Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel
non renseigné
France
Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement.).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out.).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store.) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.
Le démantèlement c'est tout un programme, qui s'organise !Nous recherchons un planificateur F/H, intégré(e) au sein de l'équipe pour animer le respect des délais et garantir l'On Time Delivery des projets par la construction de planning robuste et fiable.Garant de l'application des règles de l'art de la planification projet vous créerez un lien fort entre vos missions et les parties prenantes du projet (Chef de projets, fournisseurs, cost contrôler, manager des R&O, etc.)A cet effet, vous veillerez à anticiper, préparer et contrôler l'enchaînement des tâches du projet sur ses différentes phases en créant un WBS et un planning GANT. Mais aussi à analyser les variances, l'adhérence au planning, les chemins critiques, les retards potentiels et les marges, et proposer des mesures correctives. Vous mesurerez et reporterez l'avancement physique des projets.Vos missions sont les suivantes :- construire la feuille de route annuelle (support au budget annuel),- élaborer la mise à jour des plannings avec les acteurs des projets,- identifier les écarts par rapport à la référence, analyser leurs conséquences et proposer des solutions de réduction des écarts,- échanger avec les différents acteurs du projet pour suivre l'avancement délai au travers du planning,- participer aux réunions d'avancement,- réaliser un reporting mensuel vers les chefs de projets intégrant une analyse délai au travers du planning et une analyse de l'avancement physique et des KPI (SPI, CPI, pertes.), partagé à minima avec le Cost controller et la direction des études,- justifier et tracer les écarts avec une estimation des conséquences,- diffuser les informations (planning) vers les acteurs du projet,- réaliser les scénarii d'optimisation et/ou de rupture,- analyser les interfaces avec les autres opérations,- suivre des plans d'actions de mitigation des risques. Vous devrez respecter strictement et promouvoir les consignes de sûreté, sécurité, la politique qualité et environnement appliquées à votre service, ainsi que la charte des valeurs Orano.Votre poste sera basé sur l'établissement de Tricastin et rattaché au responsable du Pôle Management Projet. Au sein de la Direction des Activités Fin de Cycle, en charge des projets de démantèlement du Tricastin et Malvési, le Pôle Management Projet a en responsabilité, notamment, les missions transverses suivantes :- L'évaluation des risques et opportunités des projets,- La planification des activités des projets,- Le contrôle des coûts,- L'animation et le suivi des méthodes de gestion de projets- La coordination des différents reporting
Vous cherchez à mettre votre expérience en gestion de projets au service d'une industrie à haute technicité porteuse de sens et de valeurs ?Orano Projets vous propose de piloter des projets stratégiques dans un contexte de renouveau de l'Industrie nucléaire.Notre entreprise d'Ingénierie recrute pour travailler sur les projets liés à la modernisation d'installations, mais aussi à la construction des usines du futur.Rejoignez-nous, nous recrutons 3 chefs de projetsEn tant que Chef de Projets senior F/H, vous :Prenez en charge toutes les phases du projet, de l'appel d'offres jusqu'à la réceptionÊtes l'interface directe du client et garant de la tenue des engagements techniques, financiers et contractuelsAnimez et structurez les équipes internes et partenaires autour d'un objectif commun de performanceApportez votre regard critique, votre recul stratégique et votre exigence pour sécuriser les projets
Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel
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Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement.).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out.).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store.) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.
Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel
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Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement.).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out.).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store.) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.
Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel
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Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement.).Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out.).Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store.) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.
Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.
