You can make IT happen Servicedeskmedewerker (startsalaris: € 3185) Amersfoort 40 uur Helpdesk en werkplekbeheer € 3185 - € 3185 MBO Linden IT Linden-IT Servicedeskmedewerker - Amersfoort Onze client is op zoek naar een gemotiveerde servicedeskmedewerker die eindgebruikers op het gebied van ICT-services kan ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor het correct behandelen van technische en functionele verstoringen en werkt samen met een hecht team. Wat ga je doen als servicedeskmedewerker in Amersfoort? - Ondersteunen van eindgebruikers op het gebied van ICT-services - Aannemen en verhelpen van technische en functionele verstoringen - Samenwerken met collega's en zorgen voor een goede sfeer op de afdeling - Analyseren van verstoringen en aanpassen van prioriteiten indien nodig - Werken volgens rooster tussen 07:00 en 20:00 uur met consignatiediensten in de avond en weekenden Wat kun je van ons verwachten - Mogelijkheid tot behalen van ITIL Foundation binnen 3 maanden na start - Ondersteuning en ontwikkeling binnen de organisatie - Een goede werksfeer en samenwerking met collega's - Bereikbaarheid via diverse kanalen en verwerking van ongeveer 200.000 telefoontjes per jaar - Een uitdagende en dynamische werkomgeving bij onze client Wat breng je mee? - ITIL Foundation certificaat of bereid deze binnen 3 maanden te behalen - Minimaal MBO-4 diploma op het gebied van ICT - Minimaal een half jaar ervaring op een 1e lijns servicedesk - Goede kennis van Windows 7, 8, 10 of 11 systemen - Kennis van servicedeskbeheertool zoals ICD is een pré Hoe nu verder? - Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt - Goed gevoel van beide kanten? Dan gaan we met elkaar in zee! Heb je verder aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met mij op! you make IT happen Hoe ziet jouw traject eruit? Van kennismaking tot groei. Of je nu via IT-detachering, deta-vast of werving & selectie instroomt: we begeleiden je stap voor stap in j...

Handig om te weten Apeldoorn MBO 40 uur per week 2.800 - 3.400 Of stuur een app Senior Servicedesk Medewerker Organisatie Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van anderen met technische vraagstukken? Vind je het prettig om problemen op een gestructureerde manier op te lossen en steeds meer kennis op te doen? En lijkt het je waardevol om dit te doen binnen een leerzame organisatie met een informele werksfeer? Dan is deze functie iets voor jou. Voor onze klant in Apeldoorn zoeken wij een servicegerichte IT-servicedeskmedewerker die klaar is voor de volgende stap in zijn of haar carrière. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen en storingen. Je denkt oplossingsgericht, werkt nauwkeurig en krijgt volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen richting een meer senior positie binnen de IT-support. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerken, kennis delen en persoonlijke groei centraal staan. Dankzij de afwisseling in werkzaamheden en de diverse technische vraagstukken blijf je jezelf continu ontwikkelen. Wat bieden wij jou? - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de €2.800 en €3.400, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; - Een goede pensioenregeling; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen of cursussen; - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer. Over de rol: Als Senior Servicedesk Medewerker ben jij het gezicht van de IT-afdeling. Je registreert meldingen in het ticketsysteem, lost problemen op waar mogelijk en zorgt ervoor dat de ge...

Als Junior Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost, zodat iedereen optimaal kan werken. Wat ga je doen? Het oplossen van 1e lijns incidenten (hardware & software) Het ondersteunen van gebruikers op locatie en op afstand Het analyseren en registreren van meldingen in een ticketsysteem Het installeren en configureren van werkplekken en apparatuur Het ondersteunen bij netwerk- en VPN-vraagstukken Het documenteren van oplossingen en uitgevoerde werkzaamheden Jouw werkzaamheden In deze rol werk je afwisselend en ben je dagelijks bezig met: Ondersteunen van eindgebruikers bij issues met pc’s, laptops, smartphones en tablets Installeren, testen en configureren van hardware en randapparatuur Controleren en aanpassen van systeeminstellingen Klaarmaken en uitrollen van nieuwe devices inclusief software Remote support bieden via tools zoals Remote Desktop Beheren van gebruikersaccounts en rechten (o.a. Active Directory) Signaleren en escaleren van complexere problemen Wat heb jij in huis? Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt een passie voor IT. Je denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen te helpen. Daarnaast beschik je over: MBO niveau 4 werk- en denkniveau (richting ICT) Basiskennis van Windows, Office 365 en hardware Kennis van netwerken en IT-security (basis) Ervaring met of kennis van Active Directory is een pré Goede beheersing van de Nederlandse taal Wat bieden we jou - Een salaris tot €3800,-; - 25 vakantiedagen per jaar; - Uitgebreide groene pensioenregeling; - Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr; - Opleidingsbudget van €2.000; - Een persoonlijke Career Coach; - Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run; - Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland; - Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever. Werken bij EvokeJe gaat via Ev.

