- Wat we doen - Submenu: Thema's - Supportmedewerker Marktloket Energie Uren 32-38 Standplaats Amersfoort Salaris Salarisindicatie volgt Werk jij mee aan de digitale energietoekomst van Nederland? Het energiesysteem verandert in hoog tempo. Aan de aanbodkant komen er nieuwe energiebronnen bij en aan de vraagkant groeit het verbruik. Deze dynamiek vraagt veel van het energienet en maakt slim gebruik van betrouwbare energiedata cruciaal. Daarom is in januari 2026 de Energiewet in werking getreden, met als belangrijkste verandering: het veilig en transparant ontsluiten van energiedata voor alle partijen. Het Normo heeft als onafhankelijke autoriteit de wettelijke taak om deze gegevensuitwisseling mogelijk te maken. Wij zorgen voor duidelijke afspraken, heldere spelregels en toezicht op naleving. Om onze maatschappelijke rol met volle kracht te vervullen, zijn we op zoek naar versterking. Zoek jij een dynamische werkomgeving waarin je het initiatief kunt nemen? Wil je werken bij een kleinschalige organisatie met de impact van een publieke speler? Bij Het Normo staan flexibiliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal. Als Supportmedewerker Marktloket help je mee om onze organisatie, meer specifiek het Marktloket, verder op te bouwen - in het hart van de energietransitie. Jouw rol als Supportmedewerker Marktloket Binnen Het Normo wordt gebouwd aan een betrouwbaar marktloket voor zakelijke klanten, marktpartijen en geregistreerde deelnemers. Dit marktloket fungeert als het centrale aanspreekpunt voor vragen, verzoeken en incidenten vanuit de markt gerelateerd aan de dienstverlening van Het Normo. Als Supportmedewerker (KCC) voor het Marktloket Energie ben jij het eerste aanspreekpunt. Je zorgt voor een soepele communicatie, nauwkeurige opvolging van meldingen en een uitstekende service. Zo draag je direct bij aan een betrouwbare en transparante energiemarkt. Je werkt samen met collega's uit Operations, beleid en IT om klant...

You can make IT happen Zelfstandige specialist IT Servicedesk in Oosterhout & Roggel Oosterhout & Roggel 39 uur Helpdesk en werkplekbeheer € 2900 - € 3750 MBO Linden IT Linden-IT Wil jij werken in een omgeving waar jouw kennis direct bijdraagt aan het verbeteren van IT-processen én de dagelijkse ondersteuning van gebruikers? In deze rol als Specialist IT Servicedesk krijg je de kans om niet alleen incidenten op te lossen, maar ook actief mee te bouwen aan een toekomstbestendige IT-omgeving. Over de organisatie Je gaat aan de slag bij een professionele organisatie met meerdere locaties, waar IT een belangrijke rol speelt in de dagelijkse operatie. Er is volop ruimte voor verbetering en innovatie, en jouw expertise helpt om de IT-dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Het Team: Je werkt binnen een compact en betrokken IT-team samen met een IT-manager en collega's op de servicedesk. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en echt impact maakt. Wat ga je doen? Als Specialist IT Servicedesk ben jij de spil tussen gebruikers en IT. Je combineert support met technisch beheer en optimalisatie: - Je biedt 1e en 2e lijns support aan eindgebruikers - Je beheert en optimaliseert de IT-infrastructuur - Je zorgt voor stabiele netwerken en goed functionerende servers - Je legt processen en incidenten zorgvuldig vast - Je signaleert verbeterkansen en werkt mee aan IT-projecten Waar ga je aan werken? De IT-omgeving is niet overal op hetzelfde niveau. Jij helpt mee om: - IT-processen te professionaliseren - Documentatie en communicatie te verbeteren - Systemen en werkwijzen te standaardiseren Wat breng jij mee? - MBO+/HBO werk- en denkniveau (richting IT) - Ervaring met servicedesk, netwerken en serverbeheer - Zelfstandigheid en een proactieve mindset - Sterke communicatieve vaardigheden - Een rol met zichtbare impact binnen de organisatie - Veel ruimte voor eigen initiatief en verbetering - Afwisseling tussen suppo...

