Tradition trifft Innovation – Ihre Karriere bei Hagebau Bei Hagebau treffen langjährige Erfahrung und moderne Möglichkeiten aufeinander. Wir verbinden unsere bewährte Kompetenz im Handel mit den Vorteilen eines zeitgemäßen Hagebaumarkts. Mit über 370 Märkten und jahrelanger Expertise stehen wir für Know-how, Teamgeist und erstklassigen Service. Unsere Kund:innen profitieren von fundierter Beratung, fairen Preisen und einer kompetenten Unterstützung bei allen Projekten. Auf einer Gesamtfläche von mehr als 3.000 m² bieten wir ein umfassendes Sortiment – von Werkzeugen und Baustoffen über Heimwerkerbedarf bis hin zu Gartenprodukten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Handels mit. Ihre Aufgaben - Fachkundige Beratung der Kund:innen im Bereich Garten - Disposition und Verräumung der Ware sowie Preiskennzeichnung - Pflege des Produktsortiments und Gestaltung der Aktionsflächen - Kurz gesagt: Sie lieben den Verkauf und die persönliche Beratung! Ihr Profil - Sie haben einen grünen Daumen und sind mit der Pflanzenwelt sowie Gartenpflege bestens vertraut - Erfahrung im Einzelhandel und im Verkauf - Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, Kund:innen kompetent zu beraten - Serviceorientierung, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus Wir bieten - 36 Tage Urlaub im Jahr (6 Tage Woche und ein Rolltag), - Aus- und Weiterbildung - Betriebliche Altersvorsorge - Bezuschussung Mitgliedschaft bei Urban Sports Club - Bike-Leasing - Corporate Benefits - Wir leben Teamwork - Weihnachtsgeld - Vermögenswirksame Leistungen - Vergütung angelehnt an Tarif - Mitarbeiterrabatte - Mitarbeiterevents - Parkplatz, Urlaubsgeld - Keine Nacht- oder Sonntagsdienste - Bezuschussung Deutschlandticket - E-Ladestation - Gute Verkehrsanbindung - Firmenerfolgsprämie - Faires Miteinander - Freie Getränke - Betriebsarzt