- Carrière - Alle IT-banen ICT Servicedesk medewerker InFactor · Standplaats: Groningen · 24 juni 2026 Servicedesk medewerker ICT InFactor heeft als missie om onze klanten op het gebied van ICT geheel te ontzorgen, te beschermen en te behoeden. We willen dat ondernemers zich volledig kunnen richten op hun eigen business, dat hun medewerkers onbekommerd hun werk kunnen doen en dat hun bedrijf veilig is voor alle ongewenste bedreigingen van buitenaf. Onze dienstverlening is breed (van informatiebeveiliging, netwerkbeheer en softwareontwikkeling tot werkplekinrichting, cloud-oplossingen en migratietrajecten) en onze lijnen zijn kort. We blinken uit in kennis en we hechten veel waarde aan persoonlijk contact en goede communicatie. Momenteel zijn we op zoek naar een Servicedesk medewerker ICT die in staat is zelfstandig als 1e aanspreekpunt onze klanten de gewenste ondersteuning te bieden. Als Servicedesk medewerker ICT bij InFactor inventariseer je de behoeften bij onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen InFactor voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het correct te woord staan van medewerkers van diverse organisaties met vragen over of problemen met hun ICT-omgeving. Je ondersteunt en biedt zelfstandig een oplossing bij het gebruik van de verschillende software en hardware en voert alle taken die hieruit voortvloeien uit en legt deze vast. Je bent het aanspreekpunt bij IT-storingen. Je bewaakt incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Taken en verantwoordelijkheden Concreet zien jouw werkzaamheden er als volgt uit: · Telefonisch ondersteunen van klanten bij ICT gerelateerde problemen. · De aan jou toegewezen tickets gestructureerd en binnen de daarvoor vastgestelde tijd uitvoeren. · Uitvoeren van eenvoudige ICT-werkzaamheden voor klanten, voornamelijk vanaf kantoor en soms op klantlocatie. · Signaleren en intern doorgeven van trends in klantmeldingen. · In teamverband deelnemen aan...

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word zakelijk servicedesk medewerker ING Leeuwarden Bij ING in Leeuwarden ondersteun je als zakelijk servicedesk medewerker ondernemers via chat en telefoon. Wat ga je doen? ING is een internationale bank met Nederlandse wortels en meer dan 57.000 medewerkers wereldwijd. In Leeuwarden richt het Zakelijk Experience-team zich op het mkb en verwerkt jaarlijks honderdduizenden chats en telefoontjes. Je komt terecht in een Customer Loyalty Team van circa tien collega's. Samen ondersteunen jullie ondernemers, wisselen kennis uit en zorgen dat klanten altijd de juiste service krijgen. Wat ga je doen als zakelijk servicedesk medewerker? Je helpt zakelijke klanten bij hun bankzaken, zoals: - Uitleg geven over internetbankieren; - Ondersteuning bij aanpassingen in bedrijfsstructuren; - Informatie over kredietaanvragen verstrekken; - Vragen beantwoorden over brieven van ING of KYC-procedures; - Gemiddeld vijfendertig klanten per dag telefonisch of via chat te woord staan. Elke dag is anders. Met ervaring signaleer je ook commerciële kansen en adviseer je klanten over passende producten. De inwerkperiode is elke week op maandag t/m donderdag, gedurende 6 weken. Daarna kun je bij voorkeur op kantoor blijven werken, en is beschikbaar zijn op woensdag en vrijdag een pré. Daarnaast ben je beschikbaar vanaf 17 augustus. Wat wij bieden - Het bruto uurloon van € 18,30 komt inclusief 13e maand en bijdrage individueel sparen uit op € 20,46. - Reiskosten: Eigen vervoer € 0,21 per km (auto) of € 0,30 per km (fiets), max. € 17,- per dag. - OV wordt volledig vergoed; - Een internetvergoeding van € 45,- per maand; - Flexibele werktijden tussen 08:30 en 17:00, ma-vr; - Start vanaf 17 augustus; - Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode; - Laptop en headset om comfortabel thuis te werken; - Doorgroeimogelijkheden en opleidingen (o.a. WFT); - Werken in een hecht en lerend team. Wat wij vragen - Je...

