Au sein de la Direction de la Communication et des Marques du Groupe TF1 et sous la responsabilité du Responsable des études marketing, vous intervenez sur toutes les phases des études marketing (quantitatives) dont vous avez la charge :   Mise en place du dispositif ; Elaboration du questionnaire ; Lancement et suivi du terrain ; Gestion des fournisseurs ; Vérification des données ; Mise en forme et analyse des résultats.   La Direction des Marques du groupe TF1 travaille avec l’ensemble des entités du Groupe. Vous évoluerez donc dans un univers riche et interviendrez sur toutes les problématiques du Groupe (pré-test et post-test publicitaire, U&A, test de concept, étude de notoriété, d’image, …).

Au sein de la Direction de la Communication et des Marques, vous contribuerez activement au développement et au rayonnement des marques du Groupe TF1 (marque groupe, marques chaînes et plateformes, marques business …). Vos principales responsabilités seront de : Création de marques (naming, branding, plateforme de marque, chartes de langage) ; Réflexion sur les positionnements marketing et l'image des marques du Groupe ; Repositionnement de marques existantes ; Architecture de marques ; Mise en place d'actions pour nourrir nos marques ; Gestion de la relation avec nos agences partenaires (branding / communication).

Company DescriptionSBS est un leader mondial de technologies financières qui aide les banques et l'industrie des services financiers à réimaginer leur rôle dans un monde de plus en plus numérique. SBS est un partenaire de confiance de plus de 1500 institutions financières et prêteurs à grande échelle dans 80 pays à travers le monde, dont Santander, Société Générale, KCB Bank, Kensington Mortgages, Mercedes-Benz et Toyota FS. Sa plateforme cloud offre à ses clients une architecture composable pour la numérisation des opérations, allant de la banque au crédit et du reporting règlementaire aux paiements, en passant par la finance des consommateurs et des actifs.Avec 3400 employés répartis dans 50 bureaux, SBS est reconnue comme l'une des 10 premières entreprises européennes de technologies financières par IDC et comme leader dans l'Univers Omdia : Plates-formes bancaires numériques. Le siège de SBS se situe à Paris, France.SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB Bank, Kensington Mortgages, Mercedes-Benz, and Toyota FS. Its cloud platform offers clients a composable architecture to digitize operations, ranging from banking, lending, compliance, to payments, and consumer and asset finance. With 3,400 employees in 50 offices, SBS is recognized as a Top 10 European Fintech company by IDC and as a leader in Omdia’s Universe: Digital Banking Platforms. SBS is headquartered in Paris, France.Job DescriptionWithin Sopra Banking Software (SBS), the Digital Engagement Global Business Unit is responsible for the development, commercialization, and operation of the Digital Banking Suite (DBS). This suite includes customer-facing front-end engagement products (web, mobile, and other digital channels), as well as our offerings across Open Banking, AI & CRM, and Digital Lending.We are seeking our new Senior Presales Consultant to contribute to our success by supporting presales activities in various geographies (EMEA): You will study, design and propose convincing and surprising digital solutions based on our portfolio of R&D components to win digital banking opportunities. Your contacts are customers, sales representatives in each geography, as well as product or marketing directors and architects. Your missionPresent and pitch our portfolio of solutions by highlighting the business and technological added value.Demonstrate our added value through the use of product live demos.Support the sales forces throughout the sales cycle and particularly in the development of commercial proposals.Propose and illustrate ideas, feedbacks to improve the banking experience of customers during the presales phases.Participate in technical evaluations of companies that can become partners. Au sein de Sopra Banking Software (SBS), la Global Business Unit Digital Engagement est en charge du développement, de la commercialisation et de l’exploitation de la Digital Banking Suite (DBS). Cette suite couvre les produits d’engagement front-end orientés clients (web, mobile et autres canaux digitaux), ainsi que nos offres en Open Banking, IA & CRM et Digital Lending.Nous recherchons notre futur(e) Senior Presales Consultant pour contribuer à notre succès en accompagnant les activités de presales sur différentes zones géographiques (EMEA). Votre mission consistera à analyser, concevoir et proposer des solutions digitales innovantes, convaincantes et différenciantes, en vous appuyant sur notre portefeuille de composants R&D, afin de remporter des opportunités en banque digitale.Vos interlocuteurs seront les clients, les équipes commerciales locales, ainsi que les directeurs produits, marketing et architectes. Responsabilité :Présenter et promouvoir notre portefeuille de solutions, en mettant en avant leur valeur ajoutée métier et technologique.Démontrer notre valeur à travers des démonstrations produits (live demos).Accompagner les équipes commerciales tout au long du cycle de vente, notamment dans l’élaboration des propositions commerciales.Proposer et illustrer des idées et retours permettant d’améliorer l’expérience bancaire client lors des phases de presales.Participer aux évaluations techniques de partenaires potentiels.Qualifications You have solid experience in a Software company, Fintech or consulting firmYou are an expert in the best digital practices in the banking world and competent in the main banking business processes.You are autonomous and proactive in your daily work. You show creativity and responsiveness.You know how to argue to convince our clients in the decision-making phases of business.You like to innovate and research what will make the difference.You are focused on customer service (internal and external) and know how to think "out...

