Medix Laboratoires (Oudenaarde) bouwde de voorbije 10 jaar een sterke reputatie op als ontwikkelaar en private label producent van innovatieve voedingssupplementen, dieet- en sportvoeding. Aan de hand van een geavanceerde productietechnologie bieden ze zowel poeders als capsules aan, én een brede waaier aan verpakkingsopties, kortom totaaloplossingen op maat van elke klant.

In deze dynamische KMO met een 100-tal medewerkers krijgt iedereen de ruimte om initiatief te nemen en impact te maken. Samen met hun internationale partner Alphacaps bedienen ze klanten over de hele wereld.
Wat Medix echt onderscheidt, is hun sterk in-house R&D team en labo. Zij zetten volop in op innovatieve ingrediënten en bieden exclusief advies op maat voor zowel start-ups als gevestigde internationale merken. De uitgesproken focus op smaak en textuur resulteert telkens in unieke, hoogwaardige formulaties.

Om het R&D team verder te versterken, gaan we voor Medix op zoek naar een gedreven New Product Developer. Iemand met passie voor het ontwikkelen van nieuwe smaken en innovatieve samenstellingen.

Jouw functie

Als New Product Developer bij Medix Laboratoires maak je deel uit van een ervaren R&D team en werk je hands-on mee aan de ontwikkeling van innovatieve producten. De focus ligt op sportvoeding, voedingssupplementen, dieetvoeding en OTC producten, waarbij je nauw samenwerkt met collega’s van aankoop, kwaliteit en productie. Zo zorg je mee voor producten waar zowel klanten als eindgebruikers enthousiast van worden.

• Vanuit je passie of ervaring met voedingssupplementen vertaal je klantbehoeften naar nieuwe formulaties. Je beheert je eigen projecten en klantenportefeuille en begeleidt het volledige ontwikkelproces.
• Samen met aankoop ga je op zoek naar de juiste leveranciers en grondstoffen.
• Je experimenteert met smaken, texturen en ingrediënten, proeven is daarbij essentieel.
• Wetgeving en nutritionele vereisten volg je nauwgezet op.
• Je stelt productspecificaties op en verstuurt stalen.
• Je verwerkt feedback van verschillende stakeholders en verfijnt je product via een iteratief proces.
• Je ondersteunt bij prijsinschattingen en finale kostprijsberekeningen.
• Gemiddeld beheer je zo’n vijftig projecten per jaar, waarvan er een tiental gelijktijdig lopen.

• Je hebt een masterdiploma, bij voorkeur als bio-ingenieur of een gelijkaardige richting.
• Je hebt idealiter vier à vijf jaar ervaring in productontwikkeling binnen voeding of supplementen, of je compenseert dit met een sterke passie voor voeding en een grote leergierigheid.
• Je houdt van experimenteren en gaat actief op zoek naar trends en innovatie.
• Je gaat vlot om met veranderende prioriteiten: je bent flexibel, hands-on en houdt van multitasking.
• Dankzij je sterke communicatieskills garandeer je een vlotte samenwerking met klanten en stakeholders, ook internationaal.
• Je neemt initiatief, denkt mee en neemt eigenaarschap.
• Je voelt je thuis in een no-nonsense, down-to-earth cultuur.
• Je spreekt vlot Engels. Kennis van Frans is een mooie plus.

Wil jij als HR Recruiter écht impact maken binnen een internationale groep?
Heb je goesting om het volledige rekruteringsproces in handen te nemen, van vacaturetekst tot succesvolle onboarding, en durf je daarbij vlot te schakelen tussen talen en culturen?
Werk je graag pragmatisch samen met business en HR-collega’s, zonder nodeloze omwegen?
Dan zou dit wel eens jouw volgende stap kunnen zijn.

Locatie:
Belcrownlaan 23
2100 Deurne (België)

Doelstelling:
Je levert vanuit HR een actieve bijdrage aan het succes van de organisatie, met een sterke focus op (internationale) rekrutering voor zowel de logistieke als moving divisie. Je bent betrokken bij het volledige traject: van instroom tot integratie, en denkt mee na over de verdere professionalisering van onze rekruteringsprocessen, waaronder de toekomstige implementatie van een ATS-systeem. Vandaag werken we nog deels ‘old school’, maar jij helpt mee bouwen aan de volgende stap.

