Als Internal Sales Account ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het volledige commerciële traject van offerte tot orderopvolging. Je beantwoordt klantvragen, werkt offertes uit en volgt commerciële opportuniteiten actief op. In deze functie werk je nauw samen met het externe salesteam en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.
Jouw rol:
je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten, prospecten en andere professionele contacten binnen jouw klantenportefeuille
je detecteert commerciële opportuniteiten en neemt hierin initiatief
je verwerkt prijsaanvragen en stelt offertes op
je volgt offertes actief op
je verwerkt de bijhorende administratie in het ERP-systeem
je werkt nauw samen met de collega's van het externe salesteam
je bouwt mee aan een duurzame relatie met jouw klanten
je bent minimum in het bezit van een bachelordiploma
je hebt een commerciële ingesteldheid en weet klanten op een professionele manier te adviseren en overtuigen
je bent communicatief sterk, klantgericht en voldoende assertief
je hebt interesse in interieur, bouw of technische producten
je bent een teamspeler die graag samenwerkt en initiatief neemt
je hebt een goed technisch inzicht of bent bereid je hierin verder te verdiepen
je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
je communiceert vlot in het Nederlands en Engels en kan klanten ook in het Frans verder helpen
Als preventieadviseur niveau 2 ben je verantwoordelijk voor de verdere uitwerking van het preventiebeleid en het uitwerken van een preventieplan in al zijn aspecten. Je voert risicoanalyses uit en werkt mee aan een sterke veiligheidscultuur binnen de organisatie. Je combineert een hands-on aanpak met strategisch inzicht en werkt nauw samen met interne teams en externe partners.
Jouw rol:
je voert de nodige onderzoeken en analyses uit om verbeteringen te realiseren
je fungeert als aanspreekpunt en specialist ter zake
je bent regelmatig aanwezig op de werkvloer om na te gaan of de (wettelijke) vereisten en veiligheidsreglementeringen correct worden nageleefd
je analyseert o.a. arbeidsongevallen, bijna-ongevallen en klachten, en onderzoekt systematisch de arbeidsplaats. Zo werk je continu aan preventieve verbeteracties
je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van veiligheidsaudits en draagt actief bij aan het veiligheidsbewustzijn van je collega's
je bereidt VCA-audits voor en fungeert als centraal aanspreekpunt
je zetelt in het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk
je adviseert het management rond het Health & Safety-beleid, zorgt voor de implementatie ervan en waakt over de bijhorende beheerssystemen
je organiseert veiligheidsopleidingen en geeft toolboxsessies om medewerkers blijvend te sensibiliseren rond veiligheid
je staat in voor de aangifte en opvolging van ongevallen en incidenten en organiseert de verplichte medische onderzoeken
je coördineert de periodieke controles van activiteiten, stel je risicoanalyses op en beheer je deze, en volg je wettelijke keuringen en het onderhoud van machines en materieel op
je initieert en coördineert projecten binnen jouw domein
je zorgt voor een correcte en gestructureerde documentatie van alle activiteiten binnen Healh & Safety
je blijft op de hoogte van de evoluties binnen het vakgebied en volgt de nodige bijscholingen
je bent in het bezit van een bachelordiploma en van minimum het getuigschrift Preventieadviseur niveau 2
je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie
je neemt initiatief en verantwoordelijkheid en denkt pragmatisch mee met de business
je werkt oplossingsgericht en houdt van een aanpak die werkt in de praktijk
je combineert een hands-on aanpak met een strategisch inzicht: je denkt mee over beleid, maar staat ook zelf op de werkvloer
je bent bereid om je regelmatig te verplaatsen binnen België
naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en fungeer je als cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt, van vragen en administratie tot de opvolging van contracten en serviceaanvragen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak draag je actief bij aan een efficiënte dienstverlening en een optimale klantenervaring.