Wir als BayWa Bau & Gartenmärkte haben starke, familiäre Wurzeln und wachsen mit unseren langjährigen und neu dazugewonnenen Talenten jeden Tag auf´s Neue in eine erfolgreiche Zukunft. Verwirklichen Sie sich an der Seite von hilfsbereiten, leistungsstarken Kolleg:innen in einem Team, das zusammen hält. Seien Sie Teil einer Arbeitsatmosphäre, in der persönlicher Umgang durch Wertschätzung geprägt ist und wo Sie Ihre Ideen zur Mitgestaltung einbringen können. Wir fördern und begleiten Sie von Beginn an in Ihrer neuen Position. Für unseren Markt in Poing suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verkäufer (m/w/d) für den Baumarkt / Gartenmarkt Vollzeit/Teilzeit IHR BEITRAG: ● Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im Baumarkt / Gartenmarkt. ● Durch eine aktive Kontaktaufnahme ermitteln Sie den Bedarf und unterstützen unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Vorhaben. ● Ihr Ziel ist ein erfolgreicher Verkaufsabschluss. ● Wir arbeiten im Team - Sie sind Teil dieses Teams. IHRE FÄHIGKEITEN: ● Sie haben meist ein Lächeln im Gesicht - Ihre freundliche Art ermöglicht es Ihnen direkt in Kontakt mit Kunden:innen zu treten. ● Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Beratung im Verkauf. ● Sie haben Kenntnisse im Baumarkt / Gartenmarkt oder sind Quereinsteiger und kommen aus einem handwerklichen Beruf - Verkaufen lernen Sie bei uns. ● Sie sind flexibel - wir sind es auch. ● Sie sind zuverlässig, verantwortungsvoll mit einer gesunden Hands-On-Mentalität. IHRE BENEFITS: Wir sind ein Team - gegenseitige Rücksichtnahme und ein respektvoller Umgang miteinander ist für uns selbstverständlich. Der Handel bietet jeden Tag etwas Neues - lernen Sie bei uns das Neue kennen. Wir unterstützen Sie, dass Sie die Fachkraft im Gartenmarkt werden, mit einer individuellen Einarbeitung. Darüber hinaus haben wir weitere Benefits - eine Auswahl unserer Zusatzleitungen: ● Familiäre Arbeitsatmosphäre – „Hier bin ich gern“ sagen nicht nur unsere Kunden ● Jahresarbeitszeitkonto – Der Flexible Zeitausgleich ermöglich eine individuelle Verteilung der Arbeitszeit ● Qualifizierungsmaßnahmen - Durch individuelle Qualifizierungsmaßnahmen haben wir ein breites Spektrum an Angeboten zur Weiterbildung – egal ob über unsere Lernwelt als e-Learning oder in Präsenzschulungen. ● Betriebliche Altersvorsorge - Durch individuelle Qualifizierungsmaßnahmen haben wir ein breites Spektrum an Angeboten zur Weiterbildung – egal ob über unsere Lernwelt als e-Learning oder in Präsenzschulungen. ● 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche - Wir bieten 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage Woche. ● Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Eine besondere Zeit - die wir gerne unseren Mitarbeitern mit einem definierten und gesicherten Betrag ermöglichen wollen. ● Jobrad - Auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit ihr individuelles Wunschrad zu attraktiven Konditionen zu leasen. ● einarbeiten - Durch strukturierte, fokussierte, praxisnahe Einarbeitungskonzepte ermöglichen wir einen guten Start - auch für Quereinsteiger. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzinformationen, vor allem Punkt L. Bewerbermanagement: https://www.baywa-baumarkt.de/Datenschutz (Bitte kopieren Sie diesen Pfad in Ihren Internetbrowser) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Warenpräsentation, Warenauszeichnung, Verkauf, Verkaufsförderung, Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Warenwirtschaftssysteme - WWS, Sortimentsgestaltung

Das Wiesmoor Blumencenter ist ein Unternehmensteil der Wiesmoor-Gärtnerei und Baumschule GmbH mit Hauptsitz in Wiesmoor, das sich auf die Bereitstellung von hochwertigen Pflanzen- und Gartenbedarf spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Verkaufsgärtner oder Floristen m/w/d im Einzelhandel in Vollzeit, auf Wunsch auch in Teilzeit oder auf Minijob-Basis. Aktuell suchen wir für unsere Standorte: Wardenburg (Rheinstr. 6) und Edewecht (Bachmannsweg 4). Ihre Tätigkeiten: - Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um Pflanzen und Gartenpflege - Pflege und Präsentation unserer Pflanzen und Produkte im Verkaufsraum - Unterstützung bei der Warenannahme und -lagerung - Mitwirkung bei der Gestaltung von Verkaufsflächen und saisonalen Aktionen - Durchführung von Pflanzenpflege. Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung als Gärtner/in oder vergleichbare Qualifikation - Leidenschaft für Pflanzen und Gartenarbeit - Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung - Teamfähigkeit und Flexibilität - Erfahrung im Einzelhandel von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich - gerne mit Pflanzenschutz-Sachkundenachweis Wir bieten: - Ein freundliches und motiviertes Team - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem schönen Arbeitsumfeld - Leistungsgerechte Vergütung Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und Freude an der Arbeit mit Pflanzen haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail oder Post über unsere Zentrale in Wiesmoor. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Pflanzen dekorativ arrangieren, Kundenberatung, -betreuung, Pflanzenschutz, Warenpräsentation, Verkaufsförderung