Jobinhoud:

• Wervingsbehoeften in kaart brengen: Je bespreekt met de afdelingsverantwoordelijke de personeelsbehoeften, stelt functieprofielen op en schrijft vacatures uit;
• Publicatie en selectie: Je plaatst vacatures op onze website, intranet en social media, en werkt samen met externe partners en selectiekanalen. Je evalueert regelmatig de effectiviteit van deze partners in samenspraak met jouw teamleader;
• Selectiegesprekken & internationale rekrutering: Je voert gesprekken in meerdere talen met kandidaten, waarbij je testresultaten kunt interpreteren en de juiste match maakt met en voor onze organisatie, dit voor verschillende landen en divisies;
• Procesoptimalisatie: Je denkt mee na over het verbeteren en digitaliseren van het rekruteringsproces, met het oog op de toekomstige implementatie van een ATS-systeem;
• Opvolging van nieuwe medewerkers: Je zorgt voor een warm onthaal van nieuwe medewerkers en begeleidt hen door de onboarding;
• Beheer van functieomschrijvingen: Je zorgt ervoor dat functiebeschrijvingen up-to-date zijn en past deze aan waar nodig;
• Begeleiding van teams: Je ondersteunt verschillende teams met personeelsgerelateerde vraagstukken.

Jouw talenten:

• Je behaalde een Bachelor diploma in een HR gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring;

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een HR-functie, bij voorkeur met rekrutering en selectie. Je bent bekend met interview- en communicatietechnieken;
• Je hebt een basiskennis van sociale wetgeving (dit is een pluspunt);
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en durft actief Engels en Duits te gebruiken in een internationale context. Perfectie is minder belangrijk dan durf en duidelijkheid;
• Je bent resultaatgericht ingesteld, bent diplomatisch, kan discreet omgaan met informatie en kan goed zelfstandig werken. Je bent administratief sterk;
• Social media is voor jou een bekend terrein en je weet hoe je deze kanalen effectief kan inzetten voor wervingsdoeleinden;
• Ervaring met een ATS-systeem is een sterke troef. Heb je die nog niet, maar wél interesse om hier mee je schouders onder te zetten? Dan leren wij je graag de rest.

AZ Glorieux en AZ Oudenaarde bevinden zich in een belangrijke strategische transformatie. In het kader van het pre-fusieakkoord bouwen we aan een geïntegreerde, futureproof ziekenhuisgroep waar data, digitalisering en artificiële intelligentie centraal staan.

Voor de verdere uitbouw van onze BI-cel zoeken we een profiel dat ons team versterkt: iemand die sterk is in BI engineering, data-analyse en visualisatie, en tegelijk vlot schakelt met uiteenlopende stakeholders binnen de organisatie.

Ben jij iemand die technische BI-expertise moeiteloos combineert met businessinzicht en sterk stakeholdermanagement? Krijg je energie van het bouwen van betrouwbare datasets, datamodellen en datastromen, maar ook van het scherp krijgen van noden bij interne klanten en het vertalen daarvan naar bruikbare rapportering en inzichten? Dan zoeken wij jou!

Je komt terecht in een rol met zichtbare impact. Je helpt mee bouwen aan een BI-omgeving die de organisatie sterker maakt: inhoudelijk, technisch en in de samenwerking met de business. Je krijgt de ruimte om mee richting te geven, verbeteringen voor te stellen en echt verschil te maken.

• Je bouwt en verbetert datasets, datamodellen en datastromen.
• Je analyseert data uit verschillende bronnen en vertaalt die naar bruikbare inzichten.
• Je zorgt voor duidelijke structuur en documentatie van definities, datasets en datastromen.
• Je bewaakt datakwaliteit, validatie en consistentie tussen systemen en rapportering.
• Je maakt data performant en betrouwbaar beschikbaar voor dashboards en rapporten.
• Je stemt af met stakeholders, scherpt noden aan en helpt prioriteiten bepalen.
• Je begeleidt gebruikers in rapportering, definities en datagedreven werken.
• Je houdt overzicht over vragen, wijzigingen, afhankelijkheden en impact.
• Je denkt actief mee over hoe BI-werking, intake en samenwerking slimmer en sterker kunnen.

