetertrajecten.

SUSTAINABILITY

• Trekker zijn van het groepsbrede duurzaamheidsbeleid, met focus op afvalreductie en hergebruik, als ‘qualifier’ in de strategie van de groep.
• Opportuniteiten identificeren rond circulaire materialen, recyclage en energie reductie.
• Projecten rond recyclage (i.c. regrinden afval en inzetten in extrusie) en duurzame verpakkingen begeleiden en verder ontwikkelen.
• LCA/EPD- en CO₂-footprint-projecten opvolgen in samenwerking met externe consultants.‍

We zoeken een ingenieur — of iemand die dat niveau door ervaring evenaart. Iemand met een masterdiploma in textieltechnologie, industriële wetenschappen of chemie, aangevuld met minstens 10 jaar relevante ervaring in een dergelijke rol. Maar bovenal zoeken we iemand die:

✓ Thuis is in technisch textiel, kwaliteitsmanagement en textielnormen

✓ Ruime ervaring heeft met productontwikkeling en industrialisatie

✓ Projecten stuurt met overtuiging en cross-functioneel verbindt

✓ Vlot communiceert in het Nederlands en Engels

✓ Duurzaamheid begrijpt als strategisch verhaal, niet als bijlage

✓ Data-driven werkt en vaardig is in Power BI, MS Office en ERP

✓ Analytisch sterk is en tegelijk hands-on en resultaatgericht

✓ Gedreven is door verbetering - gebeten door kwaliteit en innovatie

Waar jij mee bouwt aan de toekomst

Je komt terecht in een financieel stabiele onderneming met meer dan 40 jaar ervaring, die vandaag bewust investeert in digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid. De groei is concreet en voelbaar: systemen worden uitgebreid, processen verfijnd en IT krijgt een steeds centralere plaats binnen de werking.

De organisatie kiest bewust voor een combinatie van interne expertise en externe specialisten (cybersecurity, ERP, infrastructuur), waardoor jij werkt in een omgeving waar kwaliteit en professionaliteit centraal staan. Tegelijk blijft de cultuur menselijk en direct: korte lijnen, een toegankelijke zaakvoerder en collega’s die elkaar kennen en helpen.

Je komt terecht in een team van een 50-tal medewerkers waar vertrouwen, verantwoordelijkheid en nuchterheid de basis vormen. Hier krijg je geen afgebakend takenpakket, maar de kans om mee richting te geven aan hoe IT de organisatie ondersteunt en versnelt.

Hoe jij het verschil maakt in de organisatie

Je vormt samen met de huidige IT-verantwoordelijke het centrale aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft. Je werkt niet alleen ondersteunend, maar ook meedenkend en richtinggevend.

In de praktijk betekent dit dat je:

• Actief meewerkt aan implementaties en integraties van systemen zoals ERP (Business Central), CRM en logistieke tools, waarbij je zorgt voor een vlotte overgang naar de praktijk.

• Nieuwe functionaliteiten grondig test en bewaakt dat alles stabiel, veilig en efficiënt live gaat.

• Instaat voor duidelijke interne communicatie, opleidingen en documentatie zodat collega’s zelfstandig en correct met systemen kunnen werken.

• Overzicht creëert via rapportering rond IT-gebruik, incidenten en security, en op basis daarvan gerichte verbeteracties voorstelt.

• Processen analyseert en vertaalt naar concrete optimalisaties en automatisaties die tijd winnen en fouten verminderen.

• Meewerkt aan de implementatie van AI-toepassingen en digitale innovaties die de organisatie futureproof maken.

• Ondersteunt in het dagelijks IT-beheer, maar tegelijk ook meedenkt op strategisch niveau rond IT-structuur en investeringen.

Je bent dus niet louter uitvoerend, maar een actieve schakel in de verdere professionalisering van de IT-omgeving.

Wie hier volledig in zijn element zit

We zoeken een gestructureerd en analytisch profiel (BLAUW) dat energie haalt uit het begrijpen, verbeteren en optimaliseren van systemen.

• Je werkt nauwkeurig en punctueel, en houdt ervan dat zaken correct en doordacht gebeuren.

• Je denkt logisch en probleemoplossend, en blijft rustig bij complexe vraagstukken.

• Je communiceert helder en kan technische informatie vertalen naar begrijpbare taal voor collega’s.

• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig, zonder het team uit het oog te verliezen.