Jouw rol:
je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
je verwerkt en volgt klantaanvragen, serviceverzoeken en meldingen nauwkeurig op
je beheert en actualiseert klantendossiers en contractgegevens in het systeem
je stelt de diensten en oplossingen voor, plant afspraken voor de accountmanagers en ondersteunt het verkoopteam waar nodig
je denkt actief mee over het verbeteren van klantprocessen en servicekwaliteit
je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma
je hebt een enthousiaste en vlotte telefoonstem
je bent klantgericht, servicegericht en commercieel ingesteld
je communiceert op een professionele en diplomatische manier met klanten en externe partners
je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
je handelt proactief en probleemoplossend
naast het Nederlands heb je een gedegen basiskennis Frans
Als Projectmanager beheer je projecten rond fire safety en security. Je volgt dossiers op van studie en ontwerp tot uitvoering, oplevering en nacalculatie. Je combineert hierbij technische expertise met een klantgerichte en projectmatige aanpak.
Jouw takenpakket:
je bent een sparring-partner voor jouw klanten en prospecten (B2B) m.b.t. verschillende beveiligingsconcepten (camerabewaking, toegangscontrole, gas-, brand- en inbraakdetectie)
je volgt de dossiers van jouw klantenportefeuille op. Dit omvat de studie en het ontwerp, het opmaken en presenteren van het project bij de klant, opvolgen van de lopende projecten. Je werkt hierbij projectmatig en combineert techniek met klantgerichtheid
je begeleidt klanten en prospecten van offerte-aanvraag tot installatie en onderhoud
je zorgt voor een vlot contact met jouw klanten vóór, tijdens en na het uitvoeren van het project
je verzorgt de nacalculatie op de projecten
je streeft een uitmuntende kwaliteitsvolle dienstverlening na
je bent in het bezit van een bachelor - of masterdiploma in een technische richting (elektriciteit, elektrotechniek, elektronica of bouw)
je ben een enthousiast en gedreven persoon met een passie voor techniek
je bent klantgericht en servicegericht ingesteld
je hebt ervaring in projectopvolging en met het opmaken van plannen in Autocad
je communiceert helder en duidelijk, zowel naar interne afdelingen (administratie, technische dienst, planning) als naar klanten en prospecten
Als regio manager combineer je commerciële slagkracht, leiderschap en technische kennis. Zo sta je in voor het verder uitbouwen van je regio en onderhoud je goede contacten met eindklanten en partners. Je waakt over planning, kwaliteit en rendement. Je motiveert en begeleidt jouw team en creëert een open en transparante werkomgeving waarin samenwerking centraal staat.
Jouw takenpakket:
je bouwt de regio verder uit via cross-selling, up-selling en actieve business development
je onderhoudt goede contacten met eindklanten en strategische partners zoals elektriciteitsaannemers
je begeleidt Project Managers in het ontwikkelen van salesvaardigheden en klantgerichtheid
je prospecteert actief in Oost-Vlaanderen en Limburg inclusief publieke tenders en grote projecten, zoals bv. ziekenhuizen, overheid, ...
je staat in voor het opzetten van een klant-gedreven en KPI-gestuurde commerciële structuur.
je zorgt voor het implementeren van het operationeel beleid en bewaakt de planning en bezetting
je behoudt het overzicht over projectplanning, -beheer en -uitvoering, inclusief kwaliteits- en veiligheidsnormen.
je coördineert onderhoud, helpdesk en projecten met multi-inzetbare techniekers
je staat in voor financieel beheer, risicomanagement en compliance
je leidt een team van een ±25 techniekers, 5 projectmanagers, 2 planners en 2 customer servicemedewerkers
je zorgt voor een open en transparante communicatiestructuur en teamgevoel.
je ondersteunt bij de organisatie van teammeetings en volgt leertrajecten en jobcoaching op
je begeleidt jonge projectleiders in hun doorgroeipad
je bent in het bezit van een masterdiploma in een technische richting (Elektromechanica, Elektronica-ICT, Industriële Wetenschappen, ...)
je bent een enthousiast en gedreven persoon met een passie voor techniek
een bijkomende managementopleiding is een sterke troef
je hebt een grondige kennis van bouw - en/of installatiesector (elektrotechniek, detectiesystemen)
je hebt ervaring in het aansturen van teams
je hebt commerciële ervaring: cross - en up-selling, farming en business development
je hebt ervaring in het parallel managen van meerdere projecten
je hebt ervaring met P&L-verantwoordelijkheid op regiovlak en forecasting
ervaring met public tenders of grote key-accounts is een plus
je bent digitaal vaardig (ERP/CRM, planningssoftware, rapporteringtools)
je bent woonachtig in West-Vlaanderen en vertrouwd met de regionale markt
Als Projectmanager beheer je projecten rond fire safety en security. Je volgt dossiers op van studie en ontwerp tot uitvoering, oplevering en nacalculatie. Je combineert hierbij technische expertise met een klantgerichte en projectmatige aanpak.