Je bent technisch sterk, analytisch scherp en weet vlot te schakelen met stakeholders. Je voelt je thuis op het snijvlak van business en data en combineert inhoudelijke expertise met een pragmatische aanpak.

Wat je meebrengt:

• bewezen ervaring als BI/Data Analyst in end-to-end trajecten
• sterke SQL-kennis
• expertise in data warehousing, dimensionele modellering, data-integratie en ETL/ELT
• ervaring in een complexe omgeving met meerdere databronnen, afhankelijkheden en uiteenlopende gebruikersnoden
• structuur en documentatie van definities, datasets en datastromen
• ervaring met Power BI en het bouwen van sterke, gebruiksvriendelijke dashboards
• sterk in data-analyse en in het vertalen van businessnoden naar datalogica

• Je durft richting geven aan verwachtingen en prioriteiten, en neemt ownership waar nodig. Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig resultaten neerzetten. Voor jou is data pas echt waardevol als die niet alleen technisch klopt, maar ook begrepen en gedragen wordt binnen de organisatie.

Sterke pluspunten:

• ervaring met Microsoft Fabric
• ervaring met Azure DevOps en Git
• affiniteit met zorg, finance of operationele rapportering

AZ Glorieux en AZ Oudenaarde bevinden zich in een belangrijke strategische transformatie. In het kader van het pre-fusieakkoord bouwen we aan een geïntegreerde, futureproof ziekenhuisgroep waar data, digitalisering en artificiële intelligentie centraal staan.

Voor de verdere uitbouw van onze BI-cel zoeken we een profiel dat ons team versterkt: iemand die sterk is in BI engineering, data-analyse en visualisatie, en tegelijk vlot schakelt met uiteenlopende stakeholders binnen de organisatie.

Ben jij iemand die technische BI-expertise moeiteloos combineert met businessinzicht en sterk stakeholdermanagement? Krijg je energie van het bouwen van betrouwbare datasets, datamodellen en datastromen, maar ook van het scherp krijgen van noden bij interne klanten en het vertalen daarvan naar bruikbare rapportering en inzichten? Dan zoeken wij jou!

Je komt terecht in een rol met zichtbare impact. Je helpt mee bouwen aan een BI-omgeving die de organisatie sterker maakt: inhoudelijk, technisch en in de samenwerking met de business. Je krijgt de ruimte om mee richting te geven, verbeteringen voor te stellen en echt verschil te maken.

• Je bouwt en verbetert datasets, datamodellen en datastromen.
• Je analyseert data uit verschillende bronnen en vertaalt die naar bruikbare inzichten.
• Je zorgt voor duidelijke structuur en documentatie van definities, datasets en datastromen.
• Je bewaakt datakwaliteit, validatie en consistentie tussen systemen en rapportering.
• Je maakt data performant en betrouwbaar beschikbaar voor dashboards en rapporten.
• Je stemt af met stakeholders, scherpt noden aan en helpt prioriteiten bepalen.
• Je begeleidt gebruikers in rapportering, definities en datagedreven werken.
• Je houdt overzicht over vragen, wijzigingen, afhankelijkheden en impact.
• Je denkt actief mee over hoe BI-werking, intake en samenwerking slimmer en sterker kunnen.

Je bent technisch sterk, analytisch scherp en weet vlot te schakelen met stakeholders. Je voelt je thuis op het snijvlak van business en data en combineert inhoudelijke expertise met een pragmatische aanpak.

Wat je meebrengt:

• bewezen ervaring als BI/Data Analyst in end-to-end trajecten
• sterke SQL-kennis
• expertise in data warehousing, dimensionele modellering, data-integratie en ETL/ELT
• ervaring in een complexe omgeving met meerdere databronnen, afhankelijkheden en uiteenlopende gebruikersnoden
• structuur en documentatie van definities, datasets en datastromen
• ervaring met Power BI en het bouwen van sterke, gebruiksvriendelijke dashboards
• sterk in data-analyse en in het vertalen van businessnoden naar datalogica

Je durft richting geven aan verwachtingen en prioriteiten, en neemt ownership waar nodig. Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig resultaten neerzetten. Voor jou is data pas echt waardevol als die niet alleen technisch klopt, maar ook begrepen en gedragen wordt binnen de organisatie.