• Je hebt een ambitieuze mindset en wil actief bijdragen aan de groei en professionalisering van een organisatie.

Wat je meebrengt aan achtergrond:

• Een relevante opleiding binnen IT of gelijkwaardig door ervaring

• Ervaring met ERP-, CRM- of WMS-systemen (kennis van Business Central is een sterke plus)

• Basiskennis van netwerken, Microsoft-omgevingen en cybersecurity

• Inzicht in IT-projecten en change management

• Vlotte communicatie in het Nederlands (kennis van Frans/Engels is een meerwaarde)

Klaar om niet alleen IT te ondersteunen, maar écht mee te bouwen aan een groeiende organisatie? Laat van je horen — we zijn benieuwd naar jouw manier van denken en aanpak.

Ligt jouw echte passie bij beleggen en de financiële markten?

Deze functie bij een gerenommeerde bank biedt je een concreet groeipad naar een functie als personal banker.

Als personal banker ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten met een groter belegbaar vermogen. Je adviseert hen over beleggen, vermogensopbouw, pensioensparen, fiscaliteit en successieplanning.

Werklocatie

Regio Liedekerke, Ninove, Aalst, Denderleeuw.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Personal Banker word je het vaste aanspreekpunt voor klanten die kiezen voor vermogensadvies via een persoonlijke adviseur.

Je bouwt duurzame relaties uit, begeleidt klanten bij belangrijke financiële keuzes en neemt initiatief om kansen binnen je portefeuille te detecteren.

Je functie omvat de volgende taken:

• Je bouwt stapsgewijs een eigen portefeuille van Personal Banking-klanten uit en zorgt voor een kwalitatieve en regelmatige opvolging.
• Je werkt proactief: je wacht niet tot klanten zelf contact opnemen, maar detecteert beleggingspotentieel, plant gesprekken in en bouwt een vertrouwensrelatie op.
• Je voert individuele gesprekken met klanten op kantoor of verplaatst je naar de klant.
• Je brengt de financiële situatie, doelstellingen, beleggingshorizon en risicobereidheid van klanten zorgvuldig in kaart en vertaalt deze informatie naar passend advies.
• Je voert adviesgesprekken over beleggen, vermogensopbouw en pensioensparen en gaat aan de slag met vragen rond fiscaliteit en successieplanning.
• Je licht ontwikkelingen binnen de portefeuille en bewegingen op de financiële markten op een heldere en begrijpelijke manier toe.
• Je peilt tijdens elk gesprek ook naar bredere behoeften op het vlak van dagelijks bankieren, kredieten, verzekeringen of professionele vraagstukken en schakelt de juiste collega of specialist in.
• Je werkt nauwgezet en integer, met respect voor de toepasselijke interne procedures, de zorgplicht en de compliancevereisten.

Een groeipad naar beleggingsadvies:

Functies binnen Personal Banking zijn normaal gezien alleen weggelegd voor ervaren banking professionals.

Voor deze functie komen echter ook kandidaten zonder of met slechts beperkte bankervaring in aanmerking.

In dat geval volg je een intensief opleidings- en inwerktraject van zes maanden. Tijdens deze eerste periode krijg je een brede inwerking binnen het kantoor, zodat je de werking, producten en systemen grondig leert kennen.

Tijdens de eerste zes maanden draai je onder meer mee aan het onthaal en maak je kennis met telefonie, rekeningen, kaarten, volmachten en basisproducten. Daarnaast voer je al individuele adviesgesprekken met klanten over bank- en verzekeringsproducten in brede zin.

Zodra je klaar bent voor de volgende stap, volg je het gespecialiseerde opleidingstraject voor Personal Banking, inclusief de vereiste certificeringen en attesten.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma.
• Je hebt een uitgesproken interesse in beleggen, economie en financiële markten. Je volgt het reilen en zeilen op de financiële markten uit zelfinteresse.
• Ervaring in bank, verzekeringen of financieel advies is een plus, maar geen absolute vereiste. Ook jobstarters kunnen in aanmerking komen voor deze vacature.
• Je bent commercieel en relationeel sterk: je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en voelt aan wat klanten nodig hebben.
• Je kan complexe financiële materie begrijpelijk uitleggen aan klanten met uiteenlopende kennis en verwachtingen.
• Je werkt proactief en doelgericht en haalt energie uit het opbouwen van een portefeuille en duurzame klantrelaties.
• Je hebt oog voor nauwkeurigheid, regelgeving en kwaliteit in je advies en dossieropvolging.
• Je bent digitaal vlot en ziet digitale kanalen als een vanzelfsprekend onderdeel van klantbediening.
• Nederlands is je voornaamste werktaal. Een praktische basiskennis Frans is nodig om klanten correct verder te helpen.
• Je kiest bewust voor een rol waarin je op lange termijn wil groeien binnen een lokaal verankerd kantoor.