In het kort: Allround Servicedesk Medewerker | Zwolle | 38u | Salaris tot €3.533 + 100% toeslag | Anderen bellen in paniek. Jij neemt op. Jij pakt op. Ook als het half twaalf 's nachts is. Een liftopsluiting in een ziekenhuis. Een beveiligingsdeur die uitvalt bij een winkelketen. Een kapotte cv-ketel midden in januari. Mensen zitten vast, bedrijven liggen stil, en jij bent degene die de boel weer in beweging krijgt. Niet zelf de moersleutel vasthouden, maar wel de juiste persoon op het juiste moment inschakelen. Dat is wat jij doet als Allround Servicedesk Medewerker bij Unica in Zwolle. Unica is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Van liften tot koelinstallaties, van beveiligingssystemen tot klimaatbeheersing. Wanneer het misgaat, staat jij aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen? Overdag werk je samen met collega's in een druk maar gezellig team. Je neemt storingen aan, vraagt goed door en zorgt dat de melding bij de juiste monteur of planner terechtkomt. In de late avond en nacht switch je naar een andere versnelling. Dan ben je front- en backoffice én planner in één. Je beoordeelt de urgentie, bestelt eventueel onderdelen en plant de monteur zelf in. Je werkt dan vanuit huis, met laptop en thuiswerkfaciliteiten van Unica. Geen dag is gelijk. Geen uur ook niet. Je rooster De Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je werkt in een 5-ploegenrooster en krijgt je schema een maand van tevoren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. Maandag t/m vrijdag: 07.00-15.30 | 07.30-16.00 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Zaterdag en zondag: 07.00-15.30 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Eigen vervoer is geen luxe maar noodzaak bij ploegendiensten. Houd daar rekening mee. Functie-eisen: Wat breng jij mee? - Mbo 4-werk- en -denkniveau - Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie - Sterke beheersing van het Nederlands, mondeling en sch

In het kort: Allround Servicedesk Medewerker | Zwolle | 38u | Salaris tot €3.533 + 100% toeslag | Anderen bellen in paniek. Jij neemt op. Jij pakt op. Ook als het half twaalf 's nachts is. Een liftopsluiting in een ziekenhuis. Een beveiligingsdeur die uitvalt bij een winkelketen. Een kapotte cv-ketel midden in januari. Mensen zitten vast, bedrijven liggen stil, en jij bent degene die de boel weer in beweging krijgt. Niet zelf de moersleutel vasthouden, maar wel de juiste persoon op het juiste moment inschakelen. Dat is wat jij doet als Allround Servicedesk Medewerker bij Unica in Zwolle. Unica is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Van liften tot koelinstallaties, van beveiligingssystemen tot klimaatbeheersing. Wanneer het misgaat, staat jij aan de andere kant van de lijn. Wat ga je doen? Overdag werk je samen met collega's in een druk maar gezellig team. Je neemt storingen aan, vraagt goed door en zorgt dat de melding bij de juiste monteur of planner terechtkomt. In de late avond en nacht switch je naar een andere versnelling. Dan ben je front- en backoffice én planner in één. Je beoordeelt de urgentie, bestelt eventueel onderdelen en plant de monteur zelf in. Je werkt dan vanuit huis, met laptop en thuiswerkfaciliteiten van Unica. Geen dag is gelijk. Geen uur ook niet. Je rooster De Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je werkt in een 5-ploegenrooster en krijgt je schema een maand van tevoren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen. Maandag t/m vrijdag: 07.00-15.30 | 07.30-16.00 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Zaterdag en zondag: 07.00-15.30 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30 Eigen vervoer is geen luxe maar noodzaak bij ploegendiensten. Houd daar rekening mee. Functie-eisen: Wat breng jij mee? - Mbo 4-werk- en -denkniveau - Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie - Sterke beheersing van het Nederlands, mondeling en sch

Lekkernassûh is gegroeid, en enorm ontwikkeld de afgelopen tijd. Onze IT is met ons meegegroeid: inmiddels werken we met een intern ontwikkeld administratiesysteem, Romanesco en een eigen nieuwsbrief. Veel verbeteringen, maar ook complicerend. Daarom zijn we op zoek naar iemand die de brug kan slaan tussen onze IT expert(s) en de rest van de organisatie. Wat ga je doen? De eerste belangrijke stap is een evaluatie en plan voor de cirkel IT (in niet-IT taal), kijkend naar zowel de technische als organisatie kant. Denk daarbij aan de volgende vragen: - Wat is essentieel onderhoud? Wat is nice-to-have onderhoud? En hoeveel uren zijn er structureel nodig? - Welke nieuwe en lopende projecten zijn er, en wat zijn de prioriteiten? - Welke werkwijze, in lijn met Holacracy, willen we hanteren, waarin we als organisatie nieuwe ideeën voor IT projecten beoordelen en prioritiseren? - Hoe willen we de IT verantwoordelijkheden afbakenen, en duidelijke afspraken maken over wat de cirkel daarvoor nodig heeft van de rest van de organisatie? - Hoe kunnen we de uitkomsten verwerken in Holaspirit naar rollen, verantwoordelijkheden, acties, etc.? Spreekt je dit aan, dan komen we heel graag in contact. De vergoeding vind in principe plaats met Timebank uren. Bepalen hoeveel tijd het kost is onderdeel van de opdracht. Maar om een beeld te geven: het moet te combineren zijn met een "normaal" (gezins)leven en baan. De start kan ook als projectvorm worden vormgegeven, hierover komen we graag in gesprek. Dinner for peace 16 mei 2022 Helpen bij Lekkernassûh - Marktschema - Verpakkingsvrije winkel schema Stichting Lekkernassûh Witte de Withstraat 127, 2518 CS Den Haag KvK nr. 62827049 - BTW ID-nr. NL861646691 Is er iets niet juist of werkend op de website? Meld het via web-team@lekkernassuh.org