Consultant.e Senior / Manager Data Digital Customer CDI (H/F)
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Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques. Nous sommes Wavestone: des expert·espassionné·es et orienté·es solutions, qui placent lhumain au cur de la performance et de la croissance. Ambitieux·seset en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif. Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec lenvie dapprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où lon transforme les défis daujourdhui en opportunités de demain. Description du posteAu sein du bureau de Paris, vous rejoindrez laBusiness Unit Digital Customer(350 collaborateur·rice·s), qui accompagne les grandes entreprises françaises et internationales dans leurs projets de transformation. Nous intervenons principalement dans les secteurs duluxe, du retail, de la beauté, de lhospitalité, des services et des biens de grande consommation (FMCG). Notre mission consiste à accompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : de lémergence dune idée à sa concrétisation à travers la conception de produits et services partiellement ou entièrement digitaux jusquà son déploiement opérationnel à grande échelle. Nous disposons dun panel de savoir-faire technologiques, fonctionnels & métiers très larges, que nous combinons sans silo pour adresser lensemble du scope de transformation de nos clients La communauté Data, Analytics & AI(70 consultant·e·s) accompagne les directions métier, Data et IT dans leurs transformations liées à la donnée. Ses interventions couvrent lensemble du cycle de vie des projets, de la stratégie à la mise en uvre opérationnelle. Exemples de missions : Définition de stratégies Data/IA et pilotage des programmes associés Cadrage et déploiement de cas dusage Data/IA Conception de modèles organisationnels et opérationnels Diagnostic de la qualité des données et mise en place de la gouvernance Réingénierie de processus augmentés par lintelligence artificielle Création de dashboards BI pour améliorer le pilotage Accompagnement au changement et acculturation à la culture Data En tant que Senior Consultant.e / Manager, vous serez unmembre clé de notre communauté Data, Analytics & AI, et vous pourrez vous appuyer sur vos expériences & connaissances pour contribuer au développement de notre offre. Votre rôle est notamment associé aux missions principales suivantes : Mettre à contribution vos savoir-fairepour organiser et piloter les étapes de mise en uvre de vos projets : cadrage et stratégie, organisation de la gouvernance, business model, business plan, Product Management, gestion de projet, conduite du changement Organiser et animer le travaildune ou plusieurs équipes en parallèle sur les missions client qui vous sont confiées, mais aussi les initiatives internes participant au développement de la practice et du cabinet Contribuer à ladynamique commercialedu cabinet en identifiant de nouvelles opportunités business, en assurant la conception de propositions commerciales et en participant aux soutenances clients. Apporter vos connaissances et expertisespour contribuer à lélaboration de convictions au sein de nos offres Data, Analytics & AI, permettant au cabinet de développer son image de marque. Vous jouez également un rôle actif danslanimation de nos offres commercialeen participant aux salons spécialisés et en contribuant aux publications et campagne média. Participer au collectif managérial de loffre Data.Vous rejoignez le collectif des offreurs seniors qui contribuent à définir et exécuter la stratégie globale de l'offre en étroite collaboration avec vos pairs: revue des éléments structurants de l'offre, animation des consultants, parrainage de chantiers internes. QualificationsExpérience comprise entre 4 et 8 ans, en conseil sur les problématiques Data Capacité àdéfinir et conduire des projets amonts. Forte autonomie dans la réalisationde vos projets (planning, gestion de charge, maîtrise des risques) Aisance poursoutenir le changement, fédérer, faire monter en compétencesles collaborateurs. Sensibilité forte en matièrede développement commercial et/ou de vente. Maitrise delanglais professionnel courant. Possibilité de déplacements à linternational. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à lépanouissement personnel au sein dun cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est dêtre acteur/actrice dun projet dentreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans u
Consultant·e Junior (Analyst) en Transformation Digitale - CTO Advisory / Digital Workplace CDI (H/F)
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Description de l'entrepriseRejoignez un cabinet de conseil international qui accompagne les grandes transformations stratégiques.Nous sommes Wavestone : des expert·es passionné·es et orienté·es solutions, qui placent lhumain au cur de la performance et de la croissance. Ambitieux·ses et en pleine expansion, nous développons sans cesse notre portefeuille de clients et de projets, avec une portée internationale et une réelle volonté de générer un impact positif.