Ben jij een gepassioneerde spring in het veld? Gedreven door het verpleegkundig vak? En heb jij een onstilbare honger naar kennis en vooral nieuwe uitdagingen?
Iets voor jou? Lees dan snel verder!

DIT VIND JE LEUK OM TE DOEN

Verantwoordelijkheid, uitdaging en afwisseling is hetgeen wat je mag verwachten. Als coördinerend verpleegkundige kom je terecht in onze groepspraktijk van het woonzorgcentrum. Ken jij de werking van onze groepspraktijk? Een groepspraktijk is een team van verpleegkundigen, kinesisten, diëtiste, logopediste en thuisverpleegkundigen. Een unieke werking! Uniek omdat wij geloven in ieders expertise.

Jij als verpleegkundige bent de expert in medische- en verpleegtechnische handelingen. En die expertise mag je bij ons inzetten want jij bent verantwoordelijk voor de medische opvolging van de bewoners in het woonzorgcentrum. Met je helikopterview behoud je het overzicht en sta je in voor de coördinatie en organisatie van de medische zorgen en dit voor al onze bewoners in het woonzorgcentrum.

Je bent het kloppende ♥ binnen het woonzorgcentrum. Jij bent niet alleen de contactpersoon voor huisartsen maar ook voor de bewoners en zijn/haar familie. Jij bent diegene die complexe medische informatie vertaalt in begrijpbare taal.

We zijn er ons van bewust dat we de werking van onze woonzorgcentra naar een hoger niveau moeten tillen! Vernieuwen, out-of-the-box denken, toekomstgericht denken, … maar daar hebben wij een verpleegkundige voor nodig die vanuit haar/zijn expertise projecten wil opzetten. Projecten om de werking van het woonzorgcentrum nog meer af te stemmen op hetgeen wat onze bewoners nodig hebben. Je krijgt de kans om projecten op te zetten en deze te begeleiden! We gaan zelfs nog een stapje verder. We zullen je stimuleren om kritisch naar de zorgverlening te kijken en acties/projecten op poten te zetten.

Haal jij dus je energie uit projectmatig werken? En vind je verantwoordelijkheid en afwisseling belangrijk in je job! Dan is de functie van coördinerend verpleegkundige echt iets voor jou! Je komt terecht in een team van gemotiveerde verpleegkundigen die net zoals jij de medische zorg voor de bewoners naar een hoger niveau wil tillen. Benieuwd? Nieuwsgierig naar de sfeer? Wij geven je de kans om vrijblijvend een kijkje te komen nemen.

We gaan zelfs nog een stapje verder! Jij bent niet alleen verantwoordelijk voor de medische opvolging, maar jij wordt actief betrokken met projecten zoals bv vaccinatie van bewoners in de assistentiewoningen.

Jouw belangrijkste uitdagingen:

• Jij bent verantwoordelijk voor de medische opvolging van al onze bewoners.

• Jij bent de vertrouwenspersoon voor al onze bewoners en zijn/haar familie.

• Jij neemt je expertise ter harte en zet projecten op om de werking van het woonzorgcentrum naar een hoger niveau te tillen.

3 Redenen waarom dit (n)iets voor jou is?

• Bent op zoek naar een job met veel afwisseling.

• Wil projectmatig werken.

• Neemt je verantwoordelijkheid op want onze bewoners rekenen op je!

• Je hebt een diploma verpleegkundige of daarmee gelijkgesteld onderwijs. Ook als laatstejaarsstudent kom je in aanmerking.
• Je bent in het bezit van een visum om als verpleegkundige te werken. Als laatstejaarsstudent moet je deze nog aanvragen.
• En bakken goesting om bij ons aan de slag te gaan! (TZA2018VPK)

Zin om deel uit te maken van onze juridische dienst?

