Onze klant is één van de grootste onafhankelijke retailers ter wereld.
De groep heeft een uitgebreid netwerk van vestigingen op internationale markten in Noord-Amerika, Europa en Australië.
Vandaag is het bedrijf een toonaangevende speler op het gebied van food-to-go bij tankstations.
Onze klant wordt erkend voor zijn investeringsmodel, handelsprestaties en, nog belangrijker, het bieden van de beste ervaring in retail, foodservice en brandstof.
De groep biedt een aantrekkelijk gamma aan erkende wereldmerken (zoals Starbucks, KFC en Burger King) die hun vestigingen omvormen tot een bestemming voor maaltijden en detailhandel die in meerdere behoeften van de klanten voorziet: van koffie, over belegde broodjes, tot fastfoodmaaltijden.
Elke dag leveren toegewijde medewerkers onvermoeibaar producten en diensten aan miljoenen klanten en steunen zij de lokale gemeenschappen waarin ze actief zijn.
Jobomschrijving
Als Supervisor van het verkoopteam van ons tankstation ben jij de drijvende kracht achter de dagelijkse operaties.
Jouw job bestaat uit:
- het bewaren van het overzicht over het volledige reilen en zeilen van het tankstation, zodat alles soepel verloopt
- leidinggeven en motiveren van het verkoopteam, zodat de gestelde doelen behaald worden
- ervoor zorgen dat elke klant zich welkom voelt en dat iedereen samenwerkt om een uitstekende service te garanderen
- het bewaken van de orde en netheid van de winkel en de werkruimtes, zodat klanten in een verzorgde omgeving hun aankopen kunnen doen
- actief meedraaien op de werkvloer en het team ondersteunen waar nodig
- fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's bij vragen of verzoeken en ervoor zorgen dat deze snel en professioneel worden behandeld
Door jouw inzet blijft het tankstation een plek waar kwaliteit, service en klantvriendelijkheid voorop staan.
Dit heb je nodig voor de job
De perfecte Supervisor van ons verkoopteam herkent onderstaande eigenschappen in zichzelf.
- je draagt kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel
- je behoudt steeds het overzicht van de volledige werkvloer en motiveert en ondersteunt jouw verkoopteam waar nodig
- je werkt zelf graag operationeel mee, je kan delegeren, maar vindt het niet erg om zelf ook de handen uit de mouwen te steken
- je staat open voor een gevarieerd takenpakket met kassawerk, aanvultaken in de shop, het bereiden van eenvoudige gerechten (broodjes en salades) en zorgt voor orde en netheid
- je werkt graag in een afwisselend uurrooster met werkuren tussen 4u 's ochtends en 23u 's avonds
- je bent bereid om in het weekend te werken, zowel op zaterdag als zondag
- je kan terugvallen op een eerste relevante leidinggevende ervaring in retail food
De ideale collega is...
De ideale collega voor de functie van Supervisor bij ons tankstation beschikt over een scherp oog voor kwaliteit en service.
Jij stelt hoge eisen aan jezelf en je team en bent doelgericht in het behalen van resultaten.
Met jouw inspirerende en coachende leiderschapsstijl weet je anderen te motiveren en te stimuleren om het beste uit zichzelf te halen.
Je voelt je als een vis in het water in een dynamische, drukke werkomgeving, maar je blijft energie uitstralen en een positieve invloed uitoefenen op het team.
Je bent open, benaderbaar en hebt respect voor regels en procedures, die je met overtuiging handhaaft.
Dankzij jouw aanpak blijft de klant altijd centraal staan en zorg jij voor een prettige en professionele sfeer op de werkvloer.
Je bent bereid om in een variabel en flexibel uurrooster te werken met werkuren tussen 4u en 23u. Ook weekendwerk schrikt jou niet af.