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n Bereiter/in (m/w/d) Sie planen im Rahmen der Pferdebetreuung das Bewegungsprogramm ihrer Tiere, organisieren den Tagesablauf und arbeiten mit den Pferden (Bewegung und Ausbildung). Dabei versuchen sie die Stärken des Tieres zu erkennen und individuell zu fördern. Sowohl für die Arbeit mit den Pferden als auch für Stallarbeiten benötigen sie eine gute körperliche Konstitution. Sie können sowohl in Vollzeit, als auch in Teilzeit arbeiten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Du liebst deinen Beruf und suchst eine Praxis, in der du dich fachlich und persönlich entfalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Das bieten wir dir: - Attraktive Vergütung plus Zusatzleistungen - Moderne Praxisräume mit hochwertiger Ausstattung - Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance - Unterstützung bei Fortbildungen - wir fördern deine Weiterentwicklung Das wünschen wir uns von dir: - Abgeschlossene Ausbildung als Physiotherapeut - Leidenschaft für dein Beruf - Teamgeist, Empathie und Motivation Dann melde dich bei uns wir freuen uns auf dich! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Manuelle Therapie, Physiotherapie (Krankengymnastik), Sportphysiotherapie

Die Paul Schockemöhle Pferdehaltung GmbH aus 19306 Neustadt-Glewe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Pferdepfleger (m/w/d) im Aufzuchtbetrieb Sie sind pferdebegeistert, lieben den Umgang mit jungen Pferden, haben eine Ausbildung als Pferdewirt/Schwerpunkt Zucht und Haltung oder Erfahrung im Umgang mit Pferden? Sie suchen eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, internationalen Team? Sie sind zuverlässig und arbeiten selbständig? Dann bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben: - Versorgung und Betreuung der Pferde ab der Geburt - Allgemeine Arbeiten mit und rund ums Pferd (Bereiten) - Stallarbeiten (Ordnung und Sauberkeit) - Beobachtung des Verhaltens sowie des Gesundheitszustandes Ihr Profil: - Erfahrungen im Umgang mit Pferden - Keine Scheu vor körperlicher Arbeit - Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten Unser Angebot: - Wir bieten Ihnen eine langfristige Beschäftigung in einem expandierenden mittelständischen Unternehmen. - Sie arbeiten in einem jungen, internationalen Team. - Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihnen unser Angebot zusagt, dann schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Post oder E-Mail: Paul Schockemöhle Pferdehaltung GmbH Dirk Hauser Lewitzhof 1 19306 Neustadt-Glewe Tel.: 0175-4390687 Email.: hauser@schockemöhle.com Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Ausbildung junger Pferde, Jungtierpflege, Pferdehaltung, -zucht, Tierunterkünfte reinigen und desinfizieren, Tierschutz, Tierkrankheiten, Futtermittelanalysen, -gewinnung Erweiterte Kenntnisse: Aufzucht (Tierwirtschaft), Tiere füttern

Die Paul Schockemöhle Pferdehaltung GmbH aus 19306 Neustadt-Glewe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Pferdepfleger (m/w/d) im Reitbetrieb Sie sind pferdebegeistert, lieben den Umgang mit jungen Pferden, haben eine Ausbildung als Pferdewirt/Schwerpunkt Zucht und Haltung oder Erfahrung im Umgang mit Pferden? Sie suchen eine interessante, abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen, internationalen Team? Sie sind zuverlässig und arbeiten selbständig? Dann bewerben Sie sich jetzt! Ihre Aufgaben: - Versorgung und Betreuung der Pferde. - Allgemeine Arbeiten mit und rund ums Pferd (Satteln) - Stallarbeiten (Ordnung und Sauberkeit) - Beobachtung des Verhaltens sowie des Gesundheitszustandes Ihr Profil: - Erfahrungen im Umgang mit Pferden - Keine Scheu vor körperlicher Arbeit - Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten Unser Angebot: - Wir bieten Ihnen eine langfristige Beschäftigung in einem expandierenden mittelständischen Unternehmen. - Sie arbeiten in einem jungen, internationalen Team. - Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihnen unser Angebot zusagt, dann schicken Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung per Post oder E-Mail: Paul Schockemöhle Pferdehaltung GmbH Dirk Hauser Lewitzhof 1 19306 Neustadt-Glewe Tel.: 0175-4390687 Email.: hauser@schockemöhle.com Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Pferdehaltung, -zucht, Tierunterkünfte einrichten und instand halten, Tierunterkünfte reinigen und desinfizieren, Tierschutz, Tierkrankheiten Erweiterte Kenntnisse: Ausbildung junger Pferde, Tiere füttern, Geschirr- und Sattelpflege, Jungtierpflege, Stallarbeit