Woerden Cloud Support Engineer KIREMA Personalize IT KIREMA Personalize IT is op zoek naar een Cloud Support Engineer! - Fulltime - MBO Wat ga je doen? Bij KIREMA ben jij de creatieve probleemoplosser die ICT-meldingen ziet als een puzzel die je perfect in elkaar legt. Je krijgt alle vrijheid om zelf de beste oplossing te vinden en problemen van begin tot eind aan te pakken. Hoe je dat doet, is aan jou. Dankzij onze platte organisatie werk je niet in strakke hokjes, wat je de ruimte geeft om jouw werk afwisselend en uitdagend te maken. Waar nodig, schakel je de hulp van collega's in, maar jij blijft altijd de coördinator die het overzicht bewaart. Zo kun je jouw expertise en zelfstandigheid volledig benutten, terwijl je tegelijkertijd kunt rekenen op de steun van een hecht team. Kortom, je hebt de vrijheid om op jouw manier impact te maken! Jij houdt je de klantlocaties in de gaten. Je monitort systemen en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Verwacht geen saaie kantoorbaan want, je stapt regelmatig je kantoor uit. Met je laptop onder je arm, ga je op locatie bij klanten storingen oplossen en bijvoorbeeld nieuwe hardware of software installeren. Door jou blijft alles draaien, zodat onze klanten zich volledig kunnen richten op het runnen van hun bedrijf. Wat vragen wij? Je hebt een MBO-4 ICT opleiding afgerond en misschien zelfs wat ervaring in de praktijk opgedaan, waardoor je goed begrijpt hoe technologie niet alleen werkt, maar ook hoe je het echt kunt laten werken voor de klant. Als gezicht van KIREMA is geduld en klantvriendelijkheid een must! Zodat je klanten op hun gemak kunt stellen, wanneer ze tegen technische obstakels aanlopen. Met een flexibele instelling en een positieve vibe ben jij degene die niet alleen problemen oplost, maar ook zorgt dat alles blijft draaien, precies zoals onze klanten het willen. Wat bieden wij? Bij KIREMA zijn we net even anders. We zijn eigenwijs, maar op de goede manier:...

08:02:00 geplaatst. Advantages of this vacancyAct as a key point of contact, directly helping colleagues and improving…Bekijk deze en vergelijkbare vacatures op LinkedIn. IT Service Desk Specialist ETC Nederland Almelo Solliciteren IT Service Desk Specialist ETC Nederland Almelo Solliciteren Opslaan Rechtstreeks bericht sturen naar plaatser van vacature van ETC Nederland Job Hooge Venterink HR Business Partner ETC Nederland Advantages of this vacancy - Act as a key point of contact, directly helping colleagues and improving their daily work experience. - Work in an international and innovative environment. - Opportunities for professional growth and development Introduction We are looking for a flexible and hands-on IT Service Desk Agent primarily deployed across our international sites. The main base for this role is Almelo, and we expect you to be willing to travel to our locations in the US, Germany, France, and the UK. This role is designed to provide on-site support during peak workloads and holiday coverage, ensuring consistent IT service quality across all locations. You will act as a central point of contact for end users and ensure stable, secure, and efficient workplace IT operations in a dynamic, multi-site environment. Key responsibilities: - Handle incidents and service requests end-to-end (ITIL-based) - Provide 1st and 2nd level support (remote and on-site) - Install, configure, and maintain workstations, software, and peripherals - Manage hardware lifecycle and asset data (e.g., TOPdesk) - Support software deployments and updates (e.g., SCCM) - Assist with office moves and workplace setups - Perform user onboarding and training - Support IT security solutions (e.g., SINA, Forcepoint, DriveLock) - Ensure SLA compliance and proper ticket documentation Your profile - Completed degree in computer Science or a related field; - Experience in IT Service Desk / End-User Support - Strong knowledge of Windows e...