Sterke pluspunten:

• ervaring met Microsoft Fabric
• ervaring met Azure DevOps en Git
• affiniteit met zorg, finance of operationele rapportering

Over Exail Robotics Belgium

Exail is een toonaangevende industriële speler op het gebied van hightechoplossingen voor de civiele en defensiesector. De Belgische divisie ontwikkelt geavanceerde onderwaterdrones die mijnen kunnen detecteren, identificeren en neutraliseren. Onze technologieën maken ontmijningsoperaties veiliger, sneller en betrouwbaarder dan traditionele methoden.

Bent u een IT Project Lead met een passie voor complexe systemen en innovatieve omgevingen? Sluit u aan bij Exail en draag bij aan de ontwikkeling van de volgende generatie autonome maritieme systemen.

Solliciteer vandaag nog en zet uw technische expertise en leiderschap in voor projecten met grote impact.

Uw rol

Binnen onze ontwikkelingsteams zoeken wij een IT Project Lead om de ontwikkeling en integratie van missiesoftware en de infrastructuur van het UMIS-systeem (Unmanned Maritime Integrated System) aan te sturen.

Als volwaardig lid van het ontwikkelingsteam bent u verantwoordelijk voor het definiëren en prioriteren van het werk binnen de uitvoeringsteams, en zorgt u tegelijk voor een realistische afstemming van de verwachtingen van de projectdirectie.

Uw rol is cruciaal voor het succes van de projecten en omvat alle IT-aspecten, inclusief hardware, software en integratie. U combineert technisch leiderschap met projectcoördinatie en stakeholdermanagement.

U werkt nauw samen met interne engineering- en integratieteams, evenals met industriële partners en eindgebruikers, om technische oplossingen af te stemmen op operationele behoeften.

Deze functie biedt ook doorgroeimogelijkheden naar een rol als Product Owner, met meer verantwoordelijkheid voor productvisie en roadmap.

Uw verantwoordelijkheden

• U stuurt functioneel en technisch een ontwikkelingsproject aan in samenwerking met een softwareteam (C# / .NET voor missie- en controlesystemen), een infrastructuur- en integratieteam (hardware, netwerk, cybersecurity) en gespecialiseerde onderzoeksingenieurs.
• U onderhoudt regelmatig contact met klanten en partners over technische oplossingen en integraties, en vertaalt operationele en klantbehoeften naar productfunctionaliteiten.
• U bent verantwoordelijk voor planning, opvolging en het veiligstellen van opleveringen en projectmijlpalen, waarbij u risico’s vroegtijdig identificeert en passende mitigatieplannen opstelt.
• U zorgt voor duidelijke communicatie tussen projectdirectie, productverantwoordelijken en uitvoeringsteams (voortgang, mijlpalen, deliverables) en draagt actief bij aan de coördinatie van systeemintegratie, tests en sea trials.
• Tot slot neemt u deel aan het bepalen van de productroadmap en technische strategie, stuurt u de opmaak van “Product-naar-Project”-documentatie aan en organiseert u kwaliteitsreviews (PDR, CDR en bijbehorende mijlpalen).

Uw profiel

Vereiste competenties

• Masterdiploma in een IT-gerelateerd vakgebied (informatica, ICT, artificiële intelligentie of gelijkwaardig), met relevante ervaring als Project Lead, Technical Lead, Senior Software Engineer en/of Lead Developer.
• Goede kennis van softwareontwikkelingsmethodologieën (Agile, SAFe, Scrum).
• Technische kennis van softwareontwikkeling, bij voorkeur in C# en .NET.
• Ervaring met systeemintegratie, API’s en moderne IT-architecturen.
• Vermogen om teams aan te sturen, technische beslissingen te nemen en de kwaliteit van opleveringen te waarborgen.
• Sterke communicatieve vaardigheden met zowel technische als niet-technische klanten en partners.
• Uitstekende beheersing van Engels en Frans; kennis van Nederlands is een pluspunt.

