Netherlands, ROTTERDAM
- Onze voordelen - Het team - Werken bij HYP - Onze labels - - - Onze voordelen - Het team - Werken bij HYP - Onze labels
Customer Service Medewerker | 32-40 uur
3 juni 2026
| By Ingrid
Je dag begint met een overzicht van openstaande klantvragen. Een klant belt over een afwijkende levering; jij schakelt direct met de distributieafdeling en zorgt dat het wordt opgelost. Tussendoor verwerk je een batch bestellingen en beantwoord je een paar mails over facturatie. Aan het einde van de middag voer je een nieuw contract in en bel je proactief een klant na over een eerder opgelost probleem. Geen dag is hetzelfde.
Als Customer Relations Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen; of het nu gaat om bestellingen, klachten, facturatie, leveringen, opzeggingen of andere operationele vraagstukken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Proactief en reactief contact onderhouden met klanten - Verwerken van bestellingen, mutaties en klachten - Opstellen van rapportages en afhandelen van facturatievragen - Contractinvoer en telefonisch relatiebeheer - Samenwerken met interne afdelingen zoals sales, productie, distributie en magazijn - Signaleren van verbeterkansen in klantprocessen
Blogs
- Alle blogs
Over ons
- - Het team - Werken bij HYP - Onze labels
4.9
Gebaseerd op 92 beoordelingen
powered by G o o g l e
Contact
HYP Rotterdam
Beursplein 37
World Trade Center
3011 AA Rotterdam
+31 10 205 45 88
HYP Breda
Nieuwe Prinsenkade 9
4811 VC Breda
076 - 303 37 00
© 2023 HBO Young Professionals | Website powered by Flex Webdiensten - Internetbureau Rotterdam
- Customer Service Medewerker | 32-40 uur
Salaris
2600
Rotterdam
Wat ga je doen?
Je dag begint met een overzicht van openstaande klantvragen. Een klant belt over een afwijkende levering; jij schakelt direct met de distributieafdeling en zorgt dat het word...
Objavljeno prije 1 tjed(a)na