Jouw takenpakket:
je bent een sparring-partner voor jouw klanten en prospecten (B2B) m.b.t. verschillende beveiligingsconcepten (camerabewaking, toegangscontrole, gas-, brand- en inbraakdetectie)
je volgt de dossiers van jouw klantenportefeuille op. Dit omvat de studie en het ontwerp, het opmaken en presenteren van het project bij de klant, opvolgen van de lopende projecten. Je werkt hierbij projectmatig en combineert techniek met klantgerichtheid
je begeleidt klanten en prospecten van offerte-aanvraag tot installatie en onderhoud
je zorgt voor een vlot contact met jouw klanten vóór, tijdens en na het uitvoeren van het project
je verzorgt de nacalculatie op de projecten
je streeft een uitmuntende kwaliteitsvolle dienstverlening na
je bent in het bezit van een bachelor - of masterdiploma in een technische richting (elektriciteit, elektrotechniek, elektronica of bouw)
je ben een enthousiast en gedreven persoon met een passie voor techniek
je bent klantgericht en servicegericht ingesteld
je hebt ervaring in projectopvolging en met het opmaken van plannen in Autocad
je communiceert helder en duidelijk, zowel naar interne afdelingen (administratie, technische dienst, planning) als naar klanten en prospecten
Als Medewerker Finance & Administratie combineer je boekhouding met een brede administratieve ondersteuning. Je verwerkt facturen, volgt betalingen en dossiers op en zorgt ervoor dat financiële en administratieve processen vlot verlopen. Daarnaast werk je mee aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem en denk je actief mee over verdere optimalisaties.
Jouw rol:
inboeken en opvolgen van aankoop- en verkoopfacturen
voorbereiden van betalingen en opvolgen van debiteuren
administratief beheren en opvolgen van dossiers
opvolgen van kosten en data in het ERP-systeem
afstemmen met collega's en projectleiders
actief meewerken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem als key user en aanspreekpunt
meedenken over een efficiënte werking en verdere optimalisatie van processen
je hebt een duidelijke achtergrond in finance, boekhouding of administratie
je werkt nauwkeurig en houdt graag overzicht
je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
je voelt je goed in een omgeving waar processen evolueren en prioriteiten kunnen wijzigen
je bent hands-on en proactief
je werkt vlot met Excel; ervaring met een ERP-systeem is een plus
je hebt een goede basiskennis van het Engels en Frans
Als Junior Planner zorg je ervoor dat de productieplanning vlot verloopt en de juiste verpakkingsmaterialen tijdig beschikbaar zijn. Je maakt productieopdrachten aan, volgt de planning op en staat dagelijks in contact met de werkvloer om alles goed op elkaar af te stemmen. Je krijgt een grondige opleiding en groeit stap voor stap uit tot een volwaardige planner.
Jouw rol:
afroepen van verpakkingsmaterialen bij leveranciers op basis van de forecast
aanmaken van meng-, uitgiet- en verpakkingsopdrachten in SAP
opstellen van een haalbare planning, rekening houdend met klantenvragen, beschikbare grondstoffen, onderhoud en reinigingen
opvolgen van lopende en geplande productieopdrachten
afgewerkte opdrachten correct doorgeven aan verzending
dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer om de planning op te volgen en af te stemmen met de operatoren
nauw samenwerken met Back Office, Sales Support, Aankoop, Quality, Verpakking en Warehouse
op termijn meewerken aan de planning van verschillende productieafdelingen
je behaalde een masterdiploma
ervaring is geen vereiste; ook schoolverlaters komen in aanmerking
je denkt logisch, werkt gestructureerd en houdt graag het overzicht
je bent klantgericht en denkt mee naar oplossingen
je kan goed omgaan met veranderende prioriteiten
je durft beslissingen te nemen wanneer de situatie daarom vraagt
je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
je werkt graag samen en voelt je thuis in een dynamische productieomgeving
Flexi-job: Onthaalmedewerker (m/v) bij Hotel Astoria – 4u/week iedere dinsdagavond
ETAJE BV
Belgium, GENT
Vacature: Polyvalente Onthaalmedewerker (Student) bij Hotel Astoria Gent
Ben jij een sociale duizendpoot met digitale skills, een talenknobbel én een grote glimlach? Kom jij helemaal tot leven in een internationale sfeer en steek je graag zelf de handen uit de mouwen? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!