Gewenste competenties

• Ervaring met robotica, autonome systemen, mission systems of command & control.
• Ervaring met complexe projecten en stakeholdermanagement.
• Gewend om te werken in een gestructureerde Agile-omgeving.
• Interesse in doorgroei naar een Product Owner-rol met impact op productvisie en roadmap.

Hallo,

Vanuit CLBR Consulting zijn we een freelance recruitmentpartner dat onze klanten bijstaat in het zoeken naar nieuwe vaste collega’s. Onze klanten zijn graag bezig met hun huidige werknemers te begeleiden en te doen groeien en hebben daardoor weinig tijd om nieuwe collega’s te zoeken. Als partner doen wij een eerste gesprek met jou ter ondersteuning. Als dit goed loopt dan heb je meteen een gesprek met de bestuurder die jou met veel enthousiasme leert kennen.

Ik ben Dennis en in deze post werk ik voor een payroll kantoor gespecialiseerd in tijdelijke tewerkstellingen. Ze ontzorgen klanten uit verschillende sectoren met alle administratieve zaken die verbonden zijn aan het inschrijven en tewerkstellen van tijdelijke collega’s. Klanten kunnen hiervoor gebruik maken van handige online tools en de expertise van onze collega’s. Elke klant heeft zijn contactpersoon waar hij bij terecht kan die volledig op de hoogte is van het dossier.

Je mag je verwachten aan een mooi en modern kantoor in regio Antwerpen, met een team dat je zal begeleiden en opleiden.

Vandaag zoeken wij een nieuwe vaste collega als Junior Payroll Officer. Heb je interesse om bij te leren over sociale wetgeving en payroll? Houd je van administratieve taken en klantencontact? Solliciteer dan nu!

Hoe zal jouw dag eruitzien?

• Na je inwerkperiode ben je verantwoordelijk voor de loonverwerking van je eigen klanten. Je kent hun dossier volledig en bent zowel bereikbaar via mail als telefoon voor vragen.
• Opmaken van documenten zoals C4, aangifte van een arbeidsongeval, loonbrieven, …
• Controle van werkuren, bijhorende premies, detachering, ziektes, ouderschapsverlof en andere specifieke zaken die verbonden zijn aan tijdelijke tewerkstelling
• Regelmatige opleiding volgen over sociale wetgeving en specifieke wijzigingen aan de paritaire comités waarin je werkt.

Wie ben jij?

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en durft te communiceren met klanten in het Frans
• Ervaring in loonverwerking is een mooie plus, maar zeker geen must. Motivatie, leergierigheid en goesting om erin te vliegen vinden we minstens even belangrijk. Dus laat dat je vooral niet tegenhouden om te solliciteren.
• Sterk in administratie en klantencontact
• Om de 3 weken ben je beschikbaar om de mails na te kijken in het weekend

Functie
Als Business Process Analist speel je een sleutelrol op groepsniveau aan het analyseren en optimaliseren van onze bedrijfsprocessen. Je brengt processen in kaart, detecteert verbeteropportuniteiten en werkt concrete oplossingen uit die je samen met de betrokken teams implementeert.

Je fungeert als schakel tussen de business en IT: je begrijpt operationele noden en vertaalt deze naar efficiënte en haalbare IT-oplossingen. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen en stakeholders binnen de organisatie.

Daarnaast neem je een actieve rol op in change management en draag je bij aan innovatieprojecten rond automatisatie en AI. Je gaat proactief in gesprek met collega’s en zorgt voor draagvlak bij veranderingen.

In deze rol heb je impact over meerdere filialen heen en werk je mee aan een verdere centralisatie en optimalisatie van processen.

Profiel

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische of IT-gerelateerde richting
• Je hebt minstens 3 tot 5 jaar relevante ervaring
• Je hebt een goed inzicht in hoe organisaties en processen functioneren
• Je hebt affiniteit met IT en kan vlot schakelen tussen business en technische teams
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en communiceert vlot met verschillende stakeholders
• Je hebt kennis van data-analyse (Excel, BI-tools) en procesmodellering (BPMN, flowcharts, user stories)
• Je hebt interesse in AI en automatisatie
• Je spreekt vlot Nederlands, hebt een goede kennis van Engels en durft communiceren in het Frans

Waarom Business Process Analist bij Dicar?