De juridische dienst is de grootste afdeling binnen D.A.S. Hier ontvangen wij de dossiers van onze verzekerden en trachten wij samen met hen hun geschil minnelijk op te lossen. Wij doen dit door zelf actief onderhandelingen te voeren, expertises te organiseren of indien nodig, een advocaat te gelasten. Wij staan onze verzekerden bij met raad en daad.

Jouw speeltuin

• Juridische dossiers analyseren en beheren die betrekking hebben op verschillende rechtsdomeinen
• Cliënten juridisch advies verlenen
• Passende minnelijke regelingen uitwerken en de gerechtelijke procedures opvolgen
• Je staat altijd klaar om de makelaar op te vangen en onderhoudt de contacten met experten en advocaten.
• De juridische actualiteit nauwgezet volgen

Dit kan je afvinken:

• Je bent een gedreven Master in de rechten en hebt praktijkervaring in de juridische sector.
• Werkervaring binnen schadebeheer is een nice to have.
• Kennis van, ervaring en affiniteit met een specifieke rechtstak zoals bijvoorbeeld verzekeringsrecht, arbeidsrecht, contractenrecht… zijn troeven. Ervaring als advocaat is de spreekwoordelijke kers op de taart.
• Het Nederlands beheers je perfect en ook in het Frans kan je/durf je je uitdrukken
• Klantvriendelijkheid en service bieden zijn voor jou een evidentie
• Enthousiast, communicatief en vlot in de omgang is hoe anderen je omschrijven
• Beslissen, initiatief nemen en zelfstandig kunnen werken geven jou een energie boost
• Je hoeft geen specialist te zijn maar weet efficiënt om te gaan met computerapps

​Extra troeven die perfect bij deze functie passen:

Je voelt je als een vis in het water in een digitale omgeving: je kan goed overweg met IT-tools en je hebt een oprechte interesse in nieuwe technologieën, zoals artificiële intelligentie, die het werk efficiënter en klantgerichter maken. Klantvriendelijkheid staat voor jou centraal. Je hebt geen schrik van telefonisch contact – integendeel, je gelooft dat je vaak meer kan oplossen met een open gesprek dan met een formele brief.

Wat we van je verwachten

• Je werkt zelfstandig dus initiatief en beslissingen nemen schrikken jou niet af
• Je bent leergierig en investeert proactief in jouw eigen ontwikkeling
• Gezien we graag nauw samenwerken is het geven en ontvangen van feedback heel belangrijkk
• Je durft de status quo uit te dagen en komt steeds met een alternatief op de proppen

Cartamundi is wereldmarktleider in “play”-oplossingen. Denk aan speelkaarten, kaart- en bordspellen, collectibles en trading card games. 

Ons doel? “Live Different, Play Different” voor iedereen. Met bijna 3.000 mensen zetten we ons elke dag in om die ambitie waar te maken. Ons familiebedrijf, met hoofdkantoor in België, heeft daarvoor een wereldwijd netwerk van designcenters, verkoopkantoren en productiefaciliteiten. Een netwerk dat loopt van de VS en Brazilië tot Europa en Japan. 

Cartamundi heeft een wereldwijde merkenportefeuille met heritage brands zoals Bicycle®, Bee®, Copag®, Shuffle® en heel wat lokaal geliefde merken. We zijn ook de vertrouwde partner van toonaangevende speelgoed- en entertainmentbedrijven voor productie- en distributieoplossingen. 

De drukpersen van Cartamundi draaien al sinds 1765. We koppelen die rijke traditie aan innovatie in digitale en hybride speelervaringen. Om zo relevant te blijven – vandaag en morgen. 

Cartamundi voert een strategie van duurzame en winstgevende groei. Op die manier streven we ernaar om onze planeet en ons bedrijf in topconditie te houden voor de komende generaties.

Lees meer op www.cartamundi.com. 

Volg ons op LinkedIn: www.linkedin.com/company/cartamundi (http://www.linkedin.com/company/cartamundi)

Prepress Manager

Ben jij een strategische denker met een passie voor grafische processen en innovatie? Wil je een sleutelrol spelen in het uitbouwen van een toekomstgerichte prepress-werking binnen een dynamische productieomgeving? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Jouw functie

Als Prepress Manager bepaal je de koers van de prepress-afdeling en zorg je ervoor dat processen niet alleen efficiënt en kwaliteitsvol verlopen, maar ook klaar zijn voor de toekomst. Je vertaalt klantverwachtingen en businessnoden naar slimme oplossingen en bouwt mee aan een schaalbare en performante organisatie.