Over Hotel Astoria
Hotel Astoria is een warm familiehotel in Gent, gerund door een broer en zus. Wij staan bekend om onze persoonlijke aanpak en gastvrijheid. Ons team bestaat uit 10 enthousiaste en geëngageerde collega’s, en hopelijk binnenkort ook uit jou!
Wat houdt de job in?
Als polyvalente onthaalmedewerker ben je het visitekaartje van ons hotel. Je zorgt ervoor dat onze gasten zich meteen welkom voelen, zowel aan de balie als telefonisch of per mail. Je combineert klantgerichtheid met administratieve nauwkeurigheid en commerciële flair.
Jouw takenpakket:
Gasten met de glimlach verwelkomen bij aankomst en uitcheck
Informatie geven over het hotel, reservaties en onze mooie stad Gent
Telefoons professioneel en vlot beantwoorden
Mails opvolgen en reservaties verwerken
Facturen opstellen en betalingen verwerken
Kleine administratieve taken uitvoeren
Voorbereidingen treffen voor het ontbijt van de volgende dag
Praktisch:
Om in aanmerking te komen voor een flexi-job werk je minstens 4/5 bij een andere werkgever (de wettelijke voorwaarde wordt gecontroleerd op basis van je tewerkstelling in een eerder kwartaal).
Uurrooster: Vast op dinsdagavond van
16u tot 20u (4u/week), heel het jaar door
Startdatum: Begin september 2026 (of eventueel al eind augustus)
Duur: We zoeken iemand die zich
minimaal 2 jaar ononderbroken wil engageren
Opleiding: Je krijgt 4 halve dagen opleiding rond de startdatum
Profiel
Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels (kennis van Duits is een extra troef)
Je bent vriendelijk, verzorgd, enthousiast en eerlijk
Je blijft kalm onder druk en denkt mee in oplossingen
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met een hart voor gasten
Je hebt een commerciële mindset en straalt professionaliteit uit
VC Wood, een Belgisch familiebedrijf gespecialiseerd in hout en plaatmaterialen, zoekt voor het filiaal in
Vilvoorde een sterke, zelfstandige baliemedewerker die mee de motor wordt van onze dagelijkse werking. Je bent het gezicht van ons filiaal én een belangrijke schakel tussen klanten, magazijn, aankoop en onze buitenverkopers.
Wat ga je doen?
Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen vakkundig te woord, verwerkt bestellingen en zorgt dat alles vlot verloopt. Daarnaast neem je verantwoordelijkheid voor interne verkoop, ondersteun je het voorraadbeheer en speel je een rol in de aankoop. Je werkt nauw samen met onze buitenverkopers en biedt hen operationele ondersteuning, zodat hij zich op de klanten in het veld kan focussen. Je werkt in team, maar bent zelfstandig genoeg om beslissingen te nemen en dossiers van A tot Z op te volgen.
Wat vragen wij?
Een sterk en zelfstandig profiel met enkele jaren ervaring in een commerciële, technische of logistieke omgeving (ervaring met hout of bouwmaterialen is een plus, geen must)
Goed kennis Nederlands en Frans vereist
Verantwoordelijkheidszin: je pakt zaken aan, denkt mee en wacht niet af
Vlot met administratie en computertoepassingen
Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig
Voltijds beschikbaar
Wat bieden wij?
Een vaste, voltijdse functie in een gezond en groeiend familiebedrijf
Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en autonomie
Ruimte voor initiatief en eigen inbreng — jouw ideeën tellen