Een voltijds contract van onbepaalde duur
Je werkt 40 uren per week in dagdienst, van maandag t.e.m. vrijdag. Hierdoor heb je recht op 12 extra ADV-dagen, naast 20 gewone verlofdagen.

Een competitief loon en tal van voordelen
Boven op je maandelijks inkomen krijg je maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, een firmawagen met tankkaart en een kilometer- of fietsvergoeding. Je kan ook gebruikmaken van fietsleasing. Jaarlijks ontvang je ecocheques ter waarde van €250.

Impact op groepsniveau
Je werkt over alle filialen heen en krijgt de kans om processen structureel te verbeteren. Jouw inzichten en initiatieven hebben directe impact op de werking van de volledige organisatie.

Een flexibel uurrooster op jouw maat
Je hebt de mogelijkheid om het begin- en einduur van jouw werkdag aan te passen. Je organiseert je werk zelfstandig, waardoor je ook je pauzes flexibel kan inplannen. Je werkt op groepsniveau en gaat actief in gesprek met verschillende stakeholders. Occasioneel bezoek je andere filialen (1 à 2 keer per maand), wat zorgt voor extra variatie in je job.

Een leuke werksfeer
Een enthousiaste groep collega’s staat klaar om samen met jou het verschil te maken. Regelmatig organiseren we leuke activiteiten zoals afterworks en een jaarlijks personeelsfeest.

En nog meer leuke extra’s
Als werknemer bij Dicar geniet je van personeelskortingen en krijg je de kans om zelf op pad te gaan met een motorhome. Daarnaast kan je elke dag rekenen op gratis koffie, koekjes, fruit en soep.

Konvert Interim is op zoek naar een gedreven toonzaalverkoper.

Na een grondige interne opleiding ga jij aan de slag als toonzaalverkoper.

• Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van de producten in de toonzaal.

• Je geeft advies aan klanten en helpt hen bij het maken van de juiste aankoopkeuze.

• Je stelt ontwerpen op als visuele ondersteuning voor klanten.

• Je zorgt voor het opstellen van offertes en volgt deze op.

• Je houdt de voorraad bij en controleert de binnengekomen goederen.

• Je bereidt de producten voor (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags, etc.).

• Geen specifieke studievereisten, maar wel minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

• Je bent leergierig en initiatiefvol.

• Je hebt een commerciële instelling en kunt zelfstandig werken.

• Je bent sociaal en vlot in de omgang met klanten.

• Je hebt een goede beheersing van zowel Nederlands als Frans.

• Je bent bereid om weekendwerk te doen.

👉 Solliciteer nu of bel naar Konvert op 057 20 99 91!

In Muylenberg (KMSL vzw) werken net iets meer dan 100 medewerkers. Zij werken in verschillende afdelingen en hebben elk hun verantwoordelijkheid in de ondersteuning die wij bieden aan onze cliënten. Dit kan in een begeleidende functie zijn, waarin zij instaan voor de zorg en begeleiding van cliënten of in een ondersteunende logistieke of administratieve functie of in een coördinerende of leidinggevende functie zijn.

We bieden dag-, woonondersteuning en individuele begeleiding aan meer dan 150 volwassenen met een mentale beperking en dit binnen het aanbod nRTH, RTH en kortverblijf.

We zijn gelegen in het centrum van Turnhout en hebben een kleine campus in Retie.

Voor cliënten in de campus Turnhout hebben wij een uitgebreide atelierwerking van 7 ateliers (crea, expressie, hout, kook, media, semi-industrieel werk en tuin) uitgewerkt. Cliënten maken zelf een keuze uit de verschillende ateliers waaraan zij willen deelnemen.

Leefgroep populier is een woonvorm waar 14 volwassenen met een beperking ondersteund worden in hun dagelijks leven. Populier is te onderscheiden van de andere leefgroepen, omdat onze cliënten verspreid wonen over drie aparte gebouwen, losliggend van het hoofdgebouw van Muylenberg. Bovendien hebben onze cliënten een hoger zelfstandigheidsniveau, waardoor er geen continue begeleiding nodig is. Er is doorgaans begeleiding van 8u ‘s ochtends tot 21u ‘s avonds, verdeeld over de drie huizen, waarbij je als begeleider ook weekendwerk doet binnen een beurtrol (ongeveer om de 4 weken). Tijdens de nacht is er geen begeleiding op dienst in de populier-gebouwen. De bewoners kunnen wel altijd rekenen op de nachtdiensten van het hoofdgebouw.