• Bepaalt de visie en strategie voor de prepress-werking en vertaalt deze naar concrete acties
• Stuurt de afdeling op tactisch niveau aan via KPI’s, doelstellingen en gerichte verbeterinitiatieven
• Je brengt mensen, processen en technologie samen tot een efficiënte en toekomstgerichte werking

Coacht en inspireert een team van experten (Team Lead, System Engineer)

• Optimaliseert processen met focus op kwaliteit, snelheid en first-time-right
• Bouwt actief aan automatisering, digitalisatie en innovatieve oplossingen
• Bewaakt de efficiëntie en kwaliteit van systemen, data en workflows binnen prepress
• Je fungeert als verbindende schakel tussen afdelingen zoals Sales, Operations, IT en Quality
• Vertaalt klantbehoeften naar duurzame en structurele verbeteringen
• Stuurt op basis van data, analyseert prestaties en zet gerichte verbeteracties op
• Je rapporteert aan de Supply Chain Director

Jouw profiel

• Je bent een strategische denker en je hebt een passie voor procesoptimalisatie, systemen en continue verbetering
• Je beschikt over een 10-tal jaar relevante werkervaring, inclusief ervaring in een leidinggevende rol
• Ervaring in het aansturen en ontwikkelen van experten of teams
• Combineert helikopterview met oog voor detail en praktische haalbaarheid
• Analytisch sterk en in staat inzichten om te zetten naar concrete acties
• Ervaring in een grafische omgeving is een duidelijke meerwaarde; specifieke ervaring met prepress vormt een sterke troef
• Je bent een heldere communicator die mensen weet mee te nemen in verandering
• Besluitvaardig en neemt ownership over het eigen domein
• Blijft rustig en gefocust in een dynamische en veeleisende omgeving
• Je hebt affiniteit met digitalisatie, automatisering en technologische evoluties
• Toekomstgericht en haalt energie uit bouwen, verbeteren en impact maken
• Zeer goede kennis van het Engels om vlot te schakelen en samen te werken met onze internationale plants

Voor een toonaangevende Belgische organisatie zijn wij op zoek naar een ervaren Payroll Partner. Ben jij sterk in loonadministratie, sociale wetgeving en personeelsadministratie? Krijg je energie van een correcte payroll en het ondersteunen van collega's? Dan is deze functie wellicht jouw volgende uitdaging.

Als Payroll Partner ben je verantwoordelijk voor de volledige loonverwerking en personeelsadministratie van medewerkers. Je bent het aanspreekpunt voor payroll-gerelateerde vragen en draagt actief bij aan de optimalisatie van HR-processen.

Jouw takenpakket

• Verantwoordelijk voor een correcte en tijdige loonverwerking in samenwerking met het sociaal secretariaat
• Verwerken van lonen, voorschotten, vakantiegeld, eindejaarspremies, bonussen en andere vergoedingen
• Eerste aanspreekpunt voor vragen rond payroll, sociale wetgeving en personeelsadministratie
• Opvolgen van prestaties, afwezigheden, verloven en ziekteperiodes
• Beheer van sociale documenten zoals contracten, addenda, attesten en C4-documenten
• Verzorging van de onboarding van nieuwe medewerkers
• Registratie van in- en uitdiensten
• Opvolgen van arbeidsongevallen en bijhorende administratie
• Ondersteunen bij ontslagdossiers en berekeningen
• Up-to-date houden van arbeidsreglementen en HR-documentatie
• Opstellen van rapporteringen voor HR, Finance, audits en management
• Beheer van leasewagens en fietsleasing
• Opvolgen van opleidingen en ondersteunen bij de organisatie ervan
• Signaleren van verbeterpunten en optimaliseren van payroll- en HR-processen

Wie zoeken we?

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 5 jaar ervaring binnen payroll en personeelsadministratie
• Grondige kennis van sociale wetgeving
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail
• Goede kennis van MS Office, voornamelijk Excel
• Ervaring met payroll- en HR-systemen is een plus
• Discreet, betrouwbaar en nauwkeurig
• Proactieve en klantgerichte ingesteldheid
• Stressbestendig en in staat om deadlines te respecteren
• Positieve ingesteldheid en teamspirit