Onze klant is een onafhankelijk verzekeringskantoor waar menselijkheid, vertrouwen en kwaliteit vooropstaan. Klanten kunnen er rekenen op een persoonlijke aanpak en degelijk advies, terwijl medewerkers terechtkomen in een gemoedelijke werksfeer waar waardering en stabiliteit centraal staan.
Jobomschrijving
Voor een onafhankelijk verzekeringskantoor zoeken we een Bediende Verzekeringen die mee het verschil wil maken in een warme, stabiele en mensgerichte werkomgeving.
Dit kantoor werkt al jarenlang op een persoonlijke manier, met veel aandacht voor klanten én medewerkers. Ze zijn geen omgeving van harde targets of constante commerciële druk, maar wel een plek waar klanten spontaan binnenstappen en rekenen op degelijk advies en een vlotte service. Om het team duurzaam te versterken, zoeken ze vandaag een extra collega.
Jouw functie
Als Bediende Verzekeringen ben je een belangrijke schakel binnen het kantoor. Je zorgt ervoor dat klanten correct, vriendelijk en efficiënt verder geholpen worden, zowel administratief als inhoudelijk.
Afhankelijk van jouw ervaring en sterktes neem je taken op binnen productie en/of schade, beheer en advies. Ook klanten die spontaan langskomen, help je professioneel verder.
Je taken kunnen onder meer bestaan uit:
- administratieve opvolging van verzekeringsdossiers
- beheer van polissen en klantendossiers
- ondersteunen van klanten met correcte en duidelijke info
- advies geven aan particuliere klanten
- mee instaan voor een vlotte dagelijkse werking van het kantoor
De klantenportefeuille bestaat hoofdzakelijk uit particulieren, met een beperkter aandeel KMO’s en éénmanszaken.
Voor deze functie zoeken we geen uitgesproken verkoper, maar wel iemand die zich goed voelt in een gemoedelijke, mensgerichte omgeving en die graag kwalitatief werk levert.
Je herkent jezelf in het volgende:
- je bent spontaan en klantvriendelijk in de omgang
- je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig
- je past in een rustige, collegiale en warme sfeer
- je hebt een standvastig profiel en denkt op lange termijn
- je beschikt over een bachelorniveau
- een eerste ervaring in verzekeringen is sterk meegenomen
Daarnaast is het belangrijk dat je voldoende maturiteit meebrengt om relatief zelfstandig te werken. Het kantoor investeert graag in iemand op lange termijn, maar zoekt wel iemand die al een basis heeft om op verder te bouwen.