Êtes-vous un vrai team player, porté par des valeurs fortes ? Êtes-vous curieux·se et déterminé·e, avec lenvie dapprendre chaque jour ? Êtes-vous du genre à relever les défis sans hésiter ? Alors vous êtes au bon endroit. Rejoignez Wavestone et exprimez votre potentiel dans un environnement stimulant et collaboratif, où lon transforme les défis daujourdhui en opportunités de demain.Description du posteLa business unit CTO Advisory est composée dun collectif multi-compétences de plus de 500 collaborateurs qui combine compréhension des enjeux business des clients et expertise technologique de premier plan. Lobjectif de ces équipes engagées est de contribuer à positionner Wavestone comme le partenaire conseil de confiancedes Chiefs Technology Officer (CTO)dans leurstransformations technologiques et organisationnelles les plus ambitieuses.Une mission qui adresse des clients grands comptes français et internationaux de tous secteurs dactivité: banque, énergie, transport, luxe, services, secteur public en collaboration avec les autres practices du cabinet.Au sein de CTO Advisory, notre équipe Future of Work réunit nos savoir-faire autour de thématiques technologiques, d'adoption et d'organisation liées à l'environnement de travail numérique (Digital Workplace), et en particulier autour des problématiques suivantesp>Collaboration et Citizen IT : Comment accompagner la digitalisation des métiers et favoriser la collaboration au sein des équipes ? Conduite du changement et expérience utilisateur : comment accompagner les utilisateurs dans lappropriation des nouveaux usages et garantir une expérience utilisateur optimale ? New Ways of Working et Smartbuilding : Comment faire évoluer les méthodes et espaces de travail dans un contexte en pleine transformation ? Modern management et approche Zéro Trust : comment améliorer lexpérience utilisateur tout en garantissant la sécurité dans un monde orienté Cloud ? Sustainable Tech : Comment faire de lenvironnement de travail un levier contributif de la stratégie RSE de l'entreprise ? Technologies émergentes : Quelles opportunités et cas dusages pour les technologies émergentes (Metaverse, IA, ) dans un contexte professionnel ? La singularité de notre business unit CTO Advisory est de permettre la combinaison de ces différentes expertises au travers de missions stratégiques comme opérationnelles : Réalisation déclairage technologique, de benchmark et détudes d'opportunités Construction de roadmap, de business case, et danalyse TCO (total cost of ownership) Définition de modèle opérationnel et mise en place d'organisations orientées produit Définition de stratégie de conduite de changement, mise en place de dispositif d'écoute utilisateurs et pilotage de plan dadoption Réalisation de cadrage et pilotage de programme de transformation Nous créons de la valeur de façon durable, grâce à notre Positive Way, en privilégiant toujours la simplicité et le pragmatismep>Nous sommes indépendants, tout en entretenant de forts liens opérationnels avec les principaux leaders du marché pour rester en permanence à létat de lart. Vous aurez également lopportunité de développer votre expertise en suivant des formations, dispensées par nos consultants ou des partenaires, mais aussi en auto-formation via l'accès à de nombreuses plateformes de e-learning & Moocs. Dans une business unit où la culture de lintrapreneuriat est au cur de notre ADN, vous aurez lopportunité, en fonction de vos appétences, de vous investir sur différents sujets : rédaction darticles, veilles technologies, participation à des tables rondes, proposition commerciale ... Mais aussi des contributions plus larges à envergure practice ou Cabinet : Le développement de nos Assets : Shake 'up, CréaDesk, Machine Learning & Data Lab, Research & Knowledge Center La contribution au recrutement, relations écoles, formations internes, événements internes La participation à la stratégie RSE de Wavestone Et plus encore QualificationsMotivé·epour apprendreetdiplômé·ed'une grande école d'ingénieurs, de management ou d'une grande université, vous êtesattiré·epar le conseilet vous possédez uneforte appétence pour les technologies du numérique. Voussouhaitez développer des compétences liées au métier du conseil et aux problématiques de transformation digitale des organisations. Vos atouts: Curiosité, esprit danalyse aiguisé et capacité
L'électricien est responsable de l'installation, de la maintenance et du dépannage des réseaux et équipements électriques sur un site industriel. Il joue un rôle dans la performance et la continuité de la production. Il réalise le câblage et le raccordement des installations électriques industrielles, qu'elles soient basse, moyenne ou haute tension, en respectant les normes électriques en vigueur.
Analyser les plans d'implantation et les schémas électriques.
Installer et mettre en service les réseaux et équipements électriques.
Anticiper et détecter les dysfonctionnements, puis mettre en oeuvre les actions correctives.
Surveiller et effectuer la maintenance préventive des installations électriques.
Renseigner les supports de suivi d'intervention.
Le monteur-câbleur assure le montage et le câblage d'équipements électriques et électroniques industriels.Le monteur-câbleur travaille pour de petites et moyennes séries dans divers secteurs d'activité.
Compétences du monteur-câbleur
Étudie le schéma de montage et réalise l'assemblage des supports
Installe des cartes et/ou composants électriques et procède à leur connexion
Coupe, dénude et raccorde les fils et câbles
Réalise une connexion électrique
Contrôle la conformité des cartes électroniques et/ou des composants électriques
Identifie et remplace, en cas de panne, les éléments défectueux
Rend compte sur son activité aux services ou personnes concernés
Compétences transverses du monteur-câbleur
Lit un plan et/ou un schéma technique mécanique, électrique, hydraulique, etc.
Respecte les règles de sécurité
Manipule des outillages électroportatifs
Utilise des appareils de mesure électrique