Traženje posla
Pronađite pravi posao među tisućama poslova koji se nude diljem Europe. Rezultate pretraživanja pruža EURES - Europski portal za radnu mobilnost.
Dexis Belgium is dé referentie in de Belgische distributie van verbruiksartikelen voor MRO (maintenance, repair and overhaul). Met een gemotiveerd en gepassioneerd team van +400 medewerkers, een uitgebreid technisch assortiment van meer dan 400.000 producten en meer dan 400 standaard leveranciers levert Dexis Belgium een toegevoegde waarde aan haar klanten vanuit 10 locaties in België. Onze bedrijfswaarden? Eenheid, durf en transparantie - daarop bouwen wij onze teams.
Ter versterking van ons B2C e-commerce Customer Care team in Hasselt zijn we op zoek naar een CustomerCare Employee.
Jouw rol
Als Customer Care Employee ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Als ambassadeur zorg je voor een vlotte, eerlijke en menselijke service en bewaak je de kwaliteit van elk gesprek.
- Je zorgt ervoor dat klantvragen via telefoon, chat, e-mail en sociale media beantwoordt worden in de taal van de klant.
- In elk contactmoment zorg je voor een positieve ervaring. Je geeft duidelijke info over bestellingen en leveringen en voorkomt verrassingen door verwachtingen goed te managen.
- Je volgt klachten nauwkeurig op en zoekt samen met het team en leveranciers naar heldere oplossingen.
- Je registreert alle aanvragen van klanten in het systeem en helpt de retourzendingen mee te verwerken.
- Je signaleert wat er leeft bij klanten en deelt dit met het team. Problemen analyseer je zorgvuldig en je denkt actief mee over betere processen en werkwijzen.
Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn een mooie bonus.
- Een diploma is geen vereiste, jouw maturiteit en bachelor denkniveau maken het verschil.
- Je hebt een vlotte pen en een heldere stem.
- Je communiceert helder en klantgericht door echt te luisteren naar wat de klant precies nodig heeft. Je weet dat een professionele en respectvolle communicatie het verschil maakt, ook in uitdagende situaties.
- Je bent een verbinder die bruggen bouwt tussen de klant en ons bedrijf, zodat hij met plezier terugkomt.
- Je schakelt vlot tussen dossiers en zoekt oplossingen binnen onze afspraken. Bij complexere situaties denk je creatief mee en behoud je steeds het overzicht.
- Een dynamische e-commerce omgeving geeft jou energie. Je houdt prioriteiten scherp, pakt meerdere taken tegelijk op en staat open voor nieuwe tools en manieren van werken.
- Je beschikt over voldoende maturiteit om zelfstandig beslissingen te nemen en verantwoordelijkheid te dragen. Tegelijk ben je een echte teamspeler; je ondersteunt collega’s en deelt inzichten
Authentiek? Check!
Gedreven? Check!
Optimistisch? Check!
Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant Food kunnen zijn bij AGO in Kempen.
In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt, en dat specifiek binnen de wereld van de voedingsector.
Wat doen we bij AGO?
In één woord: mensenwerk.
Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Binnen Gent Technics ligt jouw focus op het vinden en begeleiden van technisch talent: van productie- en onderhoudsprofielen tot meer gespecialiseerde technische functies.
Dat doen we door écht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.
Hoe ziet jouw job eruit?
Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:
je bent de schakel tussen technische kandidaten en klanten
je gaat actief op zoek naar technisch talent via jobsites, sociale media en je netwerk
je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken met kandidaten uit de technische sector
je weet perfect welke technische profielen waar passen en stelt kandidaten met vertrouwen voor
je bouwt duurzame relaties op met klanten binnen de technische sector en spot commerciële kansen
je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op
Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen! Jij zorgt voor een vlotte opstart:
je regelt de administratie en contractopmaak
je volgt contracten, evaluaties en sociale documenten op
je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt vragen
je houdt KPI's en resultaten in het oog en viert successen met je team
Onze ideale collega...
krijgt energie van contact, sales en telefonie
is communicatief sterk en luistert écht naar mensen
denkt oplossingsgericht en blijft rustig onder druk
werkt graag zelfstandig, maar is ook een echte teamplayer
heeft een positieve mindset en een gezonde dosis ambitie
heeft bij voorkeur al een eerste (HR-)ervaring, maar starters met drive zijn zeker welkom
spreekt en schrijft vlot Nederlands.
Authentiek? Check!
Gedreven? Check!
Een echte durver? Dubbel check!
Dan zou jij wel eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO Jobs & HR in Lokeren.
Voor dit kantoor zoeken we dringend versterking: iemand met pit, commerciële flair en het lef om actief opportuniteiten te creëren. Iemand die energie krijgt van mensen, snel schakelt en niet terugdeinst voor een uitdaging.
Wat doen we bij AGO? In één woord: mensenwerk.
Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door écht te luisteren, proactief te handelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten.
Hoe ziet jouw job eruit?
Geen dag is dezelfde, maar dit mag je zeker verwachten:
Je bent de spilfiguur tussen kandidaten en klanten
Je gaat actief op zoek naar talent via jobsites, social media en je netwerk
Je voert telefonische screenings en diepgaande gesprekken
Je stelt kandidaten overtuigend voor bij klanten
Je plaatst actief kandidaten en volgt vacatures kort op de bal op
Je bouwt sterke relaties uit en detecteert commerciële kansen
Je begeleidt kandidaten en klanten van A tot Z
Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen!