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale. Écosystème d’entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d’utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l’adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s’appuyant sur des ressources communes solides. Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat. Votre rôle au cœur de l’équipe Brand Ici, la marque n'est pas un sujet de communication, c'est un levier stratégique de transformation et de performance business au cœur de toutes les décisions du groupe. Vous rejoignez l’équipe de l’Enjeu Omnicommerce chez ADEO, dans l’équipe de Vera LUCAS, et intervenez sur l'ensemble du portefeuille (enseignes, marques propres, corporate). Votre périmètre se concentre sur le pilier Marque (plateformes, architecture, gouvernance, image) avec une exposition directe aux décideurs et aux enjeux internationaux. Vos Missions : Stratégie & Pilotage Votre mission est double : apporter une réflexion analytique de haut niveau et garantir une exécution opérationnelle irréprochable. 1. Analyse Stratégique & Storytelling Réaliser des benchmarks, veilles et analyses approfondies (marques, catégories, tendances culturelles). Concevoir et produire des supports stratégiques de haute qualité (Brand Decks, synthèses exécutives, manifestes). Votre challenge : Transformer des données complexes en présentations (Google Slides) claires, structurées et visuellement impactantes. 2. Architecture de Marque & Transformation Contribuer à la définition des plateformes de marque (positionnement, promesse, preuves, tonalité). Collaborer avec les Business Units (Leroy Merlin, Bricoman, etc.) sur les sujets d’alignement et de transformation de marque. 3. Chefferie de Projet & Pilotage 360° Cadrer les objectifs, structurer les plannings et coordonner les équipes internes (centrale & pays, pour nos différentes Business Units: Leroy Merlin, Tecnomat, Weldom…). Piloter les agences partenaires : rédaction des briefs, animation des échanges et suivi rigoureux (qualité, délais, budgets).

Votre environnement          Au sein de la Direction COMMERCE vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d’une durée de 24 mois.Vos missions- Appui au pilotage de la vente de services énergétiques :      - Saisie et gestion des données dans les outils dédiés      - Analyse des résultats de ventes      - Propositions d’actions d’amélioration- Appui à la vente auprès des directeurs de développement territoriaux (actions de prospections, qualifications des prospects, …)- Participation aux différentes actions marketing visant à développer la vente de services énergétiques : challenges commerciaux, actions ciblées, événements clients  - Création et suivi des demandes d’achat de la direction. Pourquoi nous rejoindre ?Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée. Votre profilVous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau Bac+5 Commerce / Marketing.  Vous aimez travailler en équipe, vous êtes reconnus pour votre motivation et votre rigueur. Vous êtes autonome et vous savez prendre des initiatives.Diversité et inclusionLa diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles.Rémunération et avantagesVotre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d’une partie de l’abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l’entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d’un versement ou placement sur un plan d’épargne Groupe).Après une phase d’intégration, des modalités de télétravail pourront être envisagées selon les besoins du service, l’autonomie acquise et l’organisation locale de l’équipe et de la Direction.Processus de recrutementAprès étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d’issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d’un entretien en présentiel.

Votre environnement          Au sein de la Direction COMMERCE vous rejoignez une équipe engagée et solidaire. Une tutrice ou un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance d’une durée de 24 mois.Vos missions- Appui au pilotage de la vente de services énergétiques :- Saisie et gestion des données dans les outils dédiés- Analyse des résultats de ventes- Propositions d’actions d’amélioration- Appui à la vente auprès des directeurs de développement territoriaux (actions de prospections, qualifications des prospects, …)- Participation aux différentes actions marketing visant à développer la vente de services énergétiques : challenges commerciaux, actions ciblées, événements clients  - Création et suivi des demandes d’achat de la direction. Pourquoi nous rejoindre ?Une expérience professionnalisante, un accompagnement réel, des missions utiles et des perspectives d’avenir dans une entreprise leader mondial de l’énergie décarbonée. Votre profilVous préparez, à la rentrée 2026, une formation de niveau Bac+5 Commerce / Marketing.  Vous aimez travailler en équipe, vous êtes reconnus pour votre motivation et votre rigueur. Vous êtes autonome et vous savez prendre des initiatives.Diversité et inclusionLa diversité alimente notre performance. Dans le Groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous en parler dès votre candidature, nous y sommes sensibles.Rémunération et avantagesVotre rémunération sera calculée selon la réglementation en vigueur complétée des avantages du Groupe EDF :La restauration (au tarif subventionné), les frais de transport (prise en charge d’une partie de l’abonnement + mobilités durables), une aide logement sous conditions, un accès aux activités sociales de l’entreprise, une couverture santé, un intéressement (possibilité d’un versement ou placement sur un plan d’épargne Groupe).Après une phase d’intégration, des modalités de télétravail pourront être envisagées selon les besoins du service, l’autonomie acquise et l’organisation locale de l’équipe et de la Direction.Processus de recrutementAprès étude de votre candidature, si celle-ci est présélectionnée, un premier entretien téléphonique vous sera proposé. En cas d’issue favorable, vous serez ensuite invité(e) à rencontrer le manager ainsi que la/le responsable RH lors d’un entretien en présentiel.Merci de joindre à votre candidature votre CV, votre lettre de motivation, ainsi que vos trois derniers bulletins de notes. 