Medewerker gebruikersondersteuning ICT ICT Emmaüs Anvers, Belgique Zoersel Jouw rol - Je maakt deel uit van het team gebruikersondersteuning en je rapporteert aan de hoofdverantwoordelijke gebruikersondersteuning. - Je zorgt voor de goede werking van het informaticapark. Je staat mee in voor de roll-out van het computer- en printerpark, en zorgt voor een goede rapportage in het assetbeheer. - Computer en printer hardware heeft voor jou geen geheimen, en je kan zaken vervangen en/of herstellen. - Je registreert al jouw acties en alle meldingen in onze service levelmanagement tool. - Je werkt mee aan de technologische uitbouw van onze organisatie. - Je geeft binnen projecten de nodige technische ondersteuning waardoor systemen ook na de projectoplevering geborgd kunnen worden binnen de ICT organisatie. - Je bent voor onze eindgebruikers het aanspreekpunt voor ICT, je capteert hun vragen, storingen en problemen, je biedt hen ondersteuning zowel telefonisch, remote als on-site. - Je staat mee in voor de verdere uitbouw van onze documentatiestructuur, - Je komt mee in een wachtsysteem, en bent gemiddeld om de 9 weken van wacht. - Je hoofdstandplaats is Zoersel. Soms kan een verplaatsing naar een andere vestiging noodzakelijk zijn in functie van een herstelling, ondersteuning, interventie, meeting of lopend project. Jouw profiel - Je bent klantgericht, luistervaardig en hebt een correcte en vlotte communicatiestijl. - Je werkt nauwgezet, bent analytisch en gaat gedreven op zoek naar oplossingen. - Je bent stressbestendig en kan zowel zelfstandig als in team goed functioneren. - Je bent leergierig. - Je hebt een opleiding informatica achter de rug, of ervaring in een gelijkaardige rol. Wat bieden wij jou? - Een voltijds contract van onbepaalde duur. - Een afwisselende job in een hoogtechnologische en geavanceerde omgeving. - Kans op doorgroei - Maaltijdcheques, eindejaarspremie, attractiviteitspremie, groepsverzekering, Gratis hospita...

A Chance for Change Senior support Engineer (32-40 uur) Jij helpt. Met aandacht, niet alleen met IT. Als Senior Support Engineer bij Eastbridge combineer je technische uitdagingen met klantcontact. Je denkt mee, toont initiatief en komt met adviezen. Je werkt in het ICT projecten & beheer team en bent het aanspreekpunt voor vragen die binnenkomen via mail, telefoon, het eigen ticketsysteem of je support collega's. Je werkt mee in het up-2-date houden van de inhouse ontwikkelde security baseline de Eastbridge klantenomgevingen, denkt mee in het doorontwikkelen van deze baseline en kijkt hoe processen slimmer of klantvriendelijker kunnen. Samen zorg je ervoor dat ode Eastbridge klanten kunnen blijven werken en acute problemen snel worden opgelost. Geen dag is hetzelfde. En dat maakt het juist leuk. Wat ga je doen? - Je registreert en behandelt meldingen via mail, telefoon en het ticketsysteem; - Je stelt prioriteiten, bewaakt de voortgang en houdt klanten goed op de hoogte; - Je monitort ICT-omgevingen en signaleert zo mogelijke toekomstige problemen; - Je bent regelmatig op locatie bij de Eastbridge klanten om gebruikers te ondersteunen; - Je werkt mee in het up-2-date houden van de inhouse ontwikkelde security baseline bij alle Eastbridge klanten; - Je ondersteunt bij migraties en projectwerkzaamheden bij klanten; - Je denkt mee over hoe processen slimmer of klantvriendelijker kunnen. Jij past bij Eastbridge als je… - MBO+ werk- en denkniveau hebt en een gezonde dosis nieuwsgierigheid; - Minimaal 2 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare functie; - Inhoudelijke kennis hebt van Microsoft 365, Azure, de moderne werkplek en IT-infrastructuren; - Goed kunt communiceren en technische en functionele vraagstukken helder kunt uitleggen aan klanten; - Klantgericht bent en initiatief durft te nemen - zelfstandig én samen. Wat je van Eastbridge mag verwachten.;; - Een uitdagende afwisselende baan voor 32-40 uur per week; - Een laptop v...