We ondersteunen onze cliënten op verschillende domeinen van het dagelijks leven; emotioneel- en sociaal welbevinden, persoonlijke ontwikkeling en maatschappelijke participatie. We hanteren hierin een gentle begeleidingsstijl waar ‘dienend begeleiderschap’ centraal staat. Je bent als het ware de stem van je (volg)cliënt en verdedigt zijn/haar belangen op elk niveau. Bovendien hou je nauw contact met familie en/of bewindvoerder over de persoonlijke, financiële en medische situatie van de bewoners. Als leefgroepbegeleider sta je in voor het dagelijks reilen en zeilen van de leefgroep.

Spreekt leefgroep Populier jou aan? Solliciteren maar!

• Je beschikt over een diploma in een pedagogische richting: jeugd- en gehandicaptenzorg, leefgroepenwerking, orthopedagogie(k), ...

• Rijbewijs B

• Computervaardigheden

In de rol van Technical Expert Warmtepompen sta je centraal in de technische ondersteuning van onze klanten, interne collega's en installateurs. Je helpt hen vlot en professioneel verder, zowel bij technische vragen als bij storingen. Vanuit jouw rol ondersteun je de klantgerichtheid en kwaliteit van onze dienstverlening:

Technische ondersteuning

Je beantwoordt technische vragen via telefoon, e-mail of ons ticketingsysteem.

Je analyseert storingen en geeft helder advies over mogelijke oplossingen.

Je ondersteunt klanten bij de opstart en configuratie van installaties.

Je schakelt door naar de tweede lijn of engineering wanneer een issue extra verdieping vraagt.

Klantgericht werken

Je helpt installateurs en eindgebruikers op een professionele, vriendelijk én empathische manier.

Je registreert en volgt klantvragen nauwkeurig op in het systeem.

Je werkt vlot samen met collega’s uit andere afdelingen om problemen snel en efficiënt op te lossen.

Kwaliteitsborging

Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen en het delen van kennis.

Je test nieuwe producten of software-updates wanneer dat nodig is.

Administratie & rapportering

Je registreert interventies en adviezen correct.

Je stelt rapporten op over veelvoorkomende problemen.

Je houdt technische documentatie en handleidingen up-to-date.

Om in deze rol helemaal tot je recht te komen en samen met ons het verschil te maken, breng je een sterke combinatie mee van technische kennis, ervaring en de juiste mindset. Dit is wat jou — én ons — succesvol maakt:

Jouw opleiding

• Je hebt een technische opleiding op bachelor- of graduaatsniveau (elektromechanica, HVAC, elektriciteit of gelijkwaardig).
• Certificaten in koeltechniek of verwarming zijn mooi meegenomen.

Jouw ervaring

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen een technische klantendienst of als koeltechnieker.
• Ervaring met HVAC-systemen, warmtepompen of verwarmingstechniek is sterk gewenst.
• Kennis van Vaillant-producten is een pluspunt, maar zeker geen must.

Jouw competenties

• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantvriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je denkt klantgericht en oplossingsgericht.
• Je beschikt over technisch inzicht en een sterk analytisch vermogen.
• Je bent stressbestendig en kunt zelfstandig je werk organiseren.
• Je bent een teamspeler met een proactieve houding en een positieve mindset.
• Je spreekt vlot Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een mooi bijkomend voordeel.

Over jou

• Dankzij je opleiding (bijvoorbeeld een graduaat of professionele bachelor) en/of eerste ervaring heb je al een solide basis in warmtepompen, airco, koeltechniek of hernieuwbare energie.
• Je bent een echte problem solver die energie krijgt van tevreden klanten en het oplossen van technische uitdagingen.
• Je communiceert vlot, denkt analytisch en kunt helder antwoorden op uiteenlopende vragen via telefoon en mail.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands én Frans.