Jij zorgt voor een vlotte opstart en correcte administratie
Je volgt contracten, evaluaties en sociale documenten nauwgezet op
Daarnaast:
bouw je snel inzicht op in zowel arbeiders- als bediendeprofielen
denk je mee met klanten en bied je oplossingen op maat
hou je KPI's en resultaten scherp in het oog
Onze ideale collega:
heeft een bachelordenkniveau
is extravert, energiek en commercieel ingesteld
durft initiatief te nemen en houdt van actief plaatsen
beschikt over gezond verstand en bouwt snel inzicht op
is communicatief sterk en legt vlot contacten
blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht
werkt zelfstandig én is een echte teamplayer
heeft bij voorkeur een eerste ervaring in HR, sales of recruitment
spreekt en schrijft vlot Nederlands (Frans is een plus)
- Dit uitzendkantoor groeit en jij trekt mee aan de kar. Jij maakt van hen dé referentie op het vlak van werving en selectie in de regio Wommelgem en omstreken. Tenminste, die ambitie heb je.
- Ze streven targets na die ze samen bepalen.
- Je draagt de waarden uit die wij belangrijk vinden: menselijkheid, doorzettingsvermogen, transparantie en een no-nonsense aanpak.
- Je bent een coach voor hun kandidaten én klanten. En misschien zelfs voor toekomstige teamleden?
- Je kent de weg naar talent via onze database, sociale media, jobboards enz.
- Met een warme, informele aanpak begeleid je de kandidaat doorheen het sollicitatieproces. Van een goeie eerste babbel over relevante testen tot de overeenkomst! Onze kandidaten voelen zich op hun gemak bij jou.
- Als schakel tussen talent en bedrijf bouw je ook een netwerk van klanten uit in je regio. Dat doe je met branie, lef en enthousiasme!
- Met je salesskills overtuig je nieuwe én bind je bestaande klanten. Zowel hunting als farming zijn je dus op het lijf geschreven.
- Analyses, budgettering, forcecasting … Je bent niet alleen goed met mensen, maar ook met cijfers.
- Empathie en integriteit zijn essentieel. Je voelt je medemens goed aan. Het zit in je natuur. Je neemt je tijd om de noden van kandidaten en bedrijven op te sporen.
- Mondeling of schriftelijk, je communiceert met de nodige flair en professionalisme.
- Je bent een plantrekker. Iemand die geen problemen ziet, maar mogelijkheden. Wij staan altijd paraat om je daarbij te helpen.
- Je bent een doorzetter. Tegenslag? Dat vind je de beste leerschool.
- En je bent een overtuiger! Mensen in beweging brengen, vind je fantastisch.
- Je kent ook je prioriteiten. Je kan hoofd- van bijzaken onderscheiden. Organisatorisch ben je zo sterk dat chaos geen kans krijgt.
- Je werkt doelgericht. Targets zijn voor jou een houvast i.p.v. een last.
- Je bent leergiering. Van HR-trends tot salestechnieken, je ziet elke dag als een opportuniteit om jezelf te verbeteren.
- Je houdt wel van een grapje. Het leven is al serieus genoeg. Professionaliteit en humor zijn een mooi duo. ;-)
- Je hebt minimum twee jaar ervaring in een gelijkaardige job.
- Je begeleidt jongeren en jongvolwassenen naar een meer autonoom functioneren op sociaal, emotioneel, materieel en financieel vlak. Je gaat naast hen staan en stippelt samen een integraal traject uit;
- Je voert professionele gesprekken met de jongeren en hun context;
- Je werkt samen met andere partners binnen de hulpverlening om aan jongeren (en hun gezin) de juiste hulpverlening te bieden;
- Je geeft vorming aan groepen, stelt het JAC voor en draagt onze visie en werking mee uit;
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van de dossiers en neemt actief deel aan structureel en inhoudelijk overleg.
- Een hulpverlener in hart en nieren met JAC-DNA;
- Je bent creatief, met een stevige dosis lef, een goed gevoel voor humor en helemaal mee met jongeren en hun leefwereld;
- Je hebt minimaal een bachelor in een menswetenschappelijke richting of gelijkwaardig door ervaring;
- Je hebt ervaring met het aangaan van individuele begeleidingsgesprekken en moeilijke vragen of verontrustende verhalen schrikken je niet af;
- Je kan met groepen werken, kent iets van groepsdynamiek en geeft graag vorming;
- Je kan zelfstandig werken en je kan jezelf in een team positioneren;
- Je kent de sociale kaart in onze ruime regio Halle-Vilvoorde;
- Je bent handig met sociale media (Instagram, Tik Tok,..) en het Office-pakket;
- Je trekt je uit de slag in het Engels en het Frans. Meer talen zijn altijd een pluspunt;
- Je bent mobiel zodat je je flexibel en frequent kan verplaatsen in onze uitgebreide regio (rijbewijs B en eigen wagen is een pluspunt).
- Een boeiende job met ruimte voor creativiteit, groei en professionele ontplooiing
- Een enthousiast, leuk en dynamisch team;
- Een voltijds contract van 60% bepaalde duur tem 31 december 2026 (50% is bespreekbaar);
- Verloning volgens PC 319.01, barema B1C met gelijkstelling van relevante beroepservaring;
- Extralegale voordelen: laptop, werkgsm, hospitalisatieverzekering, omniumverzekering voor dienstverplaatsingen en een uitgebreid opleidingsaanbod;
- Interessante verlofregeling: 8 extra verlofdagen en VIA-dagen vanaf 35 jaar;
- Plaats van tewerkstelling is Tervuren met frequente verplaatsing in ELZ Druivenstreek en ELZ Bravio. Werkverplaatsingen worden vergoed. Hiervoor is een rijbewijs en eigen wagen een pluspunt.