Junior support specialist Solliciteer nu 40 - uur per week €2.600 Per maand Beschrijving Wat ga je precies doen Als junior support specialist bij ons zorg je ervoor dat zorgverleners onze software optimaal kunnen gebruiken. Je analyseert gebruikersvragen, denkt mee over oplossingen en legt deze helder uit aan de klant. Met jouw geduldige en klantgerichte aanpak help je zorgprofessionals, die vaak minder technisch onderlegd zijn, om efficiënt met onze software te werken. Samen met je collega's op de helpdesk leer je de ins en outs van ons softwareprogramma en draag je bij aan het verbeteren van onze dienstverlening. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: zelfstandig gebruikersvragen van klanten analyseren en oplossen - Instrueren: klanten begeleiden en uitleg geven over onze softwareproducten - Signaleren: verbeterpunten in onze software signaleren en doorgeven - Samenwerken: nauw samenwerken met je team om complexe vraagstukken op te lossen - Ontwikkelen: jezelf continu verdiepen in onze software en processen Wat bieden we jou Bij ons vinden we het belangrijk dat jij je gewaardeerd voelt en de ruimte krijgt om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een prettige werkomgeving en uitstekende voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities. - Salaris vanaf €2600 per maand, afhankelijk van ervaring. - Vast contract bij aanvang. - Fulltime dienstverband van 40 uur per week. - Opleidingsbudget van €500 per jaar. - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld. - Een informele werksfeer met korte lijnen en veel vrijheid. Functie-eisen We zoeken een leergierige en analytische teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden, die klanten graag helpt en zichzelf wil blijven ontwikkelen. - HAVO, VWO of (niet afgeronde) HBO-opleiding afgerond. - Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre. - Analytisch vermogen om complexe vragen te doorgronden. - Didactische vaardigheden om klanten helder te instrueren. - Uitstekend...

ID: 8745 Servicedesk Medewerker Print Verslag - Verkoper Verkoper info Werktalent Adres: Amsterdam - Omschrijving Fulltime aan de slag bij een online producten platform, in de buurt van Amersfoort? Dat kan hier! Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is Europees marktleider in online veilingen en actief in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk. Internationaal hebben zij ruim 5,2 miljoen bezoeken per maand en organiseren ze meer dan 5.000 veilingen per jaar. Zij zijn een snel groeiende organisatie, met als kernwoorden dynamisch, hard werken, collegialiteit en succesvol. Dankzij het ruime en voortdurend wisselende aanbod is er bij onze opdrachtgever altijd wat te winnen. Functieomschrijving Voor de IT afdeling, op het hoofdkantoor in regio Amersfoort, zijn wij op zoek naar een fulltime Servicedesk Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor interne en externe eindgebruikers en verantwoordelijk voor het verhelpen van technische en functionele storingen. Daarnaast ondersteun je de Senior System Engineer bij diverse projecten.Door continue veranderingen en uiteenlopende systemen, variëren de werkzaamheden op de Servicedesk enorm en hoef je je geen moment te vervelen! Er is volop ruimte voor eigen initiatief en jezelf te ontwikkelen. Daardoor kun je ook binnen de organisatie verder doorgroeien. Functie-eisen Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en gestructureerde collega die graag bijdraagt aan de optimalisatie van de kantoorautomatisering en denkt in oplossingen. Welke eisen vinden wij verder belangrijk? Ervaring met het gebruik van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint);Kennis van Microsoft omgevingen en voorkomende hardware en software;Goede beheersing van de Engelse taalHBO werk- en denkniveau. Arbeidsvoorwaarden Een mooie zelfstandige functie bij een ondernemende en innovatieve organisatie met veel afwisseling. We bieden goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: - reiskos...