BAHEZ BARBERSHOP

Næstved, Danmark — 1 time syd for København

— VI SØGER

Bliv en del af et team der lever for faget.

Dygtig, dansk/engelsktalende barber søges til Bahez Barbershop i Næstved. Fuldtid eller deltid. Køn er underordnet.

— OM OS

Et team på fem. En kultur præget af passion.

Vi er et team på fem fuldtidsansatte barberer, der alle deler én ting: en ægte passion for faget. Vi er i konstant udvikling — vi hæver standarden og skubber til, hvad en moderne barbershop kan være. Det er ikke bare et job. Det er et fællesskab bygget på håndværk og stolthed.

“Vi klipper ikke bare hår — vi skaber selvtillid, ritual og loyalitet, én kunde ad gangen.”

— STILLINGEN

Barber — Fuldtid eller deltid

Dygtighed, attitude og dedikation er alt — køn er ligegyldigt.

— Dokumenteret erfaring og stærkt portfolio

— CV samt billeder/videoer af dit arbejde skal vedlægges ansøgningen

— Flydende engelsk i tale

— Moden, professionel og teamorienteret

— Klar til at flytte til Danmark og omfavne den skandinaviske tankegang

— VI TILBYDER

— En af Danmarks højeste lønninger i branchen

— Økonomisk hjælp til at etablere dig i Danmark

— Fuldtid eller deltid — vi er åbne for det der passer dig

— En kultur med fokus på faglig udvikling og vækst

— ANSØG NU

Send en kort introduktion, dit CV samt billeder eller videoer af dit arbejde til:

info@bahez-barbershop.dk

+45 28 94 28 93

Alle henvendelser behandles fortroligt.