Nous recherchons pour le compte de notre client un profil Chargé(e) de clientèle (f/h) / Service client – Service après-vente.Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous êtes en charge de : La gestion des appels téléphoniques et des e-mails clients concernant les demandes de support technique. La répartition en interne des réclamations et des demandes de maintenance des clients pour les équipements. La gestion des demandes de réparation des équipements sous garantie. La gestion des devis et commandes liés au SAV et à la maintenance, et s'assure de la livraison et facturation. Des commandes de pièces nécessaires à la maintenance et au SAV en relation avec les Services Achats et Approvisionnement, en respectant les délais. La gestion de la planification des interventions de maintenance. L'analyse et l'escalade des pannes récurrentes.

RESPONSABILITÉS : Votre mission : assurer des études fiables et un chiffrage précis L'entreprise cherche un profil autonome pour sécuriser la continuité des études techniques et du chiffrage. 1️⃣ Analyses techniques & études • Lecture et interprétation de plans, CCTP, dossiers techniques. • Rédaction de mémoires techniques et documents pour les appels d'offres. • Analyse des contraintes techniques et validation avec l'atelier. 2️⃣ Chiffrage & réalisation des devis • Réalisation de devis détaillés et fiables. • Utilisation d'outils de chiffrage (dont Dezign et autres logiciels internes). • Quantification des matériaux, accessoires aluminium, temps d'atelier et pose. 3️⃣ Coordination opérationnelle • Échanges réguliers avec : • • l'atelier → faisabilité et cohérence technique • • les chefs de projet → gestion des dossiers • • les fournisseurs → demandes de prix, comparatifs 4️⃣ Appels d'offres & gestion documentaire • Dépôt sur plateformes numériques (dématérialisation 100 %). • Respect strict des délais, formats, procédures. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Compétences & expérience • 5 à 6 ans d'expérience minimum en études, chiffrage ou devis dans le bâtiment/alu/métallerie. • Maîtrise de la lecture de plans • Aisance avec les dossiers techniques complexes (tertiaire, ERP, marchés publics). • Rigueur, autonomie, organisation impeccable. Qualités humaines recherchées • Implication forte, sens des responsabilités. • Gestion rigoureuse des priorités et du temps. • Esprit d'initiative, posture proactive. • Capacité à s'intégrer dans une équipe exigeante mais conviviale. Conditions & avantages • Salaire : 2 250 € à 2 500 € brut mensuels, selon expérience. • Mutuelle PRO BTP. • Cadre de travail propre, structuré, avec culture d'entreprise positive. • Événements internes (barbecue, repas de fin d'année). Pourquoi ce poste est attractif • Poste central dans une structure solide et reconnue. • Environnement sain : autonomie, confiance, responsabilisation. • Transmission organisée avec les équipes actuelles. • Projets intéressants et techniquement variés (marchés publics, tertiaire).

descriptif du posteVos missions principales :- Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail ...- Réceptionner et prendre en charge la demande du client/VRP via les différents canaux à disposition et valider l'objet de la demande ;- Assurer la bonne gestion des demandes dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en vigueur ;- Gérer le traitement des réclamations en c

Onze klant is een stabiele, familiale bedrijvengroep actief in de ontwikkeling van industriële machines en componenten voor de voedingsindustrie. Met een sterke internationale klantenbasis en een leidende positie in Europa combineren ze technologische expertise met een mensgerichte cultuur.

Jobomschrijving

• Opstellen en opvolgen van offertes voor wisselstukken en tools
• Verwerken en coördineren van klantorders van A tot Z
• Afstemmen met productie, aankoop en logistiek
• Beheren van retourzendingen en administratieve opvolging
• Onderhouden van klantenrelaties en beantwoorden van vragen

• Ervaring in customer service of internal sales
• Vlot in Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
• Technisch inzicht of interesse om dit te ontwikkelen
• Nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht
• Loyaal en op zoek naar een stabiele werkomgeving