RAASRAAS Contactpersoon voor deze vacature Anne Hagen Telefoon: +31 (0)6 16136164 Interesse? TOPBAAN Geplaatst op 11/06/2026 Junior support engineer bij Xantion Ede - Fulltime - €2.700 tot €3.000 Direct solliciteren Wat jij gaat doen Wil jij meer doen dan wachtwoorden resetten en standaard tickets afhandelen? Bij Xantion krijg je vanaf dag één toegang tot complete klantomgevingen, werk je voor tientallen verschillende organisaties en bouw je in hoog tempo technische kennis op. Je komt terecht in een hecht team waar collega's graag kennis delen, waar je kunt doorgroeien richting beheer of consultancy en waar een nuchtere, informele werksfeer centraal staat. Zoek jij een plek waar jouw ontwikkeling serieus wordt genomen en waar je echt meters kunt maken in de IT? Lees dan verder. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun IT-omgeving. Dankzij jouw inzet kunnen klanten ongestoord doorwerken en blijven hun systemen optimaal functioneren. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de ruimte om zelf oplossingen te onderzoeken en uit te voeren. Daarbij sta je er nooit alleen voor. Binnen het team kun je altijd sparren met ervaren collega's die hun kennis graag delen. Om deze rol goed te vervullen, houd jij je dagelijks bezig met: - Het aannemen, registreren en afhandelen van supportvragen via telefoon en e-mail in Autotask. - Het oplossen van Microsoft-gerelateerde vraagstukken binnen Microsoft 365, Azure en Intune. - Het beheren van gebruikersaccounts, mailboxen, werkplekken en software-installaties. - Het analyseren van storingen en het escaleren van complexe incidenten naar collega's binnen de tweede lijn. Waar je terecht komt Je komt terecht in een klantteam met een eigen klantenbestand. De sfeer is warm, nuchter en betrokken. Collega's helpen elkaar, nemen verantwoordelijkheid en weten elkaar ook buiten het werk regelmatig te vinden. Xantion ondersteunt MKB-organisaties met alles wat me...

You can make IT happen Technisch Servicedesk / Klantenservice in Dordrecht Dordrecht 40 uur Helpdesk en werkplekbeheer € 2750 - € 3200 MBO Linden IT Linden-IT Technisch Servicedesk / Klantenservice Medewerker Ben jij iemand die graag problemen oplost, duidelijk communiceert en interesse heeft in techniek? In deze rol werk je op een support afdeling in Dordrecht, waar ze klanten ondersteunen bij uiteenlopende technische installaties en systemen binnen de mobiliteits- en servicebranche. Wat je gaat doen Samen met een team van ongeveer vijftien collega's ben jij het eerste aanspreekpunt voor storingen en technische vragen. Je neemt meldingen aan, legt ze nauwkeurig vast en probeert direct mee te denken over een oplossing. Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen, dan schakel je met onze technische specialisten of monteurs. Jij blijft verantwoordelijk voor de opvolging en zorgt dat de klant goed geïnformeerd blijft. Het werk draait om helder communiceren, doorvragen en logisch redeneren. Je hoeft geen technische achtergrond te hebben, maar je vindt het wél leuk om te begrijpen hoe systemen werken en hoe iets weer in bedrijf kan worden gesteld. Wat onze opdrachtgever biedt: - 38 vakantiedagen! - een goed salaris - een gratis lunch - een laptop van de zaak - opleidings en doorgroeimogelijkheden. Wat betekent werken via Linden-IT verder: - Mogelijkheid om een lease auto te rijden - Onbeperkte opleidingsmogelijkheden - Kennissessies en workshops - Leuke uitjes, waaronder lasergamen, Walibi, Efteling de jaarlijkse kerstborrel en nog veel meer! Werktijden Je werkt in dagdiensten volgens een vast rooster. Dit biedt afwisseling en ruimte voor variatie in je vrije tijd. Je kunt ook doorgroeien naar nachtdiensten, deze kunnen vanuit huis gedaan worden. Wat wij zoeken - MBO/HBO werk- en denkniveau - Interesse in techniek of technische processen - Ervaring met klantcontact is een pré - Sterk in administratie en registreren ...