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Mission : L'agent technique du service maintenance entretient et répare les installations intérieures et extérieures au sein des infrastructures et des espaces verts de la Fondation afin d'offrir un cadre de vie et professionnel fonctionnel, agréable et sécurisé aux bénéficiaires et aux collaborateurs de la Fondation. Pour ce faire, il travaille en interne en collaboration avec l'ensemble des services et structures de la Fondation afin d'assurer la maintenance, la réparation et l'amélioration des installations selon les besoins exprimés. Il intervient également en appui logistique lors d'événements internes ou de projets spécifiques. En externe, il est en contact avec les prestataires et fournisseurs afin de coordonner certaines interventions techniques nécessitant un équipement particulier. Activités principales : En lien avec notre valeur « Responsabilité » : • Assurer l'entretien courant, la surveillance et le bon état des bâtiments et infrastructures de la Fondation ; • Informer et accompagner les parties prenantes sur les étapes des interventions techniques réalisées ; • Contrôler, surveiller et optimiser le fonctionnement des installations techniques (chauffage, ventilation, climatisation, etc.) ; • Réaliser les opérations de maintenance préventives afin de garantir la fiabilité des équipements et de minimiser les risques de panne ; • Effectuer les travaux de maintenance corrective et curative dans le respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité en vigueur ; • Assurer la mise au point des installations, la réalisation d'essais, les réglages nécessaires ainsi que leur mise en service ; • Créer, mettre à jour et assurer le suivi de la documentation technique et des interventions dans la GMAO ; • Assurer la gestion des déchets, et des flux d'évacuation vers les filières de traitement respectifs ; • Veiller au nettoyage, à l'entretien et au maintien en bon état des outils, équipements et matériels utilisés ; • Garantir la propreté, le rangement et le bon ordre des espaces de travail, des zones communes et des espaces extérieurs ; • Assurer le service d'épandage et de déneigement des sites de la Fondation afin de garantir la sécurité des bénéficiaires et du personnel ; • Veiller à l'entretien, au contrôle et au bon fonctionnement du parc de bicyclettes des bénéficiaires de la Fondation ; • En coordination avec l'Agent du service maintenance responsable du parc automobile, participer à l'entretien et le suivi des véhicules notamment par l'organisation des passages en atelier, des contrôles techniques auprès de la SNCT et de toute autre démarche nécessaire à leur maintien en condition opérationnelle ; • Participer aux inspections et contrôles périodiques des bâtiments et installations afin de garantir leur conformité aux normes réglementaires, de sécurité et de qualité en vigueur. En lien avec notre valeur « Confiance » : • Veiller au respect des consignes, procédures et normes de sécurité au sein des bâtiments et des infrastructures de la Fondation, et contribuer activement à la prévention des risques pour les usagers, les visiteurs et les collaborateurs ; • Assurer une réaction rapide, efficace et appropriée en cas d'incident technique, de dysfonctionnement ou de situation d'urgence (fuites d'eau, incendie, alarme, coupure d'électricité, etc.) ; • Coordonner et assurer le suivi des interventions réalisées par les prestataires, fournisseurs et entreprises externes spécialisées en veillant au respect des exigences techniques, des délais d'exécution, des règles de sécurité et de la qualité des prestations fournies ; • Réceptionner, analyser et traiter les demandes d'intervention émanant des collaborateurs ou des usagers ou de toute autre partie prenante, en garantissant une prise en charge efficace, un suivi rigoureux et une communication adaptée jusqu'à la résolution de la demande ; • Assurer un rôle d'interface et de conseil auprès des utilisateurs des bâtiments en apportant un support technique de premier niveau et en contribuant à l'amélioration continue de la qualité des services techniques proposés. En lien avec nos valeurs « Engagement et courage » : • Participer à l'installation, à la mise en place, au démontage et au rangement de matériel équipements et infrastructures nécessaires au bon fonctionnement des services et à la réalisation d'activités spécifiques de la Fondation ; • Assurer la préparation, l'aménagement et la remise en état des salles de réunion espaces de formation, lieux d'événements et autres locaux, en veillant à leur fonctionnalité, leur sécurité et leur conformité aux besoins des utilisateurs ; • Effectuer le montage, le démontage, le déplacement et transporter de mobilier, d'équipements et de matériels entre les différents sites et structures les différents sites et structures de la Fondation, dans le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques de manutention ; • Réaliser toute autre tâche de nature technique ou logistique relevant du service maintenance, en fonction des besoins opérationnels et des priorités définies par la hiérarchie ; • Conseiller le Responsable Maintenance dans l'identification des besoins en outils, équipements, matériaux, pièces de rechange et fournitures diverses et contribuer à l'optimisation de la gestion des stocks de produits et matériels afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires aux activités d'entretien t de maintenance ; • Signaler toute insuffisance de stock, tout besoin de renouvellement ou toute opportunité d'amélioration concernant les équipements, matériels et consommables utilisés par le service, dans une logique d'efficacité opérationnelle et de maîtrise des coûts ; • Contribuer à l'organisation et à la gestion du magasin technique en veillant à la bonne conservation, au rangement et à la traçabilité du matériel et des fournitures. Qualifications et compétences requises : Diplômes et compétences techniques : • Être détenteur d'un diplôme de niveau DAP/CATP ou tout autre diplôme reconnu comme équivalent au Luxembourg dans le domaine chauffage/ventilation/climatisation (HVAC). • Avoir une expérience d'au moins 5 ans acquis sur un poste similaire dans un environnement HVAC. • Avoir une expérience dans l'installation, l'entretien ou le dépannage de pompes à chaleur constitue un atout important. • Être titulaire d'un permis de conduire en cours de validité pour les voitures. Tout autre permis constitue un avantage. • Maîtriser les outils bureautiques indispensables à son activité. • Avoir une excellente maîtrise de la langue française et allemande ; la connaissance du luxembourgeois est un atout. Compétences sociales et savoir-être : • Posséder de très bonnes capacités relationnelles ; interculturelles et d'inclusivité pour interagir avec les différents services et partenaires. • Être rigoureux, méthodique, avec un sens du détail et de la précision, et avoir le sens de l'organisation et de la gestion des priorités et faire preuve de flexibilité et d'autonomie. • Faire preuve de dextérité et d'habileté ; se montrer précis et confiant dans l'exécution des différents travaux dont il a la charge. • Posséder le sens de la confidentialité et de la discrétion, faire preuve de fiabilité, intégrité et transparence dans la gestion de l'information. • Avoir l'esprit d'équipe et apprécier le travail sur le terrain. Notre offre: • Un environnement de travail multiculturel • Un travail intéressant et diversifié dans une équipe dynamique • Possibilité de faire du télétravail • Une rémunération attractive selon la CCT-SAS (Barème en fonction du diplôme, maximum C3) • Carte Sympass Postulez en ligne sur : https://kannerduerf.lu/fr/nous-rejoindre/offres-demploi et téléchargez les documents suivants : • Lettre de motivation • CV avec photo • Copie du/des diplôme(s)

