Waldhotel Arosa
Switzerland, Arosa
Kurz und Knapp
Wir sind das Waldhotel Arosa | Wir sind ein Genusshotel mit Leib und Seele | Wir sind…
… eins der besten 4 **** Superior Hotels der Schweiz
(gem. TripAdvisor & Sonntagszeitung – Die besten Winterhotels der Schweiz).
… ausgezeichnet als «Best Workplaces 2019 – Schweiz» von Great Place to Work®.
… stolz darauf, dass jährlich durchschnittlich 75 Prozent unserer Gäste wieder ins Waldhotel Arosa kommen - Einmal ist nicht genug!
… dankbar für unser langjährigen Mitarbeiter, mit teilweise über 25 Jahren Betriebszugehörigkeit.
Möchtest du gemeinsam mit uns dem Mainstream entgegentreten und Berge versetzen? Suchst du die Herausforderung und hast Persönlichkeit?
Dann komm zu uns ins Waldhotel Arosa!
Zur Ergänzung unseres Front-Office-Führungsteams suchen wir ab Juni oder nach Vereinbarung eine gästeorientierte und teamfähige Persönlichkeit als stellvertretende Receptionsleitung.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung in der Hotellerie
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Réception und Reservation sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Funktion
- Idealerweise Kenntnisse in Protel
- Hohe Sozialkompetenz und erste Führungserfahrung
- Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
- Zahlenflair und ein Verständnis für Buchhaltung
- Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Loyalität
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie weitere Sprachen von Vorteil
Deine Aufgaben:
121 Zimmer | 1800 m2 Spa-Landschaft | viele Stammgäste & DU!
- Kompetente und herzliche Gästebetreuung
- Professionelles Handling von Reklamationen
- Unterstützung am Front Office im täglichen Geschäft
- Führung eines 7 - 12-köpfigen Rezeptionsteams in Vertretung
- Dienst- und Ferienplanung in Vertretung
- Verantwortlich für Tages-, Monats- und Jahresabschlüsse
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Debitoren- & Kreditorenbuchhaltung inklusive des Mahnwesens
Was Du von uns erwarten darfst:
Für Dich – Jederzeit:
- Höchste Professionalität & Herzlichkeit kombiniert mit kollegialer Arbeitsatomsphäre
- Vollmöblierte und attraktive Mitarbeiterstudios & -zimmer am Hotel oder mitten im Dorf mit kostenfreiem WiFi
- Zeitgemässe & ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant "Dolce Vita" mit Getränken und Kaffee zur freien Verfügung
- 5-Tagewoche & faire Arbeitszeiterfassung mittels Stempeluhr
- Kostenfreie Nutzung des SPA-Bereichs (zu definierten Zeiten) sowie des Fitnessraums
- Vergünstigte Übernachtungen für Deine Freunde & Familie in unserem Hotel
- Attraktive Angebote für Teammitglieder in unseren Partnerhotels
- Vergünstigung in unseren F&B‑Bereichen sowie auf SPA‑Anwendungen
- Diverse Mitarbeiterveranstaltungen wie z.B. Mitarbeiter-Party, Weihnachtsfeier und unterschiedliche Team- & Sportveranstaltungen
- Deine Stimme wird gehört - Du bist Teil eines Ganzen und darfst dich mit deiner Kreativität & deinen Ideen im Waldhotel verwirklichen
- Wir entwickeln Dich weiter – Du profitierst von spezifischen & allgemeinen Schulungen jeglicher Art im Haus
Winterangebote:
- Eishockeyturnier sowie Schlitten- und Skirennen mit Teamspirit
- Sie erhalten mit dem Local-Pass div. Vergünstigungen auf Saisonkarten und Aktionen im Dorf
- Unser Hotel liegt DIREKT an der Skipiste. Geniessen Sie Ski-In & -Out direkt vom Hotel
- Unser interner Ski-Shop versorgt Sie mit kostengünstiger (Miet‑) Ausrüstung für diverse Wintersportarten
Sommerangebote:
- Sie erhalten die Arosa-All-Inclusive-Card | Infos: [All-Inclusive Sommerferien mit Mehrwert | Ferien in Arosa | Schweiz (arosalenzerheide.swiss)](https://arosalenzerheide.swiss/de/Arosa/Sommer/All-Inclusive)
- Seien Sie Teil vom Bike Kingdom – Geniessen Sie die bekannte Mountainbike‑Destination im Tourismusgebiet Arosa‑Lenzerheide
- Grosser Akku – Grosser Spass | Mieten Sie eins unser hauseigenen E-Bikes zu vergünstigten Konditionen
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