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl IT Support Medewerker gezocht in regio Utrecht met goed salaris YoungCapital Leerdam 2.750 tot 3.250 32 - 40 uur MBO - HBO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO, HBO Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.750 tot € 3.250 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Klaar voor je IT-carrière? Start als IT Support Medewerker in Utrecht! Flexibele uren, training en doorgroeikansen in een tof team! Wat ga je doen? Start als IT Support Medewerker in regio Utrecht! Zoek jij een baan waar je écht het verschil maakt en klanten én collega's een glimlach bezorgt? Dan is de functie van Start als IT Support Medewerker in regio Utrecht! precies wat je zoekt! Als IT Support Medewerker ben jij de redder in nood, het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen en problemen. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Klinkt goed, toch? Jouw werkdag als IT Support Medewerker - Behandel je supportvragen van klanten en partners. - Registreer en beheer je alle binnenkomende tickets. - Los je storingen en technische issues snel op. - Help je gebruikers met systemen en software. Je komt terecht bij een supertof softwarebedrijf dat al meer dan 30 jaar innoveert in een technische sector. Ze zijn onderdeel van een internationale organisatie, dus je werkt mee aan iets groots! Hier krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen en echt impact te maken. Wie ben jij? Jij bent die servicegerichte held die altijd in oplossingen denkt en het fantastisch vindt om mensen verder te helpen. Je bent een kei in aanpakken en laat je niet snel van de wijs brengen. Je hebt minimaal MBO 4 of HBO werk- en denkniveau, voelt je helemaal thuis in de IT en bent een ster in contact leggen. Nauwkeurig werken zit in je bloed en zelfs onder druk blijf jij rustig en gefocust. Kortom, jij be...

0172 419 334 Search Ben jij de stagiair(e) die wij zoeken? Stageplek ICT Support Stageplek ICT-Support Vind jij een goede klantbeleving belangrijk? Hou jij ervan om mensen echt te kunnen helpen en ben jij degene die ervoor zorgt dat onze klanten de aandacht krijgen die ze verdienen? Zit jij in het laatste jaar van jouw opleiding en zoek jij een stageplek, dan ben je bij Docspro aan het juiste adres! Wat ga je doen? Naast het leren werken op onze afdeling, krijg je ook de kans om aan een interessante opdracht te werken. Bij Docspro hebben we de volgende afstudeeropdracht beschikbaar: onderzoek doen naar het verbeteren van de zelfstandigheid van de supportdesk en het optimaliseren van de samenwerking met consultants. Je gaat aan de slag met het ontwikkelen van een adviesrapport met concrete aanbevelingen rondom dit vraagstuk. Dit is jouw kans om niet alleen praktijkervaring op te doen, maar ook een waardevolle bijdrage te leveren aan onze organisatie. Waarom is dit interessant voor jou? - Je combineert praktijkervaring met een uitdagend onderzoek. - Je krijgt ruimte voor eigen ideeën en initiatief. - Je werkt in een professionele ICT-omgeving waar samenwerking en innovatie centraal staan. Jouw profiel - Je zoekt een afstudeerstage in de richting van ICT - Je bent proactief en resultaatgericht - Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift; - Je kunt goed samenwerken - Affiniteit met ICT is een pré. Wat bieden wij? - Passende stagevergoeding - Goede begeleiding - 45 fijne collega's - Gezellige lunch met collega's - Een stageplek waar veel ruimte is voor jouw eigen inbreng - Een goed bereikbare stageplek (de bus stopt voor de deur) - Een klein team waar je enthousiast van wordt - Goede, informele werksfeer - Donderdagmiddagborrel & regelmatig een potje tafelvoetbal - Teamuitjes Over Docspro, a Canon company Docspro levert intuïtieve, gepersonaliseerde en toekomstbestendige technologieën en diensten die organisaties in sta...