Le poste

En tant que Process & Donor Experience Officer, vous ferez partie de l'équipe Fundraising. Cette équipe se concentre sur le recrutement, les services et la communication destinés aux donateur¿trice¿s privé¿e¿s. 

Vous contribuez activement à l'optimisation de l'expérience des donateur¿trice¿s et du fonctionnement interne de notre service de collecte de fonds. 

En améliorant en permanence les processus, les systèmes et les données, vous garantissez un service efficace et de qualité aux donateur¿trice¿s. 

Vous gérez des projets d'amélioration et de changement et rassemblez à cette fin les parties prenantes internes et externes. Vous traduisez les analyses et les enseignements tirés en solutions concrètes qui renforcent à la fois l'expérience des donateur¿trice¿s et l'efficacité opérationnelle.

Vos principales responsabilités

Gestion de projets transversaux

• Coordination de projets transversaux contribuant à améliorer l'expérience des donateur¿trice¿s (donor experience) et à rendre le fonctionnement de la collecte de fonds plus efficace (par exemple : digitalisation des processus, attestations fiscales, plan de recouvrement de paiements, optimisation de la base de données)
• Définir le cadre, le planning, les étapes clés et les résultats attendus afin d'atteindre les objectifs du projet
• Rassembler les parties prenantes internes et externes et faciliter la collaboration
• Coordonner, suivre et ajuster les projets si nécessaire
• Tester, mettre en œuvre et surveiller de nouveaux processus et de nouvelles solutions
• Rendre compte de l'avancement, des résultats et de l'impact à la direction et aux équipes concernées

Gestion des processus et des données

• Analyser les processus afin d'identifier les frictions, les risques et les possibilités d'optimisation dans une perspective globale (tous types de donateur¿trice¿s)
• Veiller à la qualité des données par le nettoyage, la validation et la déduplication des données
• Documenter et tenir à jour les procédures, les méthodes de travail et les recommandations
• Suivre les évolutions pertinentes en matière de réglementation, de technologie et de collecte de fonds, et les traduire en améliorations des processus

Amélioration continue et innovation

• Résoudre des problèmes complexes : mener des analyses, identifier les causes racines, définir et formuler de manière concise et claire les besoins et les exigences à l'intention des équipes techniques ou opérationnelles, afin qu'elles puissent concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées
• Proposer des initiatives d'amélioration fondées sur les données, les retours d'expérience des donateur¿trice¿s et des parties prenantes internes et externes (meilleures pratiques du secteur et innovation)
• Développer des automatisations et des méthodes de travail innovantes afin d'améliorer l'efficacité et la qualité
• Améliorer les performances opérationnelles et la qualité du service aux donateur¿trice¿s, en veillant à la maîtrise des coûts et à la simplification des processus
• Collaborer avec les collègues des services de Donor Relations et Donor Retention afin de renforcer encore davantage l'expérience et la satisfaction des donateur¿trice¿s.

Votre profil

Connaissances/expertise

Nous recherchons avant tout une personne dotée de bon sens, curieuse et motivée par l'apprentissage, davantage qu'un diplôme spécifique. Une personne qui :

• comprend rapidement, analyse avec justesse et fait preuve d'esprit critique
• est précise, structurée et soucieuse du détail
• sait gérer et synthétiser des informations complexes
• prend des initiatives et fait avancer les choses
• aime passer rapidement de la réflexion à l'action

Une formation et/ou une expérience en gestion de projet, en systèmes d'information ou en gestion de la relation client est un atout.

Une sensibilité aux questions sociales (droits des filles, égalité des genres) est requise.  
Une connaissance des réglementations liées aux dons (attestations fiscales, RGPD) est un plus. 

Compétences spécifiques à la fonction

• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais
• Compétences informatiques :
• Esprit numérique
• Très bonne maîtrise de MS Office, en particulier d'Excel
• La connaissance de Salesforce et de Marketing Cloud, d'outils de gestion de projet ou d'outils de traitement des données est un atout
• Compétences en gestion de projet : 
• Capacité à traiter de grandes quantités d'informations complexes 
• Piloter des projets transversaux avec rigueur et souci de la qualité 
• Passion pour la résolution de problèmes et l'amélioration des processus
• Compétences analytiques :
• Capacité à analyser les processus et à proposer des améliorations
  • Traitement des données avec précision et confidentialité
  • Expérience en matière d'audits de procédures est un atout
• Compétences organisationnelles :
• Structuré¿e, autonome et capable de coordonner plusieurs tâches en parallèle
• Esprit de synthèse : capacité à résumer des problèmes complexes et à formuler des besoins métiers clairs
• Excellentes compétences interpersonnelles : rôle de référence, capacité à comprendre les besoins métiers, à les traduire en solutions concrètes et à former ses collègues

Compétences générales

• Orienté¿e vers les résultats et les solutions
• Esprit d'équipe et aisance dans la collaboration
• Intérêt et curiosité
• Agilité et capacité à s'adapter au changement avec une attitude positive
• Comportement conforme aux valeurs fondamentales de Plan International Belgique

Notre offre

• Un environnement de travail socialement engagé, bénéficiant d'une excellente réputation et comptant quelque 60 collaborateur¿trice¿s motivé¿e¿s.
• Une équipe expérimentée et diversifiée au sein d'une organisation conduite par une stratégie claire.
• De l'espace pour le développement personnel, dans un contexte à la fois belge et international.
• Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée, une rémunération compétitive dans le secteur des ONG, assortie d'avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, titres-repas, remboursement à 100% du trajet domicile-lieu de travail pour l'utilisation des transports en commun et prime de vélo, budget de formation, possibilité de télétravail).

 

Plan International Belgique se situe au cœur de Bruxelles, à quelques minutes de marche de la gare centrale.

Intéressé.e ?

Vous pensez être fait.e pour ce job ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à job@planinternational.be avec la référence « Process & Donor Experience Officer » avant le 31 juillet 2026.

Dans le cadre de notre politique de protection et de sauvegarde de l'enfance, nous demandons à chaque employé¿e de nous soumettre un extrait de casier judiciaire (modèle 2).

L'égalité des chances est très importante pour Plan International ! Nous vous sélectionnons donc sur base de vos qualités et compétences, indépendamment de votre âge, de votre origine, de votre sexe, de votre identité sexuelle, de votre religion ou d'autres critères sans rapport avec le poste.

Pour plus d'information sur notre organisations : Plan International: égalité pour les